《精準(zhǔn)識(shí)人—金牌面試官招聘技巧》
《精準(zhǔn)識(shí)人—金牌面試官招聘技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《精準(zhǔn)識(shí)人—金牌面試官招聘技巧》
《精準(zhǔn)識(shí)人—金牌面試官招聘技巧》
主講：張燁
【課程背景】
VUCA時(shí)代，人才是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的不確定性及復(fù)雜性的終極武器，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于人才管理的選育用留勵(lì)，招聘是其中最重要的環(huán)節(jié)，招聘質(zhì)量的好壞直接影響了企業(yè)核心組織能力的打造。低效招聘帶來(lái)的候選人不勝任及人員的頻繁流動(dòng)，不僅會(huì)造成崗位用人成本高但實(shí)際產(chǎn)出低，還會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)氛圍及執(zhí)行力通路的順暢，進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達(dá)成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念，明確管理者是招聘的第一責(zé)任人，清晰面試流程和面試官職責(zé)，系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問(wèn)技巧，幫助面試官全面提升面試能力。
-13716060325【課程收益】
全面理解面試官在招聘中的角色和職責(zé)，明確面試流程；
明確簡(jiǎn)歷分析的重點(diǎn)，掌握快速篩選簡(jiǎn)歷及識(shí)別高質(zhì)量簡(jiǎn)歷的方法；
明確候選人畫像構(gòu)成要素，掌握核心勝任力提煉與分級(jí)方法；
使用三個(gè)行為面試法工具進(jìn)行勝任力提問(wèn)，辨別候選人回答真?zhèn)危?br />
挖掘、識(shí)別及驗(yàn)證候選人的真實(shí)求職動(dòng)機(jī)；
明確開場(chǎng)及結(jié)束流程、關(guān)注點(diǎn)與關(guān)鍵動(dòng)作，提升候選人體驗(yàn)；
有效填寫面試評(píng)價(jià)，持續(xù)跟進(jìn)意向候選人，開展試用期管理，避免人才流失。
【課程特色】
豐富互聯(lián)網(wǎng)大廠面試經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)案例分享，提供落地實(shí)操工具，分步驟詳細(xì)講解；
超多互動(dòng)與情境演練，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與及思考，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)與內(nèi)化，課堂氣氛活躍。
【課程對(duì)象】
本課程適用于業(yè)務(wù)部門面試官
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
2048510242570【課程大綱】
導(dǎo)入管理者面試常遇挑戰(zhàn)
第一單元：面試概述
精準(zhǔn)選人的重要性
常見面試全流程
第二單元：面試前準(zhǔn)備
建立招人標(biāo)準(zhǔn)
建立招人標(biāo)準(zhǔn)的重要性——為什么候選人看起來(lái)都差不多，難以區(qū)分好壞
招聘的冰山模型——為什么面試時(shí)覺(jué)得很好的候選人，來(lái)了卻干不好或干不長(zhǎng)
招人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：基本條件+崗位勝任力
4） 案例：某大廠某崗位招人標(biāo)準(zhǔn)
核心勝任力提煉及分級(jí)
3449955121285 核心勝任力提煉的兩大關(guān)鍵
核心勝任力識(shí)別及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提煉邏輯
核心勝任力提煉及分級(jí)工具：GOCD法
案例：某大廠某崗位核心勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5） 演練：通用勝任力提煉及分級(jí)
6） 如何識(shí)別高潛人才
各階段面試官分工及評(píng)價(jià)重點(diǎn)
簡(jiǎn)歷分析方法
快速簡(jiǎn)歷篩選方法
高質(zhì)量簡(jiǎn)歷識(shí)別方法
第三單元：面試中提問(wèn)
面試各環(huán)節(jié)時(shí)間分配
開場(chǎng)流程
開場(chǎng)三部曲
開場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)
案例：面試開場(chǎng)
勝任力提問(wèn)與評(píng)估
3205480200660 行為面試法介紹
行為面試法提問(wèn)工具：GA+STAR+CTA
GA：通用事件訪談法
GA提問(wèn)法構(gòu)成及使用技巧
GA提問(wèn)法適用場(chǎng)景
案例：某500強(qiáng)公司校招生面試問(wèn)題
STAR：行為事件訪談法
STAR提問(wèn)法及關(guān)鍵原則
案例：雙STAR提問(wèn)法
CTA：沖突提問(wèn)法
CTA提問(wèn)法構(gòu)成及使用技巧
案例：CTA提問(wèn)法
視頻案例分析：某技術(shù)/銷售崗面試
面試官勝任力提問(wèn)問(wèn)題分析 候選人表現(xiàn)評(píng)價(jià)分析
辨別候選人回答真?zhèn)?br />
常見候選人回答陷阱
練習(xí)：識(shí)別候選人回答陷阱
辨別候選人回答真?zhèn)蔚乃膫€(gè)技巧
視頻案例分析；無(wú)懈可擊的候選人
300291587630 勝任力提問(wèn)常見錯(cuò)誤與誤區(qū)
識(shí)別求職動(dòng)機(jī)
常見求職動(dòng)機(jī)
求職動(dòng)機(jī)評(píng)估三要素
求職動(dòng)機(jī)驗(yàn)證方法
案例：求職動(dòng)機(jī)提問(wèn)與驗(yàn)證
面試結(jié)束流程
第四單元：面試后跟進(jìn)
填寫面試評(píng)價(jià)
填寫面試評(píng)價(jià)的重要性
面試評(píng)價(jià)內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)
案例：某大廠某崗位面試評(píng)價(jià)表填寫說(shuō)明
跟進(jìn)與協(xié)作入職
協(xié)作入職與跟進(jìn)的五個(gè)階段
試用期管理：進(jìn)度跟進(jìn)+輔導(dǎo)反饋+階段評(píng)估+進(jìn)展匯報(bào)
第五單元：面試實(shí)戰(zhàn)演練
課程重點(diǎn)回顧與答疑
課前準(zhǔn)備
甲方提前1-2周提供（如果有）
主要在招崗位JD（4—6個(gè)），對(duì)應(yīng)任職資格或勝任力模型
公司的招聘制度、面試評(píng)價(jià)表及企業(yè)文化手冊(cè)
課前調(diào)研（建議至少提前一周調(diào)研，以調(diào)整課程重點(diǎn)及案例）
講師提供學(xué)員調(diào)研問(wèn)卷，甲方組織調(diào)研
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，講師選擇是否繼續(xù)訪談?wù)衅竿瑢W(xué)及學(xué)員1—2人
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《目標(biāo)管理》主講：張燁老師【課程目標(biāo)】本課程將幫助管理者全面理解目標(biāo)與目標(biāo)管理，通過(guò)目標(biāo)管理為企業(yè)解決以下痛點(diǎn)：避免戰(zhàn)略與執(zhí)行兩張皮，確保戰(zhàn)略落地、上下同欲；打破部門墻，提升團(tuán)隊(duì)之間、部門之間的協(xié)作意識(shí)和協(xié)同性；保證目標(biāo)與執(zhí)行的一致性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)干預(yù)；激發(fā)自下而上的創(chuàng)新，提升員工參與感與自驅(qū)力，推動(dòng)內(nèi)生式增長(zhǎng)；鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛能，增強(qiáng)自信心及對(duì)組織的認(rèn)同
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