柳暗花明:情緒與壓力管理
柳暗花明:情緒與壓力管理詳細內(nèi)容
柳暗花明:情緒與壓力管理
身處現(xiàn)代社會中,似乎每一個人都背負(fù)著說不完的壓力,在王曉慧老師過往超過900多場培訓(xùn)中現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學(xué)員表示有壓力,其中3成學(xué)員覺得壓力大到無法承受,4成學(xué)員覺得壓力很大勉強接受,2成學(xué)員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學(xué)員壓力異常,需要針對性干預(yù),只有0.5成的學(xué)員表示沒壓力。
在壓力中,職場人常常用錯誤的方法來面對壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等等,這只能使得壓力越來越大,更加容易在工作中表現(xiàn)出焦慮、疲憊、委屈、拖延、行動力緩慢、不能專注、效率降低下、內(nèi)耗增大,等狀態(tài),降低了團隊工作效率、極大的增加企業(yè)的溝通成本和管理成本。
面對壓力,本課程除了通過科學(xué)方法幫助員工舒緩情緒,緩解壓力之外,更重要的是,通過系統(tǒng)、實操的工具,將陷入壓力和負(fù)面情緒的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為向前行動的方向和策略;變壓力為提升逆商的自我歷練;把壓力下盲目的行動變?yōu)榫唧w有效的行動步驟。
當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這門專業(yè)的課程,從卡住自己的情緒與壓力中走出來,你會發(fā)現(xiàn)這個世界和你原來的想象不一樣,山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村!
■.了解壓力,建立和壓力管理和情緒管理的新認(rèn)知
■.通過場景化,掌握解決實際工作生活中情緒困擾
■.有效疏導(dǎo)壓力,愉悅心智,改善心理亞健康狀態(tài)
■.提升挫折商,學(xué)會在壓力下進行有效的行動
■.學(xué)會在后續(xù)工作生活中,面對壓力和情緒的自我調(diào)適的方法
第一部分:負(fù)面情緒?你永遠“控制”不了
一、為什么懂很多道理還是不能成為情商達人?
1. 情緒機制
2. 常見的3中錯誤處理情緒的方式
工具:管理自己情緒和他人情緒的4個標(biāo)準(zhǔn)步驟
案例:下屬認(rèn)為不公平?按照這4步驟處理最有效
二、自己有些小情緒如何調(diào)整?
案例:小張近期的煩惱
工具:自我情緒調(diào)整的4步驟
三、瞬間的憤怒、情緒激動怎么辦?
壓抑或者爆發(fā),可能都會讓你懊惱
工具:瞬間情緒管理的工具
應(yīng)用:管理瞬間憤怒的10場景
四、慢性情緒(壓抑、委屈、厭倦、倦怠、擔(dān)憂、焦慮等等)怎么解決?
1. 畫圖:我的“慢性情緒”
2. 錯誤的管理方法:掙扎、糾結(jié)、躲開、離開
工具:EFDS化“負(fù)面情緒”為“方向和策略”
EFDS工具包:EFDS使用表、情愿卡、需要詞匯表
案例:5種常見工作中慢性情緒的處理方案
應(yīng)用:加班多、工作多、認(rèn)為受到不公平待遇、被批評、為家人擔(dān)憂、沒辦法按照進度完成工作等等怎么辦?
五、如何管理他人的情緒
測試:你會管理他人情緒嗎?你管理他人情緒的風(fēng)格是什么?
工具:管理他人情緒的3步驟
案例:下屬有情緒怎么辦?
分析:這次上下級沖突中,管理者和員工各有什么問題、如何改善?
第二講:在壓力下如何歷練身心健康
一、揭開壓力面紗
1. 壓力測試和測試解讀
2. 壓力管理的6個誤區(qū)和3個前提
每個人都有壓力、壓力管理不是減少壓力、而是提升對壓力的耐受性
3. 壓力管理的4種素能
能力、資源、心態(tài)、身體
4. 壓力管理的4個策略
加減乘除4個策略
二、減法策略:解決問題法
1. 解決問題的3個方法
工具:問題解決PST療法:界定哪些問題是可以改善的
案例:工作中復(fù)雜問題如何處理、人際壓力怎么辦?
填表:列出以下工作生活的問題中如何界定問題、解決問題
三、加法策略:認(rèn)知調(diào)整法
1. 埃利斯ABC理論
2. 行為產(chǎn)生路徑:事件-故事情節(jié)-情緒-行動
工具:資源導(dǎo)向、辯證導(dǎo)向、時間導(dǎo)向
案例:壓力中,我們常見的不合理的“故事情節(jié)”如何轉(zhuǎn)化
四、除法策略:生理管理法
1. 壓力和神經(jīng)胺的關(guān)系
2. 體驗:壓力的生理管理法
1)改善低落情緒的3方法
2)科學(xué)壓力釋放的3方法
3)舒緩焦慮情緒的3方法
4)改善睡眠質(zhì)量的3方法
五、乘法策略:提升耐受性
工具:提升壓力耐受性的4個維度
工具:解決業(yè)績目標(biāo)壓力太大的3步驟
練習(xí):這么面對業(yè)績壓力就對了
應(yīng)用:將你目前所有的壓力按照以上加減乘除4個策略列出解決方案
六、建設(shè)心理資源、幸福人生
建立支持系統(tǒng)的3個層面
工具:積極心理學(xué)幸福人生的PERMA模型
王曉慧老師的其它課程
情感融通:管理者情商修煉 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時代,美國未來學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在管理中,領(lǐng)導(dǎo)者通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡(luò)的能量形成更有力的團隊上下左右的合作
講師:王曉慧詳情
凝心聚力:情商領(lǐng)導(dǎo)力 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時代,美國未來學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。新生代的員工們由于自身的生長環(huán)境,更加注重工作中的感知,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加真實、能夠呈現(xiàn)脆弱;更加
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極簡情商:高情商溝通技能提升 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時代,美國未來學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在工作中,我們經(jīng)常在工作中涉及大量的合作與溝通、如何通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡(luò)
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卡牌桌游:壓力管理與情緒疏導(dǎo) 12.25
身處現(xiàn)代社會中,似乎每一個人都背負(fù)著說不完的壓力,在王曉慧老師過往超過1000多場培訓(xùn)中現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學(xué)員表示有壓力,其中3成學(xué)員覺得壓力大到無法承受,4成學(xué)員覺得壓力很大勉強接受,2成學(xué)員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學(xué)員壓力異常,需要針對性干預(yù),只有0.5成的學(xué)員表示沒壓力。在壓力中,職場人常常用錯誤的方法來面對壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等
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這是一個快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時代,美國未來學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作,鼓勵員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。過往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者對人性的理解和激發(fā)遠遠不夠,使得很難突破人性、造成人才流失、矛
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非暴力溝通作為經(jīng)典的溝通技能風(fēng)靡了很多年,可見非暴力溝通是一個經(jīng)典的、被驗證能解決問題的有效溝通模式,在國內(nèi)也被廣大企業(yè)內(nèi)部管理者廣泛學(xué)習(xí),試圖解決在溝通層面能夠更好的解決問題。在企業(yè)層面上,隨著新生代的員工不斷涌現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部過往的溝通、管理方法似乎有些“粗暴風(fēng)格”,這種溝通模式應(yīng)用在新生員工身上,產(chǎn)生了大量的負(fù)面效應(yīng)、降低了管理效率、大大的增加了溝通和管理
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本套認(rèn)證課程是由美國哈勃望遠鏡開發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶,解密了世界最高科技研究機構(gòu)NASA的團隊建設(shè)系統(tǒng),并已引進到中國航天隊伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團隊系統(tǒng)中,為中國航天卓越團隊建設(shè)起到促進作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓(xùn)
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達成協(xié)作:沖突管理 12.25
當(dāng)公司處在增長或轉(zhuǎn)型時期,常常也是矛盾的集中爆發(fā)期,每一個問題都可能盤根錯節(jié)、終止企業(yè)走向卓越之路。特別是對于中國文化背景下成長的管理者來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何處理沖突,長期以來我們不愿意直接面對沖突,或者說無法妥善地處理內(nèi)部沖突,結(jié)果導(dǎo)致大部分的組織沒有活力。福列特認(rèn)為,沖突與差異是客觀存在的。既然這一點不能避免,那么,我們應(yīng)該思考對其加以利用,讓它為我們
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情緒與壓力管理 12.25
壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上,大大超過了全球平均值48。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉(zhuǎn)型和市場競爭,讓企業(yè)管理面臨
講師:王曉慧詳情
高效溝通與沖突管理 12.25
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)與社會,也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾
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