移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理變革
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理變革詳細(xì)內(nèi)容
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理變革
課程大綱Course Outline
引言:截至2014年4月,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億戶,在移動(dòng) 電話用戶中的滲透率達(dá)67.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億,占總網(wǎng)民數(shù)的八成多,手機(jī)保持**大上網(wǎng)終端地位。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代。
第1單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征及應(yīng)對(duì)
引言:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來(lái)
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征
寬帶無(wú)線化
終端智能化、融合化
終端多樣化
手機(jī)媒體化
開(kāi)放、互動(dòng)、靈活、快捷
1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式
平臺(tái)思維
用戶體驗(yàn)
跨界思維
簡(jiǎn)約思維
極致思維
流量思維
社會(huì)化思維
迭代思維
1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的六大變化
研討:?jiǎn)T工變化
1.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)
案例:阿里巴巴
第2單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理變革
2.1辦公平臺(tái)轉(zhuǎn)型
推動(dòng)移動(dòng)辦公平臺(tái)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)辦公效率,保障即時(shí)辦公。
2.2組織模式轉(zhuǎn)型
建立靈動(dòng)組織架構(gòu),多成立以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的小組制度,靈活、高效。
2.3人才轉(zhuǎn)型
建立核心人才引領(lǐng)計(jì)劃,認(rèn)識(shí)核心人才新理念,發(fā)揮其引領(lǐng)作用。
2.4工作模式轉(zhuǎn)型
推動(dòng)工作分析,不適合公司做的事外包,做組織擅長(zhǎng)的事情。
2.5文化轉(zhuǎn)型
利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段傳播公司品牌,培育公司的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
2.6傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型五步走
診斷階段——望聞問(wèn)切
戰(zhàn)略制定階段——謀定而后動(dòng)
策略制定階段——資源準(zhǔn)備與配置
轉(zhuǎn)型階段——反應(yīng)迅速
反饋階段——在睡夢(mèng)保持清醒
案例:李躍與中移動(dòng)
第3單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下溝通模式
3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的扁平化。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓過(guò)去金字塔形式組織,變得越來(lái)越扁平,溝通更直接快捷。
3.2 溝通機(jī)制上,能夠重視非正式組織和非正式溝通。
研討:如何建構(gòu)新的溝通機(jī)制和模式
3.3 如何建立全方位的溝通途徑策略
案例:聯(lián)合利華
第4單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下激勵(lì)模式
4.1 激勵(lì)手段多樣化和差異化
物質(zhì)手段
發(fā)展手段
文化手段 ……
4.2 激勵(lì)長(zhǎng)期化與多元化
4.3 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
案例:如何批評(píng)員工
注重離職管理
留住優(yōu)秀人才的八種方式
案例:讓員工快樂(lè)工作的技巧
第5單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人才培育
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心力量
5.1邏輯變化
培訓(xùn)不是福利,戰(zhàn)略-組織能力-員工能力培養(yǎng)。
從組織能力診斷著眼,制定人才管理戰(zhàn)略,形成系統(tǒng)化人才培養(yǎng)體系。
案例:小米公司
5.2學(xué)習(xí)方式發(fā)生巨大變化
混合式培訓(xùn)VS傳統(tǒng)培訓(xùn)
“四化”:移動(dòng)化、碎片化、社區(qū)化、游戲化
移動(dòng)學(xué)習(xí)、顛倒課堂、大數(shù)據(jù)……
5.3從關(guān)注崗位能力轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注任務(wù)能力
5.4從關(guān)注知識(shí)管理向更關(guān)注創(chuàng)新轉(zhuǎn)變
第6單元 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)
6.1企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂和企業(yè)對(duì)外的品牌形象,內(nèi)灌外宣。
6.2傳播平臺(tái)發(fā)生變化:
傳統(tǒng)的宣傳平臺(tái)企業(yè)官方網(wǎng)站、規(guī)章制度、企業(yè)內(nèi)刊、工作行為、對(duì)外 交流等。現(xiàn)在可打造移動(dòng)端平臺(tái),平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)對(duì)外交流、企業(yè)內(nèi)部榜樣人員、企業(yè)重大人員調(diào)動(dòng)等,讓員工客戶便捷關(guān)注和瀏覽到企業(yè)文化平臺(tái)各種信息。
6.3企業(yè)文化超越傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代統(tǒng)馭價(jià)值觀的意義和層面,作用之巨大超 過(guò)規(guī)范性的管理。開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新、包容的文化更容易吸引優(yōu)秀人才的加入。
6.4建構(gòu)新的移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)文化五個(gè)步驟。
6.5創(chuàng)新文化
案例:百度公司
行動(dòng)計(jì)劃
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