新產品開發(fā)項目管理實踐（2D）

新產品開發(fā)項目管理實踐
主講：潘德有 2-3D
課程介紹：
本課程適用于研發(fā)、制造、互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、產品領域相關項目管理應用。在信息時代，隨著競爭和外部環(huán)境的多變，組織在開發(fā)新產品的步伐和節(jié)奏都快了很多。要在短時間滿足市場的需求，并從中獲得競爭份額，是有一定難度的。
在整個產品生命周期過程中，通過集成產品交付（IPD）方式，產品組需要面臨市場調研、生成報告、開始開發(fā)產品、準備各類資源、提前排計劃、準備工藝、準備生成設備、擴展渠道、評估銷售、判斷利潤率等，這些都將構成一個完整的產品生命周期過程。而產品開發(fā)過程作為一個核心項目，將對整個產品是否能夠及時投入生成和開始創(chuàng)造收益提供支持。
本部分內容將重點介紹“產品開發(fā)項目”部分（有關其他部分的項目，或產品管理請參考其他課程）。
管理挑戰(zhàn)：
在實際產品開發(fā)過程中，開發(fā)計劃制定并不符合要求，不是不嚴密，就是太繁瑣；
在開發(fā)過程中，團隊和相關支持效率低下，很難做到“有序和快速響應”的要求；
計劃執(zhí)行過程中缺乏控制手段，沒有明確的推進步驟，甚至對特定節(jié)點的評審也沒有；
工程信息（溝通）傳遞不暢，缺乏信息互動，孤島明顯；
對產品質量如何定義、風險如何把控、效率和效果如何評估，都沒有思路等。
學習收獲：
能夠充分掌握和了解新產品開發(fā)的立項方法，如何選擇和確定相關方負責人和職責；
對產品開發(fā)的計劃有明確的認知，并能夠編制或協(xié)助編制高效的開發(fā)策略和方案；
能夠全面掌握新產品開發(fā)過程任務，明確每個開發(fā)環(huán)節(jié)需要做什么，怎么做，如何配合；
能夠學會評估項目完成的可行性，效益，價值，包括進度、成本、質量等評估；
能夠掌握產品開發(fā)過程中，結合產品生命周期其他部分協(xié)同，確保從產品價值角度看問題。
適用對象：
產品經理、PMO、需求人員、生產經理、商業(yè)管理人員、技術支持、以及希望在產品開發(fā)、研發(fā)（技術）領域充分掌握項目管理的人員。本課程適用于醫(yī)藥、汽車、電子、制造、新產品相關的項目管理課程。
課程時間：
2-3天，6hours/天，共計12-18hours
課程大綱：
開發(fā)項目重要階段介紹
產品開發(fā)項目立項階段
小型試驗研究：基于探索性、特定技術開發(fā)的理解
中試和擴大試驗：基于集成式產品核實試驗的理解
工業(yè)試驗：基于市場和客戶使用的試驗理解
驗收：產品開發(fā)項目收尾并移交階段理解
企業(yè)核心價值鏈分享
企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、技術開發(fā)與產品開發(fā)、項目管理與產品開發(fā)流程的關系）
研發(fā)管理體系框架和思想
產品開發(fā)的結構化流程
為什么把產品開發(fā)流程結構化
產品開發(fā)如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）
產品開發(fā)的階段劃分、舉例
產品開發(fā)流程的文件體系
產品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
產品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端
產品開發(fā)流程與項目管理的關系
項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產品開發(fā)流程的裁剪
研發(fā)項目管理概述
什么是產品（產品與樣品的區(qū)別）
什么是產品開發(fā)
產品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目（集）管理
項目管理與日常運作的區(qū)別
項目管理的十大知識領域和五個過程組(PMI)
研發(fā)項目管理
研發(fā)項目管理的特征
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
問題交流：研發(fā)項目管理的知識和過程、領域、特點都有哪些？
研發(fā)項目立項
研發(fā)項目目標的制定
項目目標的標準：SMART
項目目標的制定原則
如何完成研發(fā)項目目標的制定
演練與問題討論：如何讓每個人都能做到SMART？
工具與模板分享：
《產品研發(fā)項目任務書》模板
研發(fā)項目團隊的組建
研發(fā)項目團隊的組織形式
職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結構的優(yōu)缺點分析
業(yè)界最佳的產品開發(fā)團隊的構成
研發(fā)項目經理的角色和職責
研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責、
研發(fā)項目經理應具備的技能
研發(fā)項目經理的素質特征和性格特征
如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經理
工具與模板分享：
《跨部門的產品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
《跨部門的產品開發(fā)項目團隊任命》模板
《項目經理工作手冊》講解
召開項目開工會
《項目開工會議程》模板
《研發(fā)項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例
研發(fā)項目計劃制定
研發(fā)項目計劃包
進度與資源計劃
質量管理計劃
風險管理計劃
進度與資源計劃
討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
研發(fā)項目計劃的作用
研發(fā)項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標準
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
五種常見的估計方法
規(guī)模、工作量、工期估計
計劃評審技術PERT圖的繪制
如何加快項目開發(fā)進度
關鍵路徑法
快速跟進法
趕工
工具與模板分享：
《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板
《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板
演練與問題討論
研發(fā)項目執(zhí)行和過程監(jiān)控
研發(fā)項目計劃控制
研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控：四級計劃體系
研發(fā)項目控制手段：項目報告
項目報告種類
項目報告機制
研發(fā)項目控制手段：項目例會
項目例會種類
例會議程和內容
研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
變更控制流程
計劃滾動刷新
其他項目控制手段
狀態(tài)轉移
業(yè)務決策評審
研發(fā)合同書管理
項目審計
成本控制
QA狀態(tài)報告
工具與模板分享：
《項目周/雙周報》模板
《項目月報》模板
研發(fā)項目質量管理
研發(fā)質量管理概述
質量、成本、進度的矛盾與權衡
過程質量與交付質量
研發(fā)質量管理體系
研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)
如何在設計中構建質量：系統(tǒng)工程、標準化、模塊化
研發(fā)質量控制手段之一：測試
缺陷引入階段分析
為什么盡早測試？
客戶化測試思維
測試責任主體定義
項目的漸增測試模型
研發(fā)質量控制手段之二：評審
三級評審體系：業(yè)務評審、技術評審、兩者的關系
評審方法：技術評審、管理評審、內部審計
評審流程及涉及的角色與職責
評審常見問題和解決的辦法
實例講解：某公司的技術評審操作指導書
研發(fā)質量保證與評估過程
QA與QC的區(qū)別
PQA的主要工作
PQA的獨立性
PQA的匯報關系
什么樣的人適合做PQA？
研發(fā)項目風險管理
研發(fā)項目為什么要管理風險？
風險與問題的區(qū)分
風險管理概念、風險管理過程
風險識別（典型的風險類型）
風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
風險控制
風險管理活動中的角色和職責
風險的升級處理
演練與問題討論
工具與模板分享：
《風險管理計劃》模板
《風險評估與管理》模板
《某案例公司的風險管理清單》
項目收尾與移交
項目過程文檔歸檔
項目經驗教訓總結會議
研發(fā)項目績效評估
項目團隊績效評估方法：BSC
項目團隊績效關鍵指標
市場指標
財務指標
過程指標
工具與模板分享：
《項目團隊KPI指標庫》
《KPI字典》實例
討論1：團隊績效與個人績效的關系
如何打造規(guī)范、高效的研發(fā)項目管理體系
研發(fā)項目成功和失敗的經驗教訓總結
項目經理的角色轉換和個人修養(yǎng)
結構化的產品開發(fā)流程建設和優(yōu)化
研發(fā)項目的團隊建設和績效管

潘德有老師的其它課程