群策群力、行動學習工作坊

  培訓講師：張恒

講師背景：
張恒講師個人簡介日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI課程認證講師;飛利浦公司高級培訓師飛利浦TL/GL/GM訓練營認證講師講師國際培訓師認證課程中文導師;張老師先后在好孩子、飛利浦擔任生產(chǎn)經(jīng)理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場改善項目負責人。在飛利浦工作的期間接受了系統(tǒng)的培 詳細>>

張恒
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群策群力、行動學習工作坊詳細內(nèi)容

群策群力、行動學習工作坊

群策群力、行動學習工作坊
——在行動中解決問題，在實踐中輸出成果
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課程背景：
行動學習是一組人員通過工作坊共同解決實際工作中存在的問題的學習與行動。行動學習的方法已經(jīng)在國內(nèi)外諸多知名企業(yè)的管理實踐中得以應用，并取得了驚人的效果。美國通用電氣、花旗銀行、殼牌石油、波音、西門子、AT&T等許多世界500強企業(yè)引入行動學習的模式進行管理技能的培訓。
本課程運用行動學習的模式，組織學員在課堂工作坊中，針對組織（公司、機構(gòu)）以及學員實際工作中遇到的諸如技術(shù)、運營、銷售、執(zhí)行力、團隊協(xié)作、項目推進等相關(guān)問題進行研討，剖析根源，拿出實際可行的解決方案和行動計劃表來，并敦促學員在課后進行行動，以期提高學員的實際解決問題的能力，拿出切實可行的解決問題的方案，創(chuàng)造新業(yè)績。
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課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員
本課程適合：外資企業(yè)、名牌企業(yè)、制造企業(yè)、國有企業(yè)、政府事業(yè)單位等
課程方式：
通過對實際工作問題解決過程的演練，引導學員掌握各種分析問題與解決問題的工具與方法利用課堂工作坊時機，針對某些實際崗位工作中的問題進行研討（具體問題可由企業(yè)管理層事先提出，也可在課堂上由學員研討提出，涉及的問題可包括技術(shù)、運營、銷售、管理、執(zhí)行力、團隊協(xié)作、項目推進等等方面的問題），通過分析原因、查找可利用的資源、質(zhì)疑、反思等形式，提出切實可行的解決此問題的方案形成課堂成果 （解決問題的方案/計劃）并提交管理層。這些成果（計劃）在課程后是可以應用于實際工作并提高工作效益的
團隊組建+技術(shù)線路指引+案例分析+頭腦風暴+工具演練+互動討論+行動計劃表+高管質(zhì)疑+講師點評
課程工具：
1.?愿景共創(chuàng)法 ?2.?SWOT分析法??3.?城鎮(zhèn)會議法??4. MECE分解法??5. 世界咖啡法??6.?計劃制定法
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領(lǐng)導開場：強調(diào)學習的意義和紀律
課程導入：為何要導入行動學習工作坊？
第一講：問題選擇
1.?發(fā)起問題，確定要解決的問題
2.?發(fā)起行動解決問題的倡議
3.?陳述問題，描述問題
4.?評估問題，確定問題的優(yōu)先等級
5.?用四個維度評估問題，并用投票的方式確定要解決的問題
工作坊——小組討論：查找實際工作中的問題并評估列表
第二講：解決問題的行動學習啟動會
1.?組建解決問題的行動小組
1）分組、隊名
2）隊員分工
2.?團隊目標的確立
3.?規(guī)則的制定，學習承諾
4.?進一步澄清問題，確定問題的焦點
工作坊——小組討論：團隊角色分工與協(xié)作規(guī)則
行動學習工作坊第一步:?團隊共啟愿景
聚焦于工作坊主題制定的目標，如果實現(xiàn)了，我們會看到什么景象
愿景的五要素
創(chuàng)建團隊愿景六個步驟
團隊作業(yè)：以小組為單位，畫出項目完成慶功會的情景?
行動學習工作坊第二步:?團隊現(xiàn)狀分析
SWOT矩陣介紹分析
列出解決這一問題的條件
分析公司現(xiàn)有的解決問題優(yōu)勢、資源
分析公司現(xiàn)有的解決問題的劣勢
分析外部的機會分析
分析外部的威脅分析
確定提出對策的戰(zhàn)略原則
工作坊——互動會議：對解決問題進行SWOT分析
行動學習工作坊第三步:?團隊感性承諾
為什么感性承諾
感性承諾參考表
感性承諾的基本原則
團隊作業(yè)：以小組為單位，做出本小組的承諾書
行動學習工作坊第四步:?團隊共創(chuàng)對策
經(jīng)驗借鑒—羅列成功經(jīng)驗
小組頭腦風暴
團隊世界咖啡+開放空間式討論
團隊共創(chuàng)，確定對策
形成計劃方案并制定行動計劃表
工作坊——團隊共創(chuàng)：以小組為單位，按上述步驟進行團隊共創(chuàng),最后產(chǎn)出可供實施的對策計劃表
行動學習工作坊第五步:?團隊制訂計劃
為什么要擬訂計劃
計劃制訂的包括的要素
計劃制訂的注意事項
工作坊——團隊共創(chuàng)：以小組為單位，制訂本組的行動計劃
行動學習工作坊第六步:?團隊城鎮(zhèn)會議
小組匯報工作方案
高管質(zhì)疑
調(diào)整方案與行動計劃表
制定行動溝通計劃書
工作坊——互動會議：高管質(zhì)疑、答疑
課后行動規(guī)劃：各小組匯報兩天的成果與各個成員的具體行動

 

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管理者—部屬培育與激勵課程背景：企業(yè)之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而，一個企業(yè)的人才持續(xù)輸出，需要各層經(jīng)理人重視培育、開展培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應有的貢獻。培育是指在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司對下屬或新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行培養(yǎng)的一種培訓方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長乏力的因素，也是管理者長期以來缺乏人才發(fā)展的意識

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打破壁壘—跨部門高效協(xié)同一．課程背景任何一個組織在跨部門協(xié)同中會遇到諸多困難，有效解決這些問題才能促進部門間合作的順利實現(xiàn)，增進公共價值，根據(jù)課程導師研究85的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與協(xié)同扯皮的現(xiàn)象，75的企業(yè)認為跨部門協(xié)同的最大問題是利益問題。很多企業(yè)里，單個部門內(nèi)部溝通協(xié)同很暢通，但一到部門與部門之間，溝通就出問題，不要說是協(xié)同，僅僅是簡單的工作溝通

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管理者—目標分解與計劃落地——基于組織戰(zhàn)略目標的承接與計劃管理課程背景：2552700197104000管理是人們進行的一項實踐活動，目標與計劃管理是人們的一項實際工作，一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能，在管理訓練中，《管理者—目標分解與計劃落地》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職

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《現(xiàn)場員工關(guān)系處理技能訓練》【課程背景】員工關(guān)系是對一線主管需預防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運用待人的技能(基本要訣)對預防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。

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《生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決》【課程背景】任何的企業(yè)都面臨著“人、機、料、法、環(huán)、測”等各個方面，而這些方面都有改善的空間，隨著企業(yè)精細化管理的推進，諸多公司開始重視現(xiàn)場改善，管理者推動改善，為企業(yè)提高了效率，節(jié)約了成本。本課程將著重從現(xiàn)場改善的角度出發(fā)，將為客戶帶來幾種“簡單易操作、方便易推進”的改善方法，通過對改善工具的講解，教會學員如何將改善標準化，目視化

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