系統(tǒng)化項(xiàng)目管理思維
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理思維詳細(xì)內(nèi)容
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理思維
課程背景:
著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認(rèn)為,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力,反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生?!币虼?,管理者在問題分析和解決上的技巧和效率,將決定其工作成效。
世界500強(qiáng)企業(yè)中,超過80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)管理,而中國企業(yè)了解項(xiàng)目管理的不到10%,運(yùn)用項(xiàng)目管理的少于1%。身為企業(yè)管理者,有必要熟悉項(xiàng)目管理的業(yè)界最佳實(shí)踐,有必要熟悉項(xiàng)目管理的基本理論和實(shí)際操作;作為一名管理者,要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織走向成功,你必須對項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識以及關(guān)系到項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵要素做到熟練掌握,自由運(yùn)用。
本課程旨在幫助企業(yè)各級管理者充分認(rèn)知項(xiàng)目管理思維,掌握項(xiàng)目管理規(guī)劃和執(zhí)行的要領(lǐng),提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和溝通力,提升外部資源的協(xié)作意愿,推動(dòng)工作井然有序地開展。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:職能部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員
課程收益:
學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理思維、掌握流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠:
運(yùn)用項(xiàng)目管理思維解決問題
增強(qiáng)項(xiàng)目管理者角色認(rèn)知,運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
通過啟動(dòng)過程分析需求、明晰成功標(biāo)準(zhǔn),將預(yù)期量化、達(dá)成共識、獲取承諾
精細(xì)規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖,確保做出明智的決定
分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù)
及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,樂于應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化,通過透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目
衡量項(xiàng)目成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理
課程大綱
導(dǎo)論:系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理是通用的高效工作模式
第一講:項(xiàng)目管理與問題解決認(rèn)知
一、項(xiàng)目是獨(dú)特的一次性事業(yè)
1.?項(xiàng)目 VS?運(yùn)營
案例:戀愛與婚姻
2.?擁抱變化:漸進(jìn)明細(xì)趨近成功
討論:項(xiàng)目的問題屬性;問題的項(xiàng)目管理本質(zhì)
二、項(xiàng)目管理是精細(xì)化問題解決流程
1.?項(xiàng)目管理是組織創(chuàng)新的選擇
2.?項(xiàng)目管理過程組:問題解決科學(xué)化
反思:“六拍”式問題解決模式
3.?項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域:管理要素一體化
討論:企業(yè)典型項(xiàng)目和問題解決的約束
三、項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
1.?五種基本項(xiàng)目組織架構(gòu)
2.?項(xiàng)目經(jīng)理的角色和能力模型
3.?四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
第二講:啟動(dòng)項(xiàng)目——明確目標(biāo),獲取承諾
一、識別和分析利益相關(guān)方
1.?識別利益相關(guān)方
2.?分析利益相關(guān)方
演練:識別利益相關(guān)方并分類管理
二、探究項(xiàng)目需求
1.?滿意條件會談
2.?5WHY法
3.?需求分解結(jié)構(gòu)
4.?用戶故事
5.?$APPEALS模型
6. KANO模型
演練:反思項(xiàng)目的必要性和需求點(diǎn)
三、制定項(xiàng)目章程,定義成功標(biāo)準(zhǔn)
1.?訪談利益相關(guān)方明確目標(biāo)、約束與假設(shè)
2.?整合訪談,制定項(xiàng)目章程
情境模擬:訪談
演練:制定項(xiàng)目章程
第三講:規(guī)劃項(xiàng)目——成果導(dǎo)向,路線精細(xì)
討論:項(xiàng)目計(jì)劃的真正目的是什么?誰來制定項(xiàng)目計(jì)劃?
一、項(xiàng)目范圍規(guī)劃
1.?項(xiàng)目管理的成果導(dǎo)向思維
2.?WBS——工作分解結(jié)構(gòu)
演練:團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
二、項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
1.?定義活動(dòng)
2.?活動(dòng)排序
3.?工時(shí)與工期估算
4.?關(guān)鍵路徑分析
5.?關(guān)鍵路徑優(yōu)化
演練:制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
1.?識別風(fēng)險(xiǎn)
2.?評估風(fēng)險(xiǎn)
3.?應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)
演練:制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第四講:項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控——透明溝通,齊心協(xié)力
一、管理利益相關(guān)方參與
1.?包羅
2.?觀察
3.?回應(yīng)
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與資源協(xié)同
1.?RASCI整合矩陣團(tuán)隊(duì)
2.?情境領(lǐng)導(dǎo)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.?建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制
三、透明溝通,獲取相關(guān)方持續(xù)支持
1.?工作空間——可視化滲透溝通
2.?工作看板——可視化價(jià)值流程
3.?項(xiàng)目報(bào)告——一頁紙項(xiàng)目管理
討論:改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作空間和流程
四、結(jié)構(gòu)化問題解決和變更控制
第五講:項(xiàng)目收尾——慎終如始,一切圓滿
一、項(xiàng)目驗(yàn)收與移交
二、項(xiàng)目審計(jì)與歸檔
三、項(xiàng)目復(fù)盤
1.?團(tuán)隊(duì)復(fù)盤準(zhǔn)備
2.?回顧項(xiàng)目目標(biāo)
3.?敘述項(xiàng)目過程
4.?評估項(xiàng)目結(jié)果
5.?分析偏差原因
6.?推演探究規(guī)律
7.?形成復(fù)盤文檔
總結(jié):小組交互分享,項(xiàng)目熱點(diǎn)討論
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創(chuàng)新思維——問題分析與解決 12.28
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課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)的成功僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng)。這種快速應(yīng)變最少需要具備兩個(gè)條件:被賦能的團(tuán)隊(duì),會創(chuàng)新的思維。在不斷加劇的競爭面前,個(gè)人能力依然重要,但團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)已經(jīng)成為在激烈的市場競爭中獲勝的利器。如何建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的市場價(jià)值,成為每一個(gè)企業(yè)人必須面對的課題。企業(yè)或個(gè)人通
講師:陳永生詳情
課程背景:“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣?!比欢皥F(tuán)隊(duì)的力量”卻經(jīng)常讓組織決策失靈而誤入歧途。決策的正確性只有通過實(shí)施決策的結(jié)果來驗(yàn)證,“當(dāng)時(shí),為什么沒選擇更好的方案;當(dāng)時(shí),為什么被一個(gè)特征蒙蔽了雙眼;……”決策的關(guān)鍵構(gòu)成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)看見“應(yīng)該看見”的事物。團(tuán)隊(duì)決策的巨大隱患是潛在的階層效應(yīng)、群體思
講師:陳永生詳情
高效會議主持與管理技巧 12.28
課程背景:如果你是一個(gè)職員,你一生中用來開會的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會議;如果你是一位高層管理者,則可能超過50;從財(cái)務(wù)數(shù)字來說,大多數(shù)組織直接花在開會上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15……因此,會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。但組織中的會議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會,會而不議,議而不決
講師:陳永生詳情
基于金字塔原理的商務(wù)寫作 12.28
課程背景:職場寫作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競爭力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語無倫次、毫無邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)可?專業(yè)過硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。基于金字塔原理的商務(wù)寫作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和
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