高層管理者的項(xiàng)目管理
高層管理者的項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容
高層管理者的項(xiàng)目管理
課程背景:
項(xiàng)目對組織至關(guān)重要。只有基于成功交付的項(xiàng)目,組織才能持續(xù)為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
為什么項(xiàng)目總是超出預(yù)算、落后于進(jìn)度計(jì)劃?為什么項(xiàng)目相關(guān)方對項(xiàng)目的交付成果不滿意?對一些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的研究表明,項(xiàng)目失敗有些共同原因,如:缺乏高級管理人員對項(xiàng)目的明確的主權(quán)意識和領(lǐng)導(dǎo)力,缺少相關(guān)方的有效參與,缺少有效果和有效率的項(xiàng)目決策。這些都與組織的“項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)”密切相關(guān),而高層管理者和職能部門經(jīng)理對項(xiàng)目管理和治理的了解有助于組織建立高效的項(xiàng)目管理體系。
本課程在項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域的基礎(chǔ)之上,幫助高層管理者熟悉項(xiàng)目管理工作,在組織內(nèi)建立有效的項(xiàng)目治理框架、支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)踐和探索,從而提升項(xiàng)目成功率。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對象:高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理
課程收益:
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系的思維、方法和流程?
明確高層管理者在項(xiàng)目管理中的角色
能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理工具對管理工作進(jìn)行系統(tǒng)思考和控制
使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度對項(xiàng)目進(jìn)行評審和選擇
掌握有效項(xiàng)目治理的四大原則
掌握通用的項(xiàng)目治理模型,規(guī)劃符合組織和項(xiàng)目需要的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
掌握整合項(xiàng)目交付框架
課程大綱
導(dǎo)入:武漢“火神山醫(yī)院”建設(shè)的啟示
第一講:圍繞戰(zhàn)略選擇項(xiàng)目
一、組織發(fā)展三駕馬車
討論:企業(yè)如何才能永續(xù)經(jīng)營?
1.?戰(zhàn)略
2.?運(yùn)營
3.?項(xiàng)目
討論:在您的企業(yè)里,這三者是如何相互支撐的?
二、項(xiàng)目選擇三個(gè)層次
1.?項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集與項(xiàng)目
2.?建立項(xiàng)目組合戰(zhàn)略
3.?項(xiàng)目優(yōu)先級排序
案例:項(xiàng)目分配矩陣與強(qiáng)制排名模型、結(jié)合人力資源的綜合模型
三、項(xiàng)目選擇的系統(tǒng)思考
1.?多角度、系統(tǒng)化考慮結(jié)果
案例:為車主發(fā)送實(shí)時(shí)車位通知
2.?綜合考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)
第二講:創(chuàng)建項(xiàng)目運(yùn)作環(huán)境
一、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
1.?職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織
討論:在矩陣型組織中,職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)?
討論:在矩陣型組織中,如何有效處理團(tuán)隊(duì)成員雙重匯報(bào)的問題?
2.?組件團(tuán)隊(duì)與特性團(tuán)隊(duì)
二、創(chuàng)建積極的事業(yè)環(huán)境因素
1.?制度環(huán)境
2.?資源環(huán)境
3.?文化環(huán)境
演練:情境領(lǐng)導(dǎo)、仆人式領(lǐng)導(dǎo)
三、注重組織過程資產(chǎn)的積累
1.?項(xiàng)目回顧會(huì)
2.?項(xiàng)目后評估
討論:您的組織或團(tuán)隊(duì)如何積累過程資產(chǎn)?
四、理解項(xiàng)目的成功與失敗
1.?競爭性制約因素
2.?價(jià)值驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目管理
3.?度量指標(biāo)與儀表板
第三講:項(xiàng)目管理知識體系
一、項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)要素框架
1.?項(xiàng)目生命周期
2.?五大過程組(預(yù)測型與敏捷型)
3.?十大知識領(lǐng)域
討論:您的組織內(nèi)典型項(xiàng)目是哪種類型的生命周期?
二、項(xiàng)目相關(guān)方管理
1.?識別——利益和興趣
2. 分類管理、區(qū)別對待
3. 認(rèn)真管理相關(guān)方登記冊
案例:難纏的機(jī)房班長
三、項(xiàng)目整合管理
1.?高層次把握項(xiàng)目——愿景使命
2.?名正言順與共識——項(xiàng)目章程
3. 理解計(jì)劃與變更——有序接納
案例:利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,而不是智力
四、項(xiàng)目范圍管理
1.?區(qū)分產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍
2. 千方百計(jì)理解客戶需求
1)QFD矩陣
2)卡洛模型
3)MoSCoW方法
3. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)——WBS
4. 需求排序:相對優(yōu)先,強(qiáng)制排名
演練:頭腦風(fēng)暴理解項(xiàng)目需求并創(chuàng)建WBS
1.?定義活動(dòng)和里程碑
2.?合理安排工序,優(yōu)化工作效率
3.?確定可用資源再做時(shí)間估算
4.?關(guān)鍵路徑很關(guān)鍵
演練:優(yōu)化和縮短項(xiàng)目工期
六、項(xiàng)目成本管理
1.?成本估算精度
2.?成本類型
3.?成本儲備
4.?制定項(xiàng)目預(yù)算
5.?掙值法評估項(xiàng)目進(jìn)度與成本
1.?風(fēng)險(xiǎn)識別,要找對目標(biāo)
2.?風(fēng)險(xiǎn)評估,看概率影響
3.?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對,要翔實(shí)落地
演練:團(tuán)隊(duì)編寫風(fēng)險(xiǎn)登記冊
八、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.?善用企業(yè)質(zhì)量體系
2.?善用項(xiàng)目階段評審
3.?落實(shí)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃
九、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
1.?培養(yǎng)非正式權(quán)力
2.?開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
3.?分享責(zé)任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)全力以赴
4.?把快樂轉(zhuǎn)化成高績效
討論:如何培養(yǎng)自組織團(tuán)隊(duì)?
十、項(xiàng)目溝通管理
1.?溝通也需要規(guī)劃
2.?走下推斷之梯
3.?透明溝通處理團(tuán)隊(duì)沖突
演練:尋找可視化項(xiàng)目管理做法
第四講:建立項(xiàng)目治理框架
一、有效項(xiàng)目治理的原則
1.?關(guān)鍵概念:終責(zé)
2.?四大原則
1)為項(xiàng)目成功確定唯一的終責(zé)點(diǎn)
2)服務(wù)交付主權(quán)決定項(xiàng)目主權(quán)
3)確保相關(guān)方管理與項(xiàng)目決策活動(dòng)相分離
4)確保項(xiàng)目治理與組織治理相分離
案例:某基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)
二、有效項(xiàng)目治理的模型和角色
1.?關(guān)鍵相關(guān)方和項(xiàng)目委員會(huì)
2.?投資決策小組
3.?考慮其他相關(guān)方的需求
案例:電力全面零售競爭
討論:按需調(diào)整項(xiàng)目治理模型
三、建立整合的項(xiàng)目交付框架
案例:華為產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
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課程背景:從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,廉價(jià)勞動(dòng)力及低成本時(shí)代已經(jīng)過去,企業(yè)要想在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中開辟出自己的商業(yè)藍(lán)海,越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)開始走向自主研發(fā)之路,并投入高成本進(jìn)行自己核心技術(shù)的研發(fā)及產(chǎn)品的開發(fā),使中國也出現(xiàn)了以華為為代表的在國際市場具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的企業(yè)。集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理以市場需求為核心,將產(chǎn)品開發(fā)看
講師:陳永生詳情
課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去“大公司吃小公司”過渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出,快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。本課程聚焦于項(xiàng)目利益相關(guān)方管理、范圍管理與進(jìn)度管理,幫助項(xiàng)目經(jīng)理精
講師:陳永生詳情
課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。課程系統(tǒng)訓(xùn)練思維能力,利用手繪思維導(dǎo)圖
講師:陳永生詳情
課程背景:思維導(dǎo)圖——由被譽(yù)為“世界大腦先生”、“記憶之父”的東尼.博贊先生創(chuàng)造,將發(fā)散思維具體化、視覺化。它簡單卻極其有效,是革命性的思維工具,能顯著改善人們的記憶、學(xué)習(xí)、思考等思維模式。思維導(dǎo)圖現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于個(gè)人生活和工作、組織各種商務(wù)活動(dòng)中,提升個(gè)人學(xué)習(xí)、分析和創(chuàng)新能力;促進(jìn)組織創(chuàng)新、效率提升,改善組織管理和溝通。人生最寶貴的兩項(xiàng)財(cái)富,一是頭腦,二是時(shí)
講師:陳永生詳情
創(chuàng)新思維——問題分析與解決 12.28
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!企業(yè)或個(gè)人通常面臨三個(gè)相互重疊又有明顯區(qū)別的思維形式:解決問題——尋找一個(gè)方案、答案或結(jié)論;創(chuàng)新——產(chǎn)生新的想法;決策——在備選方案之間做選擇。其共
講師:陳永生詳情
創(chuàng)新思維與時(shí)間管理 12.28
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過訓(xùn)練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!本課程從三個(gè)方向訓(xùn)練創(chuàng)新思維并演練常用創(chuàng)新工具,使學(xué)員能夠
講師:陳永生詳情
課程背景:VUCA時(shí)代,企業(yè)的成功僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應(yīng)。這種快速應(yīng)變最少需要具備兩個(gè)條件:被賦能的團(tuán)隊(duì),會(huì)創(chuàng)新的思維。在不斷加劇的競爭面前,個(gè)人能力依然重要,但團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)已經(jīng)成為在激烈的市場競爭中獲勝的利器。如何建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造最大的市場價(jià)值,成為每一個(gè)企業(yè)人必須面對的課題。企業(yè)或個(gè)人通
講師:陳永生詳情
課程背景:“能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。”然而“團(tuán)隊(duì)的力量”卻經(jīng)常讓組織決策失靈而誤入歧途。決策的正確性只有通過實(shí)施決策的結(jié)果來驗(yàn)證,“當(dāng)時(shí),為什么沒選擇更好的方案;當(dāng)時(shí),為什么被一個(gè)特征蒙蔽了雙眼;……”決策的關(guān)鍵構(gòu)成因素是各種可能性。提升感知思維能力,使團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)看見“應(yīng)該看見”的事物。團(tuán)隊(duì)決策的巨大隱患是潛在的階層效應(yīng)、群體思
講師:陳永生詳情
高效會(huì)議主持與管理技巧 12.28
課程背景:如果你是一個(gè)職員,你一生中用來開會(huì)的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一位高層管理者,則可能超過50;從財(cái)務(wù)數(shù)字來說,大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15……因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。但組織中的會(huì)議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會(huì),會(huì)而不議,議而不決
講師:陳永生詳情
基于金字塔原理的商務(wù)寫作 12.28
課程背景:職場寫作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競爭力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語無倫次、毫無邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)可?專業(yè)過硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。基于金字塔原理的商務(wù)寫作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和
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