《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天詳細(xì)內(nèi)容
《管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》2天
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程概況:
1.課程時(shí)數(shù):2天/12小時(shí)
2.課程對象:企業(yè)中層管理人員
3.主講老師:許晉
4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等
課程目標(biāo):
? 學(xué)會管理“讀心術(shù)”,從低層次的行為管理,轉(zhuǎn)向先進(jìn)的心理學(xué)管理
? 學(xué)會教練式管理方式,讓管理變得輕松有效,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
? 學(xué)會如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,創(chuàng)造一支自動自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì)
? 有效提升溝通能力,明白如何用心進(jìn)行高情商溝通,有效的進(jìn)行員工激勵
? 幫助管理者通過授權(quán)來提升領(lǐng)導(dǎo)力
? 幫助管理者認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的特質(zhì)
? 幫助管理者學(xué)會根據(jù)員工的情況來選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
課程提綱:
第一單元 創(chuàng)新管理對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的認(rèn)知
? 如何理解好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是管理團(tuán)隊(duì)的能力的體現(xiàn)
? 領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
? 管理的現(xiàn)狀和與原因
← 技術(shù)高手最容易犯的錯
← 公司老員工最容易犯的錯誤
← 空降兵最容易犯的錯
? 管理者的定位以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
← 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)(言傳身教、知人善用、包容之心)
← 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任(經(jīng)營人才、完成績效、提供資源)
← 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利(職位權(quán)力、個人權(quán)利、影響權(quán)利)
? “攻心”不是捷徑,而是當(dāng)下阻力最小的曲線
第二單元 攻心管理在組建團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與影響力
← 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別
← 如何理解你的影響力
← 如何理解你的上級(他也是你團(tuán)隊(duì)的一員)
← 如何塑造團(tuán)隊(duì)影響力文化
← 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
← 如何把握團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的六個環(huán)節(jié)
← 團(tuán)隊(duì)激勵(共同目標(biāo)、互信、分享、成長、學(xué)習(xí))
? 領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
← 員工發(fā)展的四個層次特征
← 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
← 彈性應(yīng)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 激勵團(tuán)隊(duì),提升士氣
← 有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
← 激勵員工自動自發(fā)的工作
← 讓團(tuán)隊(duì)成員視自己為工作合伙人
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式展現(xiàn)
? 指揮型領(lǐng)導(dǎo)
← 完整的指令性工作習(xí)慣
← 指揮的完整性與互動性
? 激勵,提升下屬的工作意愿
← 態(tài)度決定一切
← 激勵的基本原理
← 激勵中人性的應(yīng)用
← 員工激勵實(shí)戰(zhàn)(PMPMP)
← 精神激勵
← 物質(zhì)激勵
← 有效的激勵需要考慮的因素
← 全面開展激勵的重點(diǎn)、難點(diǎn)
? 授權(quán)、責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
← 授權(quán)的原則
← 影響授權(quán)的權(quán)變因素
← 授權(quán)不走
← 領(lǐng)導(dǎo)者對授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)案例解析
? 督導(dǎo)、修正團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
← 目標(biāo)與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀
← 員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
← 我們需要日常機(jī)場的三種表格
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之高情商的溝通
? 與上司相處的溝通藝術(shù)
← 努力做到“出力不出位”
← 尊重但不吹捧領(lǐng)導(dǎo)
← 節(jié)制欲望
← 請示而不依賴
← 服從而不盲從
← 提建議的六個方法
? 與下屬溝通的實(shí)用技巧
← 如何有效發(fā)布指令
← 運(yùn)用激勵與授權(quán)
← 如何藝術(shù)的批評下屬
← 如何恰當(dāng)?shù)奶幚硐聦俚谋г?br />
← 與下屬高情商溝通解決棘手問題
? 平級之間溝通的實(shí)用技巧
← 多贏與開放的心態(tài)
← 換位思考的原則
← 善于化解平級間的矛盾
← 接受、重視與PMP
第五單元 中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵
? 中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用
← 執(zhí)行力是帶動團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率
← 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標(biāo)、流程、成員、文化)
← 中層管理者自身的執(zhí)行困惑
? 執(zhí)行的三種境界
← 堅(jiān)決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)
← 執(zhí)行到位(做老板之想)
← 執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)
? 關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問
← 信念與利益
← 速度與完美
← 勝利與公平
← 結(jié)果與理由
? 關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問
← 做與說
← 個人與團(tuán)隊(duì)
? 執(zhí)行力的四大因素
← 目標(biāo)因素——正本清源
← 流程因素——簡單、圖表化
← 人員因素——制度考核
← 文化因素——不是盡量,而是一定
? 中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路
← 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思
← 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋
← 不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的困惑——反復(fù)
← 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)
? 中層干部執(zhí)行中誤區(qū)
← 定位誤區(qū)(細(xì)節(jié)與成敗、問題與機(jī)會、追求完美)
← 管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)
← 競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習(xí)與績效)
? 創(chuàng)建執(zhí)行型文化
← 海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來的
← GE:行動能力是淘汰出來的
← 沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
← IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的
← 戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
第六單元 中層管理者的心態(tài)修煉技巧
? 如何修煉積極的心態(tài)
? 如何修煉責(zé)任的心態(tài)
? 如何修煉堅(jiān)韌的心態(tài)
? 如何修煉感恩的心態(tài)
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