《數(shù)字時(shí)代的金牌面試官》

《數(shù)字時(shí)代的金牌面試官》課程大綱

【課程背景】
得人才者得“天下”。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心逐漸演化為人才
的競(jìng)爭(zhēng)。
然“千里馬”常有，而“伯樂(lè)”卻不常有。何因？一方面當(dāng)然是由于人的復(fù)雜性，加大了
面試官的識(shí)別難度；然而更主要的原因是，很多面試官?zèng)]有經(jīng)過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練，導(dǎo)致
錯(cuò)失很多合適的人才不說(shuō)，還造成很多不適合的新人流失，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。

當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)逐步進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，借助于信息的更加透明化，招聘面試中遇到的
“面霸”也越來(lái)越多，企業(yè)與求職者雙方的博弈也越發(fā)激烈，如果面試官不盡快提升面試
技巧與精準(zhǔn)識(shí)人的能力，就容易遭遇“反面試”的尷尬局面，難以選拔到合適的人選，從
而給企業(yè)帶來(lái)不必要損失。

本課程是基于曾經(jīng)老師的數(shù)千人面試經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提煉出的一套非常精準(zhǔn)和高效的招聘
面試方法。從建立正確的認(rèn)知開(kāi)始，到科學(xué)合理的選才標(biāo)準(zhǔn)建立，再到完整的招聘面試
實(shí)施，能使學(xué)員快速有效地掌握招聘面試的方法和流程。同時(shí)，本課程還帶來(lái)獨(dú)有的快
速精準(zhǔn)識(shí)人技術(shù)，比如家庭關(guān)系圖譜識(shí)別候選人的價(jià)值觀與歸因方式，筆跡心理分析技
術(shù)等，能使學(xué)員大大提高人才選拔的精準(zhǔn)度。
【課程收益】
◆ 深度了解招聘行為背后的心理動(dòng)因與誤區(qū)。
◆ 熟練掌握人才甄選的三重匹配性及科學(xué)的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
◆ 學(xué)會(huì)行為面試的方法與背后信息的挖掘技術(shù)。
◆ 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)中心技術(shù)的一般操作方法。
◆ 掌握數(shù)字化招聘技術(shù)與應(yīng)用的一些最新方法。
◆ 掌握心理測(cè)評(píng)的實(shí)施與分析評(píng)價(jià)的方法。
【課程特色】
◆ 有用：實(shí)戰(zhàn)干貨多。
◆ 有據(jù)：科學(xué)性、邏輯性強(qiáng)。
◆ 有料：內(nèi)容豐富。
◆ 有趣：案例性、故事性強(qiáng)。
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、CEO、人力副總/總監(jiān)及企業(yè)中高層管理人員等

【課程時(shí)間】12∽15小時(shí)
【課程大綱】
演練：一分鐘快速識(shí)人技巧
第一篇 對(duì)招聘工作的正確認(rèn)知
1、招聘面試中的公關(guān)價(jià)值
2、招聘的成本與失敗代價(jià)
案例：一個(gè)真實(shí)的招聘失敗案例
3、招聘工作的難點(diǎn)與困惑
第二篇 招聘面試準(zhǔn)備
1、如何才能成為一名合格的面試官
2、如何掌握更精準(zhǔn)的信息曝光方式
3、簡(jiǎn)歷的篩選技巧
案例：世界500強(qiáng)怎么看簡(jiǎn)歷、達(dá)芬奇的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷分析
演練：如何給一份簡(jiǎn)歷“畫(huà)像”
4、如何建立科學(xué)合理的選才標(biāo)準(zhǔn)
案例：畢馬威華振會(huì)計(jì)事務(wù)所人才選拔要求
演練：人與企業(yè)/組織匹配的要求提煉
模擬編制《銷(xiāo)售人員崗位任職資格模型》
5、面試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與物資準(zhǔn)備需要注意哪些事項(xiàng)
第三篇 如何實(shí)施完整的招聘面試流程
1、規(guī)范完整的招聘面試流程能減少錯(cuò)誤的發(fā)生
案例：松下公司的招聘程序及討論
2、初試的方法與技巧
3、編制和實(shí)施筆試題目的技巧
案例：生產(chǎn)管理人員任職理論知識(shí)筆試題編制
4、復(fù)試的方法與技巧
第四篇 從古代名人識(shí)人方法中汲取經(jīng)驗(yàn)
1、人物觀察法
案例：曾國(guó)藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、行動(dòng)觀察法
案例：孔子識(shí)人三法、裴行儉知人之鑒
第五篇 結(jié)構(gòu)化行為面試技巧
1、結(jié)構(gòu)化題目的設(shè)計(jì)要求
2、好的面試過(guò)程是由哪些問(wèn)題構(gòu)成的
3、如何編制正式的結(jié)構(gòu)化題本
4、科學(xué)設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表
5、考場(chǎng)布置如何“結(jié)構(gòu)化”
6、行為面試的利器---STAR面試
※ 對(duì)行為面試中假行為事例的識(shí)別
※ 討論：STAR面試題分析
7、對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充：FACT
8、結(jié)構(gòu)化行為面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)
※ 分組演練：銷(xiāo)售經(jīng)理結(jié)構(gòu)化面試題及面試評(píng)價(jià)表
9、面試考官組培訓(xùn)及結(jié)構(gòu)化行為面試實(shí)施
※ 分組演練：一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)
第六篇 高層次人才精準(zhǔn)識(shí)別方法-評(píng)價(jià)中心技術(shù)
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)務(wù)操作-高層管理人員測(cè)評(píng)案例
演練：誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理最合適
2、公文筐處理模擬法
案例：一次特殊的面試
3、角色扮演模擬法
演練：角色扮演
第七篇 心理分析精準(zhǔn)識(shí)人，你也學(xué)得會(huì)
1、人格投射簡(jiǎn)明原理
演練：家庭關(guān)系圖譜分析
2、心理測(cè)評(píng)的一般原理與實(shí)施方法
演練：DISC行為風(fēng)格測(cè)試
3、筆跡心理分析快速精準(zhǔn)識(shí)別高級(jí)人才
※ 前瞻力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 影響力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 控制力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 決斷力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 內(nèi)外向?qū)?yīng)的基本筆跡特征
※ 責(zé)任心對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 創(chuàng)新能力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
※ 執(zhí)行能力對(duì)應(yīng)的基本筆跡特征
練習(xí)：學(xué)員想了解的任何素質(zhì)維度筆跡快速識(shí)別方法
第八篇 人才選拔的實(shí)施與最終決策
1、招聘是招待，面試是戀愛(ài)-善待你的應(yīng)聘者
2、現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)吵、題目有點(diǎn)忘、頭腦有點(diǎn)亂時(shí)如何決策
3、如何做好背景調(diào)查
4、面試總結(jié)及后期工作其實(shí)也很重要



【講師介紹】
曾經(jīng)老師
? 曾任多家大型企業(yè)集團(tuán)高管，并曾擔(dān)任2018中國(guó)民企500強(qiáng)利歐集團(tuán)（002131）
執(zhí)行副總裁近10年時(shí)間
? 浙江大學(xué)、大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院、上海交大等知名院校 特聘講師
? 浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師
? 2009年度浙江省十佳人力資源經(jīng)理人
? 浙江省兩化深度融合優(yōu)秀應(yīng)用案例（2014年第一批）獲得者
? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
? 中社聯(lián)筆跡心理學(xué)部副主任委員
? 臺(tái)州市第五屆人大代表
曾老師曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)并購(gòu)，并成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。成功推動(dòng)企業(yè)進(jìn)
行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，組織建設(shè)的數(shù)字化工廠是工信部全國(guó)首批94家智能制造示范項(xiàng)目
之一。助推合資企業(yè)在短短三年內(nèi)快速成為國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。幫助A股上市公司利歐集
團(tuán)（002131）成功實(shí)施跨界性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，短短五年從20億做到140億，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的
超十倍成長(zhǎng)（市值從30億到最高近400億）等！
曾老師總結(jié)了二十年多年帶領(lǐng)企業(yè)做好精準(zhǔn)定位、科學(xué)規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)
有效落地的豐富經(jīng)驗(yàn)，提煉出了一套關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略高效落地系統(tǒng)管理的方法論，并構(gòu)建
了實(shí)戰(zhàn)落地系統(tǒng)模型（SEI-
Model），在實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用過(guò)程中，取得良好的效果，獲得眾多企業(yè)家及高校的高度認(rèn)同。
曾老師也是人力資源管理方面的資深專(zhuān)家，尤其擅長(zhǎng)于人才的精準(zhǔn)識(shí)別與選拔，曾為
數(shù)十家大型國(guó)企、民企高層級(jí)人才甄選提供過(guò)優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)服務(wù)。
幫助企業(yè)快速、高效成長(zhǎng)是曾老師的心愿和使命，曾老師致力于中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平提
升與轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，全力協(xié)助中國(guó)企業(yè)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的
目標(biāo)。
【主講課程】
《數(shù)字時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑與進(jìn)化策略》
《數(shù)字時(shí)代的商業(yè)模式設(shè)計(jì)》
《管理者系統(tǒng)化思維構(gòu)建與經(jīng)典管理工具運(yùn)用》
《數(shù)字時(shí)代的金牌面試官》
《數(shù)字時(shí)代的戰(zhàn)略性人力資源管理》
《數(shù)字化人力資源管理》
《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》
《數(shù)字時(shí)代下的企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建與高效落地方法》
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曾經(jīng)老師的其它課程