《 領(lǐng)導(dǎo)者性格與知人善用》- 3小時版本

  培訓(xùn)講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師ACI國際注冊培訓(xùn)師導(dǎo)師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認證組織教練東北財經(jīng)大學MBA吉林大學特聘講師國家心理咨詢師二級認證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認證講師英國博贊思維導(dǎo)圖認證講師教練式高 詳細>>

牟坤
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《 領(lǐng)導(dǎo)者性格與知人善用》- 3小時版本

領(lǐng)導(dǎo)者性格與知人善用
—基于馬斯頓性格色彩DISC心理學工具提升溝通
【課程目標】：
做事一直不是障礙，真正復(fù)雜的是人。Dale Carnegie說：一個人的成功，15%取決于專業(yè)能力，85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析，認識自己，了解他人的性格和能力，揚長避短，互相配合，發(fā)揮合作綜效，實現(xiàn)團隊的威力。DiSC是基于人類對外界環(huán)境的變化而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，繼而從行為層面來分析人類的社交風格 - 即掌控型、影響型、沉穩(wěn)型、嚴謹型。
?DiSC工具將會使人們對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解
?DiSC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的最佳工具
?DiSC可以使上級與下級之間的溝通更順利，消除隔閡、壓力與沖突
?DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系，以充分發(fā)揮潛能
【課程形式】：
課堂講授 + 視頻觀看 + 案例分析 + 小組討論
【適合員工】：
企業(yè)中高層
【課程時長】：
半天（3小時）
【課程大綱】：
破冰游戲：認識不等于了解
人際思維和影響力
1、人際思維不可或缺
2、行為會影響情緒
人際敏感度的三個層次
二、 識別和解讀不同性格特質(zhì)的人
案例討論: 一對夫妻臨終感言的啟發(fā)
DISC內(nèi)核：兩個維度， 兩個原則
2、通過行為特點，識別不同風格的人
3、調(diào)整自己的性格，激發(fā)更大的自我潛力
4、解讀不同性格特質(zhì)的人
（1）不同性格的人有不同的喜好，關(guān)注點和目標
（2）不同性格的人有最不同的痛點，不能忍受的溝通方式
（3）學會跟不同性格的人相處，建立關(guān)系
三、 性格分析在管理工作中的應(yīng)用
掌控型員工的管理案例研討
影響型員工的管理案例研討
沉穩(wěn)型員工的管理案例研討
嚴謹型員工的管理案例研討

 

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職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換和個人品牌建立【課程背景】：大學生在校園內(nèi)以求學為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴重的依賴心理：學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，由于缺乏經(jīng)驗，對工作的認知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準備和改變

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卓越職業(yè)人思維【課程背景】大學生在校園內(nèi)以求學為主，學業(yè)上依賴老師，生活上依賴父母，心理上依賴校園。尤其是95后大學生進入職場，需要從被動轉(zhuǎn)為主動，角色的變化需要他們清晰對工作的認知，提升人際交往的能力，增強職場抗壓性。同時，能有意識的培養(yǎng)自己全方位的能力，不僅關(guān)注職場素養(yǎng)，專業(yè)能力，也要有踏實肯干的心態(tài)。仰望星空，更要腳踏實地。本課程針對“校園人”到“職業(yè)

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壓力管理及幸福感提升【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。職場是情商、智商和逆商的綜合運用，而考察一個人真正的實力，是逆商，它是衡量一個人心智模式的標準。所謂逆商就是一個人在面對壓力時，情緒能掉到多低，如何跟情緒共處，如何正向激勵自己，為所當為，面向未來，做積極的努力。特別是在疫情期間，外界不可

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以客戶為中心的溝通提升訓(xùn)練■課程背景企業(yè)的品牌形象，帶給客戶的價值，往往是通過員工的溝通得以呈現(xiàn)的，特別是服務(wù)行業(yè)，能夠傾聽理解客戶的真實需求，及時為客戶解決問題，直接影響著企業(yè)的績效。員工的有效和情商溝通，無形中就是在為企業(yè)做宣傳和銷售。本課程關(guān)注員工的邏輯和情商溝通。本著以客戶為中心，以人為本的態(tài)度，利用心理學的法則，讓員工理解自己的溝通，跟對方感受之間

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