管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? 了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性，正確定位，做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者
? 學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)基本原則：關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢(shì)/信任/正面思考
? 了解并實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù)：制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展
? 學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項(xiàng)常用工具：會(huì)議/報(bào)告/工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制/個(gè)人工作方法/預(yù)算/績(jī)效評(píng)估/系統(tǒng)的“垃圾”處理
? 通過綜合實(shí)踐將所學(xué)理論進(jìn)行理解和內(nèi)化
? 通過反饋提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)初中級(jí)管理人員、高級(jí)管理者、人力資源工作者、培訓(xùn)師、潛力領(lǐng)導(dǎo)者等
培訓(xùn)時(shí)間與方式：
o 時(shí)間：2天
方式：講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容：
時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法及演練
第一天上午第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
1, 領(lǐng)導(dǎo)者vs 管理者
2, 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的基礎(chǔ)任務(wù)
3, 做智慧型領(lǐng)導(dǎo)者
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則
原則一：關(guān)注結(jié)果
原則二：為集體做貢獻(xiàn)
1, 破冰;課程介紹;
2,學(xué)員活動(dòng)：列出領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特征并找出其共同屬性;
3, 介紹管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的共同目標(biāo)和基礎(chǔ)任務(wù);介紹智慧型領(lǐng)導(dǎo)者的概念及方法;了解管理者的六項(xiàng)誤區(qū);
4, 介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)原則
5, 介紹原則一：關(guān)注結(jié)果;了解兩類結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人結(jié)果關(guān)系;思考日常關(guān)注哪些結(jié)果?
6, 介紹原則二：為集體做貢獻(xiàn);觀看音樂會(huì)片段，了解個(gè)人優(yōu)秀與團(tuán)隊(duì)成功關(guān)系;討論專才與通才;了解整體思維在員工管理中的作用;學(xué)員活動(dòng)：列出員工工作對(duì)集體的意義。
第一天下午原則三：聚焦關(guān)鍵
原則四：利用優(yōu)勢(shì)
原則五：信任
原則六：正面思考
1, 介紹原則三;問題調(diào)查：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人工作時(shí)間與效率;介紹如何聚焦關(guān)鍵;介紹時(shí)間管理80/20原則及“魔法數(shù)字7±2”;
2, 介紹原則四;了解如何讓任務(wù)與員工優(yōu)勢(shì)匹配;介紹識(shí)別優(yōu)勢(shì)的方法、貝爾賓團(tuán)隊(duì)的九種角色;
3, 介紹原則五;問題調(diào)查：與員工的信任關(guān)系如何?了解信任的誤區(qū)及如何建立信任關(guān)系;學(xué)員活動(dòng)：如何建立、維護(hù)、修復(fù)信任關(guān)系;
4, 介紹原則六;問題調(diào)查：你的思考習(xí)慣正面嗎?判斷題：哪些屬于正面思考;
5, 學(xué)員總結(jié)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則我需要開始做、停止做、繼續(xù)做和換種方式做的是什么?
第二天上午第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的管理者任務(wù)
任務(wù)一：制定目標(biāo)
任務(wù)二：組織
任務(wù)三：決策
任務(wù)四：監(jiān)督
任務(wù)五：人員發(fā)展
1, 第一天內(nèi)容回顧;
2, 介紹任務(wù)一;學(xué)習(xí)制度目標(biāo)的原則與SMART原則;介紹制定目標(biāo)的注意事項(xiàng);學(xué)員活動(dòng)：為自己的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)SMART目標(biāo);
3, 介紹組織的概念和工作原則;學(xué)員活動(dòng)：組織的三個(gè)基本問題討論并演講;了解組織管理中要注意的問題;
4,介紹決策的概念及七個(gè)步驟;介紹決策的“4P”原則;學(xué)員活動(dòng)：“4P”決策分析;
5,介紹任務(wù)四監(jiān)督及監(jiān)督方法;問題討論：監(jiān)督的有效性、經(jīng)常遇到的問題與解決方法;
6,介紹任務(wù)五人員發(fā)展——發(fā)展并利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì);了解管理者在人員發(fā)展中的角色和相關(guān)工作安排;介紹員工發(fā)展輔導(dǎo)工具：GAGP;學(xué)員活動(dòng)：角色扮演;
第二天下午第四部分：領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個(gè)工具
工具1：會(huì)議
工具2：報(bào)告
工具3：工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制
工具4：個(gè)人工作方法
工具5：預(yù)算和預(yù)算編制
工具6：績(jī)效評(píng)估
工具7：系統(tǒng)的“垃圾”處理
第五部分：綜合應(yīng)用與反饋
1, 分別介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個(gè)工具的應(yīng)用方法及注意事項(xiàng);
2, 學(xué)員綜合應(yīng)用：創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目并組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)(分組)，按照領(lǐng)導(dǎo)者管理的原則、任務(wù)開展工作并運(yùn)用到7個(gè)管理工具;設(shè)觀察員若干;講師及觀察員對(duì)其過程中的知識(shí)運(yùn)用進(jìn)行反饋;
3, 團(tuán)隊(duì)宣講
4, 總復(fù)習(xí)
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姚俊杰老師的其它課程
學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征及對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響?了解帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)核心要素及對(duì)應(yīng)的16種素質(zhì)?了解什么是領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格，學(xué)習(xí)打造優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力品格?了解領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力四個(gè)階段的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)提升對(duì)應(yīng)的個(gè)人能力素質(zhì)和表現(xiàn)?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何在四個(gè)階段關(guān)注不同的結(jié)果集如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能?學(xué)習(xí)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的人際交往能力，提升不同階段需要的人際交往能力和素質(zhì)?學(xué)習(xí)如何測(cè)
講師：姚俊杰詳情
學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的作用和意義?學(xué)習(xí)讓領(lǐng)導(dǎo)力成為領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣和行動(dòng)?學(xué)習(xí)庫澤斯·波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型卓越領(lǐng)導(dǎo)者成功路徑?學(xué)會(huì)以身作則，確立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀并樹立榜樣?學(xué)會(huì)通過共創(chuàng)愿景，感召團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)?學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)，變革創(chuàng)新?學(xué)會(huì)賦能員工，建立信任關(guān)系，協(xié)作共贏?學(xué)會(huì)認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)，激勵(lì)員工，共慶勝利?通過卓越領(lǐng)導(dǎo)力模擬項(xiàng)目練習(xí)應(yīng)用并鞏固領(lǐng)導(dǎo)
講師：姚俊杰詳情
學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解EQ的概念、模型及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義?通過自我測(cè)評(píng)了解自己的情商狀況并有效解讀?學(xué)習(xí)有效地自我認(rèn)知，糾正自我認(rèn)知偏差?了解影響領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理的出發(fā)因素及習(xí)慣思維和行為表現(xiàn)?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的自我管理，并通過ETC工具有效走出“盒子”?學(xué)習(xí)如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的同理心和組織意識(shí)，并有效識(shí)別不同的人際風(fēng)格類型?學(xué)習(xí)如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯(lián)
講師：姚俊杰詳情
CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程采用由國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練JamesMa設(shè)計(jì)并注冊(cè)的JM“關(guān)愛五步曲”教練模型?，從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)入手，了解員工能力發(fā)展的四個(gè)階段以及需要對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點(diǎn)解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對(duì)CARES教練模型的“信任”核心、兩個(gè)基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練(輔導(dǎo))的六個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國(guó)際流行的“GROW”
講師：姚俊杰詳情
信任經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為信任所產(chǎn)生的紅利是巨大的，它是任何關(guān)系及經(jīng)濟(jì)法則中一個(gè)重要的隱形變量。然而很多組織不知不覺中都在付著“信任稅”。如何將信任變成一種組織的“紅利”，這是每一個(gè)組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必須思考和認(rèn)真對(duì)待的問題。本培訓(xùn)通過對(duì)建立個(gè)人信用的四個(gè)核心及建立信任關(guān)系的十三種行為的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人建立和強(qiáng)化信任，從而提升領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效。學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解信任經(jīng)
講師：姚俊杰詳情
中層管理模塊組合方法：企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,他們的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也是企業(yè)投入最大，期望培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化最大的部分。隨著企業(yè)發(fā)展加速，企業(yè)面對(duì)著商業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化也日益加劇，企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，去實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的企業(yè)目標(biāo)，成為企業(yè)的(初)中層管理者面臨的一大重任。在這變化萬千、紛繁復(fù)雜的管
講師：姚俊杰詳情
學(xué)習(xí)目標(biāo)：?了解什么是卓有成效的管理者;?學(xué)習(xí)運(yùn)用SMART設(shè)定目標(biāo)并對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行有效輔導(dǎo);?學(xué)習(xí)如何有效管理自己的時(shí)間;?學(xué)習(xí)正確自我認(rèn)知并發(fā)揮管理者自己的優(yōu)勢(shì);?學(xué)習(xí)如何用人所長(zhǎng);?學(xué)習(xí)要事為先的效能原則;?學(xué)習(xí)決策的基礎(chǔ)要素及4P決策模型;?學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的情緒管理;?學(xué)習(xí)運(yùn)用《卓有成效的管理者》(德魯克)。培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理人員培訓(xùn)時(shí)間與方式：o
講師：姚俊杰詳情
課程目標(biāo)：p了解溝通的概念、意義、障礙及影響，通過產(chǎn)測(cè)評(píng)了解自己的溝通能力;p了解跨部門溝通的障礙、影響因素及形成原因;p了解組織機(jī)構(gòu)中的信任紅利和信任稅;p學(xué)習(xí)柯維自我信用的四個(gè)核心并進(jìn)行個(gè)人信用分析;p學(xué)習(xí)建立關(guān)系信任的13種行為及組織信任的原則和方法;p學(xué)習(xí)跨部門溝通的六項(xiàng)原則;p了解團(tuán)隊(duì)思維模式及溝通特質(zhì)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)全腦溝通方法;p學(xué)習(xí)跨部門協(xié)作策略及
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課程介紹：作為管理者，你有以下這些困惑嗎-學(xué)習(xí)了很多管理和領(lǐng)導(dǎo)力的課程，管理效果仍然不好-管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的理論如何落實(shí)在行動(dòng)上-我如何改變自己原有的個(gè)人習(xí)慣-有什么方法可以幫助我管好自己的情緒嗎-有什么方法可以使我有效地溝通工作標(biāo)準(zhǔn)，避免員工做的不是我想要的嗎-有什么方法可以讓我更好地進(jìn)行決策嗎-有什么方法可以使反饋更有效嗎-有什么方法讓員工都能說出自己的
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Conflict Management 沖突管理 12.30
課程介紹：本培訓(xùn)課程從認(rèn)識(shí)沖突的兩面性開始，了解創(chuàng)建與維持信任環(huán)境對(duì)避免與解決沖突的積極意義;通過學(xué)習(xí)托馬斯·吉爾曼沖突風(fēng)格模型和自我測(cè)評(píng)，了解如何傾聽沖突，并通過同理心傾聽了解和化解沖突;通過學(xué)習(xí)合作協(xié)議的六個(gè)步驟和關(guān)鍵性對(duì)話有效管理沖突。培訓(xùn)過程中廣泛結(jié)合學(xué)員在職場(chǎng)遇到的各種沖突，并結(jié)合案例研討，通過運(yùn)用沖突管理技巧，有效地管理沖突。課程目標(biāo)：–正確認(rèn)識(shí)
講師：姚俊杰詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315