邁向卓越:現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值塑造
邁向卓越:現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值塑造詳細(xì)內(nèi)容
邁向卓越:現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值塑造
邁向卓越:現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與價(jià)值塑造
課程背景:
企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大,管理干部至關(guān)重要,管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的骨架,有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者,企業(yè)的發(fā)展壯大才會(huì)有保證!
管理干部是團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭羊”,是企業(yè)的兵頭將尾,他們是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施最具體的執(zhí)行者和落實(shí)者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,在未來市場競爭中保持優(yōu)勢,必須抓好基層管理人員的綜合素質(zhì)與提升。優(yōu)秀的年青管理者時(shí)常要問問自己:“我是誰?”、我對(duì)現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧宄??”、“我?yīng)該擔(dān)負(fù)什么職責(zé)和使命?”、“我應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)會(huì)哪些管理技能?”、“最重要的是應(yīng)該塑造怎樣的職業(yè)心態(tài)?”、“我需要從哪些方面來塑造和提升自己領(lǐng)導(dǎo)力”
本課程將緊緊圍繞管理人員角色定位為中心,闡述上述問題并加以分析說明。通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享,使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)組織對(duì)優(yōu)秀管理者的角色定位,明白自己的現(xiàn)狀和與上級(jí)要求能力的差距;理解自己在組織中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行并確??冃н_(dá)成的精準(zhǔn)定位,解決工作中的實(shí)際問題;學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素養(yǎng),尋找差距,通過自我賦能,激發(fā)自身邁向卓越的信念和勇氣,提高作為管理人員素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力,積極影響和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)!
課程收益:
● 理論干貨,學(xué)習(xí)并理解管理的基本知識(shí)和原理;
● 案例分享,分析并了解管理者容易產(chǎn)生的角色誤區(qū);
● 故事講解,明確優(yōu)秀管理者的正確的角色定位;
● 角色扮演,學(xué)優(yōu)秀管理者的自我賦能與領(lǐng)導(dǎo)力提升;
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部、
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:角色認(rèn)知之轉(zhuǎn)型升級(jí)篇:從專業(yè)走向管理的角色認(rèn)知與定位
一、成為團(tuán)隊(duì)管理者會(huì)遇到的頭痛問題
1. 為何角色比較難轉(zhuǎn)換的四大原因
2. 轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)分析
二、認(rèn)識(shí)管理和管理者的真諦
1. 什么是管理的真諦
2. 卓越管理者的基本職責(zé)
3. 卓越管理者的承上啟下
三、管理者的四個(gè)正確的角色
1. 管理者扮演的四個(gè)角色
2. 管理者的七大任務(wù)
3. 管理者的四大核心技能
小組研討:四類錯(cuò)誤的管理者角色分析
小組研討:員工為何“不想干”和“要離職”
小組思考:員工為什么沒有執(zhí)行力的原因
小組思考:員工的積極性不高的原因分析
案例故事:領(lǐng)導(dǎo)的哪些行為會(huì)“傷”員工的心?
四、如何成為員工愿意追隨的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別---領(lǐng)導(dǎo)與管理應(yīng)該做的事
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作
3. 賦能型領(lǐng)導(dǎo)的決策力與影響力構(gòu)建
第二講:管理者自我價(jià)值塑造篇:管理者如何開展工作?
1.如何贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
(1) 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上級(jí)知道
(2) 對(duì)上司的詢問,有問必答,而且清楚——讓上級(jí)放心
(3) 充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),才能了解上司的語言——讓上級(jí)輕松
(4) 接受批評(píng),不犯三次錯(cuò)誤——讓上級(jí)省事
(5) 不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助他人——讓上級(jí)有效
(6) 毫無怨言的接受工作——讓上級(jí)圓滿
(7) 對(duì)自己的業(yè)務(wù),主動(dòng)提出改善的計(jì)劃——讓上級(jí)進(jìn)步
2. 日常匯報(bào)的忌諱
3. 面對(duì)上級(jí)壓力的5種心態(tài)
2. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬工作?
(1) 掌握8種員工的性格類型
(2) 掌握輔導(dǎo)下屬員工的時(shí)機(jī)
(3) 了解員工成長的四個(gè)階段及對(duì)應(yīng)的輔導(dǎo)模式
(4) 管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬的重要原則
a. 對(duì)下屬的性格、能力、做事方式要充分了解。
b. 主動(dòng)學(xué)習(xí)自己不了解的工作內(nèi)容,即使做不了內(nèi)行也要做個(gè)“通才”;
c. 嚴(yán)以律己,對(duì)下屬的要求自己要先做到。
d. 當(dāng)你給出建議或方法時(shí),要先向下屬提出問題:“你有沒有更好的方法?”
e. 面對(duì)創(chuàng)新型的工作,參與其中,允許失敗,拒絕平庸。
小組思考:管理者如何面對(duì)來自下屬的壓力和要求?
3. 管理者如何配合平行同事的工作?
(1) 跨部門溝通:態(tài)度優(yōu)先,表達(dá)體諒和理解
(2) 日常對(duì)接:協(xié)調(diào)為主,避免指揮
(3) 跨部門協(xié)作:工作優(yōu)先,看淡得失
(4) 向上匯報(bào)工作:多談感謝,站在雙方的利益上談期許
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