王熠楠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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? ???????《關(guān)鍵時刻(Moments of Truth)》課程簡介?引言:「星際傳奇」聚焦在「個人影響力與領(lǐng)導(dǎo)力」的所有相關(guān)主題。學(xué)員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競爭和詭局多變的環(huán)境中運作,而且要為「創(chuàng)造高績效成果」和「贏得他人信任」負(fù)起責(zé)任;你將會發(fā)現(xiàn)在過程中,有些團隊只專注在 “創(chuàng)造成果” 上而忽略贏得他人的信任,有些團隊則專注在 “贏得信任” 上而忽略聚焦在創(chuàng)造有生產(chǎn)力的成果。因此,這個體驗引導(dǎo)學(xué)員-結(jié)合創(chuàng)造高生產(chǎn)力成果和建立高質(zhì)量信任關(guān)系的技巧來產(chǎn)生最大的競爭優(yōu)勢,引領(lǐng)他們邁向成功?!改芘c他人建立高質(zhì)量的信任關(guān)系,同時達成最高生產(chǎn)力的人,? ?將產(chǎn)生極大化的競爭優(yōu)勢 ?!?
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課程時長:1天(6小時)課程背景:??國家電網(wǎng)在2019年一號文件中明確建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),重點建設(shè)運營好 “堅強智能電網(wǎng)”和“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”,推動電網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將成為繼互聯(lián)網(wǎng)之后下有一個萬億級數(shù)的產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展還停留在初級階段,存在的主要問題是沒有開發(fā)的思維,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,行業(yè)企業(yè)間存在壁壘,缺少非常成功的應(yīng)用,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。本課程在緊密結(jié)合國網(wǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)的前提下,詳細(xì)介紹泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展、案例和經(jīng)營思路,。課程收益:?國網(wǎng)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略解讀;了解物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ);物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢;物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用案例;物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展;對未來國網(wǎng)泛在電力
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授課風(fēng)格:語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點,采用靈活的教學(xué)方式,達到“潤物細(xì)無聲”的效果。案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性,贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評。注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果,從動作到理念,魚漁兼顧,崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動自發(fā)地分析問題,解決問題。?課程大綱:第一模塊:票據(jù)業(yè)務(wù)營銷關(guān)鍵節(jié)點解讀第一節(jié):有的放矢——找準(zhǔn)目標(biāo)客戶??加工制造業(yè):如塑膠廠,五金廠,紡織廠等??銷售:電器、醫(yī)藥等??鋼鐵:武鋼、鋁業(yè)等??資源類 :電力、煤礦、煤業(yè)等?第二節(jié):風(fēng)險管控——營銷流程關(guān)鍵要素??營銷前提ü 授信ü 利率ü 全行營銷 集中辦理??辦理條件ü 賬戶ü
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課程背景:80年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資源;90年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資本;2010年,企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù);未來20年,企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進步,越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化,事實上,許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面,能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)的每一個員工,都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理論轉(zhuǎn)化為一個個創(chuàng)新的行為和結(jié)果,實現(xiàn)“言行一致”、“結(jié)果導(dǎo)向”、“執(zhí)行到位”。只有落地的企業(yè)文化才是“有用”的,才能為企業(yè)帶來和諧的氛圍、高效的團隊、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績和良好的口碑。適應(yīng)對象:企業(yè)總經(jīng)理、各級管理者、管理后備、企業(yè)文化建設(shè)
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課程背景:交通銀行大堂經(jīng)理機器人上線,農(nóng)業(yè)銀行廳堂機具設(shè)備全面升級,引入超級柜員機……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求,不僅是廳堂的管控者,還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身,需要進行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程目標(biāo):1、掌握網(wǎng)點大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧,全面掌控網(wǎng)點現(xiàn)場運營管理知識技能。2、 提升大堂經(jīng)理現(xiàn)場產(chǎn)品營銷的技能技巧,建立網(wǎng)點聯(lián)動營銷模式,實現(xiàn)網(wǎng)點營銷業(yè)績提升。課程時間:1天,6小時/天課程方式:講授、研討互動、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場演練;課程對象:銀行大堂經(jīng)理?課程大綱:第一講:導(dǎo)入篇:未來我們將去哪里1、 未
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課程背景:? ? 隨著銀行業(yè)競爭加劇,特別是跨界競爭的日漸激烈,如何打造銀行的核心競爭力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題??蛻艚?jīng)理隊伍掌握了銀行核心的客戶資源,是銀行的核心人才團隊,是核心競爭力打造中不可或缺的中堅力量。如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是客戶經(jīng)理的核心工作重點,本課程主要帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團隊激活存量客戶,掌握客戶維護的方法和技巧。您的客戶經(jīng)理團隊是否面臨以下困惑1、沒有客戶資源,不知道從何下手尋找客戶2、習(xí)慣性的做老客戶營銷,但是業(yè)績指標(biāo)重,已經(jīng)輪番對老客戶營銷多遍,該配備的產(chǎn)品已經(jīng)配備,如何實現(xiàn)業(yè)績增長3、新客戶開拓成功率低,電話營銷沒效果。4、沉睡客戶太多,管理不過來,太花時間,覺得每天
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模塊一:郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展(1)寄遞類業(yè)務(wù)拓展(2)電商分銷類業(yè)務(wù)拓展(3)文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法(1)郵政業(yè)務(wù)所在市場(2)寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(3)集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(4)傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(5)電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(6)渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的方法5.商業(yè)機會的創(chuàng)造模塊二:郵務(wù)類業(yè)務(wù)顧問式營銷1.TA與營銷2.客戶接近(1)客戶接近的涵義(2)客戶接近的主要方式和方法(3)客戶接近的目的與挖掘需求的方法3.介紹產(chǎn)品(1)產(chǎn)品的概念(2)產(chǎn)品介紹的基本原則(3)產(chǎn)品介紹的核心技巧4
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模塊一:郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)機會的把握1.商業(yè)機會的概念與互聯(lián)網(wǎng)+2.郵政企業(yè)郵務(wù)類業(yè)務(wù)商機拓展(1)寄遞類業(yè)務(wù)拓展(2)電商分銷類業(yè)務(wù)拓展(3)文化創(chuàng)意類業(yè)務(wù)拓展3.尋找與把握商機的方法(1)郵政業(yè)務(wù)所在市場(2)寄遞業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(3)集郵業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(4)傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(5)電商業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會(6)渠道業(yè)務(wù)應(yīng)抓住的機會4.商機轉(zhuǎn)化為財富的方法5.商業(yè)機會的創(chuàng)造?模塊二:郵務(wù)類業(yè)務(wù)顧問式營銷1.TA與營銷2.客戶接近(1)客戶接近的涵義(2)客戶接近的主要方式和方法(3)客戶接近的目的與挖掘需求的方法3.介紹產(chǎn)品(1)產(chǎn)品的概念(2)產(chǎn)品介紹的基本原則(3)產(chǎn)品介紹的核心技巧
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培訓(xùn)時長:2天培訓(xùn)目標(biāo):結(jié)合集團公司相關(guān)要求和業(yè)務(wù)發(fā)展新趨勢,并結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟的實際狀況和特點,介紹各項業(yè)務(wù)開展的好做法和經(jīng)驗,運用科學(xué)的手段和方法捕捉商機開展業(yè)務(wù);通過實戰(zhàn)案例,使學(xué)員提高客戶服務(wù)意識、掌握客戶服務(wù)技巧、方法;提高學(xué)員專業(yè)營銷意識,使學(xué)員掌握實用的銷售技巧與方法;有效地管理與控制銷售流程,提升銷售實戰(zhàn)技能;分享并總結(jié)銷售工作的金科玉律,如何做好客戶開發(fā)與管理工作;全面提升營銷隊伍素質(zhì)與能力,構(gòu)建和運用高效營銷管理平臺;如何做好客戶服務(wù)、建立企業(yè)的形象和品牌形象、提高企業(yè)核心競爭力,開拓藍海市場。課程前言:開發(fā)出郵政企業(yè)的有效客戶,建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系,提高公司人員客戶服
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在新的競爭格局和市場環(huán)境下,銀行之間爭奪優(yōu)質(zhì)客戶資源愈演愈烈,針對目前的市場現(xiàn)狀,如何做好存量客戶的維護和提升?如何開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)客戶是各家銀行關(guān)注的重點。《網(wǎng)點客戶分層管理與精準(zhǔn)營銷策略》培訓(xùn)課程秉承“業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶為先”的經(jīng)營思路,通過對網(wǎng)點目標(biāo)客戶進行精準(zhǔn)定位和分層管理,從客戶的需求出發(fā),進行精準(zhǔn)、綜合化營銷,從而達到獲取優(yōu)質(zhì)客戶、提升存量客戶價值的目的。培訓(xùn)目標(biāo):1、深刻認(rèn)識目標(biāo)客戶分層管理和經(jīng)營對于業(yè)務(wù)發(fā)展的意義;2、掌握客戶分層的方法,并能結(jié)合自身網(wǎng)點的特點對優(yōu)質(zhì)客戶進行分層管理;3、掌握目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)化營銷策略和方法,提升營銷人員的客戶溝通和交流技巧;?課程大綱:網(wǎng)點綜合分析與客戶
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課程收益:系統(tǒng)提升行長管理客戶經(jīng)理團隊能力。整個授課過程是根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論和應(yīng)用特點來架構(gòu)的。此過程包括交叉進行的總結(jié)與提煉、個人和小組活動、討論、小組行動計劃制定以及反饋。培訓(xùn)目標(biāo):??客戶經(jīng)理銷售管理工作對于銷售經(jīng)理(主管行長)來說,的確不容易。作為銷售經(jīng)理(主管行長)的你,必須與你的團隊成員通力合作,才能把工作做好,? 事實上,當(dāng)客戶經(jīng)理們在外面工作時,你實際上幫不了什么忙。你也許希望自己總能及時參與決策行動,并在時間允許的情況下,走出辦公室?guī)椭切┐螂娫捛笾目蛻艚?jīng)理人員。但是,在大多數(shù)情況下,當(dāng)購買決策正在做出的時候,你是不可能出現(xiàn)在客戶經(jīng)理人員身邊的。你只能根據(jù)手下的報告(正式或非
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課程目標(biāo):1、對博弈論產(chǎn)生深層次的認(rèn)知和理解;? ? ? ? ? 2、能夠?qū)⒉┺恼摰南嚓P(guān)認(rèn)知應(yīng)用與管理實踐之中;? ? ? ? ? 3、建立基于博弈論的管理創(chuàng)新思維。培訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)各級各類管理者培訓(xùn)模式:專業(yè)講授、管理案例分析、分組討論、課程互動、精彩呈現(xiàn)課程時長:1天? 6小時/天?課程大綱:一、博弈論的研究對象與發(fā)展史1、?什么是博弈2、?什么是博弈論3、?工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、?博弈論是研究競爭還是合作問題5、?傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點6、?馬克思的博弈觀點7、?博弈論的發(fā)展簡史8、?博弈論的應(yīng)用范圍9、?博弈論原理一:最小最大原理10、博弈論原理二:納什均衡原理?二、博弈中的信息
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課程時長:2天(6小時每天)課程簡介:您希望團隊能夠相互協(xié)作,為了共同的目標(biāo)而努力嗎?您希望團隊成員能夠揚長避短,形成完美團隊嗎?您希望團隊能夠相互幫助,共同提升能力嗎?您希望團隊能夠和客戶通過良好的溝通,達成客戶目標(biāo),從而體現(xiàn)價值嗎?你希望團隊可以通過敏捷的方式,快速交付高質(zhì)量的系統(tǒng)嗎?……目標(biāo)收益:l???? 深入講解敏捷的核心——敏捷宣言l???? 詳細(xì)介紹Scrum框架l???? 指導(dǎo)團隊成員如何更好地理解業(yè)務(wù)需求l???? 激發(fā)團隊成員的潛力l???? 提升團隊成員的溝通能力l???? 講述如何在敏捷團隊中應(yīng)用看板方法l???? ……從而為您達成以上目標(biāo)提供幫助,幫助您打造出一個合作
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【課程對象】 各級各類管理者【課程時間】? 1天? 6小時/天【課程目標(biāo)】提升高績效組織管理者角色認(rèn)知和管理理念提升;幫助高績效組織管理者組建起高效能的團隊;幫助高績效組織管理者掌握團隊業(yè)績的管理;全面有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。紅蘿卜工具、大棒工具、制度與流程工具【培訓(xùn)模式】專業(yè)講授、管理案例分析、分組討論、課程互動、精彩呈現(xiàn)?【課程大綱】第一部分、組建成高績效團隊的戰(zhàn)略意義1、金融改革時代高績效組織設(shè)計的戰(zhàn)略意義2、高績效管理的戰(zhàn)略意義3、高績效組織管理者的角色定位4、高績效組織管理者的管理新理念5、高績效組織管理者的管理規(guī)范工具與管理方法論6、高績效組織管理者的管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)?第二部分 高
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課程收益:重塑領(lǐng)導(dǎo)思維掌握迅速改變自我管理風(fēng)格的有效方法提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,打造更高效能的核心團隊課程方式:案例講解、小組研討、影音分享、實用工具、實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場掌握課程實施:兩天,共12小時?課綱大綱:第一講:未來領(lǐng)導(dǎo)力一、管理面臨的新挑戰(zhàn)1.?外部挑戰(zhàn)——新時代帶來的沖擊2.?內(nèi)部挑戰(zhàn)——生力軍涌現(xiàn)3.?自我挑戰(zhàn)——觀念與能力提升4.?團隊模型——團隊能力“金三角”5.?員工能力+員工思維模式+員工管理方式二、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展1.?個人英雄VS團隊領(lǐng)袖2.?管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者3.?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS影響力三、影響力修煉的3個核心要素1.?權(quán)力影響力的六大禁忌2.?高效能領(lǐng)導(dǎo)者的8大特質(zhì)3.?能力影響
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【課程收益】2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂的模式反思,2008年金融海嘯下的商業(yè)模式博弈,2009年創(chuàng)業(yè)板上市“二高六新”的模式設(shè)計、2010年國家“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要下的模式戰(zhàn)略規(guī)劃,商業(yè)模式創(chuàng)新經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)的競爭常態(tài)和騰飛方向。產(chǎn)品同質(zhì)化、業(yè)務(wù)同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化、激勵同質(zhì)化、管理同質(zhì)化——歸根到底是戰(zhàn)略同質(zhì)化。戰(zhàn)略同質(zhì)化是企業(yè)核心競爭力和品牌缺失的根源,戰(zhàn)略同質(zhì)化讓企業(yè)深陷行業(yè)微利的陷阱。優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著企業(yè)快速增長,創(chuàng)新性的商業(yè)模式締造著成功的企業(yè)?!队溃盒陆?jīng)濟時代的商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新》深度研究當(dāng)前時代背景下的社會特征,使用大量實證案例全方位、全過程、全階段、系統(tǒng)化詮釋企業(yè)戰(zhàn)略
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課程背景:阿里曾有一句話經(jīng)典的話:“世上唯一不變的只有變化”。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高歌猛進,不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變,百度、阿里巴巴、騰訊正以迅雷不及掩耳之勢進行著跨界經(jīng)營,他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè),這說明互聯(lián)網(wǎng)時代它有它的營銷思維,如果在這樣一個時代下你的企業(yè)還不愿意學(xué)習(xí),那么你有可能成為下一個諾基亞、下一個柯達。同時,我們說互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷是什么他和傳統(tǒng)的廣告區(qū)別在于可以實現(xiàn)“零成本的營銷”和“精準(zhǔn)化的營銷”,通過互聯(lián)網(wǎng)思維,不但可以節(jié)省企業(yè)運營成本,也可以讓我們的營銷變得更加的精準(zhǔn)化和擴散化。這就是我們開設(shè)這堂課的目的。課程收益:通過理論與實踐案
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【課程背景】新商業(yè)時代到來,市場需求變得分散且多變,導(dǎo)致“金字塔”形的傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨轉(zhuǎn)型危機,新組織變革成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容?!敖鹱炙笔怯陕毮苄徒Y(jié)構(gòu)構(gòu)成,其特點是在垂直管理模式中,采取了“分工”與“協(xié)作”的管理方式,穩(wěn)定有余,靈活不足。當(dāng)市場不確定性增加時,職能型結(jié)構(gòu)就會顯得越來越僵化。在企業(yè)轉(zhuǎn)型邁向新組織過程中,新組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要改變“分工”與“協(xié)作”式的垂直管理方式,轉(zhuǎn)變成為一種集成化、系統(tǒng)化的水平管理方式,并建立與之相匹配的管理制度,讓企業(yè)變得敏捷高效起來,以適應(yīng)新商業(yè)時代的發(fā)展要求。敏捷型組織什么樣?如何構(gòu)建這種組織?需要構(gòu)建哪些機制?都將在課程中一一與大家分享?!菊n程對象】企業(yè)
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課程背景:為什么領(lǐng)導(dǎo)們有再好的想法總得不到貫徹,而員工卻無所事事,無動于衷?為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?為什么公司的戰(zhàn)略定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混!有原因嗎?——有!有工具嗎?——有!有榜樣嗎?——有!針對以上問題,請參加課程《戰(zhàn)略執(zhí)行力》培訓(xùn),帶著問題來,拿著方案走,與您共同發(fā)起“全員執(zhí)行總動員”,讓您的全體員工進入100執(zhí)行狀態(tài)。課程時長:?1天/6小時客戶評價:一個企業(yè)最期盼、員工最喜歡、老板最愿意投資的金牌課程;
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課程目標(biāo):1、對博弈論產(chǎn)生深層次的認(rèn)知和理解;? ? ? ? ? 2、能夠?qū)⒉┺恼摰南嚓P(guān)認(rèn)知應(yīng)用與管理實踐之中;? ? ? ? ? 3、建立基于博弈論的管理創(chuàng)新思維。培訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)各級各類管理者培訓(xùn)模式:專業(yè)講授、管理案例分析、分組討論、課程互動、精彩呈現(xiàn)課程時長:1天? 6小時/天?課程大綱:一、博弈論的研究對象與發(fā)展史1、?什么是博弈2、?什么是博弈論3、?工作生活中那些是博弈現(xiàn)象4、?博弈論是研究競爭還是合作問題5、?傳統(tǒng)文化中的博弈論觀點6、?馬克思的博弈觀點7、?博弈論的發(fā)展簡史8、?博弈論的應(yīng)用范圍9、?博弈論原理一:最小最大原理10、博弈論原理二:納什均衡原理?二、博弈中的信息
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課程收益:重塑領(lǐng)導(dǎo)思維掌握迅速改變自我管理風(fēng)格的有效方法提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,打造更高效能的核心團隊課程方式:案例講解、小組研討、影音分享、實用工具、實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場掌握課程實施:兩天,共12小時?課綱大綱:第一講:未來領(lǐng)導(dǎo)力一、管理面臨的新挑戰(zhàn)1.?外部挑戰(zhàn)——新時代帶來的沖擊2.?內(nèi)部挑戰(zhàn)——生力軍涌現(xiàn)3.?自我挑戰(zhàn)——觀念與能力提升4.?團隊模型——團隊能力“金三角”5.?員工能力+員工思維模式+員工管理方式二、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展1.?個人英雄VS團隊領(lǐng)袖2.?管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者3.?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS影響力三、影響力修煉的3個核心要素1.?權(quán)力影響力的六大禁忌2.?高效能領(lǐng)導(dǎo)者的8大特質(zhì)3.?能力影響
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課程背景:財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)長青的重要基礎(chǔ)和保障。近年來,中央企業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,高度重視財務(wù)管理工作,持續(xù)優(yōu)化管理手段,不斷創(chuàng)新管理模式,積極應(yīng)用先進管理工具,財務(wù)報告、全面預(yù)算、資金管理、財務(wù)信息化、財務(wù)內(nèi)控、財會隊伍建設(shè)等工作取得顯著成效,前瞻性、有效性穩(wěn)步增強,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化明顯提高,有力支撐了中央企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時,部分中央企業(yè)集團化財務(wù)管控建設(shè)不到位、財務(wù)管理功能發(fā)揮不充分、財務(wù)管理手段落后于技術(shù)進步,與新時期中央企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)不匹配、不適應(yīng)。為推動中央企業(yè)進一步提升財務(wù)管理能力水平,加快建設(shè)世界一流財務(wù)管理體系,國資委于202
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【課程背景】古語云:“凡事,預(yù)則立,不預(yù)則廢”。企業(yè)要發(fā)展,一定要有目標(biāo);企業(yè)也經(jīng)常制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)制定、分解和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上、紙面上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。 很多公司在目標(biāo)制定與執(zhí)行的過程中面臨如下問題:? 如何根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo),制定部門的經(jīng)營目標(biāo)和計劃?? 如何確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)自上而下、層層分解到部門、分解到崗位?? 如何確保目標(biāo)能如期實現(xiàn)?? 縱向:公司經(jīng)營目標(biāo)無法層層分解層層落地? 橫向:責(zé)任主體不明確,橫向的部門間配合困難
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【課程背景】您所在組織是否存在如下問題:? 安于現(xiàn)狀,不思進取? 明哲保身,怕得罪人? 抱怨流程有問題,卻從不推動流程改進? 不敢接受新挑戰(zhàn),不愿意離開舒適區(qū)? 不敢淘汰懶惰員工,不敢拉開差距,搞平均主義? 把成績透支在本任期,把問題留給下一任? 熱衷于討論存在的問題,從不去解決問題? 不開放進取、不主動學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力下降? 不敢決策,不當(dāng)責(zé),把責(zé)任推給共公司這些問題都是企業(yè)各級管理者和HR從業(yè)者需要直接面對的,其答案將決定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)能否達成,管理是否有效,能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地;而擔(dān)負(fù)起企業(yè)目標(biāo)達成、組織效能提升的管理者,就是您!本期課程將帶你一起找到這些問題的答案,并能幫助大
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【課程背景】您所在團隊的日常管理是否存在如下現(xiàn)象:? 我們部門缺人,你們怎么還沒招到???? 人力資源部怎么選人的,剛來幾天就走了,煩不煩?? 新來的員工不勝任,人力資源部怎么培訓(xùn)的?? 考核是你們?nèi)肆Y源部門的事兒,為啥老要我們折騰?? 部門出現(xiàn)“問題員工”,人力資源部解決一下!? 最近業(yè)績不理想,人力培訓(xùn)沒有起到作用 ?? 非人部門反饋員工離職原因大多都是薪酬問題,真的嗎 ?這些問題都是企業(yè)各級管理者和HR從業(yè)者需要直接面對的,如何解決這些問題,非人力資源管理者的人力資源管理顯得更為重要,其答案將決定企業(yè)戰(zhàn)略能否落地,管理是否有效,能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地;而擔(dān)負(fù)起企業(yè)業(yè)績目標(biāo)達成
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【課程背景】現(xiàn)階段企業(yè)的管理人員普遍在“績效管理”中存在的誤區(qū)是不知道輔導(dǎo)誰、如何輔導(dǎo)及如何進行績效面談,導(dǎo)致員工抵觸心理嚴(yán)重,增加考核難度;更因缺乏有效的績效輔導(dǎo)和溝通技巧,讓績效流于形式,員工工作效率低下。績效輔導(dǎo)和面談缺失導(dǎo)致的問題是:? 造成工作失誤和差錯? 員工認(rèn)為績效就是扣工資? 績效考核無用? 企業(yè)重績效結(jié)果,而忽視績效輔導(dǎo),最終結(jié)果令組織和個人都不滿意? 認(rèn)為公司的績效管理不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、不公平、流于形式、毫無激勵性? 績效會遭到員工抵制,原因在于員工不能夠就指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與上級達成共識? 重視績效計劃制定和結(jié)果評估,而忽略過程中的輔導(dǎo)? 涉及到扣發(fā)績效工資時,管理者不希
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【課程背景】目前很多企業(yè)實行“崗位工資+績效獎金”結(jié)構(gòu)的薪酬管理體系,雖在薪資結(jié)構(gòu)中有“浮動工資”項目的設(shè)計,可在實際操作中并沒按要求對各崗位實行考核或考核停留在表面,這樣浮動工資也就變成了固定工資,這種薪酬體系缺乏激勵機制,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,目前的薪酬制度已無法適應(yīng),需要建立一套新型的、科學(xué)的薪酬體系,以發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果。現(xiàn)行的薪酬制度導(dǎo)致的問題是;? 想留的人留不住,不想留的人一個也不走? 員工工作積極性低的問題? 員工不知道公司是為什么付薪? 關(guān)鍵崗位明顯低于行業(yè)水平,人才流失? 新老員工薪酬矛盾,薪酬→心愁→新仇? 薪酬缺乏業(yè)績聯(lián)系,員工抱怨總是不漲薪? 對同崗薪資而言,平
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【課程背景】現(xiàn)階段的企業(yè)由于崗位工作分析缺失或崗位說明書不完善和不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致的問題是因崗位責(zé)、權(quán)、利不清晰,增加考核難度,工作效率低下;更因缺乏科學(xué)的崗位價值評估,導(dǎo)致企業(yè)的薪酬缺乏激勵性,員工感覺不公平。工作分析不完善導(dǎo)致的問題是:? 工作量不足? 工作量態(tài)度? 缺乏實質(zhì)性工作內(nèi)容? 多人參與同一份工作,分工不明確,互相推諉扯皮? 幾乎包含一切的工作? 要命或無法完成的工作? 目標(biāo)感不強,只談過程,不談結(jié)果? 部分員工因工作內(nèi)容不明確,無法避免丟三落四,導(dǎo)致員工抱怨;缺乏正確的崗位價值評估會出現(xiàn)的問題:? 同崗?fù)?、個體不同? 部門分檔、努力不同? 能?定薪、發(fā)展不同? 哪個崗位更重要??
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【課程背景】隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,很多企業(yè)的組織架構(gòu)不能適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求;從小企業(yè)發(fā)展到大企業(yè),先是個體戶制老板說了算,到發(fā)展成有限公司部門制、中心制,職能逐漸清晰,部門分工基本完成,隨著業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展,事業(yè)部制就出現(xiàn),獨立核算成本,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,接著又出現(xiàn)了集團制及投資集制等多樣化的組織架構(gòu)形式。組織的發(fā)展,是以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),組織必須為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù),戰(zhàn)略的變動決定組織架構(gòu)變化,組織架構(gòu)變革必須是為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。組織設(shè)計,從公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程梳理、分解職能設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、部門設(shè)計、崗位設(shè)計等各模塊協(xié)調(diào)配合起來,才能形成組織合力;但很多企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)
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【課程背景】在新的競爭形勢下,企業(yè)想做強、做大、做持續(xù),需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯需求;但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:如何建立強有力的人才梯隊,支撐組織的快速發(fā)展?如何構(gòu)架多維度,多層次的人才晉升系統(tǒng)?如何建立以數(shù)字化的晉升標(biāo)準(zhǔn)為核心,以機制和流程為保障的企業(yè)人才晉升機制?《員工晉升機制設(shè)計》將結(jié)合大量的案例及實操,使學(xué)員掌握晉升員工路徑、培標(biāo)準(zhǔn)和考評方面的具體方式和方法。很多企業(yè)在晉升機制設(shè)計中的過程中存在如下問題:? 企業(yè)戰(zhàn)略方向不明,晉升機制缺乏前瞻性? 晉升通道沒打通? 晉升標(biāo)準(zhǔn)不量化? 能升不能降? 晉升考評缺失? 沒有



