《績效考核體系與機(jī)制建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:王振華

講師背景:
王振華老師一百余家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)幾十家咨詢落地輔導(dǎo)案例基于企業(yè)人才發(fā)展管理專家運(yùn)營管理、人資管理跨界專家致力于心理學(xué)研究逾二十年河南培訓(xùn)師協(xié)會管理學(xué)講師智聯(lián)、58、boss直聘特聘講師工作經(jīng)歷擁有十七年以上大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其中10 詳細(xì)>>

王振華
    課程咨詢電話:

《績效考核體系與機(jī)制建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《績效考核體系與機(jī)制建設(shè)》


績效考核體系與機(jī)制建設(shè)

【課程背景】
隨著企業(yè)全球化的發(fā)展,市場競爭日益激烈?,F(xiàn)代企業(yè)面臨著巨大壓力,如何在競爭壓力
中解脫出來,讓企業(yè)走出一條可持續(xù)發(fā)展道路,那就只有加強(qiáng)人力資源績效考核機(jī)制和
體系建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,其核心是人才的競爭。人才是企業(yè)發(fā)展的資源,人力資
源是企業(yè)其他資源發(fā)展的基礎(chǔ),重視人力資源,用好人力財(cái)富,挖掘人力資源管理,是每個(gè)
企業(yè)決策者必須高度關(guān)注的問題。
【課程收益】
認(rèn)識績效考核與績效管理的基本原理;
掌握BSC平衡計(jì)分卡、360等績效考核工作實(shí)施的方法;
掌握績效考核機(jī)制步驟和方法;
學(xué)會建立起組織各級崗位的績效考核計(jì)劃的步驟和方法;
幫助企業(yè)檢核目前考核出現(xiàn)的問題,規(guī)范組織的考核體系;
學(xué)會如何將考核與其他人力資源管理和開發(fā)手段結(jié)合運(yùn)用。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)員工
課程方法:
理論講授50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%,講師互動
相輔而成。

課程大綱
第一章 績效管理體系的組成要素
1、企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)
3、績效計(jì)劃
4、績效考核流程
5、績效輔導(dǎo)與績效改進(jìn)
6、績效考核結(jié)果應(yīng)用
7、績效優(yōu)化
8、績效教育、績效文化

第二章 績效管理體系設(shè)計(jì)的思路要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略導(dǎo)向:必須細(xì)分到各層級、各崗位、各個(gè)人
2、績效透明化:工具化、平臺化、系統(tǒng)化、客觀化
3、管理系統(tǒng)化:系統(tǒng)管理代替“人頭管理”、責(zé)權(quán)利三清晰
4、“績效、激勵(lì)、薪酬”三結(jié)合: 激勵(lì)績優(yōu),敦促績差;
員工績效表現(xiàn)和結(jié)果結(jié)合起來;
為稀缺績效關(guān)鍵人才提供高薪、培訓(xùn)機(jī)會。

第三章 績效管理體系構(gòu)建的基本原則
1、客觀:一切用事實(shí)、結(jié)果說話
2、激勵(lì):獎勤罰懶,多勞多得。
3、循序漸進(jìn):走小步,不停步,積累成大步。騏驥一躍不能十步,駑馬十駕功在不舍。

4、全面深入:覆蓋所有人,覆蓋所有事。

第四章 績效管理體系的建設(shè)步驟
1、確定企業(yè)戰(zhàn)略:分析行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、內(nèi)部資源能力、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競爭力
2、明確部門使命:部門價(jià)值、定位、工作任務(wù)、組織架構(gòu)角色
3、建立價(jià)值因果分析:價(jià)值對應(yīng)關(guān)系
4、落實(shí)企業(yè)和部門指標(biāo):考核層面分割、考核時(shí)段分割
5、指標(biāo)要素設(shè)計(jì):指標(biāo)名稱、釋義、評分標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)值、責(zé)任人、考核周期、權(quán)重、計(jì)
分方式、數(shù)據(jù)源等。

第五章 績效管理流程
一、績效計(jì)劃:制定績效目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和行動計(jì)劃
1、績效計(jì)劃說明白兩個(gè)主題內(nèi)容:做什么?如何做?
2、制定績效計(jì)劃的步驟:
1)績效計(jì)劃準(zhǔn)備:三類信息準(zhǔn)備
2)績效計(jì)劃溝通:分層溝通,先上后下,先公司后崗位
4企業(yè)目標(biāo)、崗位職責(zé) 4確定增值產(chǎn)出節(jié)點(diǎn)
4建立關(guān)鍵績效指標(biāo) 4確立績效標(biāo)準(zhǔn)
4確立指標(biāo)權(quán)重 4設(shè)定跟蹤方式
3、簽署績效計(jì)劃:空口無憑,立字為據(jù)
1、開展績效培訓(xùn):解決員工對認(rèn)知偏差,解決考評組成員考評技能
2、開展績效輔導(dǎo):
1)了解工作進(jìn)展及時(shí)協(xié)調(diào)
2)了解工作障礙,解決困難
3)掌握考核必需信息
4)增加完成工作目標(biāo)信心
5)信息互動
6)建立考核信任
二、績效實(shí)施和管理:記錄、分析、總結(jié)績效,并提供匯總, 探討問題,提供建議。
三、績效評估:考評組評估績效
四、績效面談:針對結(jié)果與員工進(jìn)行面談,制定改進(jìn)目標(biāo)和計(jì)劃。
1、績效面談準(zhǔn)備
4管理者準(zhǔn)備 4員工準(zhǔn)備
2、績效面談過程控制
4面談內(nèi)容
3、績效改進(jìn)計(jì)劃
確認(rèn)關(guān)鍵事項(xiàng)和數(shù)據(jù)記錄整理進(jìn)考核表 簽字
五、績效結(jié)果應(yīng)用:培訓(xùn)開發(fā)、薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、崗位調(diào)整等
1、管理與開發(fā)
2、招聘決策、薪酬調(diào)整、人員職位調(diào)整、培訓(xùn)需求
3、發(fā)展計(jì)劃、新員工、老員工

第六章 績效管理模式
一、關(guān)鍵指標(biāo) KPI 型(經(jīng)營導(dǎo)向)
4經(jīng)營型關(guān)鍵指標(biāo) 4增值承諾
1、量化、行為化標(biāo)準(zhǔn)
2、增值作用指標(biāo)
3、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成,并推進(jìn)工作期望
4、設(shè)計(jì)要點(diǎn)
4組織類指標(biāo)
4營運(yùn)類指標(biāo)
4效益類指標(biāo)
1)、設(shè)計(jì)目的:
4根據(jù)職位設(shè)定不同的指標(biāo)
4考評組執(zhí)行 4考核在分子公司復(fù)制推廣 4生成靈活增減模板
2)、設(shè)計(jì)要求:
4同一業(yè)務(wù)類型要適用
4覆蓋所有經(jīng)營和增值
4列舉標(biāo)準(zhǔn)要精準(zhǔn)、具體
4不隨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整受影響,具有較好的穩(wěn)定性
5、應(yīng)用關(guān)鍵:薪酬機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制
二、組織目標(biāo)型(行為導(dǎo)向)
4集中行為目標(biāo) 4績效目標(biāo)結(jié)構(gòu)
1、確定組織架構(gòu)
2、明確部門使命(價(jià)值)
3、工作分析并明確崗位職責(zé)工具:樹狀圖 設(shè)計(jì)
三、平衡計(jì)分卡 BSC 型(戰(zhàn)略導(dǎo)向)
41、設(shè)計(jì)要求:
4每個(gè)員工必須明確關(guān)鍵考核指標(biāo)
4同崗位必須考核依據(jù)一致 4總額采取累計(jì)
2、關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)來源
4戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃:發(fā)現(xiàn)驅(qū)動價(jià)值點(diǎn)
4組織結(jié)構(gòu)和分工:提供應(yīng)用立足點(diǎn)
4行業(yè)競爭和政策:價(jià)值輸出能力和競爭力
4對手考核標(biāo)準(zhǔn):競爭優(yōu)勢 4工作匯報(bào)系統(tǒng):篩選價(jià)值密切指標(biāo)
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向,把考核上升到戰(zhàn)略層面
4、平衡:財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、內(nèi)部與外部、長期與短期目標(biāo)結(jié)果與過程、管理業(yè)績與經(jīng)營業(yè)

5、復(fù)合工具:戰(zhàn)略管理工具+執(zhí)行工具+績效工具
6、各個(gè)維度關(guān)注點(diǎn):
4財(cái)務(wù)關(guān)注利益 4客戶關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)
4內(nèi)部流程關(guān)注流程優(yōu)化 4學(xué)習(xí)與成長關(guān)注關(guān)鍵能力提升

四、360 度全面績效型(范圍導(dǎo)向)
4多角度 4勝任特征
1、設(shè)計(jì)目的:上下分同心,完成目標(biāo),行為聚焦目標(biāo)上。
2、組織目標(biāo)三級結(jié)構(gòu)體系:
4個(gè)人目標(biāo):員工
4部門目標(biāo):中層
4公司目標(biāo):高層
3、設(shè)定要求:
4目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn) 年年高,月月高 4可實(shí)現(xiàn) 4可測量
4下一級總和和上一級保持一致
1)、確定顯性和隱性目標(biāo)
2)、區(qū)分目標(biāo)主次輕重并選擇排序、刪減
3)、目標(biāo)轉(zhuǎn)換成文字表述(按 SMART 標(biāo)準(zhǔn))
4具體 Specifie
4可衡量Measurable
4可實(shí)現(xiàn)Achievable
4現(xiàn)實(shí)可行 Realistie
4明確時(shí)限 Time-bound

第七章 績效管理常用工具應(yīng)用
1、有效構(gòu)建KPI考核指標(biāo)體系
2、KPI指標(biāo)設(shè)定的常用方法
3、常見崗位的KPI指標(biāo)設(shè)定
4、KPI考核指標(biāo)的設(shè)定方法
5、KPI績效考核體系的建立
6、典型案例分析與咨詢題探討

 

王振華老師的其它課程

職場溝通規(guī)則與技巧【課程背景】在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中,惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取勝之道,這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的,也正因此,杰克—韋爾奇才會說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”?!菊n程目標(biāo)】通過這部分的課程,學(xué)員能夠掌握溝通技巧的含義、溝通三要素,運(yùn)用至實(shí)

 講師:王振華詳情


職場提升力-新時(shí)代下的企業(yè)員工職場成長法則【課程目的】通過培訓(xùn)幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)律,以及自己未來的發(fā)展方向,提升員工穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感,實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏?!菊n程內(nèi)容】第一部分?課程簡介【課程背景】  對企業(yè)而言,它主張企業(yè)適才而用,也鼓勵(lì)員工彰顯個(gè)性,盡展才華。在個(gè)性張揚(yáng)、追求自我的時(shí)代里,現(xiàn)在的年輕人其實(shí)他們的想法很多,有時(shí)候他們的創(chuàng)意比他的領(lǐng)導(dǎo)還

 講師:王振華詳情


職業(yè)意識與心態(tài)-做高情商的職場人【課程背景】面對信息時(shí)代的轉(zhuǎn)變,很多職場新人出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。工作能力欠缺、工作經(jīng)驗(yàn)缺少導(dǎo)致工作壓力增大,溝通能力、人際相處能力不足導(dǎo)致工作中問題多多。暫時(shí)得不到重用、得不到相應(yīng)的指導(dǎo)和輔導(dǎo)也導(dǎo)致工作效率較低。而這些現(xiàn)象又會引發(fā)新員工對自己失去自信、產(chǎn)生負(fù)面情緒。這些負(fù)面情緒又會影響新員工工作積極性。導(dǎo)致這些現(xiàn)象的原因是新員工

 講師:王振華詳情


卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造【課程背景】對于公司領(lǐng)導(dǎo)來說,"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生,它在公司運(yùn)營中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)——這需要正確的理念與方法,熔煉之下方迅速融合,鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。所以,盡快融入團(tuán)隊(duì),熔煉團(tuán)隊(duì),建立一支具備高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)成了所有管理者的共同期待。因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員

 講師:王振華詳情


陽光心態(tài)與執(zhí)行力【課程背景】一個(gè)人成功15取決于專業(yè)技能,85取決于態(tài)度,員工工作績效狀態(tài)要看其意愿與能力,決心決定成功,陽光心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?。?!?企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人,員工喜怒哀樂的情緒,往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求,面對與人合作和人際溝通,沒有一個(gè)積極的心態(tài),就會產(chǎn)生很多的抱怨和不滿,影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)

 講師:王振華詳情


陽光心態(tài)與職場正能量【課程背景】一個(gè)人成功15取決于專業(yè)技能,85取決于態(tài)度,員工工作績效狀態(tài)要看其意愿與能力,決心決定成功,陽光心態(tài)決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?。?!?企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人,員工喜怒哀樂的情緒,往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求,面對與人合作和人際溝通,沒有一個(gè)積極的心態(tài),就會產(chǎn)生很多的抱怨和不滿,影響著工作效率和良好的生活

 講師:王振華詳情


贏在執(zhí)行——高效執(zhí)行力【課程背景】世界500強(qiáng)為什么卓越?中國500強(qiáng)為什么優(yōu)秀為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧,但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心:3大導(dǎo)向!有目標(biāo)、有結(jié)果、負(fù)責(zé)任!“責(zé)任+結(jié)果”是執(zhí)行力的關(guān)鍵!拒絕借口,職場容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任!勇當(dāng)責(zé)任,以身作則,100負(fù)責(zé)!點(diǎn)睛

 講師:王振華詳情


員工職業(yè)化塑造與心態(tài)激勵(lì)【課程背景】從職業(yè)化的角度深度解析企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程,引領(lǐng)新一年企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造新的實(shí)戰(zhàn)詮釋?!菊n程收益】——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:1.全面提升員工覺悟,職業(yè)性,自動自發(fā)性,等積極性2.認(rèn)識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作3.認(rèn)識到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職

 講師:王振華詳情


責(zé)任擔(dān)當(dāng)與高效執(zhí)行-打造高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力【課程背景】企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談??吹靡妴T工,看不見的執(zhí)行力。如果不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言,打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展首要目標(biāo)之一,讓管理層成為中堅(jiān),讓職業(yè)精神成為企業(yè)最大的生產(chǎn)力。同時(shí)執(zhí)行也是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。同時(shí)情商也是職場人管理者制勝的關(guān)鍵,有能力理解和管理

 講師:王振華詳情


正心正念做中層培訓(xùn)大綱【課程背景】中層干部是組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層干部往往也存在以下問題:執(zhí)行不自覺,工作不開心;面上服從,心里不服;價(jià)值觀與組織或領(lǐng)導(dǎo)人不一致,意見不能統(tǒng)一,以至于出工不出力;想做好的人對于管理又無從下手,最后個(gè)人和組織兩敗俱傷;想做得更好的中層管理干部又遭遇職業(yè)成長和個(gè)人素質(zhì)升華的瓶頸。在組織中,很多中

 講師:王振華詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有