職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理
職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理
《職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理》
【課程背景】
員工工作熱情不足,工作效率不高,自我壓力不夠都是職業(yè)素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,即要求員工履行組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”。
提升員工的素養(yǎng)和行為規(guī)范,已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視,華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程。他們把該科成為“常規(guī)武器”。
壓力是現(xiàn)代社會(huì)人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)。所謂"人生不如意十之八九",任何人的人生,都不可能總是一帆風(fēng)順,坎坷挫折時(shí)有發(fā)生。面對(duì)種種不如意,人們常常會(huì)焦慮不安,內(nèi)心體驗(yàn)到巨大的壓力。
作為企業(yè)的管理人員不只希望員工能有高昂的工作狀態(tài),更多是希望員工能有幸福美滿的生活狀態(tài),因此,“壓力情緒的管理”是企業(yè)管理人員對(duì)員工人文關(guān)懷的直接體現(xiàn)。
【課程目標(biāo)】
提高員工的工作效率
增加員工的自我期待值,創(chuàng)造更好的成績(jī)
減少不必要的壓力,減少工作上的阻力
增加員工的工作與生活幸福指數(shù)
提高員工的工作熱情
建設(shè)規(guī)范的企業(yè)文化
【課程時(shí)間】
1天(6h)
【課程對(duì)象】
一線員工 中層干部
【課程特色】
理論講授 案例分享 實(shí)操演練
【課程大綱】
職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)人的定義
職業(yè)人的職業(yè)化的表現(xiàn):
(1)職業(yè)化的工作形象
(2)職業(yè)化的工作習(xí)慣
(3)職業(yè)化的工作素養(yǎng)
職業(yè)人的心理定位
個(gè)人與組織的關(guān)系
職業(yè)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知
職業(yè)人應(yīng)具備的角色意識(shí)
職業(yè)人應(yīng)遵守上職業(yè)道德
職業(yè)人的五項(xiàng)素養(yǎng)
忠誠(chéng)敬業(yè)
積極樂(lè)觀
結(jié)果思維
客戶思維
外包思維
高效溝通
溝通的三個(gè)層級(jí)
(1)關(guān)注事情
(2)關(guān)注情緒
(3)關(guān)注人
溝通的信息傳遞
(1)語(yǔ)言表達(dá)
(2)肢體表達(dá)
(3)話外音
壓力
壓力的定義
壓力大來(lái)源
壓力對(duì)于生活的影響
降低壓力的方法
呼吸解壓法
肌肉放松術(shù)
冥想解壓法
繪畫(huà)解壓術(shù)
師曉曼老師的其它課程
壓力情緒的管理 02.03
《壓力情緒的管理》【課程背景】壓力是現(xiàn)代社會(huì)人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)。所謂quot;人生不如意十之八九quot;,任何人的人生,都不可能總是一帆風(fēng)順,坎坷挫折時(shí)有發(fā)生。面對(duì)種種不如意,人們常常會(huì)焦慮不安,內(nèi)心體驗(yàn)到巨大的壓力。壓力存在于社會(huì)生活的各個(gè)方面,人人都經(jīng)歷過(guò)。例如第一次求職面試、親人患病或死亡、工作變動(dòng)或失業(yè)等。承受壓力是生活中不可避免的。但
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