新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐（3D）

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐
主講：潘德有 課時(shí)： 3天
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作：在整個(gè)產(chǎn)品生命周期過(guò)程中，研發(fā)是一個(gè)重要的階段。本課程將圍繞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、結(jié)束過(guò)程，全面展示產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)。
本課程不獨(dú)立于研發(fā)自身，會(huì)通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目的交付，同時(shí)體現(xiàn)產(chǎn)品概念階段的愿景和使命，并對(duì)試生產(chǎn)、量產(chǎn)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、維護(hù)、退市等部分進(jìn)行融合，以展示整個(gè)產(chǎn)品生命周期中與“開(kāi)發(fā)”相關(guān)的各類(lèi)訴求。如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，根據(jù)老師在企業(yè)中的實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。
課程特點(diǎn)
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程，如產(chǎn)品需求、進(jìn)度管控、投資、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、配置管理等
簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論，包括各類(lèi)實(shí)踐性工具與技術(shù)的應(yīng)用，案例帶入等
課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解
豐富的模版、工具展示，有助于企業(yè)用于具體工作
課程收獲
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；
了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識(shí)，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；
課程對(duì)象
產(chǎn)品經(jīng)理/總監(jiān)/PO，敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）等。
課程大綱
分組討論：分項(xiàng)目小組，任命組長(zhǎng)
企業(yè)核心價(jià)值鏈分享
企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系）
研發(fā)管理體系框架和思想
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段劃分、舉例
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的文件體系
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的裁剪
案例操作與討論：結(jié)合講師所在企業(yè)某新產(chǎn)品/解決方案事例，展示一個(gè)完整產(chǎn)品生命周期的演變過(guò)程， 充分理解產(chǎn)品全過(guò)程（結(jié)合IPD交付模式理解）
研發(fā)項(xiàng)目管理概述
什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理與日常運(yùn)作的區(qū)別
項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
理解PMI發(fā)行的PMBOK指南最新版本（第七版）對(duì)項(xiàng)目管理的未來(lái)探索
研發(fā)項(xiàng)目管理
研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
案例操作與討論：一起理解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目生命周期中，12條原則和8個(gè)績(jī)效域?qū)π庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的影響，如何借助他們完成項(xiàng)目的交付。
研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)
研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMART
項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
演練與問(wèn)題討論：如何讓每個(gè)人都能做到SMART？
工具與模板分享：
《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析
業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
工具與模板分享：
《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》講解
召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
《項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程》模板
《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
案例操作與討論：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練發(fā)布項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，確定開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員，識(shí)別和分析干系人，
來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目開(kāi)始的所有準(zhǔn)備。
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
進(jìn)度與資源計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
進(jìn)度與資源計(jì)劃
討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
PERT圖的繪制
如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
工具與模板分享：
《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板
《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板
《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板
案例操作與討論：結(jié)合企業(yè)自身新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，創(chuàng)建和分解產(chǎn)品功能與屬性特征，關(guān)注如何交付產(chǎn)品
組件。本初講師將提供某新品作為參考和探討對(duì)象。
研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控：四級(jí)計(jì)劃體系
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
例會(huì)議程和內(nèi)容
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
變更控制流程
計(jì)劃滾動(dòng)刷新
其他項(xiàng)目控制手段
狀態(tài)轉(zhuǎn)移
業(yè)務(wù)決策評(píng)審
研發(fā)合同書(shū)管理
項(xiàng)目審計(jì)
成本控制
QA狀態(tài)報(bào)告
工具與模板分享：
《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
《項(xiàng)目月報(bào)》模板
項(xiàng)目質(zhì)量管理
研發(fā)質(zhì)量管理概述
質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
研發(fā)質(zhì)量管理體系
研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化
研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測(cè)試
缺陷引入階段分析
為什么盡早測(cè)試？
客戶化測(cè)試思維
測(cè)試責(zé)任主體定義
項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型
研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審
三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
實(shí)例講解：某公司的技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)
研發(fā)質(zhì)量保證
QA與QC的區(qū)別
PQA的主要工作
PQA的獨(dú)立性
PQA的匯報(bào)關(guān)系
什么樣的人適合做PQA？
案例操作與討論：結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，使用質(zhì)量管理和控制工具，區(qū)別QA和QC差異，包括單元
測(cè)試、集成測(cè)試、運(yùn)行測(cè)試，客戶端測(cè)試，交付測(cè)試等方法。
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型）
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
演練與問(wèn)題討論
工具與模板分享：
《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
案例操作與討論：通過(guò)一個(gè)實(shí)際視頻案例，共同識(shí)別、分析和規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目過(guò)程文檔歸檔
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)議
研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
市場(chǎng)指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)
過(guò)程指標(biāo)
工具與模板分享：
《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
《KPI字典》實(shí)例
案例操作與討論：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系，項(xiàng)目進(jìn)展績(jī)效的判斷方法，如：使用掙值分析法，
指標(biāo)法來(lái)判斷績(jī)效結(jié)果。
如何打造規(guī)范、高效的研發(fā)項(xiàng)目管理體系
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程建設(shè)和優(yōu)化
研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

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