《職場成功的三個錦囊》

  培訓(xùn)講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師ACI國際注冊培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認(rèn)證組織教練東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA吉林大學(xué)特聘講師國家心理咨詢師二級認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師教練式高 詳細(xì)>>

牟坤
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《職場成功的三個錦囊》詳細(xì)內(nèi)容

《職場成功的三個錦囊》

職場成功的三個錦囊
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程目標(biāo)
員工可以透過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工對性格在溝通方面的關(guān)注，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。
課程形式

現(xiàn)場講授，視頻觀看、案例分享，分組活動，團(tuán)體游戲等方式。
課程時長
6小時
課程大綱
第一部分：樹立良好的職業(yè)意識
關(guān)于職業(yè)意識
社會角色的轉(zhuǎn)換
新的起點(diǎn)：企業(yè)和學(xué)校的區(qū)別
個人由外到內(nèi)，做好準(zhǔn)備
職業(yè)：職業(yè)道德+專業(yè)能力
多角度思考：答案不再唯一
雙贏思維：讓別人贏，才能自己贏
正確的職業(yè)意識
團(tuán)隊(duì)意識：團(tuán)隊(duì)>個人
責(zé)任意識：對團(tuán)隊(duì)和結(jié)果負(fù)責(zé)
服務(wù)意識：從細(xì)節(jié)出發(fā)
誠信意識：絕不能崩塌
規(guī)范意識：規(guī)范自身行為
目標(biāo)意識：綠燈思維
在企業(yè)中的成長軌跡：
車日路模型：讓自己有能力和動力
達(dá)到企業(yè)的要求，才能滿足個人需求
成長和成功的關(guān)系：多做事，多反思
喬哈里窗：別人的反饋是進(jìn)步的源泉
成功必備：建立良好的個人品牌形象
個人品牌形象和成功的關(guān)系
智商、情商、逆商，缺一不可
你希望他人給你怎樣的標(biāo)簽？
付出都會回報(bào)在自己身上：三個人蓋房子的故事
第二部分：陽光心態(tài)和情緒控制
心態(tài)和情緒
行為是內(nèi)心的投射：蘇東坡和佛印的故事
心態(tài)和情緒對結(jié)果的影響
情緒的控制：忍耐是一種格局
二、 樹立積極的職業(yè)心態(tài)
避免固化的思維：打破自動化模式
樹立積極的信念：相信相信的力量
正向思考：關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
多種陽光心態(tài)
感恩心態(tài)：尼克胡哲的故事
空杯心態(tài)：老和尚的故事
付出心態(tài)：給予是最好的溝通
Yes心態(tài)：凡是想辦法，不找借口
第三部分：職場溝通技巧
高效溝通的基本概念
別人的想法是你影響的：避免誤解
溝通的影響：肢體語言的重要性
二、 溝通中的左腦思維：邏輯結(jié)構(gòu)
1、交代背景的重要性
2、三種邏輯結(jié)構(gòu)
三、 溝通中的右腦思維：性格分析與人際影響力
1、性格分析的起源：馬斯頓博士DISC
2、性格分析的兩個維度：情感和思維
3、了解自己的性格：性格自測和解讀
4、對自己的性格進(jìn)行調(diào)整
了解自己的優(yōu)勢
每種性格的挑戰(zhàn)
對不同的性格進(jìn)行識別
如何跟不同性格的人互動
與控制型性格的人溝通互動
與社交型性格的人溝通互動
與思考型性格的人溝通互動
與支持型性格的人溝通互動
團(tuán)隊(duì)中的DISC應(yīng)用
打配合，做組合
調(diào)整力越大，能力越強(qiáng)
凡是都有四種解決方案
8、實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)生存游戲（40分鐘）

 

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職場情商溝通力訓(xùn)練-提升員工協(xié)作共贏■授課背景：溝通是社會、職場中的重要技能，人際交往無處不溝通，無處不協(xié)調(diào)。員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：“智慧”，“經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商（EQ）是一個人掌握自己和他人情緒的能力。職場情商是員工對自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個人品牌建立【課程背景】：大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理：學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋煟钌弦蕾嚫改?，心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，學(xué)業(yè)上依賴?yán)蠋煟钌弦蕾嚫改?，心理上依賴校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場，需要從被動轉(zhuǎn)為主動，角色的變化需要他們清晰對工作的認(rèn)知，提升人際交往的能力，增強(qiáng)職場抗壓性。同時，能有意識的培養(yǎng)自己全方位的能力，不僅關(guān)注職場素養(yǎng)，專業(yè)能力，也要有踏實(shí)肯干的心態(tài)。仰望星空，更要腳踏實(shí)地。本課程針對“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對象】

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對社會角色轉(zhuǎn)換時，調(diào)整好心態(tài)，主動承擔(dān)，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務(wù)禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運(yùn)用，而考察一個人真正的實(shí)力，是逆商，它是衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)。所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。特別是在疫情期間，外界不可

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以客戶為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象，帶給客戶的價值，往往是通過員工的溝通得以呈現(xiàn)的，特別是服務(wù)行業(yè)，能夠傾聽理解客戶的真實(shí)需求，及時為客戶解決問題，直接影響著企業(yè)的績效。員工的有效和情商溝通，無形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心，以人為本的態(tài)度，利用心理學(xué)的法則，讓員工理解自己的溝通，跟對方感受之間

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疫情下，與情緒壓力共舞陽光心態(tài)和心智模式成長【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個人心智模式的標(biāo)準(zhǔn)，所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。疫情期間，外界不可控因素，使得員工對未來的不確定性充滿擔(dān)憂，焦慮，迷茫，直接影響員工對績效的產(chǎn)出，影響團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍，此課程針對這一背景，為員工設(shè)

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情緒覺察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是動力意愿度，抗壓性，思維模式以及積極心態(tài)的競爭。一個人想要走的快，靠智商和情商，但是想要走的遠(yuǎn)，卻需要考研逆商，也就是在面對壓力時，是否能有穩(wěn)定的心智，有動力往前走，為所當(dāng)為，面向未來，做積極的努力。特別是在后疫情期間，外界不可控因素，使得員工對不確定性充

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向上溝通與工作匯報(bào)-提升員工個人品牌及匯報(bào)效率■授課背景在職場上，做出的工作成績本身和如何向上溝通，如果匯報(bào)呈現(xiàn)，同樣重要，甚至后者更加重要。需要條理清晰，邏輯明確，同時又能突出重點(diǎn)，能站在上司角度思考，讓溝通既高效，又能促進(jìn)和諧的溝通氛圍。擁有這種能力，可以最大程度建立個人品牌和影響力，是這個關(guān)注效率、社交型社會的一項(xiàng)必備技能！■課程目標(biāo)←提升員工的思維能

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