《員工辭退技巧》
《員工辭退技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《員工辭退技巧》
課程背景:
常常聽到抱怨,招人難!辭人更難!員工關(guān)系不好做,稍有不慎,還會纏上官司,背黑鍋!辭退員工,以勞動法的專業(yè)術(shù)語來講,叫做“用人單位單方解除勞動合同”。辭退員工,不論對企業(yè)還是對員工,都是一個沉重的話題。對于大多數(shù)企業(yè)來講,辭退員工處理不當(dāng),很容易引發(fā)勞動糾紛甚至對簿公堂,對企業(yè)的正常營運產(chǎn)生影響。因此,企業(yè)辭退員工如何在勞動法的框架范圍內(nèi)進(jìn)行,尤其顯得重要。
課程目標(biāo):
- 了解解除勞動關(guān)系的情形
- 了解常見的員工辭退技巧
- 運用績效管理處理勞動關(guān)系
- 員工辭退談話技巧演練
課程對象:
企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員、中高層管理者和直線經(jīng)理等。
課程形式:
現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享、以案說法,引導(dǎo)式學(xué)習(xí)等。
課程時間:
1天 ,6小時/天。
課程架構(gòu):
本課程分為四個章節(jié),內(nèi)容張弛有度、重點突出、實際實用實效。

課程大綱
解除勞動關(guān)系的情形概覽
- 勞動合同的產(chǎn)生、發(fā)展和終止
解除勞動關(guān)系的情形概覽
- 雙方解除
- 勞動者單方解除
- 單位單方解除
員工辭退的關(guān)鍵技巧
1、勸退的意義:和平解決員工爭議
2、恩威并施:勸退過程中的基本邏輯
3、勸退過程中的談判技巧
4、勸退過程中職業(yè)生涯規(guī)劃工具的運用
5、塵埃落定:讓員工簽字的三板斧
有效運用績效管理處理勞動關(guān)系
怎樣理解“不勝任工作”的解除?
- 什么才是“不能勝任工作” ?
- 如何認(rèn)定勞動者“不能勝任工作 ”?
- 當(dāng)認(rèn)定勞動者不能勝任工作后,如何解除勞動關(guān)系?
如何認(rèn)定勞動者不能勝任工作?
- 員工績效改進(jìn)計劃
- 員工績效改進(jìn)流程
職工可以拒絕接受單位績效考核規(guī)章嗎?
績效面談之前的準(zhǔn)備
績效面談的關(guān)鍵技巧
- 積極傾聽技巧
- 有效提問技巧
- 建設(shè)性反饋技巧
案例分析:員工李某不能勝任
影片學(xué)習(xí):問題員工鮑伯談話
角色扮演:員工辭退的談話技巧
員工辭退的流程和做法
員工警告/解雇流程
- 口頭警告
- 書面警告
- 終止聘用通知
為什么要建立檔案?
員工辭退的最佳做法
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶培訓(xùn)需求進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化
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精英教練——同級輔導(dǎo)(師帶徒)技巧 12.26
課程背景:新員工進(jìn)入組織,需要一個指路人。在優(yōu)秀的組織,建立同級輔導(dǎo)(師帶徒)機(jī)制,有利于員工融入和保留,有利于員工成長和發(fā)展,有利于團(tuán)隊建設(shè)和老員工的領(lǐng)導(dǎo)力的提升。同級輔導(dǎo)(師帶徒)需要做到有心有力,通過影響力幫助新員工成長。課程中提供輔導(dǎo)模型和反饋工具,讓同級輔導(dǎo)(師帶徒)更加高效。課程收益:理解影響力和能力在同級輔導(dǎo)中的重要性能對業(yè)務(wù)和技能做出準(zhǔn)確的分
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《同級溝通 — 沖突協(xié)作》 12.26
課程背景:這在不確定性的時代,企業(yè)若想在市場競爭中贏得優(yōu)勢,必須使個人、團(tuán)隊和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。但是,我們需要認(rèn)識到由于團(tuán)隊的本質(zhì)是分離的而不是協(xié)作的,因為有太多的原因造成團(tuán)隊的溝通與協(xié)作問題,比如部門目標(biāo)不同、流程模糊、組織架構(gòu)、價值觀差異、人際風(fēng)格不同、溝通不暢等等。通過強(qiáng)化溝通和協(xié)作建立關(guān)系、解決沖突、分享資源,使得團(tuán)隊擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性,并通過溝通
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