《卓越職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》- 1天

  培訓講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓講師ACI國際注冊培訓師導師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認證組織教練東北財經大學MBA吉林大學特聘講師國家心理咨詢師二級認證職業(yè)生涯規(guī)劃師結構性思維認證講師英國博贊思維導圖認證講師教練式高 詳細>>

牟坤
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《卓越職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》- 1天詳細內容

《卓越職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》- 1天

卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓練
【課程背景】
員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團隊協作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色。
【課程對象】
企業(yè)基層員工
【課程收益】
讓學員有積極的職業(yè)意識，促進職業(yè)素養(yǎng)的打造
使學員了解自我學習的重要性，學會從自身出發(fā)尋求方法
激發(fā)學員的內在動力，工作意愿和積極主動性
提升學員的商務禮儀，塑造個人和企業(yè)的品牌形象
提升學員情商和逆商，在任何環(huán)境下，有效自我激勵
幫助學員明確工作方向目標，提升工作效率和長期效能
幫助學員提升溝通能力，更好地表達和呈現
【課程對象】
企業(yè)基層員工
【課程收益】
讓學員認識到自我賦能的重要性，學會自我賦能
激發(fā)學員的內在動力，工作意愿和積極主動性
提升學員情商和逆商，在任何環(huán)境下，有效自我激勵
幫助學員明確工作方向目標，提升工作效率和長期效能
【課程時長】
1天（6小時）
【課程形式】
課堂講授+情境演練+視頻觀看+小組活動
【課程大綱】
第一部分：心法篇
第一模塊：職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)定位和動力
職業(yè)生涯中的錨 – 目標
互動繪畫游戲：十年后的自己
職業(yè)生涯全景圖，你在哪個階段？
個人在企業(yè)和部門中的定位
以終為始：職業(yè)目標
員工在企業(yè)中發(fā)展的CD模型
書寫價值：賦予自己的工作價值和意義
自我快速成長的三個錦囊
第二模塊：職業(yè)素養(yǎng)之思維模式覺察
測試：你的關注點在哪里，能量就在哪里
賦能心智和積極心態(tài)的力量
多個互動游戲：覺察自己固化的思維模式
ABC歸因解讀：決定心態(tài)，行為和結果
快速思維轉換
從關注困難到關注目標
從關注過去到關注未來
從歸因于外到自己
逆商和抗壓能力的重要性
提升職場逆商的幾個方法
打破認知自動化
樹立積極的信念
正向思考-避免陷入自己的“故事情節(jié)”
多種陽光心態(tài)
第二部分：技法篇
職業(yè)素養(yǎng)之職場個人品牌
品牌對個人和企業(yè)的價值
打造個人品牌的五大維度
職場中信任的四個層次：職業(yè)，專業(yè)，關系，利益
形象的打造：舉手投足的細節(jié)
職場成功PIE原則
思考：你希望別人給你貼上怎樣的標簽？
職業(yè)素養(yǎng)之高效率完成工作
效率和效能的關系
效率中的條理和自律
高效工作的好習慣
工作前有效規(guī)劃
工作中有效溝通
工作后有效跟進
個人管理的步驟
找到關鍵事件
優(yōu)先順序排序
合理分配時間
有效利用工具
職業(yè)素養(yǎng)之職場溝通表達
溝通的個人障礙和組織障礙
學會老板思維，雙贏思維，綠燈思維
換位思考：事實有很多，真相只有一個
職場傾聽的力量：贏得尊重
傾聽的誤區(qū)和禮儀
共情式傾聽的技巧
提問的技巧：好問題就是答案
案例：老羅的奪命連環(huán)問
案例：神奇的撲克牌
案例：看圖提問
邏輯表達講理，情商表達煽情
左腦邏輯，突破防御的四個方法
右腦煽情，引導對方的五個方法

 

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職場情商溝通力訓練-提升員工協作共贏■授課背景：溝通是社會、職場中的重要技能，人際交往無處不溝通，無處不協調。員工的溝通能力，直接影響著企業(yè)的績效。普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析，結果顯示：“智慧”，“經驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25。其余75決定于有效的溝通。情商（EQ）是一個人掌握自己和他人情緒的能力。職場情商是員工對自己工作情緒的了解、控

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職業(yè)心態(tài)轉換和個人品牌建立【課程背景】：大學生在校園內以求學為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴重的依賴心理：學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，由于缺乏經驗，對工作的認知、處理事情的能力、抗壓能力和應對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學生在校園內以求學為主，學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，需要從被動轉為主動，角色的變化需要他們清晰對工作的認知，提升人際交往的能力，增強職場抗壓性。同時，能有意識的培養(yǎng)自己全方位的能力，不僅關注職場素養(yǎng)，專業(yè)能力，也要有踏實肯干的心態(tài)。仰望星空，更要腳踏實地。本課程針對“校園人”到“職業(yè)

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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓練【課程背景】員工通過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工的商務禮儀和個人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團隊協作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色。【課程對象】

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運用，而考察一個人真正的實力，是逆商，它是衡量一個人心智模式的標準。所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當為，面向未來，做積極的努力。特別是在疫情期間，外界不可

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以客戶為中心的溝通提升訓練■課程背景企業(yè)的品牌形象，帶給客戶的價值，往往是通過員工的溝通得以呈現的，特別是服務行業(yè)，能夠傾聽理解客戶的真實需求，及時為客戶解決問題，直接影響著企業(yè)的績效。員工的有效和情商溝通，無形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心，以人為本的態(tài)度，利用心理學的法則，讓員工理解自己的溝通，跟對方感受之間

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疫情下，與情緒壓力共舞陽光心態(tài)和心智模式成長【課程背景】逆商是非常重要的衡量一個人心智模式的標準，所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當為，面向未來，做積極的努力。疫情期間，外界不可控因素，使得員工對未來的不確定性充滿擔憂，焦慮，迷茫，直接影響員工對績效的產出，影響團隊士氣和氛圍，此課程針對這一背景，為員工設

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職場成功的三個錦囊員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程目標員工可以透過此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對企業(yè)具有更多的責任感與熱情。在面對社會角色轉換時，調整好心態(tài)，主動承擔，積極對人，正確做事。同時，提升員工對性格在溝通方面的關注，增加人際敏感度與團隊協作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進入角色。課程形式現場講

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情緒覺察和積極的思維模式塑造【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是動力意愿度，抗壓性，思維模式以及積極心態(tài)的競爭。一個人想要走的快，靠智商和情商，但是想要走的遠，卻需要考研逆商，也就是在面對壓力時，是否能有穩(wěn)定的心智，有動力往前走，為所當為，面向未來，做積極的努力。特別是在后疫情期間，外界不可控因素，使得員工對不確定性充

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向上溝通與工作匯報-提升員工個人品牌及匯報效率■授課背景在職場上，做出的工作成績本身和如何向上溝通，如果匯報呈現，同樣重要，甚至后者更加重要。需要條理清晰，邏輯明確，同時又能突出重點，能站在上司角度思考，讓溝通既高效，又能促進和諧的溝通氛圍。擁有這種能力，可以最大程度建立個人品牌和影響力，是這個關注效率、社交型社會的一項必備技能！■課程目標←提升員工的思維能

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