《經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)》課程介紹
【主講老師】
Frank 付鑫龍
【課程簡介】
組織經(jīng)驗(yàn)是推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展的核心知識(shí)資源，如何將成功經(jīng)驗(yàn)有效沉淀傳承，如何將失敗教訓(xùn)有效總結(jié)反思，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的關(guān)鍵。
然而現(xiàn)實(shí)中，很多培訓(xùn)經(jīng)理人在進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)上卻存在著諸多挑戰(zhàn)：缺乏對(duì)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化梳理，經(jīng)驗(yàn)萃取的結(jié)果只是在記流水賬?經(jīng)驗(yàn)只是優(yōu)秀員工的個(gè)人“回憶錄”，缺乏普適性，無法做到有效的傳播和推廣？
《經(jīng)驗(yàn)萃取與內(nèi)容開發(fā)》共分為兩個(gè)模塊：《案例設(shè)計(jì)》與《課程設(shè)計(jì)》
在《案例設(shè)計(jì)》模塊，我們將為培訓(xùn)經(jīng)理人提供落地性強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工具，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人迅速萃取和開發(fā)一批主題鮮明、結(jié)構(gòu)完整、提煉準(zhǔn)確的案例；
在《課程設(shè)計(jì)》模塊，我們將訓(xùn)練培訓(xùn)經(jīng)理人掌握課程設(shè)計(jì)的流程和工具，科學(xué)高效地實(shí)現(xiàn)開發(fā)案例的同時(shí)，產(chǎn)出一批邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)計(jì)完善的精品課程，豐富組織的知識(shí)內(nèi)容。
【適學(xué)人員】
大中型企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)經(jīng)理人，包括但不限于內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)主管、人力資源主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等。
模塊一：《案例設(shè)計(jì)與開發(fā)》
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本模塊的內(nèi)容，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人達(dá)成以下的學(xué)習(xí)成果：
1.理解經(jīng)驗(yàn)萃取的概念與價(jià)值；
2.熟練掌握案例開發(fā)的方法，還原案例全貌，完整地寫作一個(gè)案例；
3.實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)驗(yàn)傳承，更好地幫助企業(yè)做好知識(shí)管理。
【學(xué)習(xí)時(shí)長】
培訓(xùn)授課：6小時(shí)（1天），課后7天內(nèi)提交實(shí)踐任務(wù)（可選）。
工作坊：12小時(shí)（2天），課后7天內(nèi)提交實(shí)踐任務(wù)（可選）。
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
單元一：經(jīng)驗(yàn)萃取
單元導(dǎo)入：越南地區(qū)兒童營養(yǎng)不良問題
什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的定義和區(qū)別
經(jīng)驗(yàn)萃取的定義
為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃取
組織角度：讓成功可復(fù)制，錯(cuò)誤不二出
個(gè)體角度：積累成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建知識(shí)體系
經(jīng)驗(yàn)萃取的流程和方法
選擇萃取液：選擇主題
混合搖勻：萃取經(jīng)驗(yàn)
靜置分離：輸出成果
單元二：案例選題
單元導(dǎo)入：從銷售19800元套餐到198000元套餐
2.1 認(rèn)識(shí)案例
2.1.1 案例的定義
2.1.2 案例的核心特征
2.1.3 案例開發(fā)的意義
1）對(duì)案主：反思工作經(jīng)歷，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)
2）對(duì)學(xué)習(xí)者：學(xué)習(xí)過程有趣，促進(jìn)學(xué)以致用
2.2 案例選題
2.2.1 選題的原則
1）關(guān)鍵任務(wù)：反映崗位核心價(jià)值
2）典型場(chǎng)景：具有普適性、可復(fù)制性
2.2.2 選題的方式
1）組織角度：聚焦關(guān)鍵
2）個(gè)體角度：記憶猶新
2.2.3 選題的注意點(diǎn)
單元三：案例萃取
3.1 自我萃取
3.2專家萃取
1）萃取流程：設(shè)計(jì)提綱、組織萃取、整理輸出
2）萃取技巧：圍繞思路&做法&經(jīng)驗(yàn)的萃取
單元四：案例寫作
4.1 簡介明
1）案例標(biāo)題
2）關(guān)鍵問題
3）案例概要
4）案例類別
5）案例應(yīng)用
6）其他信息
4.2邏輯強(qiáng)
1）背景 Situation的描寫
2）任務(wù)和目標(biāo) Task/Target的描寫
3）行動(dòng) Action的描寫
4）結(jié)果 Result的描寫
5）啟示與反思 Sharing &Suggestion的描寫
4.3提煉準(zhǔn)
6種提煉建模方法
單元五：案例應(yīng)用
5.1 案例應(yīng)用的形式
5.2 案例教學(xué)的技術(shù)
課程總結(jié)
【課后作業(yè)】
學(xué)員結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，在課后完善自己開發(fā)的案例，并提交。
模塊二：《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本模塊的內(nèi)容，幫助培訓(xùn)經(jīng)理人達(dá)成以下的學(xué)習(xí)成果：
1.理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
2熟練掌握課程開發(fā)的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定，搭建課程邏輯框架，設(shè)計(jì)豐富有趣的教學(xué)方式，完整地開發(fā)一門課程；
3.實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)驗(yàn)傳承，更好地幫助企業(yè)做好知識(shí)管理。
【學(xué)習(xí)時(shí)長】
培訓(xùn)授課：6小時(shí)（1天），課后7天內(nèi)提交實(shí)踐任務(wù)（可選）。
工作坊：14小時(shí)（2天1晚），課后7天內(nèi)提交實(shí)踐任務(wù)（可選）。
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
前言
導(dǎo)入：中國電影和好萊塢電影生產(chǎn)流程的區(qū)別？
0.1 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
0.2 課程開發(fā)的流程
單元一：設(shè)定課程目標(biāo)
導(dǎo)入：課程案例—李經(jīng)理的課程開發(fā)
1.1 設(shè)計(jì)課程主題
1）學(xué)員對(duì)象+主題
2）學(xué)員對(duì)象+量化主題
3）雙標(biāo)題：主標(biāo)題先聲奪人，副標(biāo)題解釋說明
1.2 鎖定學(xué)習(xí)目標(biāo)
1）Audience 主體：學(xué)員
2）Behavior 行為：學(xué)員做什么
3）Conditions 條件：行為發(fā)生的條件
4）Degree 程度：行為的標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：輸出課程目標(biāo)
單元二：搭建課程框架
導(dǎo)入：我的三千萬年
2.1框架搭建原則
1）上對(duì)下統(tǒng)領(lǐng)
2）同層同范疇
3）同層同邏輯
2.2 梳理課程邏輯
1）時(shí)間型：按時(shí)間順序
2）要素型：按元素推進(jìn)
3）演繹型：why-what-how
4）故事型：邏輯擬人化
2.3 框架裁剪規(guī)整
練習(xí)：使用思維導(dǎo)圖，梳理課程邏輯
單元三：設(shè)計(jì)教學(xué)方式
導(dǎo)入：高速公路法則
3.1 課程開場(chǎng)設(shè)計(jì)
1）講師介紹設(shè)計(jì)
2）課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程開場(chǎng)設(shè)計(jì)
3.2 課程主體設(shè)計(jì)
1）學(xué)員注意力吸引設(shè)計(jì)
2）課程知識(shí)點(diǎn)講解設(shè)計(jì)
3）課程方法工具練習(xí)設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程主體設(shè)計(jì)
3.3 課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1）課程知識(shí)總結(jié)設(shè)計(jì)
2）號(hào)召學(xué)員行動(dòng)設(shè)計(jì)
練習(xí)：課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
課程總結(jié)
【課后作業(yè)】
學(xué)員結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，在課后完善自己開發(fā)的課程課件，并提交。
【版權(quán)說明】
本大綱版權(quán)歸Frank付鑫龍老師所有，僅供合作伙伴開展業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露。

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