《人力資源管理者的技能提升》
《人力資源管理者的技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《人力資源管理者的技能提升》
課程背景：
隨著市場競爭的加劇、利潤導(dǎo)向的要求、企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)高管對(duì)人力資源管理者提出越來越高的挑戰(zhàn)和期望：?
- 人力資源管理者的價(jià)值到底在哪里？
- 人力資源管理者如何才能創(chuàng)造高層期望的價(jià)值并有效服務(wù)于業(yè)務(wù)運(yùn)營？?
- 如何解決HR管理者角色模糊、意識(shí)扭曲、績效低下、能力不足而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)部門的不滿意？
人力資源管理者是業(yè)務(wù)部門的顧問、伙伴，高效地執(zhí)行公司的政策。要善于運(yùn)用人力資源的管理思維創(chuàng)造價(jià)值，關(guān)注員工的需求、招聘合適的員工、重視員工的能力發(fā)展、提升員工的業(yè)績提升，從而實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。只有激情投入的員工才能創(chuàng)造滿意的顧客，只有滿意的顧客才能提升股東的價(jià)值。人力資源的伙伴幫助業(yè)務(wù)部門同事一起發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題和解決問題，才能發(fā)揮人力資源的價(jià)值所在。
在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗(yàn)通過簡潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具，幫助HR管理者提升自己的能力。
課程收益：
- 掌握人力資源管理者的所需的心態(tài)與思維模式、工作理念和思維架構(gòu)；
- 掌握人力資源管理者的能力要點(diǎn)，了解能力建設(shè)的方法，提升人際關(guān)系；
- 了解人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展，伴隨企業(yè)成長；
- 提升人力資源管理者的執(zhí)行力；
- 將工具方法應(yīng)用于人力資源管理工作中，提升整體人才隊(duì)伍的管理效能。
課程結(jié)構(gòu)：
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：人力資源管理者和從業(yè)者
課程方式：現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等
課程大綱
第一講?建立人力資源管理者的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)換
一、人力資源管理者應(yīng)具備哪些心態(tài)？
二、人力資源管理者的思維該如何轉(zhuǎn)變？
三、人力資源管理者的成功要素之能力建設(shè)
1.?人力資源管理者應(yīng)該具備的勝任基因
課堂活動(dòng)：卡片法建立人力資源管理者素質(zhì)模型
案例分析：阿里、華為公司人力資源管理者的能力要求
2.?人力資源管理者能力建設(shè)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
- 人力資源管理者如何提升業(yè)務(wù)理解能力？
- 業(yè)務(wù)理解能力提升的五個(gè)關(guān)鍵措施
- 業(yè)務(wù)理解能力提升的三類學(xué)習(xí)資源
- 切入業(yè)務(wù)的五個(gè)角度
案例分析：人力資源管理者如何提升自己的成就感？
第二講? 構(gòu)建人力資源管理合作伙伴關(guān)系
（人力資源管理者向上管理，明晰業(yè)務(wù)部門的需求，并和相關(guān)人士建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和交流）
一、人際關(guān)系有哪些基本法則？?
二、如何與相關(guān)的同事相處？
- 人力資源管理者初進(jìn)業(yè)務(wù)部門的三個(gè)要點(diǎn)
- 人力資源管理者新人的工作方法
- 同高層相處的三個(gè)建議
- 同上級(jí)相處的三個(gè)原則
- 與同僚相處的三個(gè)原則
- 與下屬相處的三個(gè)原則
- 與人力資源部同仁相處三個(gè)原則
角色扮演：如何和利益相關(guān)者溝通？
三、如何擴(kuò)大人際影響力？
- 擴(kuò)大影響力的三個(gè)心法
- 擴(kuò)大影響力的三個(gè)策略
案例分析：人力資源管理者要如何平衡才能抓住工作重心（提升業(yè)績VS管理規(guī)范）？
- 提升執(zhí)行力的三大原則
- 明確目標(biāo)，聚焦高價(jià)值工作
- 衡量指標(biāo)，結(jié)果和過程并重
- 激勵(lì)計(jì)分，持續(xù)地激勵(lì)員工
- 責(zé)任到人，制定策略性行動(dòng)計(jì)劃
管理工具：策略性行動(dòng)計(jì)劃
第三講 人力資源管理者的工作方法、工具和項(xiàng)目拓展
（人力資源管理者通過專業(yè)的工作方法、工具，理解業(yè)務(wù)，并真正支持到業(yè)務(wù)需求）
HR管理者在戰(zhàn)略管理中的作用
- 領(lǐng)導(dǎo)力是根本
- 價(jià)值觀是基礎(chǔ)
- 戰(zhàn)略制定
- 戰(zhàn)略執(zhí)行
案例分析：華為公司人力資源管理者的角色定位及要求
對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
- 手把手指導(dǎo)VS教練式輔導(dǎo)
- 做一名催化劑型的教練
- 卓越的輔導(dǎo)對(duì)話模型
影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的
角色扮演：對(duì)直線經(jīng)理的管理輔導(dǎo)
第四講 加速人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展
人力資源管理者職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段
案例分析：某公司的人力資源管理者發(fā)展路徑
課程總結(jié)和評(píng)估
根據(jù)客戶需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
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課程背景：人才管理是公司的核心競爭力，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論運(yùn)用于社會(huì)招聘、校園招聘、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人才發(fā)展等方面。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGP，LeaderlessGroupDiscussion）是評(píng)價(jià)中心技術(shù)的一種，是指一組應(yīng)聘候選人開會(huì)討論一個(gè)實(shí)際管理中存在的問題，討論前并不指定誰主持會(huì)議，在討論中觀察每一個(gè)候選人的發(fā)言和行為，評(píng)定候選人在團(tuán)體討論中的行為表現(xiàn)。從而預(yù)
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課程背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強(qiáng)人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實(shí)施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實(shí)施。如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊(duì)伍成為我們亟待解決的問題，而能力素
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課程背景：技術(shù)領(lǐng)先是保持企業(yè)核心競爭力的重要因素之一，技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型成為核心管理者，是企業(yè)的一筆莫大財(cái)富。但是，從專家到管理者，需要明晰角色定位，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明辨問題解決。首先，從管理者角色轉(zhuǎn)換作為起點(diǎn)。幫助管理者從管理的系統(tǒng)思維邏輯出發(fā)，建立管理信心和自我認(rèn)知，激發(fā)管理人員自我管理與改善的意識(shí)，掌握管理者帶隊(duì)育人應(yīng)具備的管理理念和管理方法，盡最大限度爭取公
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高效的職場溝通 12.26
課程背景在VUCA時(shí)代，易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性大增，需要員工提升溝通表達(dá)能力，應(yīng)對(duì)職場的挑戰(zhàn)。你是否遇到以下問題：如何建立信任的人際關(guān)系？如何理解他人的內(nèi)心感受？如何有效地進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)？如何直言不諱地果斷溝通？如何與個(gè)性迥異的人溝通？如何在不同的場景中溝通？當(dāng)前的職場上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更
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《 教練式管理-從管控到引導(dǎo)的蛻變》 12.26
課程背景：環(huán)境變化越來越變幻莫測，市場競爭越發(fā)顯得激烈，人員變動(dòng)也更加頻繁。我們面對(duì)的不是天時(shí)、地利與人和，而是天變、競爭和挑戰(zhàn)。40多年改革開放的歷史表明，中國企業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)品導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向，發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)+靈性的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力必將驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。作為經(jīng)理人，你是否經(jīng)常遇到以下這些挑戰(zhàn)：1.如何發(fā)展員工能力？員工的能力不能僅通過課堂學(xué)習(xí)，更多的需要向他
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課程背景：新員工進(jìn)入組織，需要一個(gè)指路人。在優(yōu)秀的組織，建立同級(jí)輔導(dǎo)（師帶徒）機(jī)制，有利于員工融入和保留，有利于員工成長和發(fā)展，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和老員工的領(lǐng)導(dǎo)力的提升。同級(jí)輔導(dǎo)（師帶徒）需要做到有心有力，通過影響力幫助新員工成長。課程中提供輔導(dǎo)模型和反饋工具，讓同級(jí)輔導(dǎo)（師帶徒）更加高效。課程收益：理解影響力和能力在同級(jí)輔導(dǎo)中的重要性能對(duì)業(yè)務(wù)和技能做出準(zhǔn)確的分
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課程背景：這在不確定性的時(shí)代，企業(yè)若想在市場競爭中贏得優(yōu)勢，必須使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。但是，我們需要認(rèn)識(shí)到由于團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的，因?yàn)橛刑嗟脑蛟斐蓤F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作問題，比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價(jià)值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝通不暢等等。通過強(qiáng)化溝通和協(xié)作建立關(guān)系、解決沖突、分享資源，使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性，并通過溝通
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