管理技能課程體系
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該...
講師：李革增咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售經(jīng)理角色認(rèn)知 二、銷售經(jīng)理心理訓(xùn)練 自信心理訓(xùn)練 1.我肯定的表達(dá)方式 2.自我肯定的使用時機(jī) 情緒心理訓(xùn)練 1.A-B-C情緒理論 2.非理性想法 三、銷售經(jīng)理溝通藝術(shù) 溝通原則 1.我肯定的表達(dá)方式 2.自我肯定的使用時機(jī) 溝通技巧 1.移情聆聽 2.與上司溝通 四、銷售經(jīng)理時間管理 五、銷售經(jīng)理時間管理 1...
講師：孫洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
講 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1)高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知5)團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個人的優(yōu)勢，并有效整合8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí)第二講高效人際溝通技能1)溝通的三大要素和內(nèi)容2)缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍3)高效溝通的六大步驟4)...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：網(wǎng)點(diǎn)主任的職責(zé)定位銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的定位及任務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主任的五大角色定位n管理者與服務(wù)者n領(lǐng)導(dǎo)者n教練n改革先驅(qū)者n網(wǎng)點(diǎn)首席營銷官網(wǎng)點(diǎn)主任的素質(zhì)模型要求第二模塊：網(wǎng)點(diǎn)的日常工作管理網(wǎng)點(diǎn)主任高效時間管理要求網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理的精細(xì)化要求n營業(yè)前n營業(yè)中n營業(yè)后n巡檢的細(xì)節(jié)要求網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)管理的意義與實(shí)施要領(lǐng)n目標(biāo)管理的含意與價值n什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？n目標(biāo)的...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
講管理者的角色認(rèn)知l管理者的重要作用、角色和使命l管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變l管理者的五大工作l管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)l管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤l下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位l經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則l優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)l高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征l團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段l成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元一：角色定位：正確認(rèn)知基層干部角色思考：基層干部每天都在忙什么？1、正確定義好基層干部2、基層干部的多重角色3、現(xiàn)場管理到底管什么4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質(zhì)要求5、基層干部的終極結(jié)果定義思考：煩惱的新任組長愛梅單元二：團(tuán)隊(duì)復(fù)制：工作教導(dǎo)技能訓(xùn)練1、為什么要教導(dǎo)下屬：教導(dǎo)有益（于公司、教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者）2、教導(dǎo)型人才的三大特質(zhì)思考與辯論...
講師：彭智平咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分中層經(jīng)理個人成長篇章中層經(jīng)理人首先學(xué)會做該做的事1.你會犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯誤嗎？2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。3.對下屬來說身教勝于言教。4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。案例：他到底錯在哪里？第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”？視頻：死神的賬單游戲：你還剩多少時間？1.中層經(jīng)理的時間管理方法...
講師：孫瑛咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：角色認(rèn)知---別拿班組長不當(dāng)干部,我的地盤我做主1.我是誰2.我從哪來3．我將向何處去4．別人怎么看我5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬;6．我們的生財(cái)機(jī)器---介紹機(jī)器/設(shè)備,產(chǎn)線/工具7．我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單8.我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質(zhì)要點(diǎn)9.我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境第二講：換位思考---分析下屬...
講師：王小兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能提升 課時：2H
課程大綱講：管理的基礎(chǔ)一、管理的基本概念1．管理的精髓討論：什么是管理1）人力資源管理的三個層面2．管理者的立場與任務(wù)1）管理者立場的四個基本緯度2）管理者的六項(xiàng)基本任務(wù)3．管理者的職業(yè)素養(yǎng)案例研討：老婦人與泰勒二、有效確定自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評：領(lǐng)導(dǎo)力檢核表1．搞清楚上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及應(yīng)對策略2．管理不同風(fēng)格的員工第二講：問題分析與解決一、解決問題的基本1．問題...
講師：祝喜銀咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練 課時：12H
天課程安排 一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時） 1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人 2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色…… 3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位） 4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等 5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有...
講師：吳群學(xué)咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層綜合管理技能提升 課時：12H
一、管理的基本概念1.管理的意義2.管理的對象--企業(yè)資源3.案例分析：郭大明的苦惱4.管理的范圍與層面l業(yè)務(wù)的管理l業(yè)務(wù)的改善、改革l下屬的培育與啟發(fā)l信賴關(guān)系的形成5.管理者在組織中應(yīng)發(fā)揮的角色功能6.管理者的職責(zé)（事）7.管理者的職責(zé)（人）8.管理者的六項(xiàng)基本態(tài)度9.案例分析：貪念與科學(xué)10.輔佐上級的正確方法11.管理能力自我檢討表二、組織運(yùn)作原則1...
講師：簡富臨咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講中層管理者的角色認(rèn)知和主要職責(zé)精講內(nèi)容切題案例落地工具1、破冰互動2、中層管理者的六大角色j執(zhí)行者／領(lǐng)航者k人力資源經(jīng)理l隊(duì)長兼教練員m規(guī)劃師／設(shè)計(jì)師n布道者o下屬學(xué)習(xí)的榜樣3、中層管理者的六項(xiàng)主要職責(zé)j傳達(dá)企業(yè)的使命和愿景k執(zhí)行公司的制度和決定l設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程m打造自己的部門和團(tuán)隊(duì)n做好選用育留人才工作o達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)4、角色認(rèn)知和...
講師：董鎮(zhèn)鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段 3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5)團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個人的優(yōu)勢，并有效整合 8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講高效人際溝通技能 1)溝通的三大要素和內(nèi)容 2)缺乏溝通的原...
