《金字塔原理 - 邏輯溝通與高效表達(dá)》

  培訓(xùn)講師:牟坤

講師背景:
牟坤【牟老師介紹】:美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師ACI國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師ICF國(guó)際認(rèn)證組織教練東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA吉林大學(xué)特聘講師國(guó)家心理咨詢(xún)師二級(jí)認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師教練式高 詳細(xì)>>

牟坤
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《金字塔原理 - 邏輯溝通與高效表達(dá)》詳細(xì)內(nèi)容

《金字塔原理 - 邏輯溝通與高效表達(dá)》

金字塔原理與邏輯高效溝通
【課程背景】:
本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
【課程目標(biāo)】:
提升員工的思維能力:學(xué)會(huì)思考
提升企業(yè)的管理效率:善于表達(dá)和溝通
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn),使其更加可傳承可復(fù)制
【課程時(shí)長(zhǎng)】:7小時(shí)
【課程大綱】:
前言:為什么思維要用金字塔
提升員工思維嚴(yán)密性
提高員工之間的溝通效率
提升組織的工作效率
開(kāi)場(chǎng)熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
一. 金字塔的力量
讀懂我的思維——邏輯表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
要點(diǎn)先行上下對(duì)應(yīng)
分類(lèi)清楚
邏輯排序
辨別他人的結(jié)構(gòu)——邏輯溝通接受信息的4個(gè)步驟
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖
表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話(huà))概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
二. 邏輯之美——理清思路
如何說(shuō)服——演繹(為什么)
演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式 常用式
演繹思維的運(yùn)用
說(shuō)服的4大步驟:設(shè)定場(chǎng)景-》確定主題-》設(shè)定問(wèn)題-》回答疑問(wèn)
如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)
歸納的2種方式
歸納思維的運(yùn)用
歸納的3大步驟:列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論
演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對(duì)同一問(wèn)題)
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題
三. 上下自如——搭建金字塔
金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
什么是金字塔結(jié)構(gòu)
為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
表達(dá)的冰山理論
奇妙的數(shù)字“7”
金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
從上到下:提問(wèn)回答
深度:?jiǎn)柕桨酌弊訉用?br /> 寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
從下到上:概括總結(jié)
收集信息——頭腦風(fēng)暴
明確分類(lèi)——尋找共性
概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
合理排序——理性描述
金字塔的橫向結(jié)構(gòu):
排序方法:用合理的方式提出要點(diǎn)
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn):MECE原則:相互獨(dú)立 完全窮盡
金字塔表達(dá)的技巧
結(jié)論性的主題句
主題立場(chǎng)鮮明
結(jié)論打動(dòng)人心
適當(dāng)包裝“賣(mài)點(diǎn)”
課堂互動(dòng):即時(shí)問(wèn)題的金字塔架構(gòu)搭建,厘清思維層次
四.序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門(mén)
序言的基本要素
背景
沖突
疑問(wèn)
解答
常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案—》情境—》沖突
突出憂(yōu)慮式:沖突—》情境—》解決方案
突出信心式:疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)一定情境選擇開(kāi)篇方式

 

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職場(chǎng)情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景:溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中的重要技能,人際交往無(wú)處不溝通,無(wú)處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力,直接影響著企業(yè)的績(jī)效。普林斯頓大學(xué)曾對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”,“經(jīng)驗(yàn)”和“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商(EQ)是一個(gè)人掌握自己和他人情緒的能力。職場(chǎng)情商是員工對(duì)自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個(gè)人品牌建立【課程背景】:大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,年齡上雖已是成人,但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴(lài)心理:學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?,生活上依?lài)父母,心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng),由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”,在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主,學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?,生活上依?lài)父母,心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng),需要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),角色的變化需要他們清晰對(duì)工作的認(rèn)知,提升人際交往的能力,增強(qiáng)職場(chǎng)抗壓性。同時(shí),能有意識(shí)的培養(yǎng)自己全方位的能力,不僅關(guān)注職場(chǎng)素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)能力,也要有踏實(shí)肯干的心態(tài)。仰望星空,更要腳踏實(shí)地。本課程針對(duì)“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。【課程對(duì)象】

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象,溝通能力,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色?!菊n程對(duì)象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)。職場(chǎng)是情商、智商和逆商的綜合運(yùn)用,而考察一個(gè)人真正的實(shí)力,是逆商,它是衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí),情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵(lì)自己,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。特別是在疫情期間,外界不可

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以客戶(hù)為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象,帶給客戶(hù)的價(jià)值,往往是通過(guò)員工的溝通得以呈現(xiàn)的,特別是服務(wù)行業(yè),能夠傾聽(tīng)理解客戶(hù)的真實(shí)需求,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題,直接影響著企業(yè)的績(jī)效。員工的有效和情商溝通,無(wú)形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷(xiāo)售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶(hù)為中心,以人為本的態(tài)度,利用心理學(xué)的法則,讓員工理解自己的溝通,跟對(duì)方感受之間

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疫情下,與情緒壓力共舞陽(yáng)光心態(tài)和心智模式成長(zhǎng)【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個(gè)人心智模式的標(biāo)準(zhǔn),所謂逆商就是一個(gè)人在面對(duì)壓力時(shí),情緒能掉到多低,如何跟情緒共處,如何正向激勵(lì)自己,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。疫情期間,外界不可控因素,使得員工對(duì)未來(lái)的不確定性充滿(mǎn)擔(dān)憂(yōu),焦慮,迷茫,直接影響員工對(duì)績(jī)效的產(chǎn)出,影響團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍,此課程針對(duì)這一背景,為員工設(shè)

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職場(chǎng)成功的三個(gè)錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標(biāo)員工可以透過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng),對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí),調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)承擔(dān),積極對(duì)人,正確做事。同時(shí),提升員工對(duì)性格在溝通方面的關(guān)注,增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言,從心態(tài)和軟技能方面,幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,更快地進(jìn)入角色。課程形式現(xiàn)場(chǎng)講

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情緒覺(jué)察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是動(dòng)力意愿度,抗壓性,思維模式以及積極心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)人想要走的快,靠智商和情商,但是想要走的遠(yuǎn),卻需要考研逆商,也就是在面對(duì)壓力時(shí),是否能有穩(wěn)定的心智,有動(dòng)力往前走,為所當(dāng)為,面向未來(lái),做積極的努力。特別是在后疫情期間,外界不可控因素,使得員工對(duì)不確定性充

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