職場(chǎng)心理課程體系
《人際相處的心理學(xué)方法》 課時(shí)：1H
《人際相處的心理學(xué)方法》張礫勻【課程目標(biāo)】掌握一些人際相處的技巧，讓自己更能享受真正的輕松快樂(lè)、成功滿(mǎn)足的人生。【授課風(fēng)格】教練式授課，在短時(shí)間內(nèi)讓大家有更深的體驗(yàn)和收獲?！緢?chǎng)地器材】盡可能大家的坐椅可以自由移動(dòng)，可以不要桌子。投影儀?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】3個(gè)小時(shí)【課程大綱】第一部分心理測(cè)試（0.5小時(shí)）您內(nèi)心最深層的需求是什么？第二部分人際關(guān)系對(duì)我們的影響（1小時(shí)...
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職場(chǎng)心理疏導(dǎo)技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)心理疏導(dǎo)技巧張礫勻老師【課程背景】職場(chǎng)和生活中的情緒和壓力如果不能得到及時(shí)梳理，會(huì)造成大家出現(xiàn)身心亞健康狀態(tài)，或者直接導(dǎo)致大家出現(xiàn)心理障礙和慢性疾病，同時(shí)也會(huì)造成大家工作績(jī)效下降、人際氛圍不良、不能順利完成工作任務(wù)等現(xiàn)象。當(dāng)這種情況出現(xiàn)后，就會(huì)降低大家的生活品質(zhì)，如果不及時(shí)調(diào)整就會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)，讓生活和工作變成一團(tuán)糟。本課程就是針對(duì)解決這種現(xiàn)象而設(shè)計(jì)的。...
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《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：2H
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》張礫勻【課程目標(biāo)】從現(xiàn)代人力資源的觀點(diǎn)出發(fā)，圍繞著人力資源的管理和開(kāi)發(fā)的八項(xiàng)基本職能展開(kāi)，結(jié)合日常的工作實(shí)踐或企業(yè)案例，使學(xué)員深刻理解和靈活運(yùn)用一些行為科學(xué)特別是心理學(xué)的概念、原理及方法，實(shí)現(xiàn)輕松快樂(lè)的管理氛圍?！臼谡n形式】理論、體驗(yàn)、分析、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)結(jié)合式授課【授課時(shí)長(zhǎng)】3-6個(gè)小時(shí)【器材要求】投影儀【課程大綱】第一部分人力資...
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《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：24H
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》張礫勻【課程目標(biāo)】←掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿(mǎn)足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高管理效能。←了解以人為中心的人本管理思想；懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性，提升員工工作績(jī)效?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】2-4天【課程大綱】第一部分心理測(cè)試（了解自己的管理風(fēng)格）1GHQ測(cè)試2您最佳的管理風(fēng)格是什么？3簡(jiǎn)單的心...
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行為心理學(xué)——破解人性密碼，呈現(xiàn)行為奧秘——觀人于細(xì)微，察人于無(wú)形一、課程背景：任何一個(gè)行為，都有心理背景。任何人的內(nèi)心都是有蹤跡可尋，有端倪可察的。行為心理學(xué)揭示人類(lèi)生活中的各種行為現(xiàn)象，通過(guò)行為分析心理，使人更加清楚地認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)知他人，塑造積極行為，在行為過(guò)程中，心理是可以感知的。這需要我們能夠敏銳地察覺(jué)到行為和心理的變化，以及心理和行為相互之間的積極...
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溝通與人格密碼DISC江蓮老師沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓在《富甲美國(guó)》中寫(xiě)道：“溝通再溝通，如果你必須讓我將沃爾瑪?shù)捏w制濃縮一個(gè)思想，那就是溝通，它是我們?nèi)〉贸晒Φ恼嬲P(guān)鍵因素。”夏皮羅（杜邦公司前執(zhí)行總裁）:如果把最高主管的責(zé)任列一張清單，沒(méi)有一項(xiàng)對(duì)企業(yè)的作用比得上適當(dāng)?shù)臏贤āＲ?、課程背景：中層管理者是組織的中流砥柱，每天都不可避免與上下左右進(jìn)行溝通。既要準(zhǔn)確理解...
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《消費(fèi)心理學(xué)》大綱于老師一、課程背景：消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的重要分支，更是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)理論和實(shí)踐專(zhuān)業(yè)人士的必備技能。它是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中心理現(xiàn)象和行為規(guī)律的科學(xué)。從個(gè)體角度看，消費(fèi)心理是消費(fèi)者個(gè)人行為的心理表現(xiàn)，必然受消費(fèi)者個(gè)性心理特征所左右。消費(fèi)者在市場(chǎng)活動(dòng)中所產(chǎn)生的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動(dòng)過(guò)程，表現(xiàn)出人類(lèi)心理活動(dòng)的一般規(guī)律。而...
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《消費(fèi)心理學(xué)》 課時(shí)：12H
消費(fèi)心理學(xué)課程背景：銷(xiāo)售是一門(mén)心理學(xué)，銷(xiāo)售的成功與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)內(nèi)心的把握和客戶(hù)行為風(fēng)格的分析密不可分。由于人的內(nèi)心的判斷略顯復(fù)雜，相對(duì)來(lái)講對(duì)潛在購(gòu)物者（客戶(hù)）行為的研究卻更容易，深入分析購(gòu)物者（客戶(hù)）購(gòu)買(mǎi)行為特征可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的利潤(rùn)，因?yàn)槎朔▌t告訴我們，企業(yè)的大部分利潤(rùn)都來(lái)自精準(zhǔn)的重點(diǎn)客戶(hù)。如何培養(yǎng)企業(yè)管理人員市場(chǎng)思維意識(shí)，掌握本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在...
講師：程廣祥在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 課時(shí)：12H
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)目的：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時(shí)具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高運(yùn)用管理心理分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，最終提高管理能力。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者本課程與其他同類(lèi)課程的區(qū)別：1.講師的大集團(tuán)企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更...
講師：邱柏森在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心理學(xué) 課時(shí)：12H
【課程背景】營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)者、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者心理與行為的實(shí)用性科學(xué)，它是普通心理學(xué)原理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的具體應(yīng)用。近年來(lái)世界上理論界有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)方面出現(xiàn)了很多的研究成果，更好的詮釋了營(yíng)銷(xiāo)者、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的心理與行為變化規(guī)律。準(zhǔn)確、客觀地把握自我、競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的心理，是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。本課程對(duì)三個(gè)角色進(jìn)行了核心...
講師：高海友在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課程大綱： --心理學(xué)的定義及研究范圍 --心理學(xué)在招聘與培訓(xùn)中的應(yīng)用 --心理學(xué)在薪酬管理與員工關(guān)系管理中的應(yīng)用 --心理學(xué)與人力資源人士職業(yè)發(fā)展； --人力資源人士職業(yè)管理現(xiàn)狀 --HR職業(yè)生涯管理風(fēng)險(xiǎn)控制； --心理學(xué)在化解人力資源風(fēng)險(xiǎn)中的應(yīng)用。...
講師：程向陽(yáng)在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
2、NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)的六大步驟3、如何突破心理障礙4、如何幫助他人解除心理障礙5、如何永久改變不良習(xí)慣6、如何打破舊有慣性7、如何調(diào)整加強(qiáng)神經(jīng)鏈8、如何建立正面的心錨9、如何建立堅(jiān)不可摧的信念10、如何立即消除負(fù)面情緒11、如何NAC激發(fā)行動(dòng)力12、如何NAC讓自己每天保持顛峰狀態(tài)13、如何NAC改變潛意識(shí)14、如何NAC改變金錢(qián)觀15、如何NAC提高業(yè)績(jī)...
講師：杜曉光在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
NAC全稱(chēng)：NeuroAssociativeConditioning.中文翻譯為：神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)。NAC——世界上偉大的心理學(xué)，世界上有效的行動(dòng)科學(xué)，也是一種改變科學(xué)。NAC課程是世界成功管理學(xué)中頂尖的課程之一，學(xué)會(huì)NAC，就幾乎懂得所有的神經(jīng)學(xué)，心理學(xué)和行為學(xué)。所有的學(xué)習(xí)都要經(jīng)過(guò)實(shí)地的演練，否則，還不如打道回府。只要神經(jīng)鏈沒(méi)有改變，你就沒(méi)有改變。內(nèi)容介紹：1...
講師：杜曉光在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
部分透視客戶(hù)服務(wù)技巧發(fā)展一、揭示客戶(hù)服務(wù)發(fā)展情況二、剖析客戶(hù)是如何失去三、探知客戶(hù)滿(mǎn)意情況四、揭露客戶(hù)期望五、探秘客戶(hù)需求冰山六、客戶(hù)投訴心理分析七、解析客戶(hù)投訴價(jià)值八、詮釋服務(wù)概論九、服務(wù)的基本特征十、客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)確概念十一、透析積極和消極客戶(hù)服務(wù)課程描述：敘事心理學(xué)對(duì)提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧的作用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)：如何駕馭解構(gòu)客戶(hù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)：把控客戶(hù)服務(wù)外...
講師：傅心鳴在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
1.業(yè)務(wù)員素質(zhì)和自我認(rèn)知1)自信是合格業(yè)務(wù)員要素2)“三勤”的標(biāo)準(zhǔn)和重要性分析3)韌性和脾氣決定業(yè)績(jī)的規(guī)模4)"性格決定命運(yùn),氣度決定隔絕,態(tài)度決定高度"的商業(yè)本意5)微笑是破局和化解沖突神奇的武器6)成功的要素和特質(zhì)分析7)在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代唯有偏執(zhí)狂才能勝出2.顧客慣常的九大消費(fèi)心理分享1)客戶(hù)的潛在警戒心理分析以及應(yīng)對(duì)方法2)價(jià)格的背后隱...
