《新員工職業(yè)化》   03.09

《新員工職業(yè)化--從校園人到企業(yè)人》【課程背景】從學校人到企業(yè)人的角色轉變企業(yè)內(nèi)訓課程態(tài)度　態(tài)度對工作的影響，態(tài)度的二維矩陣分解，對待事業(yè)的正確態(tài)度，如何改進你的態(tài)度目標　為什么我們需要目標如何制定工作目標(SMART方法)如何實現(xiàn)工作目標(DREAM方法)能力能力與職業(yè)的關系，開發(fā)七種智能中心，如何挖掘你的貼身能力如何讓能力產(chǎn)生績效興趣　如何對工作產(chǎn)生熱情

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《信用卡催收技能提升》   03.09

《信用卡催收技能提升》【課程大綱】信用卡不良原因分析：大額套現(xiàn)不良消費理財規(guī)劃嚴重失誤負債抵扣不良習慣盜刷：境內(nèi)及跨境不良分析：躲債：躲避債務，拒接、換號、更換城市及工作地點無力償還：負債極高，收入極低，多方負債。惡意拖欠：拒不還款，惡性屏蔽。有意償還：不懂方法，不明原因，疏于計算。電話催收技巧：旁敲側擊：對于客戶的有效提示。圍點打援：多方問詢，建立畫像。提

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《戰(zhàn)術化銷售技巧》   03.09

《戰(zhàn)術化銷售技巧》【課程大綱】第一單元：客戶控制能力訓練第一章：完美銷售售前準備1.強烈的意愿：你的目標在哪里2.人靠衣裝馬靠鞍3.綜合能力評估4.行業(yè)知識了解5.競爭對手解析第二章：從聽看開始練習說1.一條來自朋友圈的尋人啟事2.戀愛怎么談3.最難點的菜4.如何領會客戶與領導的意圖第三章：像銷售一樣去說話A1.迎合2.墊子3.主導4.觸類旁通的實戰(zhàn)技巧：如

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《職業(yè)素養(yǎng)》   03.09

《職業(yè)素養(yǎng)》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)交往能力提升：為什么有人被客戶指責；高效工作能力提升；自我學習能力提升：如何更快了解行業(yè)二、知識結構梳理:（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法（2）、營銷知識豐富:（3）、企業(yè)制度規(guī)章學習：小學生守則的目標是什么？（4）、工作流程；（5）、相關的法律法規(guī)。三、接待客戶流程；四、客戶意愿好，但是就不買五、跟進與道別客

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《打造執(zhí)行力》   03.09

《打造執(zhí)行力》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)執(zhí)行力交往能力提升；高效工作能力提升；自我學習能力提升如何講好普通話；二、知識結構梳理（1）、商品知識學習：提升學習能力的五個方法（2）、營銷知識豐富（3）、企業(yè)制度規(guī)章學習：小學生守則的目標是什么？（4）、工作流程；（5）、相關的法律法規(guī)。三、接待顧客；四、異議處理：處理異議的降龍十八掌五、跟進與道別客戶沒買我們怎么服

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《服務禮儀》   03.09

《服務禮儀》【課程大綱】　第一講、服務禮儀概述　　一、服務禮儀的本質　　1、服務禮儀的內(nèi)涵　　2、服務禮儀的本質　　3、服務態(tài)度　　4、職業(yè)道德　　5、服務定位　　二、服務禮儀的基本要求　　1、文明服務　　2、禮貌服務　　3、主動服務　　4、熱情服務　　5、周到服務　第二講、服務禮儀的原則　　一、3A原則　　1、接受服務對象（Accept）　　2、重視服務對

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《金融業(yè)精準營銷》   03.09

《金融業(yè)精準營銷》【課程大綱】金融行業(yè)起源及發(fā)展信貸業(yè)市場大致分類：幾種不同的分類方式中收業(yè)務概覽存款類產(chǎn)品差異化對比中國金融未來發(fā)展方向金融政策的引導與理解地區(qū)優(yōu)勢發(fā)掘打破傳統(tǒng)思維成功模式借鑒政策解讀與引導6，鄉(xiāng)村振興機遇民間借貸亂象與三農(nóng)金融融合：如何走出本行自己的路。中國特色三農(nóng)金融對經(jīng)濟發(fā)展的影響。中國式理財特征從業(yè)者入門準備：日常話術規(guī)范：溝通矩陣

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《金融業(yè)實戰(zhàn)營銷技能提升》   03.09

《金融業(yè)實戰(zhàn)營銷技能提升》【課程大綱】第一章：前言1.行業(yè)特性：當前行業(yè)發(fā)展狀況2.金融產(chǎn)品營銷模式匯總3.金融業(yè)客戶投資去向分析4.行業(yè)知識了解:證券基金信托期貨等模式解讀.5.競爭對手解析第二章：專業(yè)化銷售流程:1.客戶開發(fā)模式:A、行業(yè)客戶開發(fā):如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶B、外出展業(yè)技巧C、會議營銷流程D、營業(yè)部收單：門店營銷策略客戶開發(fā)的目標是什么？2，如何與

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《九型人格與心態(tài)遷善》   03.09

《九型人格與心態(tài)遷善》【課程大綱】一.九型人格概述1.九型人格的歷史，起源與發(fā)展應用；2.1-9號性格類型的關鍵特征概述；3.九型人格與心理學的關系及應用價值；4．九型人格學習的特點及幾個注意方面；5，1-9號性格測試:現(xiàn)場答疑,性格描述.6,從微信朋友圈看九型人格九型人格性格原理與深度剖析1.1-9號性格類型經(jīng)典剖白與意象象征2.1-9號性格類型的核心世界

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《人力資源穩(wěn)守策略》   03.09

《人力資源穩(wěn)守策略》【課程目標】當前企業(yè)招聘難、留人難已經(jīng)成為頭號頑疾，加薪、升職的常規(guī)方法已不再適用于當今社會企業(yè)。人力資源匱乏造成了無數(shù)企業(yè)家有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)的流失如何守住有限的人力資源，降低成本如何通過僅有的人力資源發(fā)展團隊，提升效能?！菊n程大綱】人力資源流失原因分析：待遇原因：低薪資或相對低薪資。績效考核與員工實際完成不符，員工傭金不符。人崗匹配原因

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