七步成課（高階工作坊） —互聯(lián)網(wǎng)時代下的精品課程設計與促動技術(shù)設計

  培訓講師：徐舟

講師背景：
徐舟老師情境管理專家美國領導力研究協(xié)會研究員美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師香港浸會大學UIC工商管理學院EMBA上海交大、江西財經(jīng)大學總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國DISC性格分析研究中心報告解讀講師曾任：荷蘭（皇家） 詳細>>

徐舟
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七步成課（高階工作坊） —互聯(lián)網(wǎng)時代下的精品課程設計與促動技術(shù)設計詳細內(nèi)容

七步成課（高階工作坊） —互聯(lián)網(wǎng)時代下的精品課程設計與促動技術(shù)設計

? 課程大綱

前言：成人培訓的概念和特點

一、 培訓為何沒有效果?

1、 影響培訓效果的三個因素

2、 學習效果金字塔

3、 培訓的本質(zhì)：縮短員工勝任崗位的差距

二、 教學指導核心思想

1、 “教育不是灌輸而是點燃”的教學理念解釋

2、 以“內(nèi)容為王、學員為主、講師為輔”的教學思想

3、 學員個性分析

三、 培訓師風格分析

1、 識別培訓師自我風格（風格測評）

2、 不同培訓風格的優(yōu)勢和相對不足

3、 強化自我培訓風格

**步：探需求—找準培訓需求，確保方向正確

一、常見的錯誤需求分析

1、 對象不對

2、 內(nèi)容不對

3、 方法不對

4、 目標不明

二、需求調(diào)查的對象

1、 學員

2、 組織

三、培訓需求調(diào)查的方法

1、 案例法

2、 觀察法

3、 測試法

4、 訪談法

5、 問卷法

第二步：找問題—聚焦問題痛點，確定培訓目標

一、聚焦培訓三個方向

1、 新：企業(yè)一系列新事物的推行

2、 關：業(yè)務流程中的關鍵點強化

3、 痛：企業(yè)目前遇到困境與瓶頸

二、培訓能解決的三個問題（ASK）

1、態(tài)度：員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變

2、技能：員工業(yè)務能力的提升

3、知識：員工專業(yè)知識的擴充

三、培訓課題與目標的確定

1、常見的不規(guī)范的培訓課題

2、標準的課題要求：

1）聚焦內(nèi)容

2）比喻比擬

3）數(shù)字提煉

4）字母簡稱

5）綜合型

3、培訓目標的確定：

1）了解：知識

2）理解：重要性（態(tài)度的轉(zhuǎn)變

3）掌握、運用：技能、方法、技巧

第三步：搭框架—構(gòu)建邏輯框架，梳理課程脈絡

一、基于任務的課程設計

1、 課程設計的步驟：

**步：明確課程任務

第二步：整體結(jié)構(gòu)三段化

第三步：主要任務分解為任務模塊

第四步：分任務模塊分解細化

二、 課程結(jié)構(gòu)圖的設計

1、 金字塔原理

2、 課程結(jié)構(gòu)三段式

3、 ASK課程結(jié)構(gòu)模型

4、 PRM課程結(jié)構(gòu)模型

第四步：設首尾—開場引人入勝，結(jié)尾意猶未盡

一、 讓你死的快的十大開場白

二、 成功開場白的目的及方式

1、 空場登臺

2、 經(jīng)常起音

3、 從容不迫

4、 引起注意

三、 正確開場白的六步驟：

1、 問候伙伴

2、 自我介紹

3、 開場導入

4、 過渡主題

5、 課程簡介

6、 正式開始

四、 九個經(jīng)典的開場白設計

1、 提問法

2、 擺事實

3、 引經(jīng)據(jù)典

4、 回顧法

5、 講故事

6、 背景法

7、 對比法

8、 活動法

9、 綜合法

五、 結(jié)尾常見的5種錯誤

六、 成功結(jié)尾五要素

1、 巧妙提示

2、 有力總結(jié)

3、 緊扣主題

4、 雙結(jié)尾策略

5、 不能有頭無尾

七、 有力結(jié)尾常用的五大法

1、 總結(jié)法

2、 號召法

3、 展望法

4、 典故法

5、 綜合法

第五步：取案例—萃取工作經(jīng)驗，設計精彩案例

一、 經(jīng)驗萃取關鍵點一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實性

3、 典型性

4、 完整性

二、 經(jīng)驗萃取關鍵點二：真實還原過程

1、 STAR模板：背景、任務 挑戰(zhàn)、行動 思考、結(jié)果 影響

三、 經(jīng)驗萃取關鍵點三：深度分析經(jīng)驗教訓

   1、縱向深入分析：行為-思維-后果（BTC）分析模型

   2、對比PK分析

第六步：排活動—學員充分參與，營造體驗式課堂

一、 培訓課堂活動設計的兩種形式

1、 AGC講授型模式

2、 SSCE學習活動設計模型

二、 培訓課堂上的行動學習設計—六大促動活動操作

1、 聚焦式會話法：提出好問題，共享智慧

2、 團隊共創(chuàng)法：五個步驟讓團隊快速達成共識

3、 世界咖啡：打破部門墻與激發(fā)創(chuàng)新就是這么簡單

4、 魚缸會議：說出心里話再也不用擔心尷尬

5、 群策群力：快速解決問題與提升執(zhí)行力的流程

6、 企業(yè)劇場：促進員工認同企業(yè)文化的快樂時刻

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導學員實操演練

第七步：做課件—課件美觀大方，呈現(xiàn)錦上添花

一、 互聯(lián)網(wǎng)時代下的課件形式

1、 課堂面授：PPT

2、 線上學習：PPT 音頻（或視頻）

3、 移動學習：H5、喜馬拉雅、微信、微課、直播

二、 常見互聯(lián)網(wǎng)時代的課件制作軟件及網(wǎng)址

1、 PPT寶藏

2、 會聲會影

3、 易企秀

4、 喜馬拉雅

5、 直播

6、 微信個人公眾號

此環(huán)節(jié)講師示范講解后，指導學員實操演練部分軟件（因有的軟件需要購買正版，不是所有學員都擁有，故只安排示范）


三、 標準課程資料包制作

1、 教學結(jié)構(gòu)圖

2、 課程大綱

3、 講師簡介

4、 授課課件

5、 講師手冊

6、 學員手冊

7、 附件包

尾篇：課程總結(jié)與回顧

一、 學員實戰(zhàn)情景演練

二、 圣誕樹的意義建構(gòu)

三、 成果交付（部分展示）

 

徐舟老師的其它課程

名師鍛造工作坊?---注冊國際職業(yè)講師認證培訓主講人:徐舟課程背景VUCA時代，我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復雜性和模糊性，因此商業(yè)社會生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯，因此我們的思維方式也應當向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生；相應地，我們的行動模式也應更推崇以試探、調(diào)整和反復為特點的微螺旋式成長路徑。中

 講師：徐舟詳情

濃縮的都是精華精品微課設計與開發(fā)主講人:徐舟課程背景當今時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍，“碎片化學習”“微課程”成為企業(yè)學習的標準配置，許多優(yōu)秀的企業(yè)大學都在積極探索。但在實踐中，適宜的“微課”僅占企業(yè)學習資源的12——那么，哪些內(nèi)容適合“碎片化”？如何設計、制作“微課”？這是困擾許多企業(yè)學習與發(fā)展經(jīng)理的一道難題。設置有針對性的微課是每個企

 講師：徐舟詳情

破局---創(chuàng)新增員工具箱?主講：徐舟課程背景隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)和VUCA時代的到來，保險行業(yè)迎來了建立“保險+模式的保險型社會”的時代。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在這個模糊不確定的時代，作為壽險行業(yè)的精英，如何把握時機，當風吹起來的時候，你是否已經(jīng)準備好站在風口，組建自己的壽險團隊，成就團隊發(fā)展的夢想。增員

 講師：徐舟詳情

后疫情時代的線上營銷神器---網(wǎng)紅“爆款”短視頻策劃與運營主講人:徐舟課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍，“碎片化學習”成為許多人茶余飯后的主要“活動”。后疫情時代下，每個人的生活和企業(yè)的營銷已經(jīng)被新媒體或短視頻所包圍，時代的風口上，新媒體和短視頻運營的價值也日益凸顯，抖音、快手等直播平臺催生了大量的網(wǎng)紅主播，一個“爆款”的短視頻可以瞬間吸粉

 講師：徐舟詳情

“五環(huán)之課”?版權(quán)課程設計坊---注冊國際課程設計師認證培訓主講人:徐舟課程背景面對撲面而來的知識經(jīng)濟浪潮與全球經(jīng)濟的一體化，人們越來越深刻地認識到：國家間的競爭，企業(yè)間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐?！叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學習則是各級企業(yè)和組織實現(xiàn)保值、增值的必由之路。設置有針對性的培訓課程是每個企業(yè)內(nèi)部講師

 講師：徐舟詳情

擁抱競爭創(chuàng)新服務?---互聯(lián)網(wǎng)時代的3.0營銷主講：徐舟課程背景近年來中國壽險市場高額保單頻現(xiàn)，高端客戶的保險市場成為了眾多銷售精英期待進駐的市場。各家公司也紛紛提出百萬精英系統(tǒng)的成長思路。但是苦于績優(yōu)高手們無法快速突破，眼看著一波又一波的百萬保額保單、百萬期繳保單甚至億萬保單頻繁出現(xiàn)，卻不在自己公司。如何開拓并持續(xù)維護高端市場？如何跟高端客戶切入保險話題？

 講師：徐舟詳情

·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險營銷員資格考試正式取消。保險代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險營銷員資格考試取消后，保險營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計，保險營銷員未來人數(shù)

 講師：徐舟詳情

·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險營銷員資格考試正式取消。保險代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險營銷員資格考試取消后，保險營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計，保險營銷員未來人數(shù)

 講師：徐舟詳情

高情商溝通與高效表達主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。”卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識在個人成功中作用只占

 講師：徐舟詳情

基于情境的溝通技能提升主講人：徐舟培訓背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：職場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

 講師：徐舟詳情

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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