顧客滿意度控制程序...   2007.07.23

0目的 對顧客滿意或不滿意的信息進行監(jiān)控,消除及減低顧客不滿意的原因,改善管理體系,以達到顧客滿意。 2.0適用范圍 適用于與顧客有關(guān)的信息的收集、分析和處理。 3.0定義 3.1顧客滿意:顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。 3.2顧客不滿意:顧客對某一事項未能滿足其需求和期望的程度的意......

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產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃控制程序...   2007.07.23

.目的 通過對項目開發(fā)的過程進行策劃，明確產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的有關(guān)職責(zé)、程序、方法和應(yīng)達到的目標(biāo)，確保項目的整體運作水平。 2.范圍 本程序適用于公司開發(fā)建設(shè)項目的策劃。 3.職責(zé) 3.1 策劃與營銷中心負責(zé)組織有關(guān)部門對項目的整體運作進行策劃，編制項目運作方案，并監(jiān)督檢查各部門的實施情況。 3.2總經(jīng)......

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電話障礙申告服務(wù)系統(tǒng)功能及崗位要求...   2007.07.23

一、系統(tǒng)功能 電話障礙申告業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中心正式對外開通,受理用戶電話障礙申告的特服項目。它以語音提示自動受理為主，人工接聽輔助受理為輔的方式，負責(zé)所轄區(qū)域電話及專線障礙的受理。障礙受理后轉(zhuǎn)入112測量管理中心系統(tǒng)進行后續(xù)處理。 客服系統(tǒng)實現(xiàn)障礙申告的集中受理，具有人工測試、查詢112進程、通過網(wǎng)絡(luò)......

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100道面試題...   2007.07.23

談?wù)勀阕约喊?2、你有什么問題要問嗎？ 3、你的期望待遇是什么？ 4、為什么想離開目前的工作？ 5、你覺得自己最大的長處為何？ 6、你覺得自己最大的弱點（缺點）是什么？ 7、你多快可以開始來上班？ 8、目前的工作上，你覺得比較困難的部分在哪里？ 9、為什么你值得我們雇用呢？ 10、你的工作中最令你喜......

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××公司人事考核規(guī)程...   2007.07.23

一、目的 人事考核制度(以下稱制度)的目的是以職能職務(wù)等級制度為基 礎(chǔ)，通過對職工的能力、成績和干勁的正確評價，進而積極地利用調(diào)動、 調(diào)配、晉升、特殊報酬以及教育培訓(xùn)等手段，提高每個職工的能力、素質(zhì) 和士氣，糾正人事關(guān)系上的偏差。 二、適用范圍 這一制度適用于被職能職爭等級制度確定下來的職工。 三、......

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對財務(wù)信息執(zhí)行商定程序...   2007.07.23

　第一章 總 則 　　第一條 為了規(guī)范注冊會計師對財務(wù)信息執(zhí)行商定程序業(yè)務(wù)，明確工作要求，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則，制定本公告。 　　第二條 本公告所稱對財務(wù)信息執(zhí)行商定程序，是指注冊會計師接受委托，對特定財務(wù)數(shù)據(jù)、某一會計報表或整套會計報表等財務(wù)信息執(zhí)行與特定主體商定的程序，并就執(zhí)行的......

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中準(zhǔn)價以外乙供材料價格確定的工作程序...   2007.07.23

1. 目的：正確確定中準(zhǔn)價以外的乙供材料價格。 2. 范圍：所有單體及總體工程。 3. 工作職責(zé)：對中準(zhǔn)價以外的乙供材料價格進行控制。 4. 程序： 4.1對無中準(zhǔn)價的乙供材料實行招投標(biāo)制度，確定價格。 4.2施工單位在收到圖紙及相關(guān)資料3日內(nèi)，列出無中準(zhǔn)價的材料表并提交預(yù)算部，主辦人員及預(yù)算部經(jīng)理......

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程序文件編寫導(dǎo)則...   2007.07.23

目的：為編寫質(zhì)量體系程序文件制 定編 寫原 則及標(biāo)準(zhǔn)格式，使各部門編寫符合要求的程序文件。 2、范圍：適用于程序文件的編寫及內(nèi)容結(jié)構(gòu)相類似的有關(guān)文件的編寫。 3、 職責(zé)： 3.1主要質(zhì)量職能部門負責(zé)按規(guī)定要求擬制程序文件。 3.2與本程序相關(guān)的職能部門負責(zé)會審修改程序。 3.3貫標(biāo)小組長負責(zé)編寫指導(dǎo)......

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銀行間函證程序...   2007.07.23

獨立審計實務(wù)公告第8號--銀行間函證程序 　 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范注冊會計師在商業(yè)銀行會計報表審計中實施銀行間函證程序，提高函證的效率，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本公告。 第二條 本公告所稱銀行間函證程序，是指注冊會計師為印證商業(yè)銀行的賬戶余額或其他信息，以商業(yè)銀行的名......

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商業(yè)銀行會計報表審計...   2007.07.23

第一條 為了規(guī)范注冊會計師執(zhí)行商業(yè)銀行會計報表審計業(yè)務(wù)，明確工作要求，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本公告。 第二條 本公告所稱商業(yè)銀行，是指依照《中華人民共和國公司法》和《中華人民共和國商業(yè)銀行法》設(shè)立的從事吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。 第三條 商業(yè)銀行通常具有......

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消防局指定產(chǎn)品采購工作程序...   2007.07.23

1、 目的：維護公司利益，對消防局指定產(chǎn)品，包括滅火器、滅火器箱、消防箱及其他相關(guān)設(shè)備在具備《上海市消防產(chǎn)品準(zhǔn)用證》的前提下，以較低的價格進行采購，并對采購過程進行有效控制，確保第一時間解決問題。 2、 范圍：適用于公司工程系統(tǒng)一切消防指定產(chǎn)品的采購工作。 3、 職責(zé)： 3.1工程部是消防局指定的甲......

 150詳情

施工傷亡事故處理程序...   2007.07.23

施工生產(chǎn)場所，發(fā)生傷亡事故后，負傷人員或最先發(fā)現(xiàn)事故的人應(yīng)立即報告項目領(lǐng)導(dǎo)。項目安技人員根據(jù)事故的嚴(yán)重程度及現(xiàn)場情況立即上報上級業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并及時填寫傷亡事故表上報企業(yè)。 企業(yè)發(fā)生重傷和重大傷亡事故，必須立即將事故概況(含傷亡人數(shù)，發(fā)生事故時間、地點、原因等），用最快的辦法分別報告企業(yè)主管部門、行業(yè)安......

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總部崗位匯編—合約商務(wù)部...   2007.07.23

合約商務(wù)部是公司的職能管理部門，主要職能為： 1. 組織編制項目投標(biāo)階段的經(jīng)濟標(biāo)文件； 2. 組織公司合同管理工作； 3. 負責(zé)組織和處理公司有關(guān)法律事務(wù)； 4. 參與分包工程招標(biāo)及分包商選擇工作； 5. 組織項目成本管理和控制，建立健全公司建造成本庫和內(nèi)部定額； 6. 組織開展公司物資采購管理工作......

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總部崗位匯編-市場經(jīng)營部...   2007.07.23

市場經(jīng)營部是公司的市場開拓部門，主要職能為： 1. 組織開展市場開發(fā)工作； 2. 組織公司本部項目投標(biāo)工作； 3. 配合中標(biāo)后的項目管理工作，進行二次經(jīng)營和市場服務(wù)； 4. 組織開展公司資質(zhì)管理和經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作； 5. 貫徹落實公司ISO9000質(zhì)量管理體系中歸口管理要素或過程，領(lǐng)導(dǎo)、組織本部門嚴(yán)......

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管理評審程序...   2007.07.23

1、 目的：實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高工作的正確性與效率。 2、 范圍：每個人所從事的工作。 3、 職責(zé)：由每個人編寫或修改自己工作崗位范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)工作程序并提交經(jīng)理層及相關(guān)人員評審，評審?fù)ㄟ^后正式執(zhí)行。 4、 質(zhì)量：要求全覆蓋，該做的都要寫到，寫到的都要做好，要有可追溯性，受控，第三者看明白，實現(xiàn)零缺限......

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人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)...   2007.07.23

安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故，那么，發(fā)生了事故一定是不安全的。因此，事故與安全生產(chǎn)也就是相對的事件了。這里所說的事故指發(fā)生在生產(chǎn)過程中，違背人們意愿且又失去控制的事件。具體到生產(chǎn)活動中，'事故總是要構(gòu)成人體傷害或造成財產(chǎn)損失的。雖然，人們并不希望發(fā)生任何事故，但是，......

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管理建議書...   2007.07.23

獨立審計實務(wù)公告第2號mdash;mdash;管理建議書 　　 第一章　總則 　　第一條　為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中編制和出具管理建議書，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本公告。 　　第二條　本公告所稱管理建議書，是指注冊會計師針對審計過程中注意到的、可能導(dǎo)致被審計單位會計報表產(chǎn)生重大錯報或漏......

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會計估計...   2007.07.23

第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中對會計估計的審計，明確工作要求，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 第二條 本準(zhǔn)則所稱會計估計，與企業(yè)會計準(zhǔn)則的相關(guān)概念一致。 第三條 按照企業(yè)會計準(zhǔn)則和國家其他有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)的要求，合理作出會計估計并予以適當(dāng)披露，是被審......

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與管理當(dāng)局的溝通...   2007.07.23

第一條 為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中與被審計單位管理當(dāng)局的溝通，明確相關(guān)責(zé)任，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 第二條 本準(zhǔn)則所稱與管理當(dāng)局的溝通，是指注冊會計師就會計報表審計有關(guān)事項詢問、告知被審計單位管理當(dāng)局或與其進行商討。 第三條 注冊會計師執(zhí)行會計報表審計以外的其他......

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計算機信息系統(tǒng)環(huán)境下的審計...   2007.07.23

　 獨立審計具體準(zhǔn)則第20號── 　 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范注冊會計師在計算機信息系統(tǒng)環(huán)境下執(zhí)行會計報表審計業(yè)務(wù)，明確工作要求，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 第二條 本準(zhǔn)則所稱計算機信息系統(tǒng)環(huán)境，是指注冊會計師審計的重要會計信息由計算機處理生成的情形。 第三條 注冊會......

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關(guān)聯(lián)方及其交易...   2007.07.23

第一條 為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中對關(guān)聯(lián)方及其交易的審計，明確工作要求，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 第二條 本準(zhǔn)則所稱關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)方交易等與企業(yè)會計準(zhǔn)則的相關(guān)概念一致。 第三條 注冊會計師執(zhí)行會計報表審計以外的其他審計業(yè)務(wù)，除有特定要求者外，應(yīng)當(dāng)參照本準(zhǔn)則辦理。 第......

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利用其他注冊會計師的工作...   2007.07.23

第一條　為了規(guī)范主審注冊會計師在會計報表審計中利用其他注冊會計師的工作，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱主審注冊會計師，是指利用其他注冊會計師的工作，負責(zé)對被審計單位會計報表整體發(fā)表審計意見的注冊會計師。 　　本準(zhǔn)則所稱其他注冊會計師，是指負責(zé)對被......

 89詳情

分析性復(fù)核...   2007.07.23

第一條　為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計運用分析性復(fù)核程序，提高審計效率，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱分析性復(fù)核，是指注冊會計師分析被審計單位重要的比率或趨勢，包括調(diào)查這些比率或趨勢的異常變動及其與預(yù)期數(shù)額和相關(guān)信息的差異。 　　第三條　注冊會計師執(zhí)行......

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關(guān)于知識管理學(xué)科領(lǐng)域的一些考察與思考...   2007.07.23

摘要 知識管理當(dāng)前引起了學(xué)界與商界的廣泛關(guān)注。從開展研究的基本視角看，知識管理的研究可以分為基于計算機信息技術(shù)與人工智能的研究與源于管理與社會科學(xué)的學(xué)科背景的研究；從關(guān)注的對象看，則大致包括針對知識資源的管理與針對知識相關(guān)過程的管理。本文從上述這幾個角度對知識管理學(xué)科領(lǐng)域的部分工作作一簡單回顧，并對......

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數(shù)字水印和數(shù)字產(chǎn)品的版權(quán)保護...   2007.07.23

摘要 全球迅猛發(fā)展的Internet網(wǎng)絡(luò)給世界經(jīng)濟帶來了新的商機，數(shù)字技術(shù)提供了與原作品同樣精美的復(fù)制品，但同時使得數(shù)字媒體的版權(quán)保護問題日益突出。 本文介紹了最新的多媒體版權(quán)保護技術(shù)－數(shù)字水印的概念，在闡述數(shù)字水印的分類和特性的基礎(chǔ)上，提出了以數(shù)字水印為基礎(chǔ)的數(shù)字作品版權(quán)保護系統(tǒng)，并研究了數(shù)字水印......

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構(gòu)建專業(yè)內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站的思路及相關(guān)技術(shù)...   2007.07.23

摘要 本文從國內(nèi)內(nèi)容網(wǎng)站的發(fā)展困境出發(fā)，提出向?qū)I(yè)內(nèi)容網(wǎng)站發(fā)展的思路。介紹了專業(yè)內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站的功能，構(gòu)建的思路以及相關(guān)技術(shù)。據(jù)此，我們還針對科技信息類內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站進行了實例化工作，開發(fā)出了適合科技信息網(wǎng)的集內(nèi)容采集、編排、集成管理、發(fā)布為一體的內(nèi)容服務(wù)網(wǎng)站解決方案。 關(guān)鍵詞 專業(yè)內(nèi)容網(wǎng)站 信息 中間......

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我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展初探...   2007.07.23

摘要 電子商務(wù)的發(fā)展給銀行業(yè)帶來了機遇。論文對我國網(wǎng)絡(luò)銀行與發(fā)達國家網(wǎng)絡(luò)銀行進行了對比研究。我國網(wǎng)絡(luò)銀行現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)定位于利用網(wǎng)絡(luò)樹立良好的企業(yè)形象，形成傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)兩條腿走路的格局。走出一條符合中國銀行業(yè)實際情況的網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展道路。 關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)銀行 信用機制 1 引......

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我國現(xiàn)代物流研究的現(xiàn)狀與展望...   2007.07.23

摘要 作為新經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，物流業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。為了促進其健康發(fā)展，本文分析了我國物流研究的現(xiàn)狀，同時提出了發(fā)展現(xiàn)代物流所應(yīng)關(guān)注的熱點內(nèi)容。 關(guān)鍵詞 物流 物流研究 電子商務(wù) 1 引言 當(dāng)前，世界經(jīng)濟正處于深刻變革的重大轉(zhuǎn)折時期。世界范圍內(nèi)進行的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)技術(shù)突飛猛進和......

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導(dǎo)論...   2007.07.23

本章概括地闡述了企業(yè)目標(biāo)、財務(wù)報告體系、財務(wù)會計報告分析的起因、概念和目標(biāo)，財務(wù)會計報告分析的程序和方法，是對全書內(nèi)容的概括介紹，是以后各章學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。 通過對本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握以下重點、難點內(nèi)容： 1. 深刻理解企業(yè)目標(biāo)和財務(wù)信息的含義；掌握如何利用財務(wù)報表所揭示的信息，為經(jīng)濟決策提供重要的依據(jù)；......

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內(nèi)部控制與審計風(fēng)險...   2007.07.23

獨立審計具體準(zhǔn)則第9號mdash;mdash;內(nèi)部控制與審計風(fēng)險 第一章　總則 　　第一條　為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中研究與評價被審計單位的內(nèi)部控制，評估審計風(fēng)險，提高審計效率，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定要本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱內(nèi)部控制，是指被審計單位為了保證業(yè)務(wù)......

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錯誤與舞弊...   2007.07.23

獨立審計具體準(zhǔn)則第8號mdash;mdash;錯誤與舞弊 第一章　總則 　　第一條　為了規(guī)范注冊會計師在會計報表審計中發(fā)現(xiàn)、報告可能導(dǎo)致會計報表嚴(yán)重失實的錯誤與舞弊，明確相關(guān)責(zé)任，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱錯誤，是指會計報表中存在的非故意的錯報或漏報。 　　第三條......

 100詳情

土地前期費用索賠管理程序...   2007.07.23

目的 確保公司利益不受損失，本公司在開發(fā)前期工作中所花費用應(yīng)從地價中扣除。 二、范圍 適用于本公司擬投資開發(fā)的土地。 三、職責(zé) 3.1工程部、配套部負責(zé)收集、整理各項費用。 3.2項目發(fā)展部負責(zé)與土地商談判。 3.3辦公室法律人員負責(zé)提供法律咨詢。 四、程序 4.1工程部地盤主管及配套部相關(guān)人員應(yīng)按......

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審計證據(jù)...   2007.07.23

第一條 為了規(guī)范注冊會計師獲取審計證據(jù)，保證審計證據(jù)的充分性與適當(dāng)性， 根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 第二條 本準(zhǔn)則所稱審計證據(jù)，是指注冊會計師在執(zhí)行審計業(yè)務(wù)過程中，為形成 審計意見所獲取的證據(jù)。 第三條 本準(zhǔn)則所稱審計證據(jù)的充分性，是指審計證據(jù)的數(shù)量足以使得注冊會計 師形成審計意見。 本......

 106詳情

審計抽樣...   2007.07.23

獨立審計具體準(zhǔn)則第4號mdash;mdash;審計抽樣 第一章　總則 　　第一條　為了規(guī)范注冊會計師在審計過程中運用審計抽樣方法，提高審計效率，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱審計抽樣，是指注冊會計師在實施審計程序時，從審計對象總體中選取一定數(shù)量的樣本進行......

 82詳情

審計計劃...   2007.07.23

獨立審計具體準(zhǔn)則第3號mdash;mdash;審計計劃 第一章　總則 　　第一條　為了注冊會計師編制審計計劃，及時、有效地執(zhí)行審計業(yè)務(wù)，根據(jù)《獨立審計基本準(zhǔn)則》，制定本準(zhǔn)則。 　　第二條　本準(zhǔn)則所稱審計計劃，是指注冊會計師為了完成年度會計報表審計業(yè)務(wù)，達到預(yù)期的審計目的，在具體執(zhí)行審計程序之前編制的......

 100詳情

工程尾款支付工作程序...   2007.07.23

1、 目的：確保工程尾款的正確支付，不再產(chǎn)生遺留問題。 2、 范圍：所有已經(jīng)預(yù)算部結(jié)算審核的工程（除零星工程以外）。 3、 職責(zé)：對工程質(zhì)量扣款、保修情況、工程檔案資料上交情況作最后確認(rèn)。 4、 程序： 4.1工程結(jié)算經(jīng)預(yù)算部審核（大型工程經(jīng)過審價）完畢后，主管工程師在填寫付款申請單之前，必須先辦理......

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管理思想史課程教學(xué)內(nèi)容-計劃...   2007.07.23

本課程40學(xué)時，主要講解人類，尤其是中國和歐美管理思想、管理理論的發(fā)展里程。 1、教學(xué)目的： （1） 管理是一種文化現(xiàn)象，自人類產(chǎn)生以來就有了管理文化，每一個民族都有自己的管理文化，故曰，歐美中心論是錯誤的。 （2） 鑒于文化的變化發(fā)展性，因此任何管理理論、管理思想都是變化發(fā)展的，沒有永恒不變的管理......

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關(guān)于對國有企業(yè)經(jīng)營者實施期股激勵試點的指導(dǎo)意見試行...   2007.07.23

經(jīng)營者期股的含義和實施原則 　　經(jīng)營者期股是指企業(yè)出資者同經(jīng)營者商定的在任期內(nèi)由經(jīng)營者按既定價格獲適當(dāng)比例的本企業(yè)股份，收益延期兌現(xiàn)，并享有相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的一種激勵方法。 　　經(jīng)營者期股試點應(yīng)堅持經(jīng)營者期股必須按比例有償認(rèn)購的原則，堅持經(jīng)營者激勵機制與約束機制相結(jié)合；經(jīng)營者權(quán)責(zé)利相結(jié)合；經(jīng)營者短期利......

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共贏領(lǐng)OЯ?-提升領(lǐng)OЯ?種技術(shù)內(nèi)容摘要...   2007.07.23

第一、二講　領(lǐng)導(dǎo)透視：理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 第三、四講　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手！ 第五、六講　診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？ 第七、八講　統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第九、十講　教練技術(shù)：造就精英下屬！ 第十一、十二講　激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿 第十三、十四講　授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！ 第1講 ......

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店面營業(yè)人員職業(yè)化訓(xùn)練...   2007.07.23

第一講 店面銷售的意義與顧客心理 1．引言 2．店面銷售的意義與機能 3．消費者購物的心理意識 第二講 門店銷售的態(tài)度與基本技術(shù) 1. 門店銷售的態(tài)度 2. 門店銷售的基本技術(shù) 第三講 店面銷售技術(shù)實務(wù)之一 1．營業(yè)前的準(zhǔn)備工作 2．營業(yè)中的銷售技術(shù) 第四講 店面銷售技術(shù)實務(wù)之二 1．善用促銷決心的......

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《店長權(quán)限介紹》講課稿...   2007.07.23

講課安排： 1、 此課程聽課者為主管助理以上級別。 2、 目的：讓聽課者了解公司的想法，從經(jīng)營角度理解店長權(quán)限的意義，及如何通過行使店長權(quán)限提高經(jīng)營業(yè)績。 3、 首先介紹公司對門店管理總的想法：統(tǒng)一管理，制定經(jīng)營指標(biāo)（具體指標(biāo)項目由財務(wù)提供），考核店長經(jīng)營業(yè)績。盡量放開經(jīng)營權(quán)限，讓門店靈活經(jīng)營。然后......

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超級市場新概念...   2007.07.23

首先，我們要從經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)上來把握。這里所說的商品結(jié)構(gòu)是指各種商品之間的比例關(guān)系。零售企業(yè)不同的商品結(jié)構(gòu)標(biāo)志著其零售業(yè)態(tài)的不同。例如，便利店通常只經(jīng)營各種儀器以及普遍的日用小商品；百貨店是以經(jīng)營服裝、電器等具有一定挑選性的消費品為主，同時兼營其它一些商品；專賣店只經(jīng)營某個單一品牌的商品；專業(yè)店只經(jīng)......

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金六福及福星酒廣告策劃手記...   2007.07.23

你說我們要不要贊助２８屆奧運會？quot;金六福酒業(yè)有限公司老總吳向東先生在電話里舉棋不定。他的擔(dān)心是有理由的。在此之前曾經(jīng)有一個酒品牌已經(jīng)定位奧運這一概念，金六福再提奧運恐有模仿之嫌。但是，我突然想起莎士比亞在《羅密歐與朱麗葉》中的一句話，于是脫口而出：這不用擔(dān)心。大的火焰可以撲滅小的火焰。quo......

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