302 全腦溝通技巧(HBDI)

  培訓講師:姚俊杰

講師背景:
姚俊杰(J.Yao)上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓師職稱:翻譯(中級職稱)學歷:本科學士+研究生班學歷?HBDI全腦領(lǐng)導力專家?HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師(LevelIII)?可口可樂大學首席商務(wù)領(lǐng)導力培訓經(jīng)理?可口 詳細>>

姚俊杰
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302 全腦溝通技巧(HBDI)詳細內(nèi)容

302 全腦溝通技巧(HBDI)

全腦溝通技巧
課程概述:

溝通是人與人之間最基本的社會技能,但絕大多數(shù)的溝通理論和培訓方法都停留在行為
方面,忽略了行為背后強大和習慣性的思維偏好對溝通者本身以及其與溝通對象之間互
動的結(jié)果和影響。Ned
Herman博士的HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型,為人類的溝通打開了生理、腦理的科
學奧秘。通過學習HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型,使人與人之間的溝通,包括家庭
成員之間的溝通、同事間的溝通、領(lǐng)導與下屬之間的溝通、企業(yè)與客戶之間的溝通、產(chǎn)
品與消費者之間的溝通、社會成員之間的溝通,熟悉的和不熟悉的、陌生人之間的溝通
變得豁然清晰和簡單。運用HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型可以對企業(yè)文化、戰(zhàn)略與
運營、團隊績效與員工滿意度、客戶管理、銷售技能、解決問題、人才發(fā)展與培訓等方
面產(chǎn)生與眾不同的效能。
課程目標:
□ 了解HBDI四種思維模式的特征及溝通偏好;
□ 了解五種組合思維模式思維模式及溝通特點;
□ 學會針對不同思維模式及其組合的溝通方法;
□ 學會用全腦漫游方式進行溝通;
□ 學習通過調(diào)整適應來更好地在團隊中進行互動和溝通;
□ 學會用全腦漫游的溝通方法解決問題;
□ 學習如何拓展自己的偏好回避項;
□ 做全腦溝通達人。
培訓對象:各級員工、各級團隊領(lǐng)導者
教學方法 :
講解、討論、案例分析、錄像、情景模擬、工具練習
培訓時間:2天
| | |培訓內(nèi)容 |培訓方式 |
|第 |上|第一部分:全腦思維溝通模|破冰:我最喜歡的溝通方式 |
|一 |午|型 |介紹HBDI模型 |
|天 | |HBDI思維模型; |學員活動:自我思維模式測評 |
| | |四種思維模式特征及識別線|介紹四種思維模式及識別線索 |
| | |索; |學員活動:識別他人的思維模式 |
| | |識別他人的思維模式; |介紹五種思維組合模式的特點 |
| | |五種組合思維模式 |學員活動:自我測評結(jié)果與解讀 |
| |下|第二部分:不同思維模式的|學員活動:我最不喜歡他們的……;介|
| |午|溝通特點 |紹四種思維模式在他人眼中的喜歡與|
| | |他人眼中的不同思維模式 |不喜歡; |
| | |四種單向思維模式的溝通偏|介紹四種單向思維模式的溝通特點;|
| | |好及溝通方法 |學員活動:如何與四種思維模式的人|
| | |五種組合思維模式的溝通特|進行溝通;介紹單向思維模式溝通方|
| | |點 |法;觀看錄像 |
| | |不同思維模式之間的溝通難|3,體驗式溝通活動:用我/你的方式|
| | |易度 |和我/你溝通 |
| | |溝通中的男女思維模式差異|4,介紹五種組合思維模式的溝通特 |
| | |發(fā)現(xiàn)之旅 |點; |
| | |家庭作業(yè) |5,介紹不同思維模式之間的溝通難 |
| | | |以程度;體驗好動:與四種思維模式|
| | | |的人的溝通體驗; |
| | | |介紹男女之間的思維模式及溝通風格|
| | | |差異; |
| | | |7,學員活動:發(fā)現(xiàn)之旅“啊哈時刻”—|
| | | |找出每個熟悉的同事的思維溝通偏好|
| | | |,分享發(fā)現(xiàn); |
| | | |8,家庭作業(yè):確認你的家人的思維 |
| | | |模式和溝通特點,嘗試新的溝通方法|
| | | |。 |
|第 |上|第三部分:全腦漫游溝通方|第一天內(nèi)容回顧與家庭應用分享; |
|二 |午|法 |介紹全腦漫游思維模型; |
|天 | |全腦漫游模型 |介紹如何進行全腦漫游溝通和《全腦 |
| | |全腦漫游溝通方法 |漫游溝通檢查表》; |
| | |全腦漫游解決問題溝通 |學員活動:全腦漫游溝通練習 |
| | |ISDAC全腦漫游解決問題溝 |介紹ISDAC全腦漫游解決問題溝通步 |
| | |通步驟 |驟;觀看錄像; |
| | |第四部分:職場思維模式溝|介紹如何利用全腦漫游與領(lǐng)導者和團|
| | |通 |隊之間進行思維溝通; |
| | |與領(lǐng)導者溝通 |小組活動:全腦漫游團隊溝通 |
| | |團隊之間溝通 |介紹如何與客戶進行思維模式溝通 |
| | |與客戶溝通 |10, 學員活動:與客戶進行主題溝通|
|第 |下|第五部分:發(fā)展全腦溝通能|介紹如何發(fā)揮全腦優(yōu)勢偏好提升溝通|
|二 |午|力 |能力; |
|天 | |發(fā)揮思維偏好優(yōu)勢 |介紹如何拓展回避項溝通方法; |
| | |拓展思維偏好的回避項 |學員活動:回避項溝通拓展訓練計劃|
| | |全腦學習方法 |; |
| | |做全腦溝通達人 |介紹如何拓展思維偏好的回避項; |
| | | |介紹全腦學習方法:“主張心理空間”|
| | | |總結(jié)與回顧 |
| | | |Checkout |


















 

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