《團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：樂嘉琪

講師背景：
樂嘉琪老師專家介紹：l中國培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟人才培養(yǎng)專家；l銀行實戰(zhàn)講師l擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗，8年銀行管理工作經(jīng)驗，6年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗l曾為某國有銀行人才培養(yǎng)項目經(jīng)理，為該行搭建了直銷、商務(wù)、資產(chǎn)保全三個條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓(xùn)體系。 詳細>>

樂嘉琪
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《團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》詳細內(nèi)容

《團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》


課程名稱： 《團隊主管的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》

主講： 樂嘉琪老師 6-12課時

【課程對象】：銀行團隊管理人員
【課程大綱】：引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)

【課程目標】
了解銀行團隊主管的角色定位
2、掌握銀行團隊主管所需具備的管理技能，并能順理自身的管理思路
4、掌握掌握銀行團隊的管理工具

【課程大綱】

1. 銀行團隊主管角色定位與認知
1. 銀行團隊主管的工作現(xiàn)狀的調(diào)查分析
2. 銀行團隊主管的角色轉(zhuǎn)變
3. 銀行團隊主管的定位誤區(qū)
4. 銀行團隊主管的定位分析
5. 銀行團隊主管的角色定位

2. 銀行團隊主管的選才技能——員工招聘
1. 員工招聘工作的目的及重要性
2. 銀行員工的招聘標準及要求
3.
人才識別及管理工具：感知與偏好（核心工具——講師獨家，招聘、輔導(dǎo)實用工具，并在
交通銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行等推廣后，得到一致認可）
4. 結(jié)構(gòu)化面試：面試九問
5. 工具《結(jié)構(gòu)化面試打分表》


3. 銀行團隊主管的育才技能——員工輔導(dǎo)與激勵、團隊建設(shè)
1. 員工輔導(dǎo)與激勵的意義和目的
2. 員工輔導(dǎo)工具包：輔導(dǎo)的七件
2．員工輔導(dǎo)的應(yīng)用雙面模型：UGROW和SARAH模型
3. 員工輔導(dǎo)的心態(tài)管理圖譜
4. 員工輔導(dǎo)之聆聽與溝通的技巧
5. 基于員工需求的激勵模式
6. 員工激勵的實用20招（配實際案例）
7. 團隊建設(shè)核心工作——早夕會的經(jīng)營之道（配工具《早夕會內(nèi)容安排表》）
8. 某行團隊主管的12個月團隊建設(shè)活動的全分享（配實際案例）



4. 銀行團隊主管的用才技能：目標管理與時間管理
1. 銀行團隊主管的目標管理與實施
1.1設(shè)定總目標：BSC維度分析和SARMT原則
1.2 目標分解的原則
1.3 目標實施的PDCA
1.4 目標實施結(jié)果的檢查和獎懲
2. 練習(xí)：行動計劃制定
3. 銀行團隊主管的時間管理具體實施
3.1事項清單的來源
3.2臨時插單與預(yù)約的處理和提醒
3.3 每日事項安排表的運用
3.4 時間管理的4種輔助工具分享
4. 練習(xí)：一周行事歷的制定

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