群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
——在行動(dòng)中解決問題，在實(shí)踐中輸出成果
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課程背景：
行動(dòng)學(xué)習(xí)是一組人員通過(guò)工作坊共同解決實(shí)際工作中存在的問題的學(xué)習(xí)與行動(dòng)。行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外諸多知名企業(yè)的管理實(shí)踐中得以應(yīng)用，并取得了驚人的效果。美國(guó)通用電氣、花旗銀行、殼牌石油、波音、西門子、AT&T等許多世界500強(qiáng)企業(yè)引入行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)。
本課程運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式，組織學(xué)員在課堂工作坊中，針對(duì)組織（公司、機(jī)構(gòu)）以及學(xué)員實(shí)際工作中遇到的諸如技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、銷售、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等相關(guān)問題進(jìn)行研討，剖析根源，拿出實(shí)際可行的解決方案和行動(dòng)計(jì)劃表來(lái)，并敦促學(xué)員在課后進(jìn)行行動(dòng)，以期提高學(xué)員的實(shí)際解決問題的能力，拿出切實(shí)可行的解決問題的方案，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員
本課程適合：外資企業(yè)、名牌企業(yè)、制造企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、政府事業(yè)單位等
課程方式：
通過(guò)對(duì)實(shí)際工作問題解決過(guò)程的演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握各種分析問題與解決問題的工具與方法利用課堂工作坊時(shí)機(jī)，針對(duì)某些實(shí)際崗位工作中的問題進(jìn)行研討（具體問題可由企業(yè)管理層事先提出，也可在課堂上由學(xué)員研討提出，涉及的問題可包括技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、銷售、管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等等方面的問題），通過(guò)分析原因、查找可利用的資源、質(zhì)疑、反思等形式，提出切實(shí)可行的解決此問題的方案形成課堂成果 （解決問題的方案/計(jì)劃）并提交管理層。這些成果（計(jì)劃）在課程后是可以應(yīng)用于實(shí)際工作并提高工作效益的
團(tuán)隊(duì)組建+技術(shù)線路指引+案例分析+頭腦風(fēng)暴+工具演練+互動(dòng)討論+行動(dòng)計(jì)劃表+高管質(zhì)疑+講師點(diǎn)評(píng)
課程工具：
1.?愿景共創(chuàng)法 ?2.?SWOT分析法??3.?城鎮(zhèn)會(huì)議法??4. MECE分解法??5. 世界咖啡法??6.?計(jì)劃制定法
12700177800003302008890000課程大綱：
領(lǐng)導(dǎo)開場(chǎng)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
課程導(dǎo)入：為何要導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊？
第一講：?jiǎn)栴}選擇
1.?發(fā)起問題，確定要解決的問題
2.?發(fā)起行動(dòng)解決問題的倡議
3.?陳述問題，描述問題
4.?評(píng)估問題，確定問題的優(yōu)先等級(jí)
5.?用四個(gè)維度評(píng)估問題，并用投票的方式確定要解決的問題
工作坊——小組討論：查找實(shí)際工作中的問題并評(píng)估列表
第二講：解決問題的行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
1.?組建解決問題的行動(dòng)小組
1）分組、隊(duì)名
2）隊(duì)員分工
2.?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立
3.?規(guī)則的制定，學(xué)習(xí)承諾
4.?進(jìn)一步澄清問題，確定問題的焦點(diǎn)
工作坊——小組討論：團(tuán)隊(duì)角色分工與協(xié)作規(guī)則
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第一步:?團(tuán)隊(duì)共啟愿景
聚焦于工作坊主題制定的目標(biāo)，如果實(shí)現(xiàn)了，我們會(huì)看到什么景象
愿景的五要素
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)愿景六個(gè)步驟
團(tuán)隊(duì)作業(yè)：以小組為單位，畫出項(xiàng)目完成慶功會(huì)的情景?
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第二步:?團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
SWOT矩陣介紹分析
列出解決這一問題的條件
分析公司現(xiàn)有的解決問題優(yōu)勢(shì)、資源
分析公司現(xiàn)有的解決問題的劣勢(shì)
分析外部的機(jī)會(huì)分析
分析外部的威脅分析
確定提出對(duì)策的戰(zhàn)略原則
工作坊——互動(dòng)會(huì)議：對(duì)解決問題進(jìn)行SWOT分析
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第三步:?團(tuán)隊(duì)感性承諾
為什么感性承諾
感性承諾參考表
感性承諾的基本原則
團(tuán)隊(duì)作業(yè)：以小組為單位，做出本小組的承諾書
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第四步:?團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)對(duì)策
經(jīng)驗(yàn)借鑒—羅列成功經(jīng)驗(yàn)
小組頭腦風(fēng)暴
團(tuán)隊(duì)世界咖啡+開放空間式討論
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，確定對(duì)策
形成計(jì)劃方案并制定行動(dòng)計(jì)劃表
工作坊——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，按上述步驟進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),最后產(chǎn)出可供實(shí)施的對(duì)策計(jì)劃表
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第五步:?團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃
為什么要擬訂計(jì)劃
計(jì)劃制訂的包括的要素
計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)
工作坊——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，制訂本組的行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊第六步:?團(tuán)隊(duì)城鎮(zhèn)會(huì)議
小組匯報(bào)工作方案
高管質(zhì)疑
調(diào)整方案與行動(dòng)計(jì)劃表
制定行動(dòng)溝通計(jì)劃書
工作坊——互動(dòng)會(huì)議：高管質(zhì)疑、答疑
課后行動(dòng)規(guī)劃：各小組匯報(bào)兩天的成果與各個(gè)成員的具體行動(dòng)
張恒老師的其它課程
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)I國(guó)際版權(quán)課程大綱克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙工作坊040132000課程背景：不管你喜歡與否，所有的團(tuán)隊(duì)都可能出現(xiàn)功能障礙。這是不可避免的,因?yàn)槿魏螆F(tuán)隊(duì)都是由天生愛犯錯(cuò)誤的人所組成的。從籃球場(chǎng)到管理人員的辦公室，政治和斗爭(zhēng)比比皆是。然而,面對(duì)障礙并專注于團(tuán)隊(duì)合作尤為重要,尤其是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，他們?yōu)樗袉T工如何更好地協(xié)作定下了基調(diào)。本次工作坊面向中、高層
講師：張恒詳情
改變輔佐行為，達(dá)成組織績(jī)效管理者—向上輔佐力一．課程背景您的組織是否存在以下問題:為什么組織制定一個(gè)很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)卻常常低于預(yù)期？為什么許多組織外表風(fēng)光、機(jī)會(huì)眾多，內(nèi)部卻矛盾重重、危機(jī)四伏？為什么團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？為什么很多管理者天賦異稟，卻不能讓組織真正和諧高效？為什么有些人能獲得上司的信任，有些人卻被邊緣化？為什么有人
講師：張恒詳情
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際版權(quán)課程卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉一．課程背景領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動(dòng)員他人自愿的在組織中做出卓越的成就，就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把組織理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為機(jī)會(huì)，是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團(tuán)隊(duì)在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)取得非凡的成功。自上世紀(jì)80年代初，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯和波斯納（2001年被國(guó)際管理委員會(huì)提名，成為威爾伯·麥克菲
講師：張恒詳情
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講師：張恒詳情
管理者—部屬培育與激勵(lì)課程背景：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。然而，一個(gè)企業(yè)的人才持續(xù)輸出，需要各層經(jīng)理人重視培育、開展培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育是指在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，上司對(duì)下屬或新員工們通過(guò)日常的工作，對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的因素，也是管理者長(zhǎng)期以來(lái)缺乏人才發(fā)展的意識(shí)
講師：張恒詳情
打破壁壘—跨部門高效協(xié)同一．課程背景任何一個(gè)組織在跨部門協(xié)同中會(huì)遇到諸多困難，有效解決這些問題才能促進(jìn)部門間合作的順利實(shí)現(xiàn)，增進(jìn)公共價(jià)值，根據(jù)課程導(dǎo)師研究85的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與協(xié)同扯皮的現(xiàn)象，75的企業(yè)認(rèn)為跨部門協(xié)同的最大問題是利益問題。很多企業(yè)里，單個(gè)部門內(nèi)部溝通協(xié)同很暢通，但一到部門與部門之間，溝通就出問題，不要說(shuō)是協(xié)同，僅僅是簡(jiǎn)單的工作溝通
講師：張恒詳情
管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變（訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目方案）一．課程背景眾多企業(yè)管理者往往是從技術(shù)走向管理，原本在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，工作態(tài)度積極，轉(zhuǎn)為管理崗位后，各種新的問題呈現(xiàn)：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外各種事情；原來(lái)是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，
講師：張恒詳情
管理者—目標(biāo)分解與計(jì)劃落地——基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的承接與計(jì)劃管理課程背景：2552700197104000管理是人們進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，目標(biāo)與計(jì)劃管理是人們的一項(xiàng)實(shí)際工作，一種行動(dòng)。法約爾管理大師將管理活動(dòng)分為“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能，在管理訓(xùn)練中，《管理者—目標(biāo)分解與計(jì)劃落地》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職
講師：張恒詳情
《現(xiàn)場(chǎng)員工關(guān)系處理技能訓(xùn)練》【課程背景】員工關(guān)系是對(duì)一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng)，而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能(基本要訣)對(duì)預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過(guò)待人技能的運(yùn)用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達(dá)到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。
講師：張恒詳情
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決》【課程背景】任何的企業(yè)都面臨著“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”等各個(gè)方面，而這些方面都有改善的空間，隨著企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn)，諸多公司開始重視現(xiàn)場(chǎng)改善，管理者推動(dòng)改善，為企業(yè)提高了效率，節(jié)約了成本。本課程將著重從現(xiàn)場(chǎng)改善的角度出發(fā)，將為客戶帶來(lái)幾種“簡(jiǎn)單易操作、方便易推進(jìn)”的改善方法，通過(guò)對(duì)改善工具的講解，教會(huì)學(xué)員如何將改善標(biāo)準(zhǔn)化，目視化
講師：張恒詳情
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