管理戰(zhàn)略

某集團(tuán)企業(yè)管理部崗位圖及職責(zé)范圍 企業(yè)管理部職責(zé)范圍 一、 總體規(guī)范管理 1、 參與集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定、修改。 ......

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某集團(tuán)公司職能部門組織結(jié)構(gòu)圖 ......

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某集團(tuán)安全管理部崗位圖 安全管理部職責(zé)范圍 一、 生產(chǎn)安全管理 1、 學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)的相關(guān)知識(shí)和現(xiàn)行法律，配合上級(jí)安全部門的安全檢查，正確傳達(dá)上級(jí)對(duì)安全工作的要求、指示，并認(rèn)真組織落實(shí)。 2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查勞動(dòng)安全、人身安全、鍋爐壓力容器等安全工作，對(duì)各單位貫徹執(zhí)行國(guó)家、省廳和上級(jí)有關(guān)安全生......

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保監(jiān)會(huì)就發(fā)布《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》答記者問(wèn) 近日，《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）以中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令的形式發(fā)布，并將于2010年6月10日起施行。日前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱保監(jiān)會(huì)）有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就發(fā)布《辦法》的有關(guān)情況回答了記者的提問(wèn)。 問(wèn)：保監(jiān)會(huì)發(fā)布《辦法》的背景和意義？ 答......

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保監(jiān)會(huì)就《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》答記者問(wèn) 近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），將于6月12日起實(shí)施。 問(wèn)：請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下制定《辦法》的目的。 答：信息披露是解決市場(chǎng)信息不對(duì)稱、提高市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和透明度的重要措施。由于保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，與社會(huì)公眾利益相關(guān)性......

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操（下） 3、職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換 3.1、管理能力 3.1.1管理能力的結(jié)構(gòu) 3.1.2不同人員需要的管理能力 3.1.3管理人員能力的評(píng)價(jià) ......

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操(上) 職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問(wèn)題，它是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問(wèn)題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是這山望著那山高，多次追求發(fā)展機(jī)會(huì)的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)。 一、什么是職業(yè)......

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知識(shí)管理解決方案的要素 每個(gè)組織都有它獨(dú)特的一些知識(shí)資產(chǎn)以及該資產(chǎn)適用的明確企業(yè)問(wèn)題，因此每一個(gè)知識(shí)管理解決方案可說(shuō)是針對(duì)特定的企業(yè)而設(shè)計(jì)。本節(jié)將略述在建置知識(shí)管理解決方案時(shí)必須考慮的要素。 因?yàn)橹R(shí)管理處理文化、策略、程序、及技術(shù)問(wèn)題，所......

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現(xiàn)代企業(yè)管理營(yíng)銷與溝通 1. 營(yíng)銷溝通組合 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品，制定吸引人的價(jià)值，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場(chǎng)上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購(gòu)買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來(lái)的利益等方面的信息，即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)......

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說(shuō)服力的成功效果管理資料 永不絕望的誠(chéng)懇和毅力，會(huì)改變既定的事實(shí)，化解人的堅(jiān)定意志。 絕對(duì)地相信自己 說(shuō)服力，就是以自己對(duì)商品的 信心，去影響顧客。 要使買賣經(jīng)營(yíng)成功，說(shuō)服力是非常重要的。 如果有一位客人在買東西時(shí)對(duì)你說(shuō)：「你賣的東西太貴 了，別家店都以八五折優(yōu)待，而你卻不打折，實(shí)在很沒(méi)道理?！?這......

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舊金山地鐵管制計(jì)劃 舊金山經(jīng)濟(jì)區(qū)建造在一片松散的填充物之上，那里一度曾是舊金山海灣的一部分。就是這個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)，在19世紀(jì)80年代末期，它的交通成為了一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。面對(duì)海灣地區(qū)運(yùn)輸狀況的迅速改變，如增加公共汽車，地鐵和出租車，不斷往來(lái)的車輛給這個(gè)......

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顧客關(guān)系管理的系統(tǒng)構(gòu)成 一般地，CRM不是一個(gè)產(chǎn)品，也不是一個(gè)產(chǎn)品組合，而是觸及到企業(yè)內(nèi)許多獨(dú)立部門的商業(yè)理念和行動(dòng)模式。它需要一個(gè)新的以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式。 一、CRM運(yùn)作流程的通用模式 CRM的運(yùn)作流程可以用下面的（圖3.1）模型說(shuō)明： ......

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一、各國(guó)學(xué)者提出的CRM的概念 當(dāng)你在亞馬遜書(shū)店購(gòu)買圖書(shū)時(shí)，書(shū)店會(huì)記錄下你購(gòu)買和瀏覽過(guò)的圖書(shū)，當(dāng)你再次進(jìn)入該書(shū)店時(shí)，書(shū)店就會(huì)根據(jù)你的喜好推薦有關(guān)書(shū)目。你去該書(shū)店的次數(shù)越多，書(shū)店對(duì)你的了解也就越多，也就能更好地為你服務(wù)。這些服務(wù)不僅為亞馬遜書(shū)店帶來(lái)了65的回頭客，也極大地提高了該書(shū)店的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。 ......

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固定資產(chǎn)管理規(guī)范化 固定資產(chǎn)管理包括購(gòu)置、驗(yàn)收、建檔編號(hào)、使用、維修、停用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、出售、出租、清盤(pán)等許多工作，具體管理要求公司已作為《固定資產(chǎn)管理制度》下發(fā)（后附）。 一、固定資產(chǎn)的購(gòu)置管理 固定資產(chǎn)購(gòu)置是固定資產(chǎn)管理全過(guò)程的重要組成部分，它是指從制定規(guī)劃方案起到完全投入運(yùn)行上這一階段的......

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固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理的基本概念 一、固定資產(chǎn)的定義 固定資產(chǎn)，是相對(duì)于流動(dòng)資產(chǎn)而言的，是長(zhǎng)期資產(chǎn)的一種，主要是指企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，所擁有的使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的固定資產(chǎn)、器具、工具等，以及單位價(jià)值在規(guī)定的金額以上的勞動(dòng)資料。 在......

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低值易耗品管理 第一節(jié) 低值易耗品的基本概念 凡不同時(shí)具備固定資產(chǎn)兩個(gè)條件，也不是主要經(jīng)營(yíng)設(shè)備的價(jià)值較低的日常消耗性用品，均屬低值易耗品管理范疇，包括：辦公用品、企劃用品、包裝用品、生鮮耗材、工程維修料具、印刷品等。 第二節(jié) 低值易耗品管理規(guī)范 一、低值易耗品的分類 公司低值易耗品暫分為耐用品和消耗......

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業(yè)危機(jī)及其階段、特點(diǎn) 企業(yè)危機(jī)的類型很多，常見(jiàn)的有：產(chǎn)品或服務(wù)瑕眥型危機(jī)、有勞工、股東糾紛型危機(jī)、有經(jīng)營(yíng)不良型危機(jī)、反宣傳事件型危機(jī)等等。企業(yè)危機(jī)不僅具有突發(fā)性，嚴(yán)重危害性，同時(shí)還具有擴(kuò)散性。危機(jī)常常成為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，它更是新聞媒體報(bào)道的最佳新聞素材與報(bào)道線索，有時(shí)甚至牽動(dòng)整個(gè)社會(huì)各界公......

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地產(chǎn)公司需要在物業(yè)管理方面支出的費(fèi)用主要是委托管理、委托經(jīng)營(yíng)和虧損補(bǔ)貼三個(gè)方面?？蛻舴?wù)中心擔(dān)負(fù)著這一環(huán)節(jié)的主要控制工作，控制原則是以明......

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某股份有限公司高管人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 總經(jīng)理助理（管理） 序號(hào) 指標(biāo)名稱 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 凈資產(chǎn)收益率 從股東的角度衡量金自天正的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是最綜合、最重要的指標(biāo) 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其余按線......

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管理小故事精髓 100例 1、黃金臺(tái)招賢 　　如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)研究課題。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無(wú)得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺(tái)招賢，便是最著名的例子。 　　　　　《戰(zhàn)國(guó)策;燕策一》記載：燕國(guó)國(guó)君燕昭王(公元前311-前279年)一心想......

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供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)ABC庫(kù)存管理的概念 ABC分類庫(kù)存管理就是將庫(kù)存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫(kù)存（A類）、一般重要的庫(kù)存（B類）和不重要的庫(kù)存（C類）三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理與控制。其主要思想就是針對(duì)關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)這一現(xiàn)象，即在一個(gè)系統(tǒng)中，少數(shù)事物具有決定性的影響，......

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供應(yīng)鏈管理ABC分類庫(kù)存管理法具體操作的步驟 ABC分類庫(kù)存管理法的一般步驟如下： 1、列舉出影響庫(kù)存管理結(jié)果的項(xiàng)目特點(diǎn) 即對(duì)庫(kù)存管理產(chǎn)生影響的一些相關(guān)指標(biāo)，突出其具體項(xiàng)目的特點(diǎn)，以便我們根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)區(qū)分存貨的層次。一般來(lái)說(shuō)，有以下指標(biāo)可供參考： ●年消耗量？ 即每年用在該類貨物上的消耗量。 消耗......

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標(biāo)桿瞄準(zhǔn)有什么用途？ 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法不僅為組織指出了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在特定的項(xiàng)目方面存在的差距，同時(shí)也給組織指明了解決問(wèn)題和縮小差距的未來(lái)可供采用的方法（見(jiàn)表2－1，第26頁(yè)）。標(biāo)桿瞄準(zhǔn)流程實(shí)施起來(lái)并非易事，需要堅(jiān)強(qiáng)的耐心和努力的工作，而且這種努力決不能半途而廢，同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)得到不斷更新，需要對(duì)標(biāo)......

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標(biāo)桿瞄準(zhǔn)流程 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)有五種不同的類型，分別是 #61548; 內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部行業(yè)（行業(yè)內(nèi)）標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部一般（跨行業(yè)）標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 內(nèi)外部綜合標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 從表3－1（第34頁(yè)）可以看出，由于組織所采......

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專業(yè)標(biāo)桿管理大全 第1章 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法介紹 成為強(qiáng)中之強(qiáng) 今天，面對(duì)日趨劇烈的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，任何組織如果僅僅滿足于達(dá)到昔日的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，抑或略作改觀，根本不足以支撐維持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須的績(jī)效水平。組織在生產(chǎn)率水平、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品穩(wěn)定性以及對(duì)削減成本的回應(yīng)速度和提升顧客滿意度等各個(gè)方面，必須獲取并保持相當(dāng)......

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彼得-德魯克管理的實(shí)踐 目錄 現(xiàn)代管理大師彼得 . 德魯克 序：代替專制的唯一選擇 導(dǎo)論 第一章 管理的興起 第二章 管理熱潮及其教訓(xùn) 第三章 新的挑戰(zhàn) 附記：管理的根源及歷史 第一部：任務(wù) 第四章 管理的各方面 第一篇 企業(yè)的成就 第五章 管理一個(gè)企業(yè)：西爾士公司的事跡 第六章 什么是一個(gè)企業(yè) 第......

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自欺行為 前 言 　　“正是因?yàn)閮?nèi)心的無(wú)知，人們才會(huì)迷失自己。” —印第安部落蘇族長(zhǎng)老 黑麋鹿(BlackElk) 　　長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)“自欺行為”的思考僅僅是那些沉思冥想的哲學(xué)家，以及研究人類科學(xué)核心問(wèn)題的學(xué)者們所關(guān)注的領(lǐng)域，大眾基本上沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題的存在。假如“自欺行為”尚未“觸及”日常生活......

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文件類型排隊(duì)論(ppt61)...   2010.08.31

引 言 排隊(duì)論是研究排隊(duì)系統(tǒng)（又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)）的數(shù)學(xué)理論和方法，是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要分支。 有形排隊(duì)現(xiàn)象：進(jìn)餐館就餐，到圖書(shū)館借書(shū)，車站等車，去醫(yī)院看病，售票處售票，到工具房領(lǐng)物品等現(xiàn)象......

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員工滿意管理之1.doc員工滿意管理之2.doc員工滿意管理之3.doc員工滿意管理之4.doc員工滿意管理之5.doc......

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企業(yè)管理如何激勵(lì)員工 當(dāng)張良看見(jiàn)那份誤差報(bào)告時(shí)，幾乎不能相信自己的眼睛。梁明，高級(jí)技術(shù)員，是整個(gè)部門誤差最多的記錄保持者。張良決定要跟他談一談。 梁明，你到底干什么？這么多的誤差？張良問(wèn)，部門里最差的學(xué)徒都做得比你好！你是否生什么病呀？ 我沒(méi)有生什么病，梁明說(shuō)，只是最近有點(diǎn)情......

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技術(shù)員職位任用管理辦法 XX公司專業(yè)技術(shù)人員職位任用管理辦法1. 目的：為使專業(yè)技術(shù)人員職位的任用有所依據(jù)。2. 范圍：本公司所評(píng)職稱只對(duì)內(nèi)部技術(shù)類人員有效。3. 職位設(shè)定：3．1技術(shù)員：3．1．1 初級(jí)技術(shù)員。3．2．2 中級(jí)技術(shù)員。3．2 技師：3．2．1 中級(jí)技師：同助理工程師職等。3．2．2......

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管理定律拾零跟一位朋友一起工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。 ——美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏差時(shí)，抑制干涉的沖動(dòng)實(shí)在不是件容易的事。 ——美國(guó)福特汽車廠前總裁 S ·托伊處理人事和企業(yè)的方法是相同的，即給予其簡(jiǎn)潔而充分的指導(dǎo)，再賦予完全發(fā)揮的自由。 ——英國(guó)銀行家森伯格用規(guī)章......

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知識(shí)進(jìn)步及其測(cè)量方法研究 吳景泰( （沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110034） 摘要 本文研究了知識(shí)經(jīng)濟(jì)及知識(shí)進(jìn)步問(wèn)題，并就知識(shí)進(jìn)步給出具體算法，進(jìn)而將知識(shí) 進(jìn)步率分解成兩個(gè)可測(cè)性強(qiáng)的指標(biāo)，據(jù)此提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的幾點(diǎn)的建議。 關(guān)鍵詞 知識(shí)進(jìn)步，資金生產(chǎn)率增長(zhǎng)率，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率，測(cè)算方法......

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中國(guó)管理資源網(wǎng) http://m.fanshiren.cn/ 決勝“督導(dǎo)”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之5 　　列寧曾說(shuō)過(guò)：“信任固然好，監(jiān)控更重要”?！　×_蘭·貝格作為一個(gè)大咨詢公司的創(chuàng)始人和總裁，盡管日理萬(wàn)機(jī)。但凡是和他打過(guò)交道的人都知道，他不會(huì)忘記哪怕是一件小事。他每天都接......

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管理人員的通用勝任特征模型 管理類工作是 工作勝任特征評(píng)價(jià) Job Competency Assessment JCA 方法所研究的最大的工作類別 由于管理類工作十分普遍而且重要 所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注通用管理能力模型是以三十六種不同的管理職務(wù)模式為基礎(chǔ) 包括各種等級(jí)......

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加足“馬力”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之四[pic] 　　據(jù)國(guó)外有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，對(duì)員工培訓(xùn)每投資１美元，可以創(chuàng)造５０美元的收益，它們的投入產(chǎn)出比為１∶５０。因?yàn)榕嘤?xùn)與“如何留住員工的心”這個(gè)重大問(wèn)題密切相關(guān)。員工都希望有一個(gè)好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的工作待遇；此外，按心理學(xué)家馬斯洛的人的需求理......

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讓行為“酷”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之三[pic] 　　世上最大的挑戰(zhàn)是把同樣的夢(mèng)想，（不是個(gè)人的夢(mèng)想，而是一群人的夢(mèng)想）注入每個(gè)人心中，以創(chuàng)造一致的意見(jiàn)和獨(dú)特的文化?！　「咚刭|(zhì)的、充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍，比再好的硬件設(shè)施，更能創(chuàng)造顧客滿意，進(jìn)而創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)。管理不是管物，而是開(kāi)發(fā)......

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“找對(duì)”員工－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之二[pic] 　　1994年，在美國(guó)發(fā)生了一起工作場(chǎng)所惡性暴力案：一家漢堡連鎖店雇用的一個(gè)男子被他的老板請(qǐng)進(jìn)辦公室，并要求他離職。很顯然，這一要求未被這個(gè)男子所接受。結(jié)果，他持槍在店里出現(xiàn)。當(dāng)他發(fā)泄完怒氣時(shí)，6人被擊中受傷。令人撓幸的是，靠著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)......

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換位”思考－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之一[pic] 　　編者按：ES，是英文“EmployeesSatisfaction”的簡(jiǎn)稱，中文“員工滿意”之意。它是在CS經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新型企業(yè)管理方法。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的顧客有兩種：一是外部的顧客，二是內(nèi)部的顧客。外部顧客通稱為消費(fèi)者，“以客為......

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一切創(chuàng)新的前提，請(qǐng)記住以下兩點(diǎn)： #61489;若思維成定勢(shì)，就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。 有些政府部門提出，不換腦筋就換人。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來(lái)新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。思維空間站的概念。 #61489;不要封閉自己的思維 西方有人召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)，就某一問(wèn)題提出解決辦法（注意......

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中國(guó)移動(dòng)通信2007-2010年戰(zhàn)略 措施規(guī)劃 2010年4月 前言 3 一、2006-2010年戰(zhàn)略措施規(guī)劃實(shí)施回顧 5 二、2007—2010發(fā)展環(huán)境判斷 6 三、2007—2010年戰(zhàn)略思路和目標(biāo) 9 四、2007—2010年度工作重點(diǎn) 10 五、2007—2010年戰(zhàn)略措施 13 （......

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