流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

  培訓(xùn)講師:易生俊

講師背景:
人力資源管理專家16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)流程管理專家15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精細(xì)化管理體系專家18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn):曾任武漢市郵政局人力資源部副部長曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理曾任青島啤酒集團(tuán)管理總 詳細(xì)>>

易生俊
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流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

    課程背景
一個企業(yè)要想保持可持續(xù)性發(fā)展,其核心競爭力及其打造是這個企業(yè)的管理者優(yōu)先考慮的企業(yè)戰(zhàn)略問題之一。而流程無處不在,無論在一個企業(yè)的內(nèi)部或者外部。因此,企業(yè)核心競爭力的打造,流程管理功不可沒。如何讓流程管理更有效地支持企業(yè)核心競爭力的打造是每一個企業(yè)管理者需要認(rèn)真思考和嚴(yán)肅對待的課題。

本課程試圖從打造市場導(dǎo)向的流程型組織入手,幫助企業(yè)如何建立有效的流程管理體系,支持企業(yè)更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn),以支撐企業(yè)核心競爭力的塑造和維系、發(fā)展,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展提供保障。

     課程收益
     理解流程型組織的含義,基本掌握打造流程型組織的要領(lǐng)。
     理解如何在服務(wù)戰(zhàn)略前提下開展流程規(guī)劃。
     掌握培養(yǎng)組織流程管理精英的方法和工具。
     掌握建立企業(yè)流程管理體系的要點(diǎn)。
     理解企業(yè)核心競爭力的含義和如何打造企業(yè)的核心競爭力。
     理解、掌握如何通過流程管理推動企業(yè)核心競爭力的塑造。

     課程對象
公司高管人員、部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、流程和制度管理人員等

     課程時長
2天(6小時/天)

     課程大綱
第一部分:打造市場導(dǎo)向的柔性化型組織
1.    流程型組織
1.1    什么是流程型組織?流程型組織的特點(diǎn)是什么?
1.2    職能型組織與流程型組織的應(yīng)用對比
1.3    流程型組織的優(yōu)缺點(diǎn)
1.4    建立流程型組織的指導(dǎo)原則
1.5    流程型組織建立四步法
1.6    建立流程型組織時應(yīng)注意的問題
2.    基于公司戰(zhàn)略的流程策劃
2.1    什么是流程策劃?
2.2    如何進(jìn)行流程策劃?流程策劃的工具和方法
2.3    建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧
案例分享:某知名上市公司流程總圖設(shè)計(jì)過程
互動練習(xí):繪制本企業(yè)的流程總圖
3.    如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理
3.1    誰是流程經(jīng)理?流程經(jīng)理是一群人而不是一個人
3.2    流程經(jīng)理的角色與定位
3.3    流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求
3.4    流程經(jīng)理的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.5    流程經(jīng)理的成長路徑
4.    建立公司流程管理體系
4.1    設(shè)計(jì)企業(yè)流程管理體系框架
4.2    編制企業(yè)流程管理體系建設(shè)計(jì)劃
4.3    定期診斷企業(yè)流程管理體系運(yùn)行情況的方法:流程審計(jì)

第二部分:流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用
1.    什么是組織的核心競爭力?
2.    組織核心競爭力的四個特點(diǎn)
3.    判別核心競爭力的四個標(biāo)準(zhǔn)
3.1    有價值的
3.2    稀有的
3.3    難以模仿的
3.4    不可替代的
4.    組織核心競爭力的定位
案例分享:國際知名企業(yè)的核心競爭力定位
5.    如何打造組織的核心競爭力:價值鏈分析和供應(yīng)鏈分析
6.    流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造
6.1    流程管理作用于有價值的能力
6.2    流程管理作用于稀有的能力
6.3    流程管理作用于難以模仿的能力
6.4    流程管理作用于不可替代的能力
案例分析:為什么“海底撈你學(xué)不會”?

?    課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!

 戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

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課程背景隨著公司規(guī)模急劇擴(kuò)張,組織架構(gòu)如何與公司戰(zhàn)略匹配?公司總部和下屬單位定位不清,職責(zé)不明,該如何解決?企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮所屬單位的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)行合理的資源配置?為什么公司內(nèi)部工作相互重疊,有功勞大家爭,有責(zé)任無人擔(dān),甚至互相推諉?如何解決部門間相互推諉扯皮問題和消除“三不管”地帶?怎么樣解決企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫和崗位忙閑不均的問題?如何使公司與下屬單位的治理結(jié)構(gòu)

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