高績效團隊打造與員工激勵

  培訓講師：賀君宏

講師背景：
賀君宏老師MTP管理才能發(fā)展教練資深流程優(yōu)化咨詢師、企業(yè)管理教練嶺南管理學院MBA清華大學應用心理學、香港光華管理學院職業(yè)經(jīng)理人曾任：永成電器（港資3500人）培訓經(jīng)理曾任：實用電器集團（港資企業(yè)15000人）人力資源經(jīng)理曾任：理光電裝深圳 詳細>>

賀君宏
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高績效團隊打造與員工激勵詳細內(nèi)容

高績效團隊打造與員工激勵
──Peter F Drucker德魯克認為：先有團隊才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標，而目標的執(zhí)行來自于高效的團隊”。

一個優(yōu)秀的公司，依賴于一個高效的團隊，而團隊多數(shù)來自于懂得團隊建設與有高效團隊精神的個人。

1、為什么團隊組建初期，各路精英集聚一堂，經(jīng)營理念理解卻不能快速達成一致？

2、為什么個人價值觀凌駕于組織的價值觀？

3、為什么個人工作理念不能跟公司要求協(xié)調(diào)一致？

4、為什么執(zhí)行力較弱？團隊整體感覺效率低？

……

人在一起叫聚會，心在一起叫團隊，沒有完美的個人，只有完美的團隊。

領導力就像美，它難以定義，但當你看到時，你就知道。

──Warren Bennis 沃倫.班尼斯 麻省理工學院博士、組織發(fā)展理論創(chuàng)始人。

領導就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。──Henry Kissenger 美國前國務卿基辛格

賀君宏老師的觀點:高情商的領導力

——經(jīng)營團隊的核心是經(jīng)營夢想

——與高層實現(xiàn)精神共同體

——與中層實現(xiàn)榮譽共同體

——與員工實現(xiàn)利益共同體

——和員工一起完成一個偉大的事業(yè)

——團隊夢想就是用一伙人影響另一伙人
1.了解高績效團隊固有特征，學習高績效團隊建設方法——認知轉變；

2.掌握高績效團隊建設工具，提高個人全局意識及思維——意識轉變；

3.培養(yǎng)具遠見卓識的預見力，塑造自身先時而變學習力——立身之本；

4.有效實現(xiàn)令行禁止執(zhí)行力，造就不令而行自身影響力——團隊高效。
第一單元 團隊的五種機能性障礙

1、群體與團隊的區(qū)別

2、團隊的特征

3、團隊發(fā)展的五個階段

? 初創(chuàng)期

? 溝通期

? 工作期

? 高效期

? 衰退期

第二單元 高績效團隊建設方法

1、 團隊建設構成的5P

管理的起點——基于目標設定

——定義目標的工具：SMART

——找到目標的工具：SWOT組合

——分解目標的工具：KSF+KAI

——量化指標的工具：TQCM

2、團隊建設12C

第三單元 凝聚力（高情商的團隊領導）

1、 用好人思維復盤

回歸管理的基本面，反思用人行為背后的思維路徑依賴和思維定式，習以為常的用人現(xiàn)象，其實是用人思維的標準誤把本來當正確，用案例來引導用人的思維方法。

——合適的人放在合適的位子上——知人善任測試及解讀

——用人勿求全責備——尺有所長，寸有所短，如何利用他人的優(yōu)劣勢

（視頻反思）

——賢者居上，能者居中，智者居側，工者居下，給自己的團隊人員畫臉譜圖（角色、定位、優(yōu)劣勢、）

2、帶團隊

企業(yè)中，人最難管，又不得不管，如何通過事情來改變?nèi)?，必須是基于行為的有效管理實踐，診斷團隊管理現(xiàn)狀問題，反思團隊管理策略，重塑團隊。

——復盤團隊的疑難雜癥：幫派，推諉，官本位，混日子，新老難容；

——團隊管理復盤新工具：雙軌式輔導，承諾式激勵，親情式關懷

高效執(zhí)行力

3.高效執(zhí)行

執(zhí)行心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)培養(yǎng)

? ——誰是執(zhí)行者、什么是執(zhí)行力

——找出執(zhí)行短板原因

——在是非錯對之間建立一個明確的界限和標準

3.培育輔導

3.1輔導員工要解決的問題

——解決意愿問題

——解決實踐問題

——解決能力問題

3.2輔導員工的三次轉化

? 以動機導航

? 以權力制約

? 以制度規(guī)范

? 以文化調(diào)配

? 以結果檢驗：

4、員工激勵原理

——員工為什么滿意？為什么不滿意？

——理解雙因素理論：保健因素與激勵因素的實質(zhì)

2、案例分析：某公司“6感”激勵法

1）儀式感

? 行拜師禮，名師才能出高徒，反對不教而誅

? 師出有名，師徒責任要劃分，訓練才能有型

2）認同感

? 文化認同， 學習企業(yè)文化，避免文化虛設

? 學習規(guī)矩， 要想讓員工守規(guī)矩，首先懂規(guī)矩

3）目標感

? 價值追求，關注企業(yè)的目標同時關注員工目標

? 方向清晰，方能全力以赴，避免“如水浮萍”

4）親切感

? 同理共情，提高管理者的情商，避免“清光臉”

? 情感關懷，感動才能贏得尊重，杜絕“假仁義”

5）娛樂感

? 興趣調(diào)查，以人為本的激勵時正激勵，

? 快樂工作，心情好了才能工作好

6）價值感

? 滿足自我，及時激勵，榮譽現(xiàn)行，線上線下

? 激勵先行，尊重自我才能自我實現(xiàn)

3、非物質(zhì)文化激勵

——早會激勵

? 是基層管理的重要園地

? 是公司重要的文化綱絡，改變部屬的思想，行為，觀念好習慣，提升個人的價值觀

? 帶動部門氣氛及提供良好溝通園地

——非物質(zhì)激勵

? 文化激勵

? 榜樣激勵

? 感情激勵

? 表揚激勵

? 寬容激勵

? 目標激勵

? 榮譽激勵

? 興趣激勵

? 參與激勵

? 內(nèi)在激勵

結論：

從組織角度講：團隊建設是一種文化；

從領導角度講：團隊建設是一種表率；

從管理角度講，團隊建設是關注細節(jié)；

從執(zhí)行角度講，團隊建設是一種協(xié)作；

 

賀君宏老師的其它課程

美國著名未來學家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！弊鳛楣芾碚吲c骨干員工，不管是跟客戶溝通還是工作管理，總能遇到以下問題：什么會有那么多的不滿、埋怨和誤會？有的人性子急，說活直接；有的人好表現(xiàn)，好恭喜大；有的人性緩慢，拖拖拉拉；有的人重細節(jié)，吹毛求疵。為什么“理解萬歲”會讓那么多的人產(chǎn)生共

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戰(zhàn)略確定之后，執(zhí)行是關鍵要素。沒有強有力的執(zhí)行力，種下的是龍種，收獲的只可能是跳蚤。正如管理大師彼得?德魯克指出的，“確定目標不是主要的問題，如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性的問題?！?、為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？——執(zhí)行力不足2、為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流？——執(zhí)行力不強3、為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？——執(zhí)

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高績效團隊對管理者言深諳人性，才能知人善任，人盡其才，須了解人的特質(zhì)，才能做到優(yōu)勢互補，提升互信。1.歸納知人這難原因，首先是客觀障礙。（用好人）——人不能以科學方法分析試驗，孔子曾說："以貌取人，失人之羽；以言取人，失之宰予"——好惡愛憎源于個人心理偏見與成見，此即心理學上之暈輪疚，評價者對被評價者一、二種品質(zhì)具有良好印象時，對所有品質(zhì)

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企業(yè)的興衰，關鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的職業(yè)化管理團隊，然而部分管理者角色定位不清，更多的關注業(yè)務，缺乏對人的關注，缺少對上管理的意識和方法，不太會如何高效的領導與影響團隊成員。通過本課程我們會了解做為一個優(yōu)秀的下屬，你要順應上司的習性，了解上司的期待，交出他想要的結果，讓他信得過你的人品。同時，你還要加強自身的能力修煉，正

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?在人工智能時代在，當管理者期望的自信，開放，本色，激情，活躍新生代員工（90/95/00）成為職場上的主力軍時，管理遇到前所未有的挑戰(zhàn)；隨著企業(yè)管理制度越來完善，福利措施比較到位，軟硬件比以前有了大幅度提升，工資一直不斷在漲，?為什么部分新生代員工離職率高居高不下？?為什么培訓激勵在他們眼中不值一提？?為什么只跟手機溝通不太與人溝通？?為什么他們抗拒制度、

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古人講：前車覆，后車誡?；貧w管理的基本面，真正面對管理現(xiàn)狀，解決問題，提高績效。不找噱頭，不忽悠，不講大道理，不想權謀與算計，踏踏實實一步一步解析管理中的動作和效果。企業(yè)需要向管理要效益，關鍵對話是簡單、易行，有效的管理方法，對于整合優(yōu)化，降本增效、風險管控、提高效率等具有直接的作用，如何高效能溝通營造無往不利的事業(yè)？也是建設學習型組織的重要手段。1.內(nèi)容：

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