電商供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)務(wù)
電商供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
電商供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展促使電商B2B、B2C、M2C等商業(yè)模式的興起，電子商務(wù)可以通過快捷的信息處理手段，非常容易的實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流的問題解決，而物流仍需線下的實(shí)體運(yùn)營解決。目前電商企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)普遍管理薄弱、甚至是無“鏈”運(yùn)管，導(dǎo)致運(yùn)營成本高漲、客戶體驗(yàn)差而最終被沒落。成功的電商企業(yè)不是一個簡單的商業(yè)模式故事，務(wù)必回到自身供應(yīng)鏈的精耕細(xì)作，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的效率才是決定電商企業(yè)是否成功的關(guān)鍵與核心競爭力。
本課程按上海DL電商公司從成立到強(qiáng)大的歷程,根據(jù)運(yùn)營中的具體問題,按情景模擬方式展開,與你一起探討解決方案之道.
運(yùn)用水龍頭理論MIN/MAX法、運(yùn)態(tài)預(yù)測法降低庫存，提高客滿度
?運(yùn)用ABC法、EOQ、定期定量法制定采購訂單計劃，降低訂購成本
?運(yùn)用周轉(zhuǎn)率法則規(guī)劃倉庫儲位，提高作業(yè)效率
?運(yùn)用螞蟻搬家理論設(shè)計揀貨路徑和策略，壓縮揀貨時間
?運(yùn)用時間窗口集中交易理論管理訂單,支持快速分揀
?(環(huán)形)運(yùn)用希爾平斯基曲線優(yōu)化配送線路及車輛調(diào)度,降低配送成本
?(星形)運(yùn)用里程節(jié)約法優(yōu)化配送線路,提高作業(yè)時效
第一部分：B2B/B2C商業(yè)模式下的供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略
物流供應(yīng)鏈之于電商企業(yè)價值
電商商業(yè)模式分析
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之倉儲布局3.0模式
電商企業(yè)未來四種供應(yīng)鏈格局
案例：京東、蘇寧易購、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)物流戰(zhàn)略對比
討論：畫出自已供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D，分析其痛點(diǎn)何在
思考：電商企業(yè)三大目標(biāo)
第二部分：B2B/B2C模式下的供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)務(wù)
案例背景：上海DL公司介紹(按公司發(fā)展時間線進(jìn)行)
第一講：電商的庫存商品管理
情景描述：庫存占用過多資金，呆滯、過期報廢率高，且斷貨頻繁
問題維度: ?訂貨策略、庫存管理、計劃管理
解決方案一：min/max 管理法（水龍頭理論）
解決方案二: ABC法
解決方案三: Excel動態(tài)的庫存控制法（模擬演示）
第二講：電商配送中心管理
情景描述：DC效率低下,不能及時響應(yīng)客戶訂單
問題維度: 訂單處理、快速分揀、儲位優(yōu)化、先進(jìn)先出、賬物一致
解決途徑一：平衡資源配置
理論：螞蟻搬家系統(tǒng)
解決途徑二：優(yōu)化布局
案例：OSA、HAVI、亞馬遜
解決途徑三：訂單時間窗口規(guī)劃（集中庫/分散庫兩種情況）
案例：OSA、九州通訂單處理實(shí)踐
解決途徑四：儲位優(yōu)化
案例：聯(lián)想儲位管理實(shí)踐
任務(wù)：向超市品類管理學(xué)習(xí)什么
解決途徑五：先進(jìn)先出
案例：廣州捷普FIFO管理策略
解決途徑六: RIC?
案例: 京東（易迅）3C高價值的儲存安全管理策略
第三講：電商配送作業(yè)管理（按自營模式）
情景描述：客戶投訴,不能按時交付，運(yùn)輸經(jīng)理要求加人加車
問題維度: 配送裝車計劃、配送線路優(yōu)化
解決方案一：希爾平斯基曲線（配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈環(huán)狀）
解決方案二：里程節(jié)約法（配送中心與網(wǎng)點(diǎn)呈星狀）
案例：深圳冠州醫(yī)藥配送最佳實(shí)踐
案例：甘肅鼎豐物流家電配送的實(shí)踐
第四講：電商企業(yè)供應(yīng)商協(xié)同
情景描述：某VIP客戶提出2小時供貨要求(B2B模式)
問題維度：供應(yīng)商管理、流程優(yōu)化、前置期、信息共享
SCM要素：計劃、存貨、協(xié)同
優(yōu)化方向：減少環(huán)節(jié)、控制品種、壓縮LT、共享IT
解決工具：項(xiàng)目管理
模擬：啤酒游戲
模擬：紅黑游戲
案例：Seven Eleven、TYOTO的借鑒意義
第五講：電商供應(yīng)鏈金融模式
電子商務(wù)領(lǐng)域供應(yīng)鏈金融服務(wù)的四大效益
電子商務(wù)金融的特點(diǎn)
電子商務(wù)金融的必備三條件
電子商務(wù)領(lǐng)域金融模式分析
案例：京東電商平臺、蘇寧易購的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈
案例：阿里巴巴（B2B2C）供應(yīng)鏈金融模式
第三部分：從知道到做到：從戰(zhàn)略到實(shí)現(xiàn)
五大思想 （思想 ?系統(tǒng) ?平衡 ?風(fēng)險 ?靈活）
必備素養(yǎng) （專業(yè)能力 ?責(zé)任心態(tài) ?學(xué)習(xí)習(xí)慣 ?持續(xù)改善）
必備工具 （流程分析 ?問題診斷 ?問題解決 ?項(xiàng)目管理）
職業(yè)規(guī)劃 （專業(yè)力 ?管理力 ?領(lǐng)導(dǎo)力）
學(xué)習(xí)自檢：531模型?
提問和問答
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當(dāng)今微利時間，企業(yè)庫存資金占營運(yùn)資金的50以上，隨著產(chǎn)品生命周期越來越短，技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的周期越來越快，庫存給企業(yè)帶來越來越大的困擾。管理大師德魯克說，庫存將是企業(yè)第三方利潤源。降低庫存帶動資金周轉(zhuǎn)率提高是企業(yè)提高競爭力有效途徑，而追求庫存水平與客戶滿意度的平衡成為企業(yè)戰(zhàn)略議題?，F(xiàn)在，如果您有以下困惑，課程將助您找到答案。客戶端需求常常發(fā)生波動，預(yù)測不準(zhǔn)，供
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S&OP 銷售與運(yùn)營計劃 12.25
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諾貝爾獎經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主克里斯托弗說：“未來企業(yè)競爭產(chǎn)不是產(chǎn)品、價格、質(zhì)量的競爭，而是企業(yè)所在供應(yīng)鏈與對手供應(yīng)鏈的競爭”。2001年《財富》雜志將供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)戰(zhàn)略資源管理范疇。世界500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營背后有著怎樣的秘密？管理大學(xué)彼得●德魯克曾說“物流是企業(yè)第三方利潤源”。物流作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，如何從傳統(tǒng)流通過程中發(fā)掘新利潤源的藍(lán)海？日資、
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籌碼致勝的雙贏采購談判策略 12.25
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