其他課程體系
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理 課時：12H
從系統(tǒng)思維到系統(tǒng)管理課程大綱?第一單元：課程導入1.?破冰：游戲2.?管理為了什么？3.?管理的核心是什么？4.?管理的對象是什么？第二單元：管理學的歷史?（教學目標：學員建立全面認知）1.?管理學的歷史（從泰勒到德魯克，從杰克韋爾奇到稻盛和夫）1.1?科學管理理論1.2?組織管理階段1.3?現(xiàn)代管理階段1.4?信息管理階段2.?管理工具與方法論2.1?目標...
講師：歐陽伯峋咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)培訓體系建設 課時：12H
企業(yè)培訓體系建設【課程大綱】第一部分：培訓低效的本質原因分析一、培訓的目的是？???1.?世界五百強企業(yè)人才培養(yǎng)的共同特點???2.?培訓的目標是什么？???3.?培訓低效的表現(xiàn)???4.?培訓低效背后的原因分析???備注：本部分需要引導學員一起回答下面的問題：???a.培訓是目標是人才培養(yǎng)還是更好地解決問題，達成目標？???b.培訓是如何實現(xiàn)更好地解決問題...
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系統(tǒng)思維與科學決策 課時：12H
系統(tǒng)思維與科學決策【課程】?創(chuàng)新思維與策略計劃【背景】對企業(yè)領導者而言，無論在戰(zhàn)略、組織規(guī)劃、企業(yè)文化、治理模式，內部控制及團隊培養(yǎng)等方面，均存在諸多難題：??企業(yè)管理體系如何實現(xiàn)企業(yè)管理的高效運營；??如何確保戰(zhàn)略與組織運營的一體化；??如何架構高效的公司治理模式；??企業(yè)如何實現(xiàn)管控的一體化；??管理者在決策、目標、計劃、運營方面如何建立有序而科學的管理...
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醫(yī)易應用之道 課時：12H
醫(yī)易應用之道精彩亮點1、你知道醫(yī)與易是什么關系嗎？2、你知道你為什么會得病嗎？3、你知道你家族遺傳病怎樣才能避免嗎？4、你知道如何使你和你的家人健康嗎？5、你知道怎樣用醫(yī)易做管理嗎？課程大綱1、醫(yī)易同源①醫(yī)易的起源與民族文化②醫(yī)與易發(fā)展一思維模式2、醫(yī)與易的運用和發(fā)展①醫(yī)易的基本理論基礎②醫(yī)易基本觀點和方法③醫(yī)易與人體3、醫(yī)易與疾?、偕钆c疾?、谌绾伪孀R疾病...
講師：秦鴻亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效能人士的七個習慣 課時：12H
高效能人士的七個習慣【課程目標】學習品格與做人技巧。學習沖突解決的方式與方法。學習溝通技巧增強團隊思維。?學習問題解決的思維原則與流程。【內容大綱】一單元??與成功有約：成功習慣由內而外的全面造就自己?打破舊思維，建立全新的觀點原則與價值觀的沖擊?品德與能力孰重高效能習慣：主動積極以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新二單元?自我省思篇：主動積極別...
講師：孫鷹咨詢電話：010-82593357下載需求表
員工職業(yè)化素質修煉 課時：12H
《員工職業(yè)化素質修煉》【課程目標】充分認識職業(yè)化的重要性。建立良好的職業(yè)化意識形態(tài)。掌握職業(yè)化工作方法。提升團隊成員綜合素養(yǎng)，提高整體工作效率?！緝热荽缶V】第一部分：酒店職業(yè)化塑造的基礎一、酒店職業(yè)化基礎酒店職業(yè)化塑造基礎酒店職業(yè)化素質與能力模型酒店員工角色認知與定位二、酒店員工常犯的主要錯誤企業(yè)員工常犯的主要錯誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工...
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酒店餐飲管理致勝的5力修煉 課時：12H
《酒店餐飲管理致勝的5力修煉》課程目標：提高酒店管理者綜合管理素質改革并創(chuàng)新管理思維與管理技能，提高綜合管理水平讓管理干部掌握核心的管理技能方法與技巧高效團隊建設能力與執(zhí)行力水平提高管理者本人及部門績效，達成個人目標與組織目標提高企業(yè)管理競爭力、搞風險能力、綜合盈利能力課程大綱：酒店管理者的思考：企業(yè)管理是什么？我為企業(yè)成長發(fā)展承擔什么職能、發(fā)揮什么價值？我...
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金管道酒店餐飲快速贏利模式 課時：12H
《金管道酒店餐飲快速贏利模式》【課程收益】全面了解酒店餐飲主流業(yè)態(tài)現(xiàn)狀趨勢；掌握企業(yè)贏利必備的經營思維；掌握企業(yè)贏利模式條件的現(xiàn)狀分析與診斷；熟悉金管道贏利模式的種類；掌握建立自身企業(yè)贏利模式的方法；掌握經營風險的規(guī)避方法；掌握建立內部運營管理機制的辦法。【內容大綱】第一版塊：酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀與癥結一、酒店餐飲現(xiàn)狀1、酒店餐飲動態(tài)2、酒店餐飲企業(yè)五大癥結3、酒...
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酒店高品質服務意識與技能提升 課時：12H
《酒店高品質服務意識與技能提升》【課程目標】了解顧客的消費心理需求；掌握高品質服務的核心理念；掌握取悅顧客的獨特技巧；掌握高品質服務溝通的技巧。【課程大綱】模??塊具體內容課時授課方式目的效益一、服務的正確認知（一）什么是服務（二）服務的特性（三）高品質服務在企業(yè)價值鏈中的地位（四）現(xiàn)今服務面臨的6大挑戰(zhàn)（五）傳統(tǒng)服務的4種形態(tài)漠不關心；按部就班；熱情友好；...
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酒店銷售型員工業(yè)績倍增的五項修煉 課時：12H
《酒店銷售型員工業(yè)績倍增的五項修煉》課程大綱：第一章節(jié)??老板型的銷售心態(tài)修煉（一）影響酒店銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)1．自我設限，能力發(fā)揮被鉗制2．過于謙卑，在顧客面前低三下四3．害怕被顧客拒絕，躲進心理舒適區(qū)4．急于求成，心態(tài)浮燥，缺乏耐性5．不思進取，滿足現(xiàn)狀，得過且過6．抱怨市場不景氣，從不反思自己7．面對同行激烈競爭，欠缺必勝競爭心理（二）建立積極心態(tài)...
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打造金牌貼身服務管家 課時：12H
《打造金牌貼身服務管家》【課程目標】了解高端顧客的獨特心理需求；了解貼身服務管家的工作任務；掌握高端顧客接待服務的基本流程；掌握取悅高端顧客的獨特技巧；掌握高端顧客銷售服務溝通的技巧；掌握客戶開發(fā)與維護的技巧?！菊n程大綱】模??塊具體內容課時傳授特征目的效益一、前奏1、服務的概念2、酒店服務7大特性3、傳統(tǒng)服務4種形態(tài)4、服務不高的5大誤區(qū)5、服務面臨的6大...
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如何持續(xù)提升酒店銷售業(yè)績 課時：12H
《如何持續(xù)提升酒店銷售業(yè)績》【課程目標】提高員工崗位勝任力和績效表現(xiàn)提高在職員工的綜合素質提升員工解決問題的能力挖掘企業(yè)員工的發(fā)展?jié)摿μ嵘龁T工個人績效，從而實現(xiàn)企業(yè)整體銷售業(yè)績提升【課程收益】提高銷售服務人員的專業(yè)素質，更新銷售觀念激發(fā)銷售服務人員的銷售潛能，保持良好工作狀態(tài)提升顧客對產品和服務的價值認知掌握如何通過銷售方法和技巧，快速提升銷售業(yè)績掌握建立良...
講師：孫鷹咨詢電話：010-82593357下載需求表
新常態(tài)下的終端店鋪管理培訓 課時：12H
新常態(tài)下的終端店鋪管理培訓一?業(yè)績是怎樣煉成的？1.?影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么？2.?如何在服務的每個環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢？二、?業(yè)績的差異從什么時候開始？經常在銷售不好的時候，聽到我們的導購說“沒人”。——人從哪里來？！業(yè)績的差異在你還沒有開始服務時就已經開始了。案例分析/點評分享三、如何吸引顧客視線，提高進店率？總結：人不是等來的，是吸引進來的。銷售...
講師：謝民咨詢電話：010-82593357下載需求表
店鋪VIP服務管理培訓 課時：12H
店鋪VIP服務管理培訓一、引子VIP在銷售額中的重要性？VIP市場真實現(xiàn)狀分析二、VIP管理的誤區(qū)案例分析：企業(yè)VIP真實管理案例。誤區(qū)1：VIP越多越好；誤區(qū)2：微信群發(fā)；誤區(qū)3：微信群案例分享誤區(qū)4：公共手機維護VIP誤區(qū)6：“和你的顧客談戀愛”誤區(qū)7：品牌與VIP顧客之間的關系三、VIP經營新理念VIP是什么時候建立的？VIP服務的關鍵時刻關鍵時刻案例...
講師：謝民咨詢電話：010-82593357下載需求表
服鞋行業(yè)阿米巴經營培訓 課時：12H
服鞋行業(yè)阿米巴經營培訓一??阿米巴經營本質與威力1.經營之圣--稻盛和夫的非凡人生2.阿米巴經營是什么3阿米巴經營的三大構件與核心內涵4阿米巴經營的運作系統(tǒng)【案例1】稻盛和夫拯救日航案例深度解讀【課堂練習1】稻盛和夫拯救日航系列報告二??阿米巴經營組織劃分1?學員企業(yè)組織結構分享2?公司組織的演變3?組織劃分的前提4?阿米巴組織構造原理5?事業(yè)型組織劃分的原...
