劉健康老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程背景】人在生活與社交當(dāng)中，喪親，失戀，失聯(lián)不可避免，但在哀傷過(guò)程中，部分人難以從原有的“聯(lián)結(jié)”中走出來(lái)，使得悲傷和哀悼的反應(yīng)延遲，擴(kuò)大化，甚至嚴(yán)重影響當(dāng)事人的生活工作，產(chǎn)生病態(tài)，因此通過(guò)哀傷輔導(dǎo)，幫助哀傷者面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新投入新的生活中是十分必要的。本課程將通過(guò)大量實(shí)踐案例，以相關(guān)心理學(xué)作為理論支撐，將哀傷輔導(dǎo)教學(xué)與場(chǎng)景模擬相結(jié)合，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)并掌握哀傷輔導(dǎo)的通用心理咨詢技術(shù)，并能夠針對(duì)不同人的不同情境，協(xié)助哀傷者走出復(fù)雜困難的人生困境?！菊n程收益】? 學(xué)習(xí)了解哀傷的定義，初步具備哀傷輔導(dǎo)的能力，? 理解來(lái)訪者或他人的情緒、行為以及背后原因。? 能夠針對(duì)哀傷者實(shí)施有效輔導(dǎo)，減少

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【課程背景】一個(gè)方案或者企劃的高質(zhì)量落實(shí)，離不開(kāi)明確的目標(biāo)和高效的途徑，而在很多團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中，往往在目標(biāo)制定和路徑實(shí)現(xiàn)時(shí)存在瑕疵而不自知，結(jié)果出現(xiàn)下述問(wèn)題：? 企業(yè)“弦”繃得很緊，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度卻還是無(wú)法按進(jìn)度完成工作? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人都很忙碌，卻依舊碌碌無(wú)為，沒(méi)有成果? 需要處理的工作不斷堆積，員工心理壓力不斷積壓? 工作抓不到重點(diǎn)，對(duì)日復(fù)一日的工作感到迷茫和困惑? 簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，流程多且冗余，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度? 缺少?gòu)?fù)盤，目標(biāo)和流程沒(méi)有及時(shí)迭代優(yōu)化，方案固化。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)NLP目標(biāo)管理與CSR時(shí)間管理，幫助學(xué)員提升目標(biāo)制定的能力，學(xué)會(huì)如何迭代優(yōu)化實(shí)現(xiàn)路徑，提高

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【課程背景】隨著新時(shí)代新消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣變化，傳統(tǒng)線下零售實(shí)體店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正在承受前所未有的挑戰(zhàn)。零售實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)和管理，不再是簡(jiǎn)單的線下管理，將電子商務(wù)融入實(shí)體零售業(yè)的新零售模式已是大勢(shì)所趨。本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)大量銷售案例分析，帶領(lǐng)學(xué)員了解和學(xué)習(xí)零售實(shí)體店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)對(duì)線下線上資源的整合，通過(guò)數(shù)據(jù)化，智能化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精確匹配，達(dá)到更好的引流和服務(wù)消費(fèi)者的目的，促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)的提高?！菊n程收益】? 了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷售業(yè)變化與特點(diǎn)? 掌握新零售相關(guān)理論體系? 掌握系統(tǒng)集客與體系促銷的方法? 提高店鋪營(yíng)銷人員管理運(yùn)營(yíng)能力【課程特色】?

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【課程背景】銷售的過(guò)程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過(guò)程，用戶決策關(guān)鍵點(diǎn)，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費(fèi)滿意度的提高，也有利于公司針對(duì)用戶決策和反饋，準(zhǔn)確迅速的對(duì)銷售策略做出調(diào)整，未來(lái)產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò)：成功的銷售員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。然而心理學(xué)是一門多元且體系龐雜的學(xué)科，公司不可能要求銷售崗位人人都成為洞察人性的心理學(xué)家，作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員，需要重點(diǎn)掌握的，可以從目的出發(fā)，分為四大板塊，分別是客戶決策心理，客戶性格心理，客戶體驗(yàn)心理和客戶行為心理。本次課程從這四個(gè)部分的客戶心理洞察，通過(guò)大量實(shí)際銷售案例出發(fā)，引導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身銷售經(jīng)驗(yàn)和個(gè)

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【課程背景】復(fù)盤不僅是對(duì)過(guò)去一年工作成果的回顧，更是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)未來(lái)規(guī)劃的展望。它能夠幫助員工從成功中提取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)，從而不斷提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而在員工實(shí)際個(gè)人年終復(fù)盤中，絕大多數(shù)復(fù)盤都屬于無(wú)效復(fù)盤，最終導(dǎo)致員工工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)法轉(zhuǎn)化成個(gè)人能力和業(yè)績(jī)，導(dǎo)致個(gè)人能力發(fā)展的遲滯，以及公司人才儲(chǔ)備的危機(jī)。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用案例分析和場(chǎng)景模擬，引導(dǎo)員工培養(yǎng)復(fù)盤思維，建立正確的復(fù)盤心態(tài)和方法。通過(guò)有效的個(gè)人年終復(fù)盤，員工可以更好地理解自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，并為未來(lái)的工作制定更明確的計(jì)劃和目標(biāo)?！菊n程收益】1. 培養(yǎng)員工復(fù)盤思維，學(xué)習(xí)復(fù)盤的流程步驟；2.

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【課程背景】工作本身就是不斷問(wèn)題分析與解決的過(guò)程，問(wèn)題解決能力是衡量員工能力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中問(wèn)題分析與解決質(zhì)量的高低不僅直接反映在員工的績(jī)效水平上，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的效能，甚至組織的效能。企業(yè)和團(tuán)隊(duì)員工常見(jiàn)問(wèn)題如下：不重視或者忽略問(wèn)題的初期征兆。未能分析問(wèn)題或機(jī)會(huì)的本質(zhì)；僅應(yīng)付眼前的問(wèn)題而不探究根本原因。對(duì)于自己的想法、經(jīng)驗(yàn)或能力過(guò)度自信；對(duì)將采取的行動(dòng)的效果或正面事件的發(fā)生機(jī)率過(guò)度樂(lè)觀。僅憑自己或他人的印象、感受與意見(jiàn)，而非外在事實(shí)和邏輯思維來(lái)進(jìn)行分析和判斷。分析情況和作出判斷時(shí),未參考其他人的想法和觀點(diǎn);在討論分析結(jié)論和行動(dòng)方案時(shí),不重視利益相關(guān)者的意見(jiàn)總等待其他人領(lǐng)頭去解決問(wèn)題或作出

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【課程背景】據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球60的女性和50的男性，在一生之中都至少會(huì)經(jīng)歷一次創(chuàng)傷事件。而其中20的女性和8的男性會(huì)逐步發(fā)展出PTSD。而在這些PTSD患者中，又會(huì)有30的人無(wú)法獲得治療，最終PTSD成為伴隨ta終身的疾病。在過(guò)去幾年里，有研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)新冠肺炎下的大眾心理健康進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，超過(guò)20的人表現(xiàn)出一定的PTSD癥狀，包括閃回、麻木、情感解離、過(guò)度警覺(jué)、回避一切疫情信息等。PTSD可能成為新冠疫情后的第二波“海嘯”。而如果從事心理輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)，不僅可能導(dǎo)致患者的二次創(chuàng)傷，也可能導(dǎo)致咨詢師不斷“閃回”患者的創(chuàng)傷事件，導(dǎo)致繼發(fā)性創(chuàng)傷。本課程將通過(guò)大量實(shí)踐案例，以相關(guān)心理學(xué)

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課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國(guó)際金融危機(jī)之后，世界各國(guó)為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新出路，開(kāi)始重新重視制造業(yè)，除了美國(guó)的《美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》之外，德國(guó)政府在2013年4月推出了《德國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》。2020年新冠疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020年以來(lái)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議、中央政治局會(huì)議均多次提到新基建。一般來(lái)說(shuō)，新基建包括5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、充電樁、特高壓、城際高鐵和軌道交通等七大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地系統(tǒng)是“制造信息系統(tǒng)”，核心技術(shù)是一套結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云

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課程背景：隨著二十大提出中國(guó)式現(xiàn)代化，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等"新基建"技術(shù)為代表的數(shù)字科技飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都將人工智能為代表的智能科技作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心戰(zhàn)略，持續(xù)加碼智能科技的布局，旨在借助先進(jìn)的高科技手段，增強(qiáng)獲客能力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升風(fēng)控水平，通過(guò)加快科技化轉(zhuǎn)型提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。預(yù)測(cè) 2025?年，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)與市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模將達(dá)到上千億人民幣。2023年ChatGPT橫空出世，該程序使用基于GPT3.5架構(gòu)的大語(yǔ)言模型并通過(guò)人工智能強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練的智能語(yǔ)言聊天機(jī)器人。2022年11月上線，上線不到一周就突破100萬(wàn)用戶，兩個(gè)月突破一億用戶。這是繼互聯(lián)網(wǎng)

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【課程背景】思考：從巨無(wú)霸的柯達(dá)、施樂(lè)的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒(méi)落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？這些曾經(jīng)如日中天的世界級(jí)企業(yè)都沒(méi)有跟上趨勢(shì)，敗給了“時(shí)代”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代成功的企業(yè)之所以成功，都是成功在符合時(shí)代的產(chǎn)品，以及“運(yùn)營(yíng)”，而非單純的管理與技術(shù)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天是一個(gè)艱難的時(shí)刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，改變?cè)袀鹘y(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理升級(jí)。要么被時(shí)代拋棄，沒(méi)有第三條道路?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它正在對(duì)人類社會(huì)的文明悄悄地起著越來(lái)越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場(chǎng)工業(yè)革命一樣，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)極大地促進(jìn)

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【課程背景】思考：從巨無(wú)霸的柯達(dá)、施樂(lè)的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒(méi)落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？時(shí)代！這些如日中天的世界級(jí)企業(yè)都沒(méi)有跟上時(shí)代，敗給了“時(shí)代”。中國(guó)經(jīng)歷了改革開(kāi)放40年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展，截止2017年，中國(guó)已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)金融大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個(gè)難得的轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展的機(jī)遇。這個(gè)機(jī)遇就是數(shù)字化，即將把人類帶到智能時(shí)代的四項(xiàng)技術(shù)：A（Artificial Intelligence，人工智能），B（Blockchain，區(qū)塊鏈），C（Cloud computing，云計(jì)算），D（Big Dat

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【課程背景】截止2017年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，沒(méi)有把大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式與用戶連接起來(lái)的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。對(duì)電力行業(yè)而言，擁有多年的數(shù)據(jù)積累，擁有諸如財(cái)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來(lái)源看，會(huì)涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶，同時(shí)也會(huì)收集到實(shí)體渠道、電子渠道、直銷渠道等所有類型渠道的接觸信息。整體來(lái)看電力行業(yè)、各企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展仍處在探索階段。因此大數(shù)據(jù)分析及挖掘已是電力行業(yè)

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導(dǎo)讀：1.故宮的IP價(jià)值為什么特別重要？2.故宮的歷史與產(chǎn)品有什么內(nèi)在關(guān)系？3.故宮的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化核心關(guān)鍵。【課程背景】明明可以靠門票吃飯，卻偏偏要靠才華。Bingo?這說(shuō)的就是故宮。這年頭做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思維！600歲的故宮親身示范，帶你穿越時(shí)空……???故宮創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型是從全網(wǎng)售票開(kāi)始的，每天8萬(wàn)張紙質(zhì)門票不復(fù)存在，數(shù)百名傳統(tǒng)售票員瞬間消失，就連那印刷廠也突然失去了業(yè)務(wù)……故宮義無(wú)反顧地走上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之路！▲故宮博物院取消人工售票處一篇《雍正：感覺(jué)自己萌萌噠》營(yíng)銷文案的出現(xiàn)，迅速成為 “10萬(wàn)+”爆款，搞得人民日?qǐng)?bào)都來(lái)蹭熱點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，成為現(xiàn)象級(jí)流量“網(wǎng)紅”。之后投資《國(guó)家寶藏》、《我在故宮修文

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【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年國(guó)際金融危機(jī)之后，世界各國(guó)為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新出路，開(kāi)始重新重視制造業(yè)，除了美國(guó)的《美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃》之外，德國(guó)政府在2013年4月推出了《德國(guó)工業(yè)4.0戰(zhàn)略》。雖然目前中國(guó)是全球最大的制造業(yè)國(guó)家，但卻“沒(méi)有真正掌握制造，大多數(shù)中國(guó)工廠并沒(méi)有掌握制造的核心材料、設(shè)備，以及工藝，他們?nèi)匀煌Ａ粼诮M裝加工的階段，缺乏原創(chuàng)技術(shù)、缺乏創(chuàng)新?！?而面對(duì)工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新工業(yè)革命大潮，中國(guó)是否會(huì)喪失制造業(yè)大國(guó)的地位？對(duì)于不同的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)的新工業(yè)革命既可能意味著巨大的機(jī)遇，也可能是

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【課程背景】成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以成功，都是成功在“運(yùn)營(yíng)”，而非單純的技術(shù)與工具。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天是一個(gè)艱難的時(shí)刻，要么接受互聯(lián)網(wǎng)思維，接受互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，改變?cè)袀鹘y(tǒng)模式下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理升級(jí)。要么被時(shí)代拋棄，沒(méi)有第三條道路?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它正在對(duì)人類社會(huì)的文明悄悄地起著越來(lái)越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場(chǎng)工業(yè)革命一樣，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)極大地促進(jìn)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)在更廣闊更深入的影響著人類的發(fā)展，沒(méi)有那個(gè)國(guó)家、組織、個(gè)人可以獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)之外來(lái)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正成為當(dāng)今中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一動(dòng)力。自1987年中國(guó)第一次接入互聯(lián)網(wǎng)，并發(fā)了一封電子

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【課程背景】截止2017年底，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)的“創(chuàng)新”機(jī)會(huì)的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。目前，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始普遍認(rèn)為，站在用戶體驗(yàn)角度，針對(duì)非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念是風(fēng)險(xiǎn)小，見(jiàn)效快的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。一些基于跨界整合的微創(chuàng)新活動(dòng)顛覆了整個(gè)行業(yè)，不僅對(duì)新興行業(yè)，而且對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)也產(chǎn)生了巨大沖擊，甚至在某種程度上模糊著行業(yè)的傳統(tǒng)邊界。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊基于QQ和微信的變革，新浪基于微博的變革，360基于在線殺

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【課程背景】截止2017年底，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、社交、采購(gòu)及支付。可以說(shuō)，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)的“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)將失去企業(yè)未來(lái)。目前，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始普遍認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須站在用戶體驗(yàn)角度，針對(duì)非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念，是風(fēng)險(xiǎn)小，見(jiàn)效快的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和方法。一些基于跨界整合的微創(chuàng)新活動(dòng)顛覆了整個(gè)行業(yè)，不僅對(duì)新興行業(yè)，而且對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)也產(chǎn)生了巨大沖擊，甚至在某種程度上模糊著行業(yè)的傳統(tǒng)邊界。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊基于QQ的微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)，阿里基于支付的變革，百度搜索引

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【課程背景】截止2017年底，中國(guó)已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、社交、采購(gòu)及支付。可以說(shuō)，未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)的“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)將失去企業(yè)未來(lái)。目前，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始普遍認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須站在用戶體驗(yàn)角度，針對(duì)非常微小的用戶需求以及用戶需求的微小變化進(jìn)行不斷創(chuàng)新的理念，是風(fēng)險(xiǎn)小，見(jiàn)效快的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和方法。一些基于跨界整合的微創(chuàng)新活動(dòng)顛覆了整個(gè)行業(yè)，不僅對(duì)新興行業(yè)，而且對(duì)一些傳統(tǒng)行業(yè)也產(chǎn)生了巨大沖擊，甚至在某種程度上模糊著行業(yè)的傳統(tǒng)邊界。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊基于QQ的微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)，阿里基于支付的變革，百度搜索引

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【課程背景】近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的領(lǐng)先銀行紛紛全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。截至2020年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)滲透率已達(dá)62，移動(dòng)支付用戶超過(guò)7億人。全球1000大企業(yè)里面，67已經(jīng)把數(shù)字化與敏捷創(chuàng)新定為企業(yè)級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。從全球來(lái)看，國(guó)際領(lǐng)先的銀行平均每年投入稅前利潤(rùn)的1720用于數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型。思考：突如其來(lái)的新冠疫情，對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生了哪些改變和挑戰(zhàn)？當(dāng)今社會(huì)正在經(jīng)歷百年未有之大變局，各種黑天鵝事件層出不窮，一個(gè)不穩(wěn)定（volatile）、不確定（uncertain）的、復(fù)雜（complex）的、模糊（ambiguous）的世界呈現(xiàn)在所有企業(yè)面前。傳統(tǒng)銀行正面臨金融科技巨頭的挑戰(zhàn)，金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫

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【課程背景】從憑票購(gòu)買糧油到刷手機(jī)買菜，改變的不只是支付方式，而是人的命運(yùn)——2018年總書(shū)記新年元旦講話。中國(guó)金融改革與發(fā)展宜早不宜遲，宜快不宜慢——2018年博鰲 總書(shū)記講話近年來(lái)，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先銀行紛紛全力投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2018年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)滲透率已達(dá)62，移動(dòng)支付用戶超過(guò)7億人。IDC去年報(bào)告說(shuō)，全球1000大企業(yè)里面，67已經(jīng)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略。從全球來(lái)看，國(guó)際領(lǐng)先的外資銀行平均每年投入稅前利潤(rùn)的1720用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。思考：過(guò)去幾年，商業(yè)銀行受到了哪些挑戰(zhàn)？國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前仍然習(xí)慣服務(wù)于高端的企業(yè)客戶（2:8法則）， 但數(shù)字化時(shí)代打破了客戶邊界，可以

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【課程背景】敏捷項(xiàng)目管理是全球軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域最前沿的開(kāi)發(fā)方式，被譽(yù)為管理界的“諾貝爾獎(jiǎng)”，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。敏捷項(xiàng)目管理經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積累逐步推廣到更大領(lǐng)域中的項(xiàng)目中，提供了一套通用的敏捷流程、角色和職責(zé)，涵蓋了項(xiàng)目層面、團(tuán)隊(duì)層面絕大部分敏捷最佳實(shí)踐。本課程通過(guò)向?qū)W員精準(zhǔn)傳達(dá)敏捷項(xiàng)目管理方法，重點(diǎn)就敏捷的價(jià)值觀、敏捷項(xiàng)目管理的原則、敏捷和傳統(tǒng)做法的區(qū)別、敏捷項(xiàng)目管理的角色與職責(zé)、敏捷項(xiàng)目管理的目標(biāo)及其約束條件、敏捷項(xiàng)目管理的生命周期及其計(jì)劃、敏捷項(xiàng)目管理的過(guò)程及其輸出給予了清晰的講解。通過(guò)學(xué)完此門課程，學(xué)員在理解敏捷項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)之上，可以有針對(duì)性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管

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【課程背景】思考：從巨無(wú)霸的柯達(dá)、施樂(lè)的倒閉，到諾基亞、佳能的全線沒(méi)落的原因是什么？是因?yàn)槠髽I(yè)管理不善？因?yàn)檠邪l(fā)能力不足？還是項(xiàng)目管理不佳？時(shí)代！這些如日中天的世界級(jí)企業(yè)都沒(méi)有跟上時(shí)代，敗給了“時(shí)代”。中國(guó)經(jīng)歷了改革開(kāi)放 40?年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展，截止 2017?年，中國(guó)已達(dá)億互聯(lián)網(wǎng)用戶。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)金融大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個(gè)難得的轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展的機(jī)遇。這個(gè)機(jī)遇就是數(shù)字化，即將把人類帶到智能時(shí)代的四項(xiàng)技術(shù)：A（Artificial Intelligence，人工智能），B（Blockchain，區(qū)塊鏈），C（Cloud computing，云計(jì)算），D（Big Da

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【課程背景】截止2019年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心是“連接一切”，連接什么？連接的是在線化的數(shù)據(jù)，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用充分利用數(shù)據(jù)，沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)模式與用戶連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)此次的物聯(lián)網(wǎng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)！從數(shù)據(jù)來(lái)源看，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)自方方面面業(yè)務(wù)層面，也會(huì)涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶。完全可以將多年來(lái)在業(yè)務(wù)上積累的管理數(shù)據(jù)，諸如制造數(shù)據(jù)、營(yíng)銷流量、用戶習(xí)慣等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能進(jìn)行轉(zhuǎn)換成對(duì)企業(yè)

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【課程背景】未來(lái)的企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的？為什么算法是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心？當(dāng)下企業(yè)儲(chǔ)備什么樣的人才，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局？截止2018年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已達(dá)10億+用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)、支付。同時(shí)，我們也生活在一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)+數(shù)據(jù)+算法的時(shí)代，AI、數(shù)據(jù)、算法無(wú)處不在，未能足夠利用數(shù)據(jù)和算法，沒(méi)有把人工智能、大數(shù)據(jù)和算法與商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、與用戶連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)。今后，中國(guó)每年急需10萬(wàn)名專業(yè)人工智能算法工程師，以及150萬(wàn)具有人工智能、大數(shù)據(jù)思維的職業(yè)經(jīng)理人。隨著世界經(jīng)濟(jì)大格局的變化和智能產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)，正面臨一個(gè)難得的轉(zhuǎn)型、融合和發(fā)展的機(jī)遇。這個(gè)機(jī)遇就是

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【課程背景】截止2017年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心是“連接一切”，連接什么？連接的是在線化的數(shù)據(jù)，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用充分利用數(shù)據(jù)，沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)模式與用戶連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)此次的物聯(lián)網(wǎng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)！從數(shù)據(jù)來(lái)源看，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)自方方面面業(yè)務(wù)層面，也會(huì)涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶。完全可以將多年來(lái)在業(yè)務(wù)上積累的管理數(shù)據(jù)，諸如制造數(shù)據(jù)、營(yíng)銷流量、用戶習(xí)慣等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能進(jìn)行轉(zhuǎn)換成對(duì)企業(yè)

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【課程背景】截止2017年，中國(guó)已達(dá)9.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品?；ヂ?lián)網(wǎng)的核心是“連接一切”，連接什么？連接的是在線化的數(shù)據(jù)，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心。可以說(shuō)，未能足夠利用充分利用數(shù)據(jù)，沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)模式與用戶連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)。對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)方面的業(yè)務(wù)都擁有多年的管理數(shù)據(jù)積累，擁有諸如流量、建設(shè)發(fā)展量等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并涉及到圖片、文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來(lái)源看，通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)自方方面面業(yè)務(wù)層面，也會(huì)涉及公眾客戶、政企客戶和家庭客戶。所以整體趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)必將在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能、區(qū)

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【課程背景】金融危機(jī)沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020年以來(lái)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議、中央政治局會(huì)議均多次提到新基建。一般來(lái)說(shuō)，新基建全稱《新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)》，包含：5G基站、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能充電樁、特高壓、城際高鐵和軌道交通等七大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。新基建中的新是指行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，但基建的屬性卻決定收益屬性可能與舊基建相近，具有正外部性和低投資收益。發(fā)展新基建重要問(wèn)題依然是解決錢從哪里來(lái)，以何種方式來(lái)的問(wèn)題。“新基建”既承接了“舊基建”作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的功能，又作為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高效益的強(qiáng)大技術(shù)支撐?！靶禄ā睅?dòng)了“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，為各企

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【課程背景】? ?截止2017年，中國(guó)已達(dá)8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購(gòu)商品，營(yíng)銷活動(dòng)形成了新的趨勢(shì)“新零售”。新零售的核心是“連接一切”，而大數(shù)據(jù)是將這些連接進(jìn)行轉(zhuǎn)化成“財(cái)富”?？梢哉f(shuō)，未能足夠利用新零售、互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)的方式，沒(méi)有把新零售商業(yè)模式與用戶連接起來(lái)的的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。隨著Web3.0和移動(dòng)數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，各種新興媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)孔不入，社會(huì)化媒體風(fēng)起云涌，視頻網(wǎng)站如火如荼，手機(jī)APP方興未艾……新媒體以排山倒海之勢(shì)充斥著大眾的眼球，也改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和生活方式?！懊浇榧葱畔ⅰ睍r(shí)代，掌握著媒體

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課程背景隨著培訓(xùn)市場(chǎng)逐步走向成熟，越來(lái)越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過(guò)內(nèi)部課程的研發(fā)和講授，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的傳承與管理。而從一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師，還有很長(zhǎng)一段路要走。如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求，準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)一門引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)課程，在講臺(tái)上和員工精彩的分享和講授，這些都是本課程聚焦的內(nèi)容，旨在幫助企業(yè)，快速的從無(wú)到有，形成內(nèi)部課程，培養(yǎng)內(nèi)部講師，更快的向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。課程收益通過(guò)講授示范，模擬演練，實(shí)戰(zhàn)操作，幫助學(xué)員全方位掌握授課演講，課程開(kāi)發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)三大技能，以實(shí)現(xiàn)成為卓越培訓(xùn)師，滿足企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的目的課程優(yōu)勢(shì)1， 建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)式授課+案例式情境+

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課程背景：如今學(xué)員已經(jīng)不滿足知識(shí)類的填鴨，希望能夠在貼近真實(shí)工作場(chǎng)景下，進(jìn)行分析和研討，進(jìn)而對(duì)新知識(shí)能夠練習(xí)和運(yùn)用，離開(kāi)教室就能解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例，有技巧的呈現(xiàn)案例背景，通過(guò)有效的提問(wèn)和引導(dǎo)激發(fā)大家討論，用總結(jié)和點(diǎn)評(píng)凝聚多方觀點(diǎn)，形成可落地的工具和方法。對(duì)于培訓(xùn)師的要求非常高，本課程聚焦案例教學(xué)，通過(guò)建構(gòu)主義，五星教學(xué)法，引導(dǎo)互動(dòng)技術(shù)，幫助學(xué)員更好的掌握用案例教學(xué)的方法和技能。課程目標(biāo)：1， 掌握案例選題的能力2， 了解案例的萃取技巧3， 能夠整理案例背后的干貨知識(shí)4， 掌握用五星教學(xué)法實(shí)施案例教學(xué)5， 能夠使用引導(dǎo)和互動(dòng)技術(shù)激發(fā)學(xué)員參與領(lǐng)悟課程時(shí)長(zhǎng)：612小時(shí)(兩

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