三支柱模型下人力資源管理新趨勢
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三支柱模型下人力資源管理新趨勢
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丁守海
丁守海,1998-
2004年在華為技術有限工作市場部和人力資源部工作,擁有豐富的管理經驗。2004年到
中國人民大學讀博,2007年畢業(yè)留校任教,2014年破格晉升為教授,現(xiàn)為中國人民大學
應用經濟學院教授、博士生導師,中國勞動學會常務理事,國家自然科學基金委員會工
商管理學部評委,兼中國郵政、正大集團等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源管理實操
十一講》、《公司治理與股權激勵》。
一、人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)
1、傳統(tǒng)的人事管理深陷日常事務性工作,價值量不大
2、業(yè)務部門的運營頻受人的制約,人力資源支持不夠
3、經營環(huán)境瞬息萬變,戰(zhàn)略調整加快,人力資源管理跟不上戰(zhàn)略調整的步伐
二、三層分工,標本兼治
1、通過HRSSC把事務性工作分解出來,解放人力資源管理的“腿”
2、通過HRBP為業(yè)務部門提供人力資源方案支持,壯大人力資源管理的“腰”
3、通過HRCOE對人力資源管理進行戰(zhàn)略整合,武裝人力資源管理的“大腦”
三、利用現(xiàn)代技術手段,夯實HRSSC基礎
1、70%以上的人事工作都可以交給機器去做——以工資查詢?yōu)槔?br /> 2、利用互聯(lián)網(wǎng)等手段,把更多的人事工作轉向HRSSC
3、少數(shù)必須由人工處理的問題,交給人事專員做
4、通過人力資源服務外包,進一步解放人事專員
5、HRSSC建設中的常見問題—— 一般多久能建成?
6、案例:20年前華為就著力建設人力資源共享服務中心
四、HRBP是未來人力資源管理的重中之重,要突出需求導向
1、HRBP要為業(yè)務運營提供全方位的人力資源方案支持
2、HRBP不能以自我為中心,“我會做什么,我就做什么”
3、HRBP要以業(yè)務為中心,“業(yè)務部門需要我做什么,我就做什么”
五、HRBP重在人力資源支持方案的設計
1、業(yè)務運營可能遇到多維度的人力資源制約,涉及選用育留等各個環(huán)節(jié)
2、選——HRBP如何幫助業(yè)務部門解決招聘難題,招得來,看得準?
3、用——HRBP如何幫助業(yè)務部門高效激勵員工,調動其積極性?
4、育——HRBP如何幫助業(yè)務部門更快地提升員工的作業(yè)技能?
5、留——HRBP如何幫助業(yè)務部門更好地留住優(yōu)秀員工?
六、HRBP能否建設成功,還取決于業(yè)務部門的配合
1、HRBP成功的模式=業(yè)務部門會提需求+人資部門能拿方案
2、但現(xiàn)實中很多業(yè)務部門不會提需求,這是HRBP面臨的最大制約
3、業(yè)務部門要會提需求,就必須懂一些人力資源管理常識——非人HRM
七、借力大數(shù)據(jù),HRBP如虎添翼
1、過去制約HRBP發(fā)展的一個重要因素是信息不對稱
2、案例:員工突然辭職,我們哪里沒做好?
3、利用大數(shù)據(jù)從各個渠道抓取信息片段——以翰威特與Facebook的合作為例
4、利用人工智能對信息片段進行整合,精準分析員工的個性化訴求——HRBI
5、針對個性化訴求,設計差異化的人力資源支持方案——以多元化激勵為例
八、通過HRCOE把人力資源管理各模塊統(tǒng)籌到戰(zhàn)略主線下
1、整合人力資源管理各個模塊,實現(xiàn)1+1>2的效應
2、案例:以考核與培訓整合為例
3、將人力資源管理統(tǒng)籌到戰(zhàn)略主線下
4、案例:以競爭戰(zhàn)略對招聘和考核的要求為例
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以客戶為中心的運營管理丁守海丁守海,1998-2004年在華為技術有限工作市場部和人力資源部工作,擁有豐富的管理經驗。2004年到中國人民大學讀博,2007年畢業(yè)留校任教,2014年破格晉升為教授,現(xiàn)為中國人民大學應用經濟學院教授、博士生導師,中國勞動學會常務理事,國家自然科學基金委員會工商管理學部評委,兼中國郵政、正大集團等多家企業(yè)管理顧問。著有《人力資源
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