團隊領導力修煉


團隊領導力修煉


課程時間：


2.5天


課程對象：


總經理、高層領導者、中層管理人員


課程背景：



“一頭獅子帶領的一群羊能夠打敗一只羊帶領的一群獅子”,一個好的領導者可以提高一個
組織和部門的競爭力。常言道
“工作好不好，關鍵看領導”，領導者的工作職責和重點是什么？領導者必須是個好演員
，把握自己的角色是關鍵。



領導者必須知道“如何從大量的具體事務中脫身，使自己不再沖鋒在前？”，領導者也必
須明白“如何將老板的意圖上傳下達，帶領自己的團隊圓滿完成任務？”，當他們面對越
來越多的管理事務，他必須知道如何安排好時間，提高效率……本課程將幫助管理工作者
理清工作的思路，提高工作的條理性，提高部門工作效率，令其逐步體會到管理工作的
成就感和快樂感。



一般來說公司的戰(zhàn)略都很好，想法、創(chuàng)意都不錯，只是管理者在執(zhí)行的過程中發(fā)生了偏
離。其原因在于這些管理干部大部分都是半路出家，他們沒有受到專業(yè)的管理的培訓，
缺乏管理技巧和管理技能，在工作過程中憑借自己的經驗和閱歷去執(zhí)行，從而導致執(zhí)行
過程中的偏差和失誤。



怎樣才能克服這種情況呢？林俞丞老師調研了數(shù)十家企業(yè)的數(shù)百名管理者，根據(jù)他們的
管理痛點，定制化打造一門課程叫：
團隊領導力修煉，旨在幫助眾多企業(yè)管理人員全面提升領導能力，解決企業(yè)團隊管理效
能不足的問題。


課程收益：

1. 修煉自我，完善自我認知
2. 全面提升帶團隊能力
3. 認識到培訓下屬的重要性、方法與步驟
4. 加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍
5. 學會正確的激勵團隊的方法
6. 有效處理團隊融合和團隊沖突問題
7.

課程大綱：


引言：新經濟時代的團隊領導者的六大基本素養(yǎng)


第一部分：管理自我（一天）


課程綱要：

一、認知升級，優(yōu)秀領導者自我修煉之道（時長：1小時）
（一）、組織經營環(huán)境發(fā)生了巨大變化
1、資源紅利不在，從稀缺經濟到過剩經濟
2、戰(zhàn)略新常態(tài)，從高速發(fā)展到中速發(fā)展
3、模式轉軌，從工業(yè)經濟到信息經濟窗口期
4、基礎的變遷，移動互聯(lián)時代商業(yè)環(huán)境的三大轉變
（二）認知升級，走出舊有的自我
1、團隊認知升級是企業(yè)升級的前提
2、打開認知閾，從未來回看今天
3、新經濟時代的基本認知：VUCA
（三）領導者思維轉換
1、從乘客思維到司機思維
2、從個人英雄到關照全局
3、從完成任務到貢獻成果
授課方式：情境案例研討+視頻案例+角色互動
課程目標：
λ 重新認知組織環(huán)境發(fā)生的變化
λ 幫助團隊建立新認知
λ 完成基本思維轉換
二 角色轉換，完成從管理到領導的身份轉型（時長：45分鐘）
情境案例：劉總的轉變
1. 領導者角色與領導者角色之差異
課堂研討：領導者與領導者
2. 高效領導者首先是合格領導者
3. 優(yōu)秀領導者的角色轉換
對上：經營者的替身
對下：責任承擔者
對同級：內部客戶
4. 領導力六大核心內涵
5. 高效領導7大關鍵行為

授課方式：情境案例研討+課程講授


課程目標：


認知領導者的正確角色


了解領導力核心內涵


學習領導力有效行為

三、領導者核心思維之責任思維（1小時）
1、責任是執(zhí)行的前提、是領導力的基石
2、責任思維就是領導者的基礎思維
3、承擔責任兩大定律
4、問對問題才能負起責任
5、責任修煉三部曲
6、思維訓練工具：QBQ
授課方式：案例研討+角色扮演+團隊共創(chuàng)
課程目標：
了解承擔責任對個人及企業(yè)的意義
改變思維承擔責任，學會問正確的問題
在公司內部打造責任文化
學會使用QBQ工具
四、領導者核心思維之結果思維（1小時）
1、領導者首先是提供公司要的結果
2、什么是任務，什么是結果
3、結果定義三要素
4、做結果的方法：外包思維法、鎖定底線法
5、結果思維落地執(zhí)行工具：周計劃、日結果
授課方式：案例分析+課上練習+工具應用
課程目標：
做任何事情前，學會做結果定義
熟練使用周計劃、日結果工具
學會向團隊要結果，并檢查落實
給企業(yè)提供一套結果管理工具
五、領導者核心思維之整體績效思維（45分鐘）
1、關注全局與整體，從戰(zhàn)略高度看部門成果
2、站在更高的層面思考問題
3、一切工作源自戰(zhàn)略
4、不斷地檢驗自己工作與戰(zhàn)略目標的契合度
5、德魯克：領導者的八大結果領域
6、貢獻思維三原問：
我為組織貢獻了什么？
我還能為組織貢獻些什么？
我如何為組織做出更大貢獻？
工具：先驗貢獻檢討模板
授課方式：思維演練+案例研討+工具應用
課程目標：
把團隊的思維聚焦到整體貢獻上
凡事從貢獻的角度思考，首先問：我為公司貢獻了什么？
在公司內部打造價值貢獻文化
六、領導者核心思維之統(tǒng)籌協(xié)作思維（1小時）
1、互動：角力游戲
2、做工作就是要學會彈鋼琴、牽牛鼻子
3、統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排
4、區(qū)分輕重緩急，統(tǒng)籌的前提
5、思維訓練工具：關鍵事項安排表、網絡計劃與關鍵線路
6、協(xié)作前提——換位思考
7、問對問題，關心他人需求
8、 把管理變成服務
授課方式：游戲互動+案例講解+課上演練
課程目標：
幫助發(fā)現(xiàn)部門矛盾產生的根源，解除部門之間不配合的煩惱
學會高效率的統(tǒng)籌工作并抓住關鍵
學會主導工作，站在全局角度主導與自己有關的工作事項

第二部分：管理團隊（一天）


一、依心理流程管理團隊（1小時）


1、蓋洛普Q12——員工敬業(yè)度的12級臺階


2、團隊領導基本功，了解員工的心理和動機


3、不同員工的定制化心理需求菜單


4、從Q12梳理出的8大有效團隊管理行為


授課方式：工具講授+案例分析


課程目標：


了解員工心理流程


學會掌握員工心理需求


掌握有效團隊管理行為


二、有效團隊溝通技巧（2小時）


1. 溝通的模式分析

全封閉溝通模型
哈里窗戶分析

2. 人際溝通媒介

人際溝通的四種媒介
人際距離與心理映射

3. 克服溝通障礙

溝通障礙的種類
溝通障礙的產生

4. 同理心溝通技巧

LL 傷害
L 忽略
H 照顧
HH充分尊重

5. 有效溝通五大基本技巧


1. 觀察


2. 傾聽


3. 回應


4. 表達


5. 發(fā)問


6. 不同情境下的溝通技巧

指令下達的溝通技巧?
如何與上司溝通
如何與下屬溝通
與員工面談的溝通步驟
有效溝通的關鍵
授課方式：視頻觀看+案例研討+角色演練
課程目標：
了解溝通原理
學習不同情境下的溝通技巧

三、高效團隊建設（1.5小時）


1、沒有完美的個人只有完美的團隊


2、深入了解團隊目標，和團隊共進退


3、認知沖突，和諧處理


4、造高績效的團隊文化氛圍


5、高效團隊協(xié)作五步法


6、換位思考，站在他人角度看問題


7、建立內部客戶價值鏈——以他部門為客戶


授課方式：團隊共創(chuàng)+視頻課程+互動演練


課程目標：


認知團隊的意義


識別沖突模式并學會處理沖突


了解團隊協(xié)作技巧


四、員工培養(yǎng)輔導（1.5小時）


1、成人學習規(guī)律與學習流程


2、部署成長的四大前提


前提之一：自我覺知


互動練習：照鏡子


前提之二：標準遷善


工具：九段結果標準


前提之三：明確路徑


工具：學習成長路線圖


前提之四：良好環(huán)境


3、部署培育的兩大法則


AIDI法則


系統(tǒng)法則


4、部署培育的三大基本方式：OJT\OFF-JT\SD


5、OJT部署輔導


情境案例：阿三離職案的啟示


OJT的實施六大流程


OJT實施的效果保障


互動練習：OJT模擬互動演練


授課方式：互動演練+案例分析+視頻觀看


課程目標：


了解成人學習規(guī)律


學會部署培育的基本方式


掌握OJT輔導技術


第三部分：激勵他人（半天）


一、激勵理論和原理（30分鐘）


1、強化理論


2、馬斯洛需求層次理論


3、雙因子理論


4、公平理論


5、激勵理論的比較


員工激勵的原則


二、員工激勵的一般原則（45分鐘）


1、激勵要因人而異：實戰(zhàn)中員工激勵的基礎--個體差異的了解


案例：參會畫家，企業(yè)家每個人都認為不像自己


2、獎懲要適度


案例：某國營單位的科研人員跳槽


案例：某民營企業(yè)的軍訓處罰


3、激勵的公平性


案例：某民營企業(yè)做不大的原因，人情風，留不住人才


案例：某著名民營火腿腸企業(yè)“親友犯錯加倍懲罰”


4、獎勵正確的事


案例：培訓加班受獎勵現(xiàn)象


案例：沒有績效考評制度老實人吃虧


5、制造落差，有差別才有動力


三、員工激勵的高級原則（45分鐘）


1、激勵員工從結果均等轉移到機會均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境


案例：吳士宏的成長道路


2、激勵要把握最佳時機


案例：某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關懷”


案例：金香蕉獎的來歷


3、激勵要有足夠力度


4、激勵要民主、獎罰分明


5、物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合


案例：送喜報到家里去


案例：小孩搶糖的故事-價值觀


6、構造員工分配格局的合理落差


實踐實操：建立員工的個性化需求檔案


四、學會使用心理資源激勵（45分鐘）


案例剖析：老董事長的獎金發(fā)放智慧


1、 心理資源激勵是員工良好狀態(tài)的源頭


2、 影響激勵效果的員工四大心理：攀比心理、期待心理、心理偏差、欲望層級


3、
和激勵有關的四大心理效應：德西效應、羅森塔爾效應、皮革馬利翁效應、期待效應


4、 心理資源激勵的六大方法


授課方式：案例研討+情境演練+工具實操+知識講授


課程目標：


了解激勵的理論及相應原則


學會根據(jù)場景做激勵菜單


學會利用心理學效應靈活激勵團隊

林俞丞老師的其它課程