績(jī)效管理-設(shè)計(jì)與操作

  培訓(xùn)講師:閻金岱

講師背景:
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn)13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任:天津市政府某單位主任科員曾任:某國(guó)企集團(tuán)副總、總經(jīng)理講師理念:管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù),有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況, 詳細(xì)>>

閻金岱
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績(jī)效管理-設(shè)計(jì)與操作詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理-設(shè)計(jì)與操作
1.1.培訓(xùn)目標(biāo)

績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績(jī)效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。

1.2.學(xué)員收獲

?掌握人員管理根基?!翱?jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)”技術(shù)。對(duì)人員管理,有明確的依據(jù)。

?用好績(jī)效管理。全面介紹績(jī)效管理的設(shè)計(jì)、考核、結(jié)果應(yīng)用。使績(jī)效管理有效

?用好對(duì)下溝通。重視績(jī)效談話。重視與下屬溝通的方式。重視溝通的激勵(lì)

1.3.課程定位

?排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊。

?深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,較高管理經(jīng)驗(yàn),豐富經(jīng)驗(yàn)-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度很深

?學(xué)員定位。中大型企業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層
績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績(jī)效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。
前言:績(jī)效管理概念

?績(jī)效管理是什么

?績(jī)效管理≠績(jī)效考核

?績(jī)效管理方法與特性

第一節(jié):目標(biāo)績(jī)效管理-設(shè)計(jì)

?目標(biāo),目標(biāo)管理的意義

1.1.重點(diǎn)工作目標(biāo)-發(fā)掘方法

?第一步:了解戰(zhàn)略要求

?第二步:找出重點(diǎn)目標(biāo)(分析工具)

?第三步:目標(biāo)與保障-目標(biāo)分解

?增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)三大抓手;改善優(yōu)化的三個(gè)方向

1.2.實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)-工作計(jì)劃

?1.方法篩選-找出最合適的

?2.考慮周全-計(jì)劃執(zhí)行無疏漏

?3.過程控制-節(jié)點(diǎn)檢查

?4.兼顧日常-預(yù)留不可控時(shí)間

?5.現(xiàn)實(shí)微調(diào)計(jì)劃-分段推進(jìn)

1.3.績(jī)效目標(biāo)管理-考核方法

?目標(biāo)-進(jìn)度管理(被考核者)

?公司目標(biāo)考核-匯總表

?目標(biāo)管理-抓過程,重準(zhǔn)確

第二節(jié):職能績(jī)效管理-設(shè)計(jì)

?職能績(jī)效管理-怎么做才好

?職能績(jī)效考核-設(shè)計(jì)問題自檢

2.1.績(jī)效考核項(xiàng)目-挖掘方法

?職能控制指標(biāo)-要現(xiàn)實(shí)

?關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-管理的重點(diǎn)

?考核項(xiàng)目-關(guān)注業(yè)務(wù)重點(diǎn)(案例)

?考核項(xiàng)目-職能關(guān)鍵項(xiàng)

?考核指標(biāo)數(shù)量

?練習(xí)-找出關(guān)鍵指標(biāo)

2.2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)-表述量化

?關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-量化類型

?績(jī)效指標(biāo)-量化檢驗(yàn)(SMART)

?考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)-每年要調(diào)整(視頻案例)

?指標(biāo)表述-量化原則與練習(xí)

2.3.績(jī)效指標(biāo)權(quán)重-設(shè)計(jì)方法

?績(jī)效項(xiàng)目權(quán)重影響(視頻案例)

?指標(biāo)權(quán)重-拉動(dòng)行為

?項(xiàng)目權(quán)重設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)

?示例-考核項(xiàng)目權(quán)重(激勵(lì)型,穩(wěn)定型)

?小結(jié)

附:各類考核方式-表達(dá)方法

?比率法-各類工作指標(biāo)

?描述法-級(jí)別表現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)操作比率,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)過程,關(guān)鍵結(jié)果底線

?評(píng)估法-360度合作績(jī)效,計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估,等級(jí)描述印象匯總

第三節(jié):績(jī)效考核操作

?考核實(shí)施,分工責(zé)任

?考核頻率與方式(管理層)

?考核頻率與方法(執(zhí)行層)

?考核評(píng)估-標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對(duì)標(biāo)

?考核評(píng)估-打分的經(jīng)驗(yàn)

第四節(jié):績(jī)效考核應(yīng)用

?績(jī)效考核-結(jié)果管理

?1.績(jī)效談話,考驗(yàn)管理藝術(shù)(視頻案例)

?2.績(jī)效改善,幫助員工進(jìn)步

?3.績(jī)效激勵(lì),打造團(tuán)隊(duì)文化

?績(jī)效管理操作經(jīng)驗(yàn)

 

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企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點(diǎn)。當(dāng)提成、獎(jiǎng)金也難形成凝聚力的時(shí)候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵(lì)員工投身工作的方法?!秵T工激勵(lì)技術(shù)》課程,從理論到實(shí)踐,分析人員心理需求,分析管理方式對(duì)員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對(duì)員工的負(fù)面影響;在工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵(lì)的方法,使員工獲得成長(zhǎng);并介紹十余

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執(zhí)行力,是關(guān)系到企業(yè)活力與成敗的關(guān)鍵,所有單位、所有領(lǐng)導(dǎo)都重視。然而,這個(gè)耳熟能詳?shù)氖虑?,在多年?qiáng)調(diào)與狠抓后發(fā)現(xiàn)-仍然是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)亟待提高的能力。本課程應(yīng)用管理經(jīng)驗(yàn),借鑒眾多企業(yè)運(yùn)營(yíng),介紹了提升管理者工作與辦事綜合能力的方法與經(jīng)驗(yàn)。課程重點(diǎn)介紹工作設(shè)計(jì)與推動(dòng)中,行之有效的思路與方法。使管理者成為:善謀事,會(huì)干事、能成事,少生事的優(yōu)秀人才。本課程觀點(diǎn):執(zhí)行力,就

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管理者是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),在掌握高效口頭溝通的同時(shí),掌握企業(yè)各類公文的寫作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進(jìn)。本課程將公文定位為運(yùn)營(yíng)的有效執(zhí)行過程中,PDCA各個(gè)階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動(dòng)工具,從而明確了公文的真正價(jià)值:工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領(lǐng),進(jìn)而介紹公文寫作的六個(gè)關(guān)鍵技術(shù),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性

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有管理權(quán)不一定會(huì)用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí),那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命,而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊(yùn),外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)

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中層管理者處于企業(yè)中樞地位,與各個(gè)層級(jí)的準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是:明確各個(gè)層級(jí)對(duì)管理者的期待,明確管理者的工作重點(diǎn)。通過默契合作,使管理者工作更順暢、高效。角色定位,是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果?!吨袑庸芾碚呓巧ㄎ弧氛n程詳細(xì)提供對(duì)各個(gè)層級(jí):人家需要你怎么樣,你該做什么

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)(部門管理)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)(部門),是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊(duì)的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過三個(gè)階段講解與方法介紹,務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效

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在各層級(jí)管理者中,會(huì)議是很重要的管理方式:傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約1/4的時(shí)間在開會(huì)上。然而,耗費(fèi)了企業(yè)大量時(shí)間成本,卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會(huì)議產(chǎn)出預(yù)期的工作績(jī)效-《會(huì)議管理的技術(shù)》課程的目標(biāo)。系統(tǒng)分析各類會(huì)議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技

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薪酬體系是所有企事業(yè)重要的政策。薪酬體系對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、人員的穩(wěn)定與工作績(jī)效,有著直接的關(guān)系。是重要的管理科學(xué)體系。很多企事業(yè)單位設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中,難以把握薪酬體系科學(xué)性、對(duì)員工激勵(lì)性與企業(yè)利益的關(guān)系。使用固化的等級(jí)、系數(shù),套級(jí)應(yīng)用,造成了不好用、效果不好等問題。薪酬體系的設(shè)計(jì)具有極強(qiáng)的系統(tǒng)性,每一個(gè)因素、每一個(gè)步驟都需要與企事業(yè)單位的其他相關(guān)因素綜

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理者的基礎(chǔ)工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵有素,也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的關(guān)鍵?!耙粋€(gè)中國(guó)人是條龍,一群中國(guó)人是堆蟲”。如何讓建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。從發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的職能作用,到協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系,到如何讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過三個(gè)階段講解與方法介紹,務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊(duì)的有效方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)更應(yīng)該關(guān)注“團(tuán)隊(duì)”的特點(diǎn);團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),應(yīng)

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企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在人才,而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定,是每個(gè)企業(yè)都比較關(guān)注的問題。實(shí)際上,人才的培育、使用與穩(wěn)定,與人才的選用有很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)的招聘,是人才基礎(chǔ)的選擇,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。很多企業(yè)有了《崗位說明書》,發(fā)布了人員標(biāo)準(zhǔn)。也在努力地-在人才市場(chǎng)尋找,在應(yīng)聘材料中搜尋,在面試中采取多種手段……而實(shí)際招聘的準(zhǔn)確性與有效性并不令企業(yè)滿意。本課程根據(jù)在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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