《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤》2天

  培訓(xùn)講師：代志杰

講師背景：
代志杰老師WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)深圳分會(huì)會(huì)長WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)研究院副院長人社部高級(jí)人力資源管理師深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)發(fā)起人美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師過去25年來在IT、FMCG（快速 詳細(xì)>>

代志杰
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《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤》2天

《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤工作坊》大綱
課程背景：
復(fù)盤，圍棋術(shù)語，也稱 “復(fù)局”，指對(duì)局完畢后復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。企業(yè)管理中，復(fù)盤指的是從過去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助人們有效的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力、實(shí)現(xiàn)績效的改善。
復(fù)盤是聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。柳傳志說：“?一件事情做完后無論成功與否，坐下來把當(dāng)時(shí)預(yù)先的想法、中間出現(xiàn)的問題、為什么沒達(dá)成目標(biāo)等因素整理一遍，在下次做同樣的事時(shí)，自然就能吸取上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就是復(fù)盤。復(fù)盤對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的主要價(jià)值：
個(gè)人：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；復(fù)盤是快速提升能力的有效方法
團(tuán)隊(duì)：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力；經(jīng)驗(yàn)分享與傳承
組織：知識(shí)萃取與共享；組織發(fā)展與持續(xù)改善
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的復(fù)盤工作坊》通過復(fù)盤等促動(dòng)技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，可以有效促進(jìn)參與者聚焦真實(shí)問題，展開有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、反思內(nèi)省、總結(jié)得失、經(jīng)驗(yàn)萃取、提升能力。
課程收益：
掌握復(fù)盤的操作步驟與流程；
避免復(fù)盤常見的陷阱；
學(xué)習(xí)復(fù)盤4步驟、5誤區(qū)、5求；
基于真實(shí)工作場(chǎng)景的個(gè)人復(fù)盤體驗(yàn)；
基于真實(shí)工作場(chǎng)景的案例復(fù)盤體驗(yàn)；
建立平等、簡單、真誠的溝通氛圍進(jìn)而促動(dòng)會(huì)議成果；
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)對(duì)象：各層級(jí)管理人員
培訓(xùn)方式：講授、小組研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)
培訓(xùn)人數(shù)：12-60人（6-8人/組）
場(chǎng)地要求：空間足夠大、小組研討式的桌椅擺放、可供張貼海報(bào)的墻面
課程大綱
第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的3大核心價(jià)值
行動(dòng)學(xué)習(xí)的4大教學(xué)理念
二、關(guān)于工作坊
1、工作坊及研討禮儀
2、促動(dòng)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)
3、促動(dòng)師與參與者的分工
三、團(tuán)隊(duì)組建
小組完成：組長、組名、組訓(xùn)、計(jì)時(shí)員、記錄員、報(bào)告員、小組學(xué)習(xí)公約
完成小組創(chuàng)意海報(bào)
小組風(fēng)采展示
第二講：關(guān)于復(fù)盤
一、什么是復(fù)盤？
1、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別？
2、復(fù)盤與PDCA的關(guān)系？
二、為什么復(fù)盤？
1、復(fù)盤對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的價(jià)值
三、何時(shí)復(fù)盤？
四、如何復(fù)盤？
1、復(fù)盤的四種類型
2、復(fù)盤的五個(gè)原則
3、復(fù)盤的四個(gè)步驟
4、復(fù)盤應(yīng)避免的五個(gè)誤區(qū)
5、復(fù)盤應(yīng)堅(jiān)持的五求是什么？
6、復(fù)盤的常見陷阱
第三講：復(fù)盤體驗(yàn)——工作總結(jié)計(jì)劃復(fù)盤
針對(duì)個(gè)人的月度工作總結(jié)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)盤體驗(yàn)
第四講：復(fù)盤體驗(yàn)——案例復(fù)盤任務(wù)說明：復(fù)盤一個(gè)在過往工作中典型的成功或失敗案例。
第五講：復(fù)盤體驗(yàn)——培訓(xùn)回顧復(fù)盤
運(yùn)用ORID聚焦式會(huì)話法對(duì)當(dāng)日學(xué)習(xí)進(jìn)行復(fù)盤。

 

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