CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力
CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力
課程介紹：
本培訓(xùn)課程采用由國際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練James Ma 設(shè)計并注冊的JM “關(guān)愛五步曲”教練模型?，從個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評入手，了解員工能力發(fā)展的四個階段以及需要對應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個步驟進行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及與輔導(dǎo)伴生的“STAR”反饋，使學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)能力得到強化和提升。
課程目標(biāo)：
ü 學(xué)員將通過測評解讀自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 了解員工能力發(fā)展的4個階段及需要對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 了解如何建立與下屬的信任關(guān)系及保障教練(輔導(dǎo))成果的基礎(chǔ)環(huán)境
ü 提升教練式領(lǐng)導(dǎo)需要具備的5種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力
ü 通過學(xué)習(xí)和演練熟練掌握CARES教練(輔導(dǎo)) 的6個步驟
ü 了解國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程 及反饋“STAR”模型
目標(biāo)學(xué)員：各層級領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)時間：2天
培訓(xùn)方法 ：講解、小組討論、個人練習(xí)、模擬對話、案例研討
重要內(nèi)容：
時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法及演練
第一天上午 第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段
? 引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬(4種案例)
? 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
? 員工能力發(fā)展的四個階段(能力/意愿)
? 四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀
? 發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力
? 如何培養(yǎng)下屬1， 課程介紹、破冰
2， 通過4個案例引導(dǎo)學(xué)員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3， 通過12個問題測評自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4， 介紹員工發(fā)展的4個階段及如何判斷，對下屬進行發(fā)展階段診斷
5， 介紹領(lǐng)導(dǎo)的四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)及如何匹配員工不同的發(fā)展階段
6， 引導(dǎo)學(xué)員解讀自我評估結(jié)果及如何發(fā)展不同的領(lǐng)導(dǎo)力
7， 介紹及分享如何培養(yǎng)下屬，學(xué)員測評自己的培養(yǎng)下屬意識
8， 介紹團隊的九種角色，學(xué)員判斷團隊成員，分享是如何培養(yǎng)下屬的
第一天下午第二章：教練式領(lǐng)導(dǎo)力概述
? 什么是Coaching(教練/輔導(dǎo))及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
? 教練式輔導(dǎo)對下屬及團隊的意義
? 如何做一個成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
第三章：CARES(關(guān)愛)教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
? 如何建立與員工的信任關(guān)系(核心)
? 培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種素質(zhì)能力
-承諾/認(rèn)可(激勵)/尊重/同理心/支持(授權(quán))
1、 學(xué)員進行討論輔導(dǎo)的定義，介紹輔導(dǎo)及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
2、 介紹輔導(dǎo)的意義及如何成為成功的教練
3、 介紹CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
4、 學(xué)員討論如何建立信任
5、 介紹建立信任的三個方法
6、 分別介紹教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種能力
7、 學(xué)員進行承諾活動，觀看激勵錄像，進行認(rèn)可活動，討論如何尊重下屬
8、 介紹同理心傾聽，如何提問，并傾聽和漏斗提問練習(xí)活動
9、 綜合活動：“CARES”輔導(dǎo)關(guān)愛能力論壇
第二天上午? 兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系
? CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的六個步驟
- Start Up 開啟輔導(dǎo)
- Think Over 澄清問題
- Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機會
- Plan Action 規(guī)劃行動 1， 介紹兩個基石，學(xué)員討論如何建立安全環(huán)境，進行建設(shè)性溝通游戲
2， 介紹教練式輔導(dǎo)的六個步驟，學(xué)員每個步驟與學(xué)習(xí)伙伴進行提問練習(xí)
第二天下午- Sum Up 總結(jié)回顧
- Backtrack to Topic 重返主題
? 綜合輔導(dǎo)演練(案例)
第四章：“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及反饋
? GROW
? TIPS
? STAR反饋
1， 學(xué)員小組內(nèi)根據(jù)提供的案例情景按要求進行6個步驟的綜合練習(xí)，講師輔導(dǎo)，一組展示演練，講師點評
2， 介紹GROW和TIPS輔導(dǎo)模型，學(xué)員與學(xué)習(xí)伙伴進行輔導(dǎo)訓(xùn)練，角色輪換
3， 介紹STAR反饋模型，學(xué)員通過游戲感知反饋
4， 向?qū)W習(xí)伙伴反饋兩天學(xué)習(xí)表現(xiàn)，感謝學(xué)習(xí)伙伴的幫助和支持
5， 學(xué)習(xí)總結(jié)，學(xué)員完成學(xué)習(xí)日志及行動計劃
6， Checkout
姚俊杰老師的其它課程
學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對企業(yè)績效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個核心要素及對應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格，學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個人能力四個階段的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)提升對應(yīng)的個人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力，提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動?學(xué)習(xí)庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會以身作則，確立團隊價值觀并樹立榜樣?學(xué)會通過共創(chuàng)愿景，感召團隊實現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團隊迎接挑戰(zhàn)，變革創(chuàng)新?學(xué)會賦能員工，建立信任關(guān)系，協(xié)作共贏?學(xué)會認(rèn)可員工的貢獻，激勵員工，共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解EQ的概念、模型及對領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知，糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進行有效的自我管理，并通過ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識，并有效識別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)
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信任經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的，它是任何關(guān)系及經(jīng)濟法則中一個重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”，這是每一個組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對待的問題。本培訓(xùn)通過對建立個人信用的四個核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使組織、團隊和個人建立和強化信任，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績效。學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解信任經(jīng)
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中層管理模塊組合方法：企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大，期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速，企業(yè)面對著商業(yè)環(huán)境，市場競爭的變化也日益加劇，企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動員工的積極性，去實現(xiàn)高績效的企業(yè)目標(biāo)，成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運用SMART設(shè)定目標(biāo)并對執(zhí)行工作進行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢;?學(xué)習(xí)如何用人所長;?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對象：各級管理人員培訓(xùn)時間與方式：o
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學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補屬性，正確定位，做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者?學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項基本原則：關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢/信任/正面思考?了解并實踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù)：制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展?學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項常用工具：會議/報告/工作設(shè)計與任務(wù)控制/個人工作方法/預(yù)算/績效評估/系統(tǒng)的“垃圾”處理?通過綜合
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課程目標(biāo)：p了解溝通的概念、意義、障礙及影響，通過產(chǎn)測評了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個核心并進行個人信用分析;p學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學(xué)習(xí)跨部門溝通的六項原則;p了解團隊思維模式及溝通特質(zhì)，學(xué)習(xí)團隊全腦溝通方法;p學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作策略及
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課程介紹：作為管理者，你有以下這些困惑嗎-學(xué)習(xí)了很多管理和領(lǐng)導(dǎo)力的課程，管理效果仍然不好-管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的理論如何落實在行動上-我如何改變自己原有的個人習(xí)慣-有什么方法可以幫助我管好自己的情緒嗎-有什么方法可以使我有效地溝通工作標(biāo)準(zhǔn)，避免員工做的不是我想要的嗎-有什么方法可以讓我更好地進行決策嗎-有什么方法可以使反饋更有效嗎-有什么方法讓員工都能說出自己的
講師：姚俊杰詳情
Conflict Management 沖突管理 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程從認(rèn)識沖突的兩面性開始，了解創(chuàng)建與維持信任環(huán)境對避免與解決沖突的積極意義;通過學(xué)習(xí)托馬斯·吉爾曼沖突風(fēng)格模型和自我測評，了解如何傾聽沖突，并通過同理心傾聽了解和化解沖突;通過學(xué)習(xí)合作協(xié)議的六個步驟和關(guān)鍵性對話有效管理沖突。培訓(xùn)過程中廣泛結(jié)合學(xué)員在職場遇到的各種沖突，并結(jié)合案例研討，通過運用沖突管理技巧，有效地管理沖突。課程目標(biāo)：–正確認(rèn)識
講師：姚俊杰詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315