《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐》
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐》詳細(xì)內(nèi)容
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐》
《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)踐》
一、學(xué)習(xí)收益了解什么是人力資源管理數(shù)字化,及目的、作用、效果;
了解數(shù)字化人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì);
了解各模塊人力資源管理數(shù)字化實(shí)踐場(chǎng)景與實(shí)際應(yīng)用案例;
掌握人力資源管理數(shù)字化的部分應(yīng)用方法;
了解高大上的HR數(shù)字化管理,哪些HR模塊可以先行先用;
了解HR大數(shù)據(jù)與數(shù)字化落地的六大技術(shù)。
二、學(xué)習(xí)對(duì)象
全體HR、相關(guān)管理者,企業(yè)高管。
三、課程導(dǎo)師
鐘虹添博士。(曾于2021年任國(guó)家工信部《人力資源大數(shù)據(jù)分析師》項(xiàng)目認(rèn)證首席評(píng)審專家)
四、培訓(xùn)課時(shí)
1-2天。
五、授課方式
1.教學(xué)方式:內(nèi)容講授、案例分析、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、視頻、主要技能練習(xí)等。
2.時(shí)間結(jié)構(gòu):內(nèi)容講授40%,案例介紹50%,研討10%。
七、課程大綱
第一講、數(shù)字化人力資源管理四大標(biāo)準(zhǔn)
什么是數(shù)字化與大數(shù)據(jù);
數(shù)字化對(duì)人力資源管理效能提升的目的與作用;
HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化;
HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)信息化;
HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化;
HR數(shù)字化運(yùn)營(yíng)智能化;
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),提升人力資源管理決策能力。
案例:肯德基/西門子人力資源數(shù)字化管理提升HR效能。
第二講、打造數(shù)字化工作場(chǎng)所
打造HR一站式智能化服務(wù)門戶;
突破組織邊界,變革工作方式,團(tuán)隊(duì)智慧高效協(xié)同;
團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、高效溝通;
工作項(xiàng)目/任務(wù)進(jìn)展數(shù)字化跟蹤;
高效會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻直播、工作群組;
數(shù)字化企業(yè)文化建設(shè)——便捷化、情境化、游戲化、動(dòng)人化;
案例:抖音/騰訊的數(shù)字化工作場(chǎng)所
第三講、全生命周期的360°員工服務(wù)
1.打造端到端的員工職業(yè)全生命周期管理與服務(wù)體系;
2.人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程的3E和3D3.員工入職數(shù)字化、智能化服務(wù)方式與渠道;
4.入職數(shù)字化、智能化服務(wù)——入職通知郵件、前往公司報(bào)到路線與交通、入職流程辦理、個(gè)人信息提交、公司制度與文化了解、工作場(chǎng)所了解與器具使用、歡迎儀式與同事見(jiàn)面、疑難問(wèn)題解答等等;
5.員工生活服務(wù)——交通、居住、家屬、戀愛(ài)與婚姻、孩子教育、購(gòu)物等。
案例:制造型企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司入職體驗(yàn)
第四講、利用數(shù)字化實(shí)施招聘
1.數(shù)字化的雇主品牌宣傳;
2.招聘方式的進(jìn)化路徑:從招聘1.0到招聘3.0;
案例:各行業(yè)的數(shù)字化校招
3.掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式;
4.構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng);
5.大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)投放招聘信息與求職信篩選;
6.智能化的視頻技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等面試技術(shù);
7.大數(shù)據(jù)與數(shù)字化技術(shù)面試效評(píng)估;
8.行業(yè)人才報(bào)告、薪酬水平報(bào)告對(duì)錄用決策的輔助作用;
案例:亞馬遜的一站式智能招聘系統(tǒng)
第五講、數(shù)字化的員工學(xué)習(xí)與人才發(fā)展
學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)——以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的學(xué)習(xí)模式;
培訓(xùn)需求——通過(guò)大數(shù)據(jù)分析績(jī)效水平、學(xué)習(xí)檔案、行為數(shù)據(jù)、職業(yè)分析、專業(yè)發(fā)展,決定培訓(xùn)需求,主動(dòng)推送學(xué)習(xí)課程;
學(xué)習(xí)平臺(tái)——建立員工社交化智能化學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)習(xí)有趣化、擬人化;
學(xué)習(xí)方式——VR/AI沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí);
數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè):規(guī)劃先行;
人才管理系統(tǒng)的核心:企業(yè)內(nèi)外部人才庫(kù)建設(shè);
人才管理系統(tǒng)的高效應(yīng)用:數(shù)字化人才育用平臺(tái)建設(shè)
案例:京東的智慧人才管理系統(tǒng)
案例:海爾人才庫(kù)的共享運(yùn)營(yíng)管理模式
案例:利用VR技術(shù)大力提升員工培訓(xùn)效能
第六講、數(shù)字化的績(jī)效管理效能提升
大數(shù)據(jù)分析后,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到員工的日常工作行為;
數(shù)字化與智能化的績(jī)效輔導(dǎo)、跟蹤、檢查系統(tǒng);
智能化績(jī)效反饋面談場(chǎng)景;
4.大數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)字化與智能化改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理指標(biāo)、敬業(yè)度指標(biāo)、績(jī)效管理工作改善。
案例:企業(yè)對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)指標(biāo)分析后,提出業(yè)績(jī)指標(biāo)綜合改善措施,業(yè)績(jī)指標(biāo)效能提高顯著。
第七講、數(shù)字化的員工工作效率提升
1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用;
案例:西門子利用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)有效改善員工工作效率。
2.基于大數(shù)據(jù)的工作流程優(yōu)化改善;
3.調(diào)整工作分配方法,改被動(dòng)接受工作為主動(dòng)搶工作,大量提高員工工作積極性與效率,提高高效能者的薪酬收入。
案例:GE公司改變工作安排方法與流程,員工從被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)閾尮ぷ鳌?br />
第八講、HR數(shù)字化落地的六大技術(shù)
AI智能預(yù)測(cè)分析;
情感計(jì)算與識(shí)別
聊天機(jī)器人智能咨詢
VR/AI沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)
RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人
SSC共享服務(wù)智能化
案例:六大技術(shù)全案例分享。
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