顧問式銷售課程體系

課程大綱:  1、銷售解義  銷售的概念理解  銷售的不同層次  傳統(tǒng)銷售與顧問式銷售綜合解析  2、站在客戶的角度分析銷售  客戶的購買行為分析  銷售行為與購買行為之間的關(guān)系  顧問式銷售中客戶感覺的營造  目標市場及客戶關(guān)系的定位方法  銷售的六個基本步驟  3、顧問式銷售的核心技巧  SPIN技術(shù)理解與運用  優(yōu)先順序的建立與改造  FAB產(chǎn)品介紹法

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顧問式銷售技巧——以客戶為中心立足解決方案的銷售技巧——【課程背景】具有里程碑意義的顧問式銷售已成為市場深度營銷的利器和成功路徑。迄今為止,多數(shù)世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業(yè)培訓并全面應用這一法則,尤其在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認可。其核心在于以客戶購買心理、需求和決策過程為中心,通過有效發(fā)掘、引導買方需求使銷售邁向成交。本

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顧問式銷售—客戶需求發(fā)掘及成交技法主講:金玉成開發(fā)背景:被視為世界銷售發(fā)展里程碑的顧問式銷售理論和策略已成為在當今激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中成功銷售新標準,其核心即SPIN技法。迄今為止,多數(shù)世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業(yè)培訓并全面應用這一模式,在銷售尤其在大生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認可。本課程詳解顧問式銷售的操作流程和SP

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銀行顧問式銷售技巧   課時:12H

銀行顧問式銷售技巧主講:金玉成課程收益:1、提高認識:了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。2、認識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3、思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,從以產(chǎn)品和任務為導向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷虻臓I銷思維。4、技能提升:掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維

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銀行顧問式銷售   課時:12H

《銀行顧問式銷售》【課程背景】傳統(tǒng)銷售的銷售理念認為,客戶是上帝,好商品就是性能好、價格低,只要把產(chǎn)品的價值介紹到位就能做好銷售;而顧問式銷售認為,客戶是朋友、是與銷售者存在共同利益的群體,而我們銷售人員是客戶采購過程中值得信任的顧問,可以看出,顧問式銷售將銷售者定位在客戶的朋友、銷售者和顧問三個角度上,不再單純地將自己定位為賣方角度,由此整個思維模式與行為

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《顧問式銷售之精準客戶營銷》【課程背景】顧問式銷售給客戶帶來最大的好處是幫助客戶在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問,從而做出精確的決策;同時,通過面對面的感情直接接觸,給客戶帶來金錢收益和情感收益。顧問式銷售能夠最大程度的的激發(fā)消費需求,增加產(chǎn)品的銷售機會;同時讓客戶自發(fā)產(chǎn)生良好的口碑擴散,產(chǎn)生連鎖銷售反應。一個滿意的客戶就是公司最好的流

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顧問式銷售課程大綱   課時:6H

《顧問式銷售之卓越引導》【課程背景】企業(yè)的80的銷售業(yè)績來自于20的大客戶,大客戶開發(fā)是企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略投資,是實現(xiàn)企業(yè)利潤和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一,如何從無到有開拓大客戶,大客戶銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要的不僅僅是足夠的關(guān)注,還需要專業(yè)的技巧與訓練?!菊n程收益】?掌握大客戶開發(fā)的策略,提高大客戶銷售的技巧和能力;?由淺入深,梳理大客戶開發(fā)

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【課程大綱】一、互通:理念與心態(tài)1、顧問式銷售的概念2、客戶經(jīng)理的價值和意義所在3、你在做什么——如何傳遞價值、創(chuàng)造價值4、我是誰——如何精準自我定位5、專業(yè)顧問應該具備的素質(zhì)二、明心:如何做到知彼1、我們的目標在哪里2、傳統(tǒng)銷售對客戶認知的誤區(qū)3、購買需求細分4、如何認識并了解不同的需求5、客戶的購買特點分析6、慧眼識珠——快速判斷購買階段三、初識:顧問式

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課程大綱:《顧問式銷售之精準客戶營銷》一、互通:理念與心態(tài)1.1顧問式銷售的概念1.2客戶經(jīng)理的價值和意義所在1.3你在做什么——如何傳遞價值、創(chuàng)造價值1.4我是誰——如何精準自我定位1.5專業(yè)顧問應該具備的素質(zhì)二、明心:如何做到知彼2.1我們的目標在哪里2.2傳統(tǒng)銷售對客戶認知的誤區(qū)2.3購買需求細分2.4如何認識并了解不同的需求2.5客戶的購買特點分析2

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《顧問式銷售之卓越引導》【課程大綱】一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1、四大特點2、六步分析法3、銷售和購買流程的比較4、三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1、大客戶定位的三個緯度2、七問定位目標客戶3、判斷銷售機會的五大問題4、大客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1、收集資料四個步驟2、如何設定強制購買魔方3、客戶購買決策的五種角色和六類人

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課程大綱:《顧問式銷售之卓越引導》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1四大特點1.2六步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1大客戶定位的三個緯度2.2七問定位目標客戶2.3判斷銷售機會的五大問題2.4大客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料四個步驟3.2如何設定強制購買魔方3.3客戶購買決

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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