卓越之道-職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

課程主題：《卓越員工之道：職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
主講：云峰老師
課程背景：
在當(dāng)今快速發(fā)展的職場環(huán)境下，打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)與組織，有時(shí)候需要引進(jìn)外部的人才資源，而如何讓這些新進(jìn)的人才資源（新員工）能夠快速轉(zhuǎn)變心態(tài)、順利融入新的工作崗位及企業(yè)文化氛圍中，是企業(yè)中各級管理者的當(dāng)務(wù)之急，也是人力資源部門培訓(xùn)管理的重中之重。實(shí)際工作中，員工會出現(xiàn)這樣那樣的問題，造成企業(yè)核心競爭力的降低，常見的問題：
員工工作不積極，讓干啥干啥，缺乏執(zhí)行力；
破罐子破摔，每天都是無所謂的狀態(tài)；
沒有時(shí)間的觀念，做事拖拖拉拉；
工作虎頭蛇尾，沒有計(jì)劃，惡性循環(huán)；
攀比之風(fēng)盛行，拼工資卻忽略其他；
總覺得企業(yè)對不住自己，自己是金子沒有被挖掘……
本課程從員工如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，通過培養(yǎng)員工積極與正能量的心態(tài)，幫助其順利與企業(yè)文化相融，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新員工與組織的共贏之道，共同承擔(dān)企業(yè)的使命并創(chuàng)造美好的未來。
課程收益：
培養(yǎng)員工擁有正確的職業(yè)心態(tài)，樹立良好的職業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)自我卓越化。
幫助員工提高工作效能，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要求。
推進(jìn)員工快速融入企業(yè)文化，認(rèn)同并共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
促進(jìn)員工間精誠合作，保持團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
課程對象：企業(yè)中各層級員工、團(tuán)隊(duì)管理者
課程時(shí)長：2天（建議在企業(yè)外部相對封閉的培訓(xùn)環(huán)境，雙休日）
內(nèi)容綱要：
第一章 職業(yè)化員工的職場價(jià)值觀念
第一節(jié) 卓越人生與職場工作第二節(jié) 樹立快樂與正能量的工作理念
第三節(jié) 職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神
有規(guī)矩才成方圓
一切按規(guī)范辦事
文化是企業(yè)活命的根本
制度是我們獲得工具的法寶
學(xué)會自我約束和自我管理
追求完美，享受卓越的成果
第四節(jié) 認(rèn)識自己的職責(zé)分工和工作角色
第五節(jié) 清晰的職業(yè)規(guī)劃與生涯發(fā)展目標(biāo)
案例分析：何為職場卓越及其標(biāo)準(zhǔn)
第二章 職業(yè)化員工的職業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先
工作是人類的天職
我們在為誰工作，為誰忙？
你來到企業(yè)，到底想要什么？
職業(yè)心態(tài)決定敬業(yè)態(tài)度
馬斯洛關(guān)于人類的需求
不做只為薪水工作的人
敬業(yè)的核心在于尊崇、尊敬自己的職業(yè)
敬業(yè)的核心要領(lǐng)：100%投入、超出標(biāo)準(zhǔn)、追求工作品質(zhì)
第一節(jié) 職業(yè)化心態(tài)的力量
第二節(jié) 職場成功必備的職業(yè)心態(tài)
責(zé)任型的思維: 我的地盤我做主
積極主動(dòng)心態(tài): 情商是致勝的法寶
積極的心態(tài)塑造積極的行為
自動(dòng)自發(fā)的根源在于感恩和成長
消極心態(tài)的危害到底有多大呢？
如何保持對工作的激情和動(dòng)力？
工作的動(dòng)力源于自我肯定和自我否定
自強(qiáng)不息，步步求生，置自己于死地而后生
第三節(jié) 職業(yè)化員工的之學(xué)習(xí)心態(tài)
你可以沒有文憑，但不能沒有水平
學(xué)習(xí)是終身的承諾
創(chuàng)新來自一線員工
學(xué)習(xí)的秘訣：隨時(shí)、隨地和隨人
和成功人士在一起，接受他們的指導(dǎo)
拓展你的交際圈，建設(shè)具備生產(chǎn)力的人脈關(guān)系。
第四節(jié) 職業(yè)化員工的之感恩心態(tài)
?喚回我們曾經(jīng)失去的記憶
?感恩眾生，感恩在下
?愛是人類永恒的話題
?愛的定義：珍惜擁有，感謝一切
第五節(jié) 卓越職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)
第六節(jié) 卓越職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
第七節(jié) 卓越職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)
責(zé)任的人心無任何借口
責(zé)任感、使命感和危機(jī)感
誠而守信，人人敬之
誠信的內(nèi)涵：承諾兌現(xiàn)、言行一致、表里如一
第八節(jié) 職業(yè)化心態(tài)的良性循環(huán)
第三章 職業(yè)化員工的工作方法
第一節(jié) 能力模型與良好工作習(xí)慣養(yǎng)成
第二節(jié) 目標(biāo)管理：更有效完成工作目標(biāo)的方法
第三節(jié) 問題分析與解決：系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
第四節(jié) 提升工作效能：工作時(shí)間管理技能
第五節(jié) 群體決策效率：高效能的會議
第六節(jié) 樂在職場工作：工作壓力與情緒管理
世界事物永遠(yuǎn)是雙棱鏡，想象的不一定是理想的。
跳槽與跳糟：別走入跳槽的誤區(qū)
不是呆的時(shí)間越長，代表對企業(yè)越忠誠。
為什么感到工作很痛苦？
困難是磨練，挫折是歷練。
1、壓力的根源
自卑：外表、形象、經(jīng)濟(jì)、職位
未知：能力不足、不勝任、迷茫
角色期望提高：升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績
2、對待壓力的態(tài)度
壓力與績效關(guān)系
適度壓力原則
壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。
壓力源自哪里，壓力需要如何調(diào)適？
我們是如何面對壓力的，是逃避、是應(yīng)付、還是挑戰(zhàn)？
案例分析：哪些工作方法是卓越的？
第四章 職業(yè)化員工的人際關(guān)系
第一節(jié) 何為卓越的職場人際關(guān)系第二節(jié) 如何有效開展職場人際關(guān)系溝通
第三節(jié) 職場人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大
你在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)率有多大？
優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征？
學(xué)會欣賞你他人
贊美是人性的渴望
寬容與容忍反映一個(gè)人的胸襟
個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
第四節(jié) 卓越人際關(guān)系如何有效維護(hù)
案例分析：職場人際關(guān)系的重要性
第五章 職業(yè)化員工的職業(yè)形象
第一節(jié) 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象
第二節(jié) 儀容與服飾禮儀
第三節(jié) 言談與舉止禮儀
第四節(jié) 位次與迎送禮儀
第五節(jié) 塑造屬于您的職業(yè)形象
課程總結(jié)：卓越員工之道—職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

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