《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

  培訓(xùn)講師:王哲光

講師背景:
王哲光——高效能"三棲"教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實(shí)戰(zhàn)教練?營銷與運(yùn)營管理專家、全國百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級講 詳細(xì)>>

王哲光
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《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
主講:王哲光
課程背景
如今企業(yè)的競爭不是個(gè)人與個(gè)人的競爭,而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競爭,隨著時(shí)代的發(fā)展,
依靠正確的戰(zhàn)略和流程、強(qiáng)大的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力將產(chǎn)生令人生畏的戰(zhàn)斗力,擁有一
支高效能的卓越團(tuán)隊(duì)正是企業(yè)競爭力的核心。無論高管還是基層員工,作為企業(yè)的一員
,你現(xiàn)在的一切努力都在為將來的成功做準(zhǔn)備。為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人?職業(yè)還是事
業(yè)?為誰而工作?員工如何看待工作中的態(tài)度與責(zé)任心?工作做的不好,所有的責(zé)任都
在于誰呢?抱怨、借口是不是經(jīng)常彌漫在你的周圍?我們有一群知道感恩的伙伴嗎?——
企業(yè)所有員工不得不考慮的問題。本課程旨在幫助企業(yè)員工提升對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)、團(tuán)隊(duì)角
色認(rèn)知、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)心態(tài),知道如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,如何發(fā)
揮自己的影響力去支持團(tuán)隊(duì)、如何打造一支高效能的卓越團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織互動(dòng)雙
贏。傳統(tǒng)的拓展訓(xùn)練和純體驗(yàn)式培訓(xùn),雖然可以暫時(shí)的震撼和觸及員工心靈,但不能有
效的和工作環(huán)境聯(lián)系起來,一旦員工回到工作崗位,結(jié)合現(xiàn)實(shí)回味課程,又會(huì)回到固有
的思維模式中,很難真正領(lǐng)悟和運(yùn)用所學(xué)的道理。本課程是“道”與“術(shù)”的完美接合,通
過講解、演練、游戲、分享、研討、點(diǎn)評、多媒體互動(dòng)等豐富訓(xùn)練方式,不但讓學(xué)員知
道要做什么,更要幫助學(xué)員如何做到,從游離在團(tuán)隊(duì)之外到融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮作用,真正
理解團(tuán)隊(duì)精神的真諦。
課程目標(biāo)
? 解決員工動(dòng)力問題,調(diào)整員工心態(tài),樹立正確的工作觀念和人生態(tài)度。
?
發(fā)掘員工潛能,使員工的職業(yè)化素質(zhì)得到不斷提升,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力;
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力;
? 建立企業(yè)感恩文化,提高員工對企業(yè)的責(zé)任感以及對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的忠誠度;
? 掌握成為職業(yè)精英必備的知識(shí)和技能,打造高效能的卓越職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
授課對象
管理人員。
培訓(xùn)用時(shí)
2天,每天6小時(shí)。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評—感悟—突破”訓(xùn)練法,使學(xué)員在從“團(tuán)隊(duì)初建—融入團(tuán)隊(duì)—形
成核心—上下一心—產(chǎn)生績效”的過程中完成一個(gè)個(gè)任務(wù)來體驗(yàn)和成長,改善心智模式,從
散兵游勇凝聚成最后能獲得高績效的卓越團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)的真義
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)初建
1)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
2)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
演練:團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)
3、團(tuán)隊(duì)角色
1)團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
2)人和人是不同的——九型人格
3)沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
演練:移花接木
4、卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
演練:張經(jīng)理的苦惱
2)領(lǐng)導(dǎo)者四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
二、卓越從隊(duì)員做起——如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
1、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的四大關(guān)鍵
2、你是你的選擇
1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰打工
2)如何找到工作樂趣——工作的價(jià)值
3)主動(dòng)積極、全力以赴、激情
4)無法選擇別人可以遷善自己
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
3、從優(yōu)秀到卓越——如何提升自己的雇傭價(jià)值
1)如何正確理解“老板永遠(yuǎn)是對的”
2)進(jìn)化法則——調(diào)適
3)做到極致——超越上級的期望
4)立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
4、卓越團(tuán)隊(duì)成員的素能模型
三、卓越團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
2)卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識(shí)
責(zé)任意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、
成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、營銷意識(shí)、客戶意識(shí)
2、促進(jìn)效能的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
1)情感賬戶與人際關(guān)系
2)預(yù)見人際關(guān)系問題的四種途徑
3)良好工作關(guān)系的基本原理
3、團(tuán)隊(duì)中的潤滑劑——高效能溝通藝術(shù)
1)溝通的定義與目的
2)溝通模型
演練:同理心溝通
3)獲得真實(shí)意見的技巧
4)團(tuán)隊(duì)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
演練:如何解決這樣的難題?
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員工作關(guān)系的主線
1)這些問題是否同樣困擾著您?
2)工作關(guān)系四步法
演練:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的措施
四、鑄就高效能職業(yè)化卓越團(tuán)隊(duì)
1、卓越團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
1)雙因素、需求層次論、群體動(dòng)力場、公平理論、挫折理論、XYZ理論
2)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
3)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
4)基于需求的激勵(lì)
5)潛能激勵(lì)法
教學(xué)影片:永不放棄
6)常用的不花錢激勵(lì)六訣
教學(xué)影片:3分鐘激勵(lì)士氣
2、建立學(xué)習(xí)型組織——源自彼得圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系統(tǒng)思考
3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
畢業(yè)演練:項(xiàng)目合作
4、高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

 

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銷售管理.   11.09

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