職場心理課程體系
部分：道篇-談判的基本認知 1、談判的基本認知 1)談判的基本定義 2)何謂談判 3)當你想要別人的東西判談就會發(fā)生 4)發(fā)生談判的條件 5)兩人發(fā)生僵局 6)一己之力無法解決 7)可行可欲 8)成本低廉 2、談判的需要 1)何謂需要 2)需要就是人的自然和社會的客觀需求在頭腦中的 3)反映，即人對一定客觀事物需求的表現(xiàn) 4)...
講師：程錢都咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題（例）l主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出l員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強人意l團隊缺乏完善的制度，紀律松散、效率低下l新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性l員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至時刻準備跳槽l員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽...
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：打開客戶購買的黑匣子-為什么說“在銷售領(lǐng)域，有98的知識是理解人；2的知識是產(chǎn)品知識”？-感知、態(tài)度、信念與客戶購買-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機-模塊：消費者心理研究-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-消費者購買心理研究模型-客戶的人格類型與銷售-第二模塊：購買決策分析-客戶的購買決策過程-影響消費者購買的因素研究-消費者購買行為分析-消費...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃-自我認知與職業(yè)定位-職業(yè)目標的設計和實施□學會合理健康地看待自己-如何客觀真實地了解自己-個性與心理素質(zhì)測評-個人綜合職業(yè)素質(zhì)與能力測評-個性的優(yōu)點與缺點分析□個人職業(yè)生涯發(fā)展與...
講師：馬思宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：需要知曉通用心理學（簡）到底哪些心理學知識同我們息息相關(guān)，哪些東西能促進商業(yè)營銷的進展，我們應該學習哪個心理領(lǐng)域的知識。心理學本身并不神秘，神秘的是被研究的對象。正確的認識心理學是學好和運用心理學的前提。n通用的心理學n研究領(lǐng)域及應用領(lǐng)域：n行為探究：n營銷心理學第二部分：如何有效的運用營銷實戰(zhàn)心理學心理學的學派很多，觀點也不盡相同。我們要明確我們自己...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、以激勵機制為核心的人力資源管理模式體驗式游戲：激發(fā)動機（一）何謂“以人為本”的激勵理念（二）領(lǐng)導力的核心解析（三）企業(yè)員工激勵的原則（四）企業(yè)員工激勵的八大誤區(qū)案例研討：如何激勵才有效？二、解析激勵的心理過程（一）影響員工績效的因素：霍桑實驗帶來的思考（二）“望梅止渴”與激勵的心理機制（三）從員工分類管理看誰更需要被激勵（四）恒河猴實驗的啟示——從E.R...
講師：王偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、心靈成長：時不我待 在當今的信息社會，不斷加快的商業(yè)競爭節(jié)奏讓領(lǐng)導者無暇內(nèi)省，并終因為成為這一瘋狂競賽的一部分而遭受精神和軀體的痛楚，甚至會因此影響到他們及其所領(lǐng)導組織的績效。個人和組織的成長，只有在領(lǐng)導者找尋到行動與反思的平衡后才能達成?！ 〉诙糠?、領(lǐng)導力提升：引領(lǐng)自己和他人 領(lǐng)導力的提升就是自我內(nèi)在力量的提升。根據(jù)超個人心理學（Trans...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學在管理中的應用-邱柏森 課時：12H
《心理學在管理中的應用》培訓目的：通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)地掌握管理心理學的理論基礎知識，能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。培訓對象：企業(yè)中高層管理者本課程與其他同類課程的區(qū)別：1、講師的大集團企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更...
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
絕對成交心理學 課時：12H
銷售就是說服的過程，本課程最大的價值在于，讓你掌握說服的邏輯。結(jié)合你的實際情況，告訴你每句話應該怎么說。最后把你的思想放進客戶的腦袋，把客戶的錢放進你的口袋。行為的四大循環(huán)銷售是用問的而不是用說的開放式問題封閉式問題掌握了發(fā)問技巧，客戶說的會非常多，但同時他會夸獎你的口才比較好。推銷的四大步驟吸引注意引起興趣證明有效暗示成交如何建立信賴的客戶關(guān)系如何使用顧客...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
健康心理自在生活——大眾心理學知識普及讓大眾都懂點心理學，以良好的心態(tài)應對生活中的各種困難和內(nèi)在的各種情緒、健康身體，提高生活品質(zhì)、活出精彩人生。課程大綱：第一篇認識自己、了解他人、個人成長第二篇戀愛、婚姻中的現(xiàn)象與本質(zhì)第三篇建立和諧親子關(guān)系第四篇心理與身體的關(guān)系，為自己的健康找最好的醫(yī)生第五篇情緒與壓力管理（以上內(nèi)容可一次或分幾次授課）
講師：李瑞彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學：讀懂客戶、精準溝通【課程收益】：1、獲得心理學相關(guān)工具，有效識別客戶的心理2、現(xiàn)場練習、診斷發(fā)現(xiàn)問題，針對性提升短板3、現(xiàn)場測評，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，有效運用【課程大綱】：一、銷售控場能力篇——領(lǐng)導力模型運用（一）掌控全局的三個核心要素（模型）（二）掌控全局的常見控制難點（三）識別客戶的人際模式1、四種人際模式特質(zhì)分析2、不同人際模式的內(nèi)在心理狀態(tài)3...
講師：張永富咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時代的服務心理概述新時代機場競爭特點——溝通危機的來臨人生的價值和意義人生的兩種能力培養(yǎng)人生的四級成長臺階人生的六種生存語言人的優(yōu)勢能動性發(fā)揮情商概要情商心理測試溝通特點心理測試服務人員對自己的認識服務的特點我的角色定位我的崗位勝任能力要求容易走進的工作誤區(qū)如何識別自己的情緒如何控制自己的情緒學會自我心理調(diào)節(jié)從獨立——依賴——互賴心理的轉(zhuǎn)變影響服務人員的知...
