《新時代人力資源管理能力提升訓(xùn)練營》

新時代人力資源管理能力提升訓(xùn)練營
主講：盧云峰
【課程背景】
新時代下的人力資源管理者，一定要熟悉并掌握人力資源管理的八大模塊（企業(yè)文化、組織發(fā)展、人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理），才能更好地讓人力資源管理工作更有價值。本次訓(xùn)練營課程旨在幫助企業(yè)人力資源管理者熟悉并掌握人力資源八大模塊的工作內(nèi)容、流程及工具，同時做好勞動用工風(fēng)險控制與防范管理工作，提升自身工作的專業(yè)性，同時提高人力資源管理工作效能。?
有高度（高起點(diǎn)）：基于人力資源管理目標(biāo)開展人力資源八模塊工作
有案例（接地氣）：結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際分析人力管理及用工管理案例
有方法（易上手）：現(xiàn)場演練各模塊人力資源管理與用工風(fēng)險防范方法
【課程目標(biāo)】
全面認(rèn)知新時代下的人力資源及人力資源管理工作
熟悉人力資源管理八大模塊工作及用工風(fēng)險防范工作內(nèi)容
掌握人力資源管理八大模塊與用工風(fēng)險防范的流程、方法與技巧
掌握提升人力資源管理工作效率與團(tuán)隊效能的方法
【授課方式】現(xiàn)場講授 + 案例分析 + 小組討論 + 實(shí)戰(zhàn)演練
【課程對象】企業(yè)各層級人力資源管理者、人力資源管理各模塊負(fù)責(zé)人
【授課時長】3天
第一部分 全流程人力資源管理
第一章 正確認(rèn)知新時代人力資源及管理
何謂人力資源與人力資源管理
人力資源管理發(fā)展四個階段
新時代人力資源管理工作的挑戰(zhàn)與定位
新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)
新時代對人力資源管理的新定義
企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對人力資源管理的新要求
戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理的價值與目的
大數(shù)據(jù)與人力資源管理
第二章 人力資源全流程管理技能
第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
如何讓企業(yè)文化深入落地
構(gòu)建符合戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系
系統(tǒng)化搭建企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃
全方位實(shí)施企業(yè)文化落地建設(shè)工作
持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化落地成果
現(xiàn)場互動：制定年度企業(yè)文化活動建設(shè)計劃表
第二節(jié) 組織發(fā)展
人才梯隊建設(shè)
人才梯隊建設(shè)工作總體流程
人才梯隊建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與具體方法
實(shí)施人才梯隊培養(yǎng)計劃
人才盤點(diǎn)工作
人才盤點(diǎn)遵循的基本原則
人才盤點(diǎn)的四個關(guān)鍵步驟
人才盤點(diǎn)的四個關(guān)鍵緯度
各緯度評測方法（360、九宮格）
人才發(fā)展計劃（IDP）
現(xiàn)場互動：制定員工職業(yè)發(fā)展計劃表
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的流程與步驟
人力資源需求分析與供給預(yù)測的方法
人力資源規(guī)劃與人才招聘需求分析
梳理部門職能并編寫部門說明書
崗位說明書的六大要素及編寫詳解
現(xiàn)場互動：按標(biāo)準(zhǔn)編寫一份崗位職責(zé)說明書
第四節(jié) 員工招聘與面試管理
1、面試前準(zhǔn)備
2、有效面試
3、面試準(zhǔn)備與開場
4、面試中需掌握的五項技巧
4、面試核心工具與方法（九類測評方法）
5、實(shí)戰(zhàn)面試表達(dá)
面試官的聽、說、問、答技巧
面試官如何回答應(yīng)聘者的疑問
面試官如何識別應(yīng)聘者的謊言
面試官如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊
面試官如何對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
案例分享：7天招聘120人，我是如何做到的？
互動分享：運(yùn)用STAR面試法開展一次現(xiàn)場面試活動
第五節(jié) 員工培訓(xùn)管理
培訓(xùn)需求如何做
培訓(xùn)計劃如何編制
培訓(xùn)實(shí)施工作流程（培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后）
培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)
培訓(xùn)紀(jì)律與管理體系建設(shè)
培訓(xùn)評估與分析體系建設(shè)
互動分享：制定內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)計劃
第六節(jié) 員工績效管理
這樣看待績效管理才正確
有哪些績效管理方式（KPI、OKR、BSC）
如何規(guī)避績效管理工作的三大誤區(qū)
精準(zhǔn)設(shè)定并分解績效目標(biāo)
如何基于戰(zhàn)略對績效目標(biāo)進(jìn)行分類
成功設(shè)定績效目標(biāo)必備七個步驟
關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核評定
績效考評結(jié)果的正確運(yùn)用
績效考評結(jié)果何時進(jìn)行反饋為最佳
如何從六個方面正確運(yùn)用績效考評結(jié)果
怎樣有效達(dá)成績效雙方的改進(jìn)承諾
績效考評結(jié)果溝通與面談
開展績效結(jié)果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進(jìn)績效溝通與面談工作
互動分享：制定一份績效管理工作指引手冊
第七節(jié) 員工薪酬管理
員工基本薪酬管理（核算、發(fā)放、個稅、社保）
薪酬結(jié)構(gòu)（含績效薪酬）的調(diào)整設(shè)計
年終獎薪酬設(shè)計
靈活制員工薪酬設(shè)計
互動分享：開展一次崗位價值評估活動
第八節(jié) 員工關(guān)系管理
員工辭退的方法與技巧
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
讓溝通無處不在-員工管理之魂
讓激勵隨時發(fā)生-員工管理核心
讓關(guān)懷深入人心-員工管理關(guān)鍵
讓發(fā)展促進(jìn)成長-員工管理根本
讓和諧成為主調(diào)-員工管理導(dǎo)向
互動分享：進(jìn)行一次員工離職面談活動
第二部分 勞動用工風(fēng)險防范
第一章 常見勞動用工風(fēng)險點(diǎn)及原因分析
開篇視頻：《一名骨干員工離職引發(fā)的風(fēng)險》
第一節(jié)：招聘面試錄用風(fēng)險
公示招聘崗位要求
招聘崗位要合法化
開展員工的背景調(diào)查
錄用員工要謹(jǐn)慎
錄用OFFER的法律效力
互動分享：招聘廣告中應(yīng)包括哪些內(nèi)容
第二節(jié)：新人入職手續(xù)風(fēng)險
嚴(yán)格審查員工個人資料
檢查有無保密性條款
準(zhǔn)確填寫內(nèi)部檔案信息
明確規(guī)定解除關(guān)系條件
互動分享：新員工入職時不能提供離職證明怎么辦
第三節(jié)：勞動合同簽訂風(fēng)險
明確勞動合同簽訂形式
確定勞動合同簽訂時間
正確應(yīng)對不簽合同行為
依法規(guī)定試用期時長
續(xù)簽勞動合同應(yīng)注意事項
續(xù)簽勞動合同的流程
互動分享：員工拒絕簽訂勞動合同怎么辦
第四節(jié)：規(guī)章制度制訂風(fēng)險
保證制度的內(nèi)容合法有效
保證制度的程序合法有效
明確違紀(jì)的適用范圍
制度宣貫工作要到位
互動分享：員工違反規(guī)章制度，為何最終判定不予認(rèn)可
第五節(jié)：員工考勤管理風(fēng)險
考勤管理方式要明確
員工加班情況要規(guī)范
員工考勤統(tǒng)計要及時
互動分享：出現(xiàn)考勤結(jié)果不一致的情況怎么辦
第六節(jié)：靈活用工風(fēng)險
靈活用工方式要確定
靈活用工時間要明確
靈活用工結(jié)算要及時
互動分享：臨時用工風(fēng)險中的問題及解決方案
第七節(jié)：解除勞動關(guān)系風(fēng)險
解除勞動關(guān)系的類型
辭退員工要取證
離職員工要書面
協(xié)商解除要合理
互動分享：與異地員工電話溝通時如何取證
第八節(jié)：勞動合同到期風(fēng)險
勞動合同終止要快速
勞動合同續(xù)簽要及時
互動分享：員工拒簽續(xù)訂勞動合同怎么辦
第二章 建立有效勞動風(fēng)險防范解決機(jī)制
第一節(jié)：針對性地建立管理體制
完善用工管理制度- 對內(nèi)管理- 對外管理
建立分配制度
第二節(jié)：強(qiáng)化用人管理力度
運(yùn)用授權(quán)提升地位
提高管理員工效率
轉(zhuǎn)換用人管理意識
第三節(jié)：完善用工難點(diǎn)
應(yīng)對勞動關(guān)系糾紛
應(yīng)對勞動保護(hù)糾紛
應(yīng)對勞動紀(jì)律糾紛
課程總結(jié)與評估：課程內(nèi)容大總結(jié)及綜合評估（現(xiàn)場測試）
附：本課程涉及的部分方案及表單
《管控模式方案》
《組織結(jié)構(gòu)方案》
《年度績效管理與考核方案》
《集團(tuán)與新公司權(quán)責(zé)體系表》
《成員考核關(guān)系與權(quán)重表》
《各部門職責(zé)說明書》
《各崗位職責(zé)說明書》
《公司年度培訓(xùn)規(guī)劃方案》
《公司年度培訓(xùn)計劃表》
《年度員工調(diào)薪方案》
《員工職級體系與發(fā)展通道表》
《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案》
《公司年度招聘計劃表》
《員工背景調(diào)查報告表》
《公司企業(yè)文化建設(shè)方案與落地計劃表》
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理計劃表》
《員工敬業(yè)度/滿意度調(diào)查分析表》

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