有效防范并應(yīng)對員工離職風(fēng)險
有效防范并應(yīng)對員工離職風(fēng)險詳細(xì)內(nèi)容
有效防范并應(yīng)對員工離職風(fēng)險
企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程
《如何有效防范并應(yīng)對員工離職風(fēng)險》
【課程背景】
新時代下,隨著市場激烈競爭和企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張,人才的爭奪尤為激烈。這其中不
斷出現(xiàn)的員工離職情況,給企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來了巨大的風(fēng)險,也給企業(yè)增加了更大
的成本,同時也帶來了勞動用工風(fēng)險。本課程將從企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)、企業(yè)核心
競爭力和戰(zhàn)略視角,運(yùn)用戰(zhàn)略分析、風(fēng)險控制、性格風(fēng)險的科學(xué)工具,分析離職征兆、
動因和風(fēng)險點(diǎn),從而讓我們的工作、生活和員工管理更加順暢,有效控制成本,提升管
理能力。
【課程收益】
? 正確認(rèn)識離職風(fēng)險與危害
? 了解并分析員工離職的主客觀原因
? 學(xué)會離職征兆分析
? 學(xué)會離職面談技巧
? 掌握員工離職風(fēng)險控制方法
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者
【培訓(xùn)時間】1天
【課程大綱】
第一章 正確認(rèn)知員工離職影響
? 內(nèi)部成本影響
← 員工離職的直接成本
- 新人招聘成本
- 員工培訓(xùn)與培養(yǎng)成本
- 新人適應(yīng)新工作成本
← 員工離職的間接成本
- 團(tuán)隊士氣降低成本
- 后備力量不足成本
- 重要客戶資源損失成本
- 核心機(jī)密泄露成本
? 外部品牌影響
- 公司聲譽(yù)破壞成本
- 客戶滿意度降低成本
- 小組討論:員工離職對企業(yè)帶來的影響
第二章 全面分析員工離職原因
? 從入職周期看離職原因
? 從職務(wù)層級看離職原因
? 主觀原因分析
← 個人原因
← 性格原因
← 家庭原因
← 小組討論:企業(yè)為何出現(xiàn)“人才荒”
? 客觀原因分析
← 企業(yè)戰(zhàn)略與文化
← 直接上級管理
← 發(fā)展平臺與機(jī)會
← 薪酬與制度
← 培訓(xùn)與長成體系
← 案例分享:新新人類的離職調(diào)查結(jié)果
第三章 準(zhǔn)確預(yù)判員工離職傾向
? 不同離職階段分析
? 不同階段的離職表現(xiàn)
? 有離職傾向后的對策
? 離職征兆表現(xiàn)
? 互動分享:如何準(zhǔn)確預(yù)判員工有離職想法
第四章 離職員工面談的技巧與方法
? 優(yōu)先關(guān)注誰
? 留人談話的目標(biāo)
? 留人談話四步法
← 開啟討論
← 明確目標(biāo)
← 達(dá)成共識
← 總結(jié)討論
? 角色演練:如何與離職員工面談
第五章 留人對策與機(jī)制流程
? 制度留人方法
? 職業(yè)生涯規(guī)劃留人方法
← 工作輪換
← 工作擴(kuò)大化
← 工作豐富化
? 情感留人方法
? 企業(yè)文化留方法
? 創(chuàng)建良好員工關(guān)系氛圍
← 讓溝通無處不在
← 讓激勵隨時發(fā)生
← 讓關(guān)懷深入人心
← 讓發(fā)展促進(jìn)成長
← 讓和諧成為主調(diào)
課程總結(jié):成為新時代下卓越的員工管理者
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如何做好離職面談與員工關(guān)系管理主講:盧云峰課程意義在如今快速發(fā)展的時代,有效開展員工管理,是每一位組織管理者面臨的課題。如何留住人才,同時如何與末位的員工談判并進(jìn)行勞動關(guān)系管理,是組織穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系。本課程將基于組織發(fā)展與人力資源管理,從員工關(guān)系管理的角度,通過實(shí)際案例,幫助企業(yè)管理者對那些末位的員工進(jìn)行有效的反饋、評價并溝通,達(dá)成協(xié)商解決勞動關(guān)系的目的,保
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