《結構性思維課程大綱（1天版）》

  培訓講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓講師ACI國際注冊培訓師導師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認證組織教練東北財經(jīng)大學MBA吉林大學特聘講師國家心理咨詢師二級認證職業(yè)生涯規(guī)劃師結構性思維認證講師英國博贊思維導圖認證講師教練式高 詳細>>

牟坤
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《結構性思維課程大綱（1天版）》詳細內容

《結構性思維課程大綱（1天版）》

428625000【課程背景】：
您在工作中是否遇到過如下場景？
（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚！
（3）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT？
沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。上述情景當中，如果當事人可以熟練運用結構化思維，上述問題就可以迎刃而解。據(jù)說，在華為公司，總監(jiān)級以上的辦公室總要掛著一張結構圖，下屬三分鐘還沒有把話說明白，就需要運用結構化思維再思考一遍，重新匯報?？梢?，結構性思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運用其著名的咨詢思路——結構化幫助客戶解決了許多重大問題。
本課程的原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點，強化管理者思考時的邏輯思維方式，提高管理者表達與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。
【課程特色】：
專業(yè)魅力的表達技巧，使課程更具啟發(fā)性。
課程內容架構清晰，內容組織張弛有度。
理論與實務兼具, 使學習極具系統(tǒng)性。
通過案例解說，讓學員感悟更深刻。
在實際互動演練中得到隨學即用的效果。
【課程目標】：
提升管理者的思維能力：學會邏輯思考，更好地執(zhí)行目標
提升管理者的溝通效率：善于表達和溝通，抓住重點，讓領導和下屬容易聽懂，記住
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系：在企業(yè)內部打造共同的思維和語言平臺
促進企業(yè)的經(jīng)驗沉淀：樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗，使其更加可傳承可復制
【課程時長】：一天，7小時
【課程大綱】：
前言：為什么思維要結構化
提升員工思維嚴密性
提高員工之間的溝通效率（向上匯報、向下溝通）
提升組織的工作效率
開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
一. 搭建結構性思維 - 結構的力量
讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點結論先行上下對應
分類清楚
邏輯排序
課堂互動：滴滴總裁柳青的演講
辨別他人的結構——結構化思維接收信息的4個步驟
識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應：找到事實與觀點的對應關系
結構：畫出信息之間的關系圖
表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構
管理者必修：如何保證員工聽得懂我的指令？
二. 縱向結構 - 上下自如
從上到下：提問回答
深度：問到白帽子層面
寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
從下到上：概括總結
收集信息——頭腦風暴
明確分類——尋找共性
概括總結——明確要點
合理排序——理性描述
金字塔表達的技巧
（1）結論性的主題句
（2）主題立場鮮明
（3）結論打動人心
（4）適當包裝“賣點”
課堂互動：即時問題的金字塔架構搭建，厘清思維層次
三. 橫向結構 – 邏輯之美
如何說服——演繹（為什么）
演繹的2種形式：標準式 常用式
演繹思維的運用
說服的4大步驟：設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問
如何匯報——歸納（是什么）
歸納的2種方式
歸納思維的運用
歸納的3大步驟：列出重點-》尋找共性-》得出結論
排序方法：時間順序，結構順序，重要性順序
分類標準：MECE原則
演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
四. 序言結構——完美表達的大門
序言的基本要素
背景
沖突
疑問
解答
常見的序言結構
標準式：情境—》沖突—》解決方案
開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂互動：根據(jù)一定情境選擇開篇方式

 

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