《管理心理學(xué)》大綱
《管理心理學(xué)》大綱詳細(xì)內(nèi)容
《管理心理學(xué)》大綱
《管理心理學(xué)》大綱
【課程背景】:
古人云:“人事之最難在于知人”,從事管理工作的人都會(huì)有體會(huì),對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)
就是場心理戰(zhàn),我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦行枰托涡紊娜诉M(jìn)行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的基本規(guī)律出發(fā),應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)和博弈論的研究成果,幫助
管理者真正提升管理的影響力。
通過學(xué)習(xí),你將學(xué)會(huì)如何洞察人性,了解人心,培養(yǎng)管理者樹立以人為本的管理理念
,尤其是引導(dǎo)和激勵(lì)人的行為的能力,并以解決人的動(dòng)力機(jī)制為目標(biāo),把握他人欲望,
洞悉他人需求,選擇優(yōu)勢(shì)策略,順勢(shì)而為,取得管理中每一次選擇、競爭和合作的利益
最大化。
學(xué)習(xí)管理心理是為了更好的共建,從而不斷提高工作效率與管理效能,最終實(shí)現(xiàn)組織
目標(biāo)與的個(gè)人訴求的全面融合。
【課程收益】:
了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識(shí),認(rèn)知心理學(xué)的基本原理;
掌握員工工作心理,分析員工心理狀況。利用心理學(xué)的知識(shí)管理好自己的部屬,保證
公司員工的心理健康。
指導(dǎo)部屬進(jìn)行科學(xué)的心理調(diào)節(jié),樹立積極的科學(xué)的心態(tài)。
【培訓(xùn)時(shí)間】:6小時(shí)
【課程對(duì)象】:中高層管理人員
【課程大綱】:
第一部分 引入
管理心理學(xué)的概要
心理學(xué)對(duì)管理的貢獻(xiàn)
行為背后的密碼是什么?
驅(qū)動(dòng)力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二部份 個(gè)體
第二章 態(tài)度和工作滿意度
態(tài)度三要素
如何影響員工的態(tài)度
如何提升工作滿意度
怎樣增加員工的幸福感
如何使員工在軌道上行走?
人格與價(jià)值觀
案例引入
人格
價(jià)值觀
人格、價(jià)值觀與工作場所
第四章 動(dòng)機(jī)
員工工作動(dòng)機(jī)
情緒與心境
情緒勞動(dòng)
情緒在管理中的應(yīng)用
視頻:情緒管理的意義
角色演練:情緒溝通
第三部分 群體
工作團(tuán)隊(duì)
案例引入
建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)成員
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):白人黑人 (快速融合)
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題
案例引入
心里定格:使用語言來塑造意義和激勵(lì)他人
鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論
魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
魅力:是本身擁有的還是在一定的關(guān)系交往中才能顯示出來
第四部分組織系統(tǒng)與動(dòng)力
組織文化
案例引入
組織文化的創(chuàng)建與維護(hù)
怎樣營造綠色工作氛圍
組織動(dòng)力
案例引入
變革的動(dòng)力
變革的阻力:
如何扭轉(zhuǎn)反對(duì)者為支持者?
推行組織變革的做法
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):首因效應(yīng)
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):得寸進(jìn)尺
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