精益管理-精細(xì)化管理

  培訓(xùn)講師：劉新華

講師背景：
劉新華先生北京大學(xué)客座教授中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)BPM首席專(zhuān)家、講師SGS高級(jí)講師NIMBUS(中國(guó))副總裁兼咨詢總監(jiān)擁有國(guó)際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，精通BPM（流程管理）、組織高績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè) 詳細(xì)>>

劉新華
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精益管理-精細(xì)化管理詳細(xì)內(nèi)容

精益管理-精細(xì)化管理

精益管理-精細(xì)化管理
精益管理是組織從傳統(tǒng)粗放管理模式走向系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式的必經(jīng)之路。
“頭痛醫(yī)頭”是精益管理變革的通??；
系統(tǒng)的思維是精益管理變革成功的前提；
有效的流程是精益管理變革成功的基石；
合理的考核是精益管理變革成功的手段；
專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)是精益管理變革成功的保障；
員工的采納是精益管理變革成功的關(guān)鍵！

一、 【背景】
保持組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：
質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理、精益管理、客戶關(guān)系管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無(wú)論什么管理，都只是單一的手段，是一處藥方，而要真正實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的精益管理模式才是根本，是一項(xiàng)筑地基的工作。

二、 【課程價(jià)值】
1) 理解系統(tǒng)化的變革的理念和方法
2) 認(rèn)識(shí)組織運(yùn)營(yíng)管理方面的問(wèn)題
3) 了解精益管理概念和內(nèi)涵
4) 深刻認(rèn)識(shí)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的變革弊端
5) 明確精益管理變革路徑和方法
6) 提高精益思想的層級(jí)：從精益生產(chǎn)到精益管理
7) 提升管理舉措采納率，學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法
8) 提升組織精益管理變革管理能力

三、 【課程目標(biāo)】
1) 掌握精益管理模式和方法
2) 領(lǐng)悟精益管理變革的系統(tǒng)觀
3) 建立組織精益管理變革的主動(dòng)觀

四、 【適合對(duì)象】
1) 追求高成長(zhǎng)、管理效益的企業(yè)家和決策者
2) 企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、管理部門(mén)、IT或管理層成員
3) 關(guān)注“戰(zhàn)略&流程&績(jī)效”的管理人員

五、 【課程時(shí)間】
1) 1天：不含戰(zhàn)略管理體系等內(nèi)容；
2) 2天：完整課程內(nèi)容，互動(dòng)和練習(xí)較多。
六、 【課程內(nèi)容】  
1） 精益管理起源及概念
a) 精益管理是如何起源的？
b) 精益管理概念
c) 精益管理的發(fā)展（精細(xì)化管理、精確管理。。。）
d) 精益企業(yè)模型

2） 精益管理內(nèi)涵
a) 精益戰(zhàn)略管理、精益流程管理、精益質(zhì)量管理、精益項(xiàng)目管理等特征
b) 精益管理模型
c) 精益管理內(nèi)涵

3） 企業(yè)管理體系——建立精益管理系統(tǒng)觀
d) 人與企業(yè)的治病方式？
e) 企業(yè)管理體系模型
f) 導(dǎo)致企業(yè)或社會(huì)現(xiàn)象的根源到底是什么？
g) 員工與企業(yè)管理體系關(guān)系
h) 中國(guó)企業(yè)現(xiàn)象
2）戰(zhàn)略管理體系（2天課程包含內(nèi)容，1天課程不含該內(nèi)容）——精益管理前導(dǎo)
a) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的普遍現(xiàn)狀
b) 戰(zhàn)略執(zhí)行的三要素
c) 戰(zhàn)略執(zhí)行體系模型
d) 化戰(zhàn)略為行動(dòng)的結(jié)構(gòu)圖
e) 戰(zhàn)略與年度計(jì)劃、員工關(guān)鍵工作任務(wù)關(guān)系
f) 案例介紹
3）流程管理體系——精益管理基石
a) 流程管理是未來(lái)管理的發(fā)展趨勢(shì)
b) 流程管理概念及意義
c) 與職能管理模式的比較
d) 流程管理體系模型
e) 流程管理在中國(guó)企業(yè)實(shí)施遇到的問(wèn)題
f) 流程管理實(shí)施方法論
g) 案例介紹
4）績(jī)效管理體系（1天課程該內(nèi)容比較少）——精益管理手段
a) 傳統(tǒng)績(jī)效管理問(wèn)題
b) 企業(yè)績(jī)效考核的誤區(qū)
c) 流程與指標(biāo)的關(guān)系
d) 績(jī)效考核的目的到底是什么？
e) 案例介紹
7）變革管理實(shí)踐與建議——精益管理實(shí)踐
a) 對(duì)變革管理的認(rèn)識(shí)（是否能帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果？）
b) 變革管理的曲線
c) 變革管理上下級(jí)溝通
d) 影響變革管理的因素
e) 變革管理方式：主動(dòng)VS 被動(dòng)
f) 決定變革管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)

6）精益管理實(shí)踐案例
a) 精益從生產(chǎn)到管理的轉(zhuǎn)變
b) 精益管理體系：戰(zhàn)略、流程、績(jī)效關(guān)系圖
c) 豐田等案例介紹

 經(jīng)營(yíng)管理 精細(xì)化管理

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管理者——綜合管理素質(zhì)提升課程1.企業(yè)普遍問(wèn)題經(jīng)過(guò)多年的管理咨詢實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，處于快速發(fā)展期的企業(yè)經(jīng)常面臨者以下問(wèn)題：◆管理層和核心員工的發(fā)展跟不上企業(yè)快速發(fā)展的節(jié)奏；◆人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏足夠的核心人才，優(yōu)秀的人才又不斷流失；◆跨部門(mén)的協(xié)調(diào)越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜和困難，企業(yè)面臨的焦點(diǎn)問(wèn)題變成了：企業(yè)與管理者的成長(zhǎng)不匹配、跨部門(mén)溝通與協(xié)同困難；◆考核越來(lái)越多，也越來(lái)

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《流程與運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)》——如何建立適應(yīng)21世紀(jì)時(shí)代需求的管理模式？——如何建立一體化的運(yùn)營(yíng)管理體系？為什么企業(yè)今天搞戰(zhàn)略、明天搞流程、后天搞績(jī)效管理，而企業(yè)管理能力提升仍然有限或者問(wèn)題還是很多（甚至是更多）？為什么管理者不能系統(tǒng)思考變革的模式而總是“散裝式”的思考？很多企業(yè)總是把管理拆散為戰(zhàn)略、流程、績(jī)效、質(zhì)量等各自為政的管理模式，就像人頭疼要把頭剁下來(lái)

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問(wèn)題：1.粗放的管理就像中國(guó)粗放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一樣，問(wèn)題越來(lái)越多！2.很多中國(guó)企業(yè)在快速的‘野蠻生長(zhǎng)’，最后卻是‘暴斃而終’3.很多中國(guó)企業(yè)管理者每天都是在救火中度過(guò)！4.很多中國(guó)企業(yè)常規(guī)的例行事務(wù)少，大部分都是例外，所以管理者真的很忙！5.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多流程，還是不好使呢？6.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多制度，可是并不好用呢？7.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多標(biāo)

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　　問(wèn)題：　　一、流程管理課程沒(méi)少聽(tīng)，可是回去實(shí)施依舊很困難！　　二、流程管理體系建設(shè)需要變革機(jī)制，可并不是所有的老板都清楚這是為什么？　　三、老板們更喜歡看到設(shè)計(jì)完善的東西，而學(xué)員僅參加培訓(xùn)卻是拿不出來(lái)的！　　四、刮風(fēng)式的管理變革實(shí)施了一輪又一輪，實(shí)際有效的卻很少，直接導(dǎo)致了員工或?qū)嵤┎块T(mén)的反感，還有老板們的郁悶！五、為什么大家都知道流程管理很重要，卻又敬

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問(wèn)題：1.粗放的管理就像中國(guó)粗放的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式一樣，問(wèn)題越來(lái)越多！2.很多中國(guó)企業(yè)在快速的‘野蠻生長(zhǎng)’，最后卻是‘暴斃而終’3.很多中國(guó)企業(yè)管理者每天都是在救火中度過(guò)！4.很多中國(guó)企業(yè)常規(guī)的例行事務(wù)少，大部分都是例外，所以管理者真的很忙！5.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多流程，還是不好使呢？6.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多制度，可是并不好用呢？7.為什么我們?cè)O(shè)計(jì)了那么多標(biāo)

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[pic]劉新華先生北京大學(xué)客座教授中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)BPM首席專(zhuān)家、講師SGS高級(jí)講師NIMBUS(中國(guó))副總裁兼咨詢總監(jiān)擁有國(guó)際領(lǐng)先的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，精通BPM（流程管理）、組織高績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡等管理理念、方法和工具。負(fù)責(zé)實(shí)施了多個(gè)精益戰(zhàn)略管理、流程管理項(xiàng)目，其中包括福田汽車(chē)、威高集團(tuán)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、深圳農(nóng)業(yè)銀行、北京建設(shè)銀行、大連潤(rùn)德機(jī)構(gòu)

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課程大綱：　　1、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值　　您所在的組織不同部門(mén)之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強(qiáng)調(diào)部門(mén)垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化？跨部門(mén)協(xié)同的理念在組織的管理實(shí)踐中得到體現(xiàn)了嗎？什么樣的流程才是好流程。。。。。?！　∈裁词橇鞒獭　×鞒逃^念及帶來(lái)的影響　　流程與工作流的理解誤區(qū)　　流程與制度的理解誤區(qū)　　流程管理及價(jià)值　　案例分享　　2、傳統(tǒng)流程管理及

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時(shí)間管理   01.01

課程大綱：　　1、關(guān)于時(shí)間的思考案例　　2、時(shí)間管理的含義　　3、時(shí)間管理講座的普遍誤解　　4、時(shí)間管理的心態(tài)　　5、時(shí)間管理的方法　　6、時(shí)間管理的行為

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課程大綱：　　1）精益管理起源及概念　　a)精益管理是如何起源的？　　b)精益管理概念　　c)精益管理的發(fā)展（精細(xì)化管理、精確管理。。。）　　d)精益企業(yè)模型　　2）精益管理內(nèi)涵　　a)精益戰(zhàn)略管理、精益流程管理、精益質(zhì)量管理、精益項(xiàng)目管理等特征　　b)精益管理模型　　c)精益管理內(nèi)涵　　3）企業(yè)管理體系——建立精益管理系統(tǒng)觀　　d)人與企業(yè)的治病方式？　　

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　　《卓有成效的管理者》　　培訓(xùn)目的：幫助經(jīng)理人員和員工了解卓有成效的意義；了解和掌握卓有成效的方法和原則，并進(jìn)行充分的剖析和案例講解，培訓(xùn)過(guò)程中安排了一些互動(dòng)游戲，游戲切身感受卓有成效和合作等方面的方法和意義。　　授課對(duì)象：所有致力于提升個(gè)人績(jī)效的經(jīng)理和員工。　　授課方式：采取互動(dòng)、案例教學(xué)。　　課程內(nèi)容：　　管理者的基礎(chǔ)　　管理是干什么？我們?cè)诟墒裁?？?/p>

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